8 cele mai bune sisteme de management al cunoștințelor

„Cunoașterea înseamnă putere” și același lucru este valabil și pentru împuternicirea angajaților tăi.

Toată lumea are nevoie de cunoștințele adecvate pentru a duce treaba la bun sfârșit, pentru a lucra eficient, pentru a oferi rezultatele finale dorite și pentru a crește satisfacția clienților.

Deși este posibil să aveți documentele perfecte cu toate cunoștințele companiei în dosar, angajații dvs. din prima linie au nevoie de acces rapid și ușor la informațiile relevante de care au nevoie pentru a funcționa bine.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții digitale pentru a colecta, stoca, centraliza și face cunoștințele companiei dvs. disponibile pentru întreaga forță de muncă, ați ajuns la locul potrivit: sistemele de management al cunoștințelor vă permit să faceți exact acest lucru.

Așadar, fără alte prelungiri – haideți să aruncăm o privire la cele mai bune sisteme de management al cunoștințelor existente.

Cele mai bune alegeri ale noastre

1. Connecteam – Cel mai bun sistem de management al cunoștințelor all-in-one.

2. Bloomfire – Cel mai bun pentru a strânge feedback în conținut.

3. KnowledgeOwl – Bun pentru utilizarea șabloanelor personalizabile.

Ce să cauți într-un sistem de management al cunoștințelor

Când căutați un sistem bun de management al cunoștințelor, fiți atenți la următoarele aspecte și caracteristici:

1. Ușurință în utilizare : este ușor de configurat și oferă o experiență intuitivă pentru utilizator.
2. Personalizare : este personalizabil pentru a se potrivi industriei dvs. și structurilor echipei.
3. Accesibilitate : oferă angajaților acces ușor la resursele tale de cunoștințe.
4. Raportare și analiză : vă oferă informații valoroase despre utilizare.
5. Stocare : are o capacitate suficientă pentru a stoca toate resursele necesare, ocupă spațiu de stocare minim pe dispozitiv și nu încetinește în mod semnificativ dispozitivul.
6. Sistem de management al conținutului : include un sistem ușor de gestionare a conținutului și a documentelor.
7. Securitate : este o platformă sigură care permite administratorilor să controleze permisiunile utilizatorilor.
8. Preț : este ieftin și se potrivește bugetului dvs.
9. Asistență : vine cu un serviciu bun pentru clienți pentru a vă ajuta cu orice problemă.

Top 8 software de sistem de management al cunoștințelor din 2022

Cel mai bun: software-ul sistemului de management al cunoștințelor

Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Connecteam este un sistem de management al cunoștințelor, all-in-one, premiat, care facilitează pentru întreprinderi (IMM-uri și întreprinderi mari) să construiască baze de cunoștințe pe care angajații le pot accesa și înțelege cu ușurință.

Iată câteva exemple cheie despre modul în care funcțiile Connecteam de gestionare a cunoștințelor vă pot aduce beneficii dvs. și angajaților dvs.:

• Puteți încărca cu ușurință ghiduri de cunoștințe, manuale de instruire în aplicație, iar spațiul de stocare minim este utilizat în acest proces. Aceasta înseamnă că funcțiile vor rula întotdeauna rapid și fără probleme.
• Angajații pot construi cunoștințe colective, împărtășind toate resursele de cunoștințe (imagini, videoclipuri, documente etc.) cu colegii. Acest lucru avantajează comunicarea internă și colaborarea pe termen lung.
• Angajații nu mai trebuie să caute prin Google Drive, e-mailuri sau Dropbox , deoarece își pot accesa pur și simplu baza de cunoștințe. Resursele de cunoștințe pot fi găsite într-un singur loc , de care lucrătorii pot beneficia oricând și oriunde.
• Puteți alege ce fișiere și resurse pot vedea, partaja și descărca angajații , menținând în orice moment protecția datelor.
• Cu teste unice și baze de cunoștințe, puteți crea o experiență de instruire dinamică , personalizând caracteristicile de instruire ale Connecteam, astfel încât angajații să poată înțelege fiecare detaliu.

