8 Cel mai bun software de procedură standard de operare (SOP) în 2023

Cele mai bune 8 software-uri SOP din 2023

1. Connecteam — Cel mai bun software SOP all-in-one

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam este cel mai bun software SOP all-in-one — care oferă instrumente pentru a crea SOP-uri, a vă instrui echipa și a atribui și gestiona sarcini.

   Să aruncăm o privire mai atentă la caracteristicile remarcabile ale Connecteam.

   Creați și urmați SOP-uri cu liste de verificare

   Cu Connecteam, puteți crea liste de verificare care detaliază procedurile și procesele standard de operare pentru siguranță, fluxurile zilnice de lucru și multe altele. Cu șabloane prefabricate și opțiuni de personalizare , puteți crea liste de verificare într-o clipă și le puteți actualiza de pe orice dispozitiv cu doar un clic.Puteți chiar să atașați fișiere sau imagini pentru a oferi mai multe informații.

   Este ușor să distribuiți liste de verificare echipei dvs. oriunde s-ar afla, indiferent dacă le trimiteți unor persoane sau unui grup. Putețiseta notificări pentru a rămâne informați pe măsură ce angajații bifează articole, astfel încât să fiți întotdeauna conștienți că sunt urmate procedurile adecvate.

   Pentru și mai multă liniște sufletească, puteți solicita angajaților să își închidă activitatea printr-o semnătură electronică. În plus, funcționalitatea de urmărire a locației GPS încorporată a Connecteam vă permite să fiți sigur că lucrătorii sunt cu adevărat acolo unde ar trebui să fie.

   Pentru a păstra conformitatea, Connecteam vă permite să înregistrați datele anterioare, astfel încât să puteți urmări activitățile anterioare și să exportați sau să partajați cu ușurință rapoarte.

   Faceți procedurile accesibile cu o bază de cunoștințe a angajaților

   Funcția de bază de cunoștințe Connecteam vă permite să creați și să încărcați toată documentația SOPpentru accesul ușor al angajaților dvs.

   Lucrătorii pot accesa toate SOP-urile și pot procesa documentele de pe web sau de pe dispozitivele lor mobile, oriunde s-ar afla. Nu vor trebui niciodată să-și facă griji dacă știu ce trebuie să facă. În plus,fișierele se sincronizează automat, astfel încât toată lumea să aibă întotdeauna cele mai recente actualizări.

   Pur și simplu trageți și plasați pentru a organiza și arhiva toate informațiile și utilizați opțiunile de personalizare pentru a vă asigura că baza de cunoștințe reflectă brandingul organizației dvs.

   Mai mult, fiți sigur că procedurile companiei dvs. sunt sigure: puteți seta permisiuni de acces pentru utilizatori și puteți păstra informațiile în siguranță cu stocarea criptată și backup.

   Instruiți și chestionați angajații cu privire la procesele și procedurile de afaceri

   Dezvoltarea și distribuirea SOP-urilor este primul pas pentru asigurarea conformității din partea echipei dvs., dar de unde știți dacă rețin informațiile? Folosind Connecteam, puteți crea cursuri de formare pentru a vă asigura că echipa are toate detaliile.

   Aveți posibilitatea să personalizați și să revizuiți conținutul și să urmăriți progresul angajaților la fiecare pas.

   Instrumentele de instruire Connecteam sunt, de asemenea, un avantaj pentru conformitate: puteți crea o înregistrare a tuturor antrenamentelor obligatorii și nu va trebui niciodată să vă faceți griji dacă echipa dvs. știe cum să urmeze procedurile corecte.

   După ce echipa dvs. a terminat antrenamentul, puteți configura chestionare .Opțiunile de personalizare vă permit să proiectați rapid chestionare pentru orice caz de utilizare, astfel încât este ușor sătestați cunoștințele angajaților dvs. despre SOP-uri și procese .

   Angajații pot accesa cursuri și chestionare și pot participa cu acestea de oriunde, pe orice dispozitiv. Când este timpul să verificați progresul lor, puteți vedea o prezentare generală a performanței la un anumit test sau pe angajat chiar din tabloul de bord central al administrației.

   Stocați documente importante și căutați cu un clic

   Stocarea nelimitată a documentelor de la Connecteam vă permite să încărcați și să salvați toate documentele importante, indiferent cât de mari sunt fișierele sau cât de multe aveți.Indiferent dacă trebuie să încărcați documente SOP pentru echipa dvs. sau să încărcați înregistrări în conformitate cu SOP-urile, sunteți acoperit cu Connecteam.

   Puteți chiarsă setați date de expirare pentru documentele care necesită o reînnoire, permițându-vă să respectați orice proceduri de reglementare.

   Angajații pot încărca și documente, iar funcția de căutare face ca oricine să obțină rapid informații mai târziu.

   Atribuiți și gestionați sarcini într-un singur loc

   Nu vă mai întrebați niciodată dacă angajații dvs. respectă procedurile stabilite. Cu Connecteam, puteți crea, atribui și urmări toate sarcinile legate de SOP-urile dvs. (sau orice alte operațiuni de afaceri).

   Puteți include descrieri detaliate, liste de verificare, atașamente și multe altele la fiecare sarcină, astfel încât angajații să nu piardă nimic. În plus, mementourile automate vă țin la curent pe măsură ce munca se încheie.

   Partajați SOP-uri și comunicați cu ușurință actualizările

   Partajarea actualizărilor și a anunțurilor cu echipa dvs. este simplă cu funcția de actualizări Connecteam și chatul încorporat pentru echipă.

   Folosind funcția de actualizări, care este ca un flux de știri în stilul rețelelor sociale pentru compania dvs., puteți partaja informații cu angajații relevanți sau cu întreaga companie dintr-o singură mișcare.Programați postările pentru a fi difuzate la un anumit moment și faceți-le mai atractive cu GIF-uri, imagini și videoclipuri.Poți chiar să vezi cine ți-a văzut postările, ajutând la monitorizarea ratelor de implicare.

   Cu chatul în echipă, puteți comunica cu angajațiiindividual sau în grupuri .Setați permisiuni personalizate de utilizator, monitorizați conversațiile și eliminați orice conținut neadecvat și adăugați imagini, note audio și fișiere atașate la orice mesaj.

   Angajații vor primi notificări pentru postări noi în fluxul de știri și mesaje noi în chat.Acest lucru vă asigură că echipa dvs. nu pierde nimic.

   Connecteam oferă, de asemenea, un plan gratuit pentru viață – Începeți acum!

   Caracteristici cheie

   • Utilizați liste de verificare pentru a crea și documenta cu ușurință SOP-uri

   • Creați și gestionați sarcini, apoi urmăriți până la finalizare

   • Creați cursuri de formare și testați cunoștințele angajaților

   • Creați o bază solidă de cunoștințe

   • Comunicați cu indivizi sau echipe întregi

   • Setați securitatea și permisiunile de acces pentru a păstra detaliile în siguranță

   Pro

   • Soluție all-in-one, care oferă mai mult decât instrumente SOP

   • Gestionați întregul proces SOP, de la creare la instruire până la finalizare

   • Flexibilitatea de a alege dintre șabloane prefabricate sau de a le personaliza pe ale dvs

   • Stocare nelimitată a documentelor

   • Software gestionat, astfel încât să aveți asistență completă pentru clienți

   Contra

   • Urmează mai multe integrări

   Prețuri

   Plangratuit pe viață disponibil Planurile Premium încep de la 29 USD/lunăpentru 30 de utilizatori

   Probă gratuită de 14 zile, nu este necesar un card de credit

   Începe perioada gratuită de testare
2. 

   Trainual — Bun pentru crearea de manuale și documente de instruire

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Trainual este un program SOP care permite utilizatorilor să dezvolte proceduri standard de operare și să le transforme în documente de instruire a angajaților care pot fi apoi editate, partajate și urmărite în timp. Liderii pot crea manuale, manuale și alte documente, pot partaja cu angajații lor și pot disemina automat conținut relevant angajaților care se încadrează.

   Din păcate, Trainual este mai scump decât alte opțiuni. De asemenea, pentru că se concentrează în principal pe formare, este posibil să nu ofere toate caracteristicile pe care le solicită o companie.

   Aflați mai multe despre Trainual

   Caracteristici cheie

   • Capacități de creare a documentelor AI și înregistrare de ecran
   • Organizați conținutul în „colecții” în funcție de echipă, departament sau alte categorii
   • Urmărirea timpului și estimări de timp pentru procese
   • Instrumente de instruire și chestionare

   Pro

   • Disponibil prin extensia pentru mobil, web și browser
   • Ușor de folosit

   Contra

   • Mai scump decât alte programe SOP
   • Rolurile și permisiunile utilizatorului pot fi confuze pentru a configura și gestiona

   Prețuri

   Începe de la 99 USD/lună Probă: Da Plan gratuit: Nu

3. 

   Process Street — Bun pentru încorporarea AI

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS

   

   Process Street folosește inteligența artificială (AI) pentru a ajuta utilizatorii să eficientizeze gestionarea proceselor prin crearea de SOP-uri