Cu Connecteam, poți fi sigur că toate cunoștințele vitale își găsesc drumul în siguranță către angajații tăi . Scrierea unor ghiduri lungi de antrenament cu pix și hârtie greu de citit nu va mai fi un lucru. Cel mai important, toți angajații își pot accesa bazele de cunoștințe oricând lucrează și oriunde s-ar afla.

Pentru cine?

Connecteam este sistemul de management al cunoștințelor ideal pentru forța de muncă mobilă, cum ar fi lucrătorii fără birou și angajații de la distanță. Această aplicație all-in-one se mândrește cu o gamă largă de funcții de care beneficiază zeci de mii de companii de toate dimensiunile. Peste 90 de industrii folosesc Connecteam, inclusiv construcții, retail, curățare și securitate, printre altele.

Caracteristici cheie

• Atașați documente la schimburi și sarcini

• Partajați toate tipurile de fișiere prin chat

• Cursuri de pregatire

• Caracteristici personalizabile

• Atașați fișiere la actualizări

• Foldere, subdosare, fișiere

• Creați chestionare și centre de cunoștințe

• Motor de căutare a fișierelor

• Urmăriți progresul cu informații vizuale

• Feedback de antrenament

• Protejarea datelor

• Accesibil pe mobil și desktop

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Accesați cu ușurință informațiile de formare

• Datele ocupă spațiu de stocare minim

• Extrem de personalizabil

• Ușor de utilizat și intuitiv

• Împărtășiți rapid cunoștințele

• Toate datele sunt protejate

• Unele fișiere lungi nu sunt ușor de utilizat pe mobil

Prețuri

• Planurile premium pornesc de la 29 USD/lună pentru primii 30 de utilizatori

• Probă gratuită de 14 zile

• Plan gratuit pentru totdeauna: pentru până la 10 utilizatori, fără limitări

Cel mai bun pentru: feedback în conținut.

Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Evaluare: 4,3/5

Bloomfire este un software de management al cunoștințelor care promovează conducerea afacerilor în mod autonom. O soluție utilă pentru partajarea cunoștințelor, acest instrument bazat pe cloud poate fi integrat cu o varietate de aplicații precum Slack, Dropbox și Google Drive. Caracteristicile sale de clasificare sunt obligate să atragă managerii.

Pentru cine?

Bloomfire este un sistem util de gestionare a cunoștințelor pentru întreprinderi de diferite dimensiuni dintr-o gamă largă de industrii. O aplicație ideală pentru a gestiona angajații din retail, companiile care lucrează în transport și livrare beneficiază, de asemenea, de colaborarea Bloomfire, capabilitățile de partajare a cunoștințelor.

Caracteristici cheie

• Impartasire de cunostinte

• Căutare avansată

• Import și stocare de conținut

• Sistem de comentare

• Feedback în conținut

• Etichete de generație AI

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Menține angajații la curent

• Atrăgător și ușor de utilizat

• Navigarea poate fi greoaie

• Asistență slabă pentru clienți

• Soluție scumpă

Prețuri

• Planul de bază este de 25 USD/utilizator pe lună (minimum 50 de utilizatori)

• Încercare gratuită? Nu

• Plan gratuit? Nu

Bun pentru: Utilizarea șabloanelor personalizabile.

Platforme: Web, Android, Windows, Mac, Linux

Evaluare: 4,7/5

KnowledgeOwl este o soluție de bază pentru construirea unei baze de cunoștințe substanțiale. Această aplicație bazată pe cloud permite managerilor să creeze întrebări frecvente, să creeze PDF-uri și include un API deschis pentru a crea integrări. De asemenea, este foarte util atunci când vine vorba de personalizarea funcțiilor, ajutând utilizatorii să ușureze instruirea angajaților.

Pentru cine?

KnowledgeOwl este un sistem util de management al cunoștințelor pentru companiile care doresc să partajeze rapid informații cu angajații. Capacitățile acestei aplicații beneficiază, printre altele, întreprinderilor mici, organizațiilor non-profit și companiilor SaaS.

Caracteristici cheie

• Bază de cunoștințe

• Managementul fluxului de lucru

• Șabloane personalizabile

• Portal de autoservire

• Instrumente de colaborare

• Caracteristici de categorizare

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Usor de folosit si functional

• Suport bun pentru clienți

• Lipsa unor rapoarte detaliate

• Imposibilitatea de a organiza fișierele încărcate

• Timpii de încărcare pot fi lenți

Prețuri

• Planul Flex este de 20 USD/autor pe lună (40 USD suplimentar pe bază de cunoștințe/lună)

• Încercare gratuită? 30 de zile

• Plan gratuit? Nu

Cel mai bun pentru: setarea mementourilor de actualizare.

Platforme: Web, iOS, Android

Evaluare: 4,6/5

Guru este un sistem de management al cunoștințelor care îmbunătățește performanța în timp. Administratorii pot ține pasul cu progresul de zi cu zi al echipelor care îl folosesc, îmbunătățind managementul echipei, în general. Inteligența artificială a acestui sistem bazat pe cloud reamintește utilizatorilor să-și actualizeze baza de cunoștințe și sugerează administratorilor idei pentru a o îmbunătăți.

Pentru cine?

Guru este o soluție utilă de gestionare a cunoștințelor pentru companiile în principal în tehnologia Saas și B2B. O aplicație obligatorie pentru profesioniștii din domeniul sănătății, Guru este utilă și pentru companiile în care angajații lucrează în mod regulat direct cu clienții, cum ar fi comerțul cu amănuntul și ospitalitatea.

Caracteristici cheie

• Recomandări de conținut

• Impartasire de cunostinte

• Caracteristici de categorizare

• Portal de autoservire

• Chat/forumuri

• Management de cunoștințe

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Usor de folosit si functional

• Util pentru echipe

• Motorul de căutare necesită îmbunătățiri

• Probă limitată gratuită

• Instrumente de layout slabe

Prețuri

• Planul de pornire este gratuit pentru primii 3 utilizatori de bază, 5 USD/utilizator pe lună pentru 4 sau mai mulți.

• Încercare gratuită? 30 de zile

• Plan gratuit? da

Cel mai bun pentru: inclusiv forumuri de discuții.

Platforme: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Evaluare: 4,6/5

ProProfs este un sistem de management al cunoștințelor care îi ajută pe administratorii (managerii de retail, de exemplu) să ofere rapid asistență angajaților, să creeze documente din baza de cunoștințe și să importe diverse fișiere cu doar câteva clicuri. Utilizatorii pot accesa șabloane pre-proiectate pentru a începe rapid. Aplicația include, de asemenea, un sistem de raportare care oferă informații valoroase pentru manageri.

Pentru cine?

ProProfs este o soluție obișnuită pentru întreprinderile mici și întreprinderile din industriile fără birou, cum ar fi comerțul cu amănuntul, asistența medicală, ospitalitatea și producția, pentru a numi câteva.

Caracteristici cheie

• Sistem de raportare

• Motor de căutare bazat pe inteligență artificială

• Șabloane de bază de cunoștințe

• Sistem de control prin parolă

• Panouri de discuții

• Import/export fișiere

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Ușor de utilizat și de configurat

• Soluție accesibilă

• Asistență slabă pentru clienți

• Predispus la erori/crashuri

• Personalizare limitată

Prețuri

• Planul Essentials este de 3,50 USD/utilizator pe lună (facturat lunar)

• Încercare gratuită? 15 zile

  
• Plan gratuit? da

Bun pentru: categorizarea fișierelor.

Platforme: Web, Windows, Mac, Linux, Chromebook

Evaluare: 4,7/5

Document360 este un sistem de management al cunoștințelor care îi ajută pe administratori să pună împreună, să organizeze și să partajeze cunoștințele în mod eficient. Include un motor de căutare puternic bazat pe inteligență artificială, care îi ajută pe lucrătorii să găsească soluții pentru problemele lor. Include, de asemenea, funcții utile, cum ar fi categorii, colaborare, editare și integrări. Util pentru noii angajați la bord, inclusiv pentru lucrătorii din prima linie.

Pentru cine?

Document360 este un sistem de management al cunoștințelor utilizat de o mare varietate de industrii, inclusiv agenții imobiliari. Companii precum Universitatea Harvard, Monday.com și Stackify beneficiază de capacitățile Document360 de partajare a cunoștințelor.

Caracteristici cheie

• Caracteristicile bazei de cunoștințe

• Caracteristici de categorizare

• Instrumente de colaborare

• Motor de căutare bazat pe inteligență artificială

• Tabloul de bord pentru activități

• Managementul fluxului de lucru

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Usor de folosit si functional

• Restricționați accesul prin adrese IP

• Asistență slabă pentru clienți

• Predispus la prăbușire

• Probleme de formatare

Prețuri

• Planul de pornire este de 99 USD pe proiect/lună (Versiunea bazei de cunoștințe costă suplimentar 39 USD/lună)

• Încercare gratuită? 14 zile

• Plan gratuit? Nu

Bun pentru: încorporarea foilor de calcul în documente.

Platforme: Web, iOS, Android, Windows, Mac

Evaluare: 4,4/5

Capacitățile Quip de gestionare a cunoștințelor le permit managerilor să construiască și să încarce documente care pot fi partajate cu întreaga forță de muncă. Include chat intern pentru a îmbunătăți cunoștințele colective și pentru a reduce comunicarea greșită. Încărcați foi de calcul și fișiere pentru a vă asigura că toate datele sunt stocate pe o singură platformă.

Pentru cine?

Quip este o soluție ideală de management al cunoștințelor pentru companiile care doresc să îmbunătățească transparența cunoștințelor la nivel general. Va ajuta aproape orice echipă să lucreze mai eficient și mai eficient. Util mai ales pentru managementul producției.

Caracteristici cheie

• Planificarea proiectului

• Instrumente de colaborare

• Exportați și importați date

• Gestionarea calendarului

• Depozitarea documentelor

• Sincronizarea datelor

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Ușor de utilizat și organizat

• Excelent pentru colaborare

• Comanda de anulare este defectă

• Interfața poate fi confuză

• Opțiuni limitate de depunere

Prețuri

• Planul de început este de 10 USD/utilizator pe lună

• Încercare gratuită? 14 zile

• Plan gratuit? da

Bun pentru: personalizarea programelor de antrenament.

Platforme: Web, iOS, Android

Evaluare: 4,2/5

Docebo este o soluție de management al cunoștințelor care este utilizată în primul rând pentru personalizarea programelor de formare. Această aplicație bazată pe cloud se integrează cu diverse aplicații și resurse, iar lucrătorii de la distanță pot accesa cu ușurință capacitățile bazei de cunoștințe.

Pentru cine?

Docebo este un software de sistem de management al cunoștințelor ideal pentru diverse industrii și este de fapt o aplicație utilă de formare a barmanilor. Alte industrii relevante includ asistența medicală și comerțul cu amănuntul.

Caracteristici cheie

• Sarcini de administrare automatizate

• Caracteristici de gamification

• Clasa virtuala

• Caracteristici personalizabile

• Teste/Evaluări

• Urmărirea progresului

Argumente pro şi contra

Pe baza recenziilor clienților

• Interfață de utilizator atractivă

• Se integrează cu diverse aplicații

• Accesibilitate slabă

• Lipsa transparenței prețurilor

• Unii utilizatori ar putea considera că este prea complex

Prețuri

• Contactați un reprezentant de vânzări Docebo pentru prețuri.

• Încercare gratuită? 14 zile

• Plan gratuit? Nu

Tabel de comparație rapidă a celor mai bune sisteme de management al cunoștințelor

rezumat

Pret lunar

Încercare gratuită

Plan gratuit

Connecteam este un sistem de management al cunoștințelor all-in-one care le permite proprietarilor de afaceri să creeze baze de cunoștințe care sunt ușor accesibile pentru angajați, oriunde și oricând lucrează.

10 angajați: 0 USD
20 de angajați: 29 USD
50 de angajați: 39 USD

14 zile

Începeți procesul

Da, pentru primii 10 utilizatori

Bloomfire este o soluție utilă bazată pe cloud pentru partajarea cunoștințelor și poate fi integrată cu diverse aplicații precum Dropbox și Slack. Include caracteristici de categorizare. Face echipele mai autonome.

10 angajați: 1250 USD

20 de angajați: 1250 USD

50 de angajați: 1250 USD

Nu

Nu

KnowledgeOwl ajută administratorii să construiască baze de cunoștințe complete pentru angajați, inclusiv chestionare, întrebări frecvente și ghiduri de instruire. Utilizatorii pot personaliza cu ușurință funcțiile.

10 angajați: 259 USD

20 de angajați: 459 USD

50 de angajați: 1059 USD

30 de zile

Nu

Guru este un sistem de management al cunoștințelor cu inteligență artificială bazată pe cloud, care setează mementouri de actualizare și sugerează idei de îmbunătățire. Progresul zilnic al echipelor influențează performanța aplicației pe măsură ce trece timpul.

10 angajați: 50 USD

20 de angajați: 100 USD

50 de angajați: 250 USD

30 de zile

da

ProProfs permite managerilor să creeze documente de bază de cunoștințe, fișiere importante și să ofere asistență angajaților cu doar câteva clicuri. Funcția de raportare oferă, de asemenea, informații valoroase.

10 angajați: 87,50 USD

20 de angajați: 87,50 USD

50 de angajați: 175 USD

15 zile

da

Cu Document360, administratorii pot compila cu ușurință și pot împărtăși cunoștințele cu forța de muncă. Managerii vor beneficia, de asemenea, de funcții de editare, colaborare și clasificare.

10 angajați: 138 USD

20 de angajați: 138 USD

50 de angajați: 138 USD

14 zile

Nu

Quip include un chat intern care îmbunătățește cunoștințele colective la nivel general. Managerii pot construi și încărca resurse de cunoștințe, pe care le pot împărtăși tuturor angajaților.

10 angajați: 100 USD

20 de angajați: 200 USD

50 de angajați: 500 USD

14 zile

da

Docebo este o soluție de management al cunoștințelor pe care managerii o pot folosi pentru a personaliza programele de formare. Utilizatorii de telefonie mobilă pot accesa cu ușurință resursele de cunoștințe, de oriunde lucrează.

Contactați un reprezentant de vânzări pentru prețuri.

14 zile

Nu

rezumat

Connecteam este un sistem de management al cunoștințelor all-in-one care le permite proprietarilor de afaceri să creeze baze de cunoștințe care sunt ușor accesibile pentru angajați, oriunde și oricând lucrează.

Pret lunar

10 angajați: 0 USD
20 de angajați: 29 USD
50 de angajați: 39 USD

Încercare gratuită

14 zile

Începeți procesul

Plan gratuit

Da, pentru primii 10 utilizatori

rezumat

Bloomfire este o soluție utilă bazată pe cloud pentru partajarea cunoștințelor și poate fi integrată cu diverse aplicații precum Dropbox și Slack. Include caracteristici de categorizare. Face echipele mai autonome.

Pret lunar

10 angajați: 1250 USD

20 de angajați: 1250 USD

50 de angajați: 1250 USD

Încercare gratuită

Nu

Plan gratuit

Nu

rezumat

KnowledgeOwl ajută administratorii să construiască baze de cunoștințe complete pentru angajați, inclusiv chestionare, întrebări frecvente și ghiduri de instruire. Utilizatorii pot personaliza cu ușurință funcțiile.

Pret lunar

10 angajați: 259 USD

20 de angajați: 459 USD

50 de angajați: 1059 USD

Încercare gratuită

30 de zile

Plan gratuit

Nu

rezumat

Guru este un sistem de management al cunoștințelor cu inteligență artificială bazată pe cloud, care setează mementouri de actualizare și sugerează idei de îmbunătățire. Progresul zilnic al echipelor influențează performanța aplicației pe măsură ce trece timpul.

Pret lunar

10 angajați: 50 USD

20 de angajați: 100 USD

50 de angajați: 250 USD

Încercare gratuită

30 de zile

Plan gratuit

da

rezumat

ProProfs permite managerilor să creeze documente de bază de cunoștințe, fișiere importante și să ofere asistență angajaților cu doar câteva clicuri. Funcția de raportare oferă, de asemenea, informații valoroase.

Pret lunar

10 angajați: 87,50 USD

20 de angajați: 87,50 USD

50 de angajați: 175 USD

Încercare gratuită

15 zile

Plan gratuit

da

rezumat

Cu Document360, administratorii pot compila cu ușurință și pot împărtăși cunoștințele cu forța de muncă. Managerii vor beneficia, de asemenea, de funcții de editare, colaborare și clasificare.

Pret lunar

10 angajați: 138 USD

20 de angajați: 138 USD

50 de angajați: 138 USD

Încercare gratuită

14 zile

Plan gratuit

Nu

rezumat

Quip include un chat intern care îmbunătățește cunoștințele colective la nivel general. Managerii pot construi și încărca resurse de cunoștințe, pe care le pot împărtăși tuturor angajaților.

Pret lunar

10 angajați: 100 USD

20 de angajați: 200 USD

50 de angajați: 500 USD

Încercare gratuită

14 zile

Plan gratuit

da

rezumat

Docebo este o soluție de management al cunoștințelor pe care managerii o pot folosi pentru a personaliza programele de formare. Utilizatorii de telefonie mobilă pot accesa cu ușurință resursele de cunoștințe, de oriunde lucrează.

Pret lunar

Contactați un reprezentant de vânzări pentru prețuri.

Încercare gratuită

14 zile

Plan gratuit

Nu

Ce este un sistem de management al cunoștințelor?

Un sistem de management al cunoștințelor (KMS) este o platformă digitală care stochează și preia cunoștințe pentru a îmbunătăți colaborarea, înțelegerea și alinierea proceselor. Similar cu software-ul baza de cunoștințe, un sistem de management al cunoștințelor poate exista în cadrul organizațiilor sau echipelor, dar poate fi folosit și pentru a vă centra cunoștințele organizaționale într-o bază de cunoștințe unică pentru angajați sau clienți.

Pe scurt, vă permite să obțineți cunoștințele potrivite persoanelor potrivite la momentul potrivit. Practica managementului cunoștințelor implică organizarea informațiilor pentru a atinge anumite obiective – iar sistemele de management al cunoștințelor vă ajută să faceți acest lucru mai eficient.

Cum funcționează un sistem de management al cunoștințelor?

În timp ce fiecare sistem de management al cunoștințelor funcționează diferit și oferă seturi variate de funcții, diferitele tipuri de instrumente de management al cunoștințelor, în general, vă permit toate să adune, să organizați, să gestionați și să partajați informații din afacerea dvs. cu angajații și clienții.

Un sistem de management al cunoștințelor întreprinderii ar trebui să vă permită, în general, să configurați automatizări și personalizări în funcție de nevoile dvs. de afaceri.

De obicei, include și un tablou de bord unde puteți vedea o prezentare generală a operațiunilor dvs., puteți urmări datele și puteți genera rapoarte.

Care sunt beneficiile sistemelor de management al cunoștințelor?

Cele mai bune sisteme de management al cunoștințelor de pe piață oferă următoarele beneficii:

• Un sistem all-in-one care permite companiilor să împărtășească cunoștințele și abilitățile cu forța de muncă.
• Vă eficientizează procesul de management al cunoștințelor.
• Include funcții care sunt ușor de personalizat pentru a se adapta la baza de cunoștințe a oricărei industrii, departament sau dispozitiv.
• Angajații au acces ușor la toate resursele de cunoștințe, toate într-un singur loc.
• Ocupă spațiu de stocare minim, ceea ce înseamnă că companiile pot adăuga cât mai multe fișiere la bazele lor de cunoștințe fără grija de încetinirea dispozitivelor.
• Protejează toate datele, deoarece administratorii au puterea de a alege ce poate fi descărcat și partajat.
• Compania economisește timp și reduce costurile de afaceri.

Cât costă sistemele de management al cunoștințelor?

Prețul sistemelor de management al cunoștințelor pentru întreprindere diferă în mare măsură de la furnizor și adesea depinde de numărul de utilizatori și de pachetul de caracteristici. Adesea, variază între 4 USD și 30 USD pe utilizator pe lună. În special cele care taxează pe utilizator pot deveni destul de scumpe dacă lucrați cu o echipă mare.

Rețineți că prețurile ridicate nu înseamnă neapărat o experiență mai bună pentru utilizator. Alegerea noastră numărul unu, Connecteam, oferă planuri premium la o rată lunară fixă ​​de 29 USD pentru primii 30 de angajați.

Întrebări frecvente

Sunt toate sistemele de management al cunoștințelor personalizabile?

Realitatea dură este că nu toate sistemele de management al cunoștințelor sunt ușor de personalizat. Cu toate acestea, atunci când aplicațiile permit utilizatorilor să-și adapteze funcțiile, de obicei o fac foarte bine. Un bun exemplu în acest sens este Connecteam. Această soluție all-in-one de management al cunoștințelor pune în valoare nevoile companiilor de a pune o identitate caracteristicilor lor de formare.

Puteți personaliza cu ușurință funcțiile, facilitând angajaților să înțeleagă caracteristicile pe care trebuie să le folosească. Puteți modifica numele caracteristicilor, le puteți edita intern și puteți construi structuri de antrenament specifice.

Chiar am nevoie de un sistem de management al cunoștințelor pentru afacerea mea?

Înțelegem că aceia dintre voi care vă conduceți propria afacere este posibil să fi dezvoltat o formulă câștigătoare pentru a preda cunoștințe angajaților dumneavoastră. Adunarea manualelor de instruire și a documentelor împreună cu pixul și hârtie este impresionantă, cel puțin.

Tot ceea ce spunem este că există modalități mai simple de a vă gestiona cunoștințele. Încercarea celor mai noi soluții software poate revoluționa modul în care funcționează afacerea dvs. Imaginați-vă cât timp și efort ați putea economisi.

Cu Connecteam, de exemplu, puteți include angajații și puteți furniza toate informațiile necesare, dar în mult mai puțin timp. În plus, angajații au toate aceste cunoștințe stocate pe telefonul mobil.

Ce fel de informații sunt compilate în managementul cunoștințelor?

Există o mare varietate de informații și cunoștințe care pot fi compilate în sistemele de management al cunoștințelor.

Informațiile utilizate în managementul cunoștințelor includ:

• Documente (manuale companiei, întrebări frecvente, note de lansare, reguli)
• Datele echipei (strategie, recenzii, obiective, practici de echipă, termene de creștere a companiei)
• Date organizaționale (organigrame, informații despre produs, detalii despre locație, detalii de contact, directorul angajaților)
• Știri (actualizări de promovare, comunicate de presă, actualizări IT)

Concluzia sistemelor de management al cunoștințelor

Dacă ați citit până aici, asta înseamnă probabil că fie căutați un sistem de management al cunoștințelor mai ieftin, fie sunteți gata să faceți următorul pas în lumea digitală.

În orice caz, este clar că sistemele de management al cunoștințelor te vor ține pe tine și pe angajații tăi la curent mult mai mult timp.

Sigur, fiecare sistem de management al cunoștințelor are avantajele și dezavantajele sale, inclusiv pe cele menționate mai sus. Este doar un caz de găsire a celui care să corespundă nevoilor dvs. de afaceri.

Cu aplicații de gestionare a cunoștințelor, cum ar fi Connecteam, vi se garantează câteva beneficii cruciale:

• Tu și angajații tăi poți accesa cu ușurință resursele tale de cunoștințe dintr-un singur loc.
• Puteți personaliza cu ușurință funcțiile în vocea companiei dvs.
• Puteți proteja toate datele companiei dvs. în aplicație.
• Aplicația va utiliza spațiu de stocare minim pe dispozitivele angajaților dvs.
• Aplicația vă va economisi timp, efort și bani pentru afaceri.

Un ultim lucru – vă sfătuim să încercați unele dintre aplicațiile care oferă probe gratuite, pentru a afla care soluții de gestionare a cunoștințelor oferă beneficiile de mai sus.

Odată ce ați terminat de experimentat cu funcțiile gratuite disponibile, puteți lua o decizie informată cu privire la soluția care va asigura că angajații dvs. primesc toate cunoștințele de care au nevoie pentru a-și face treaba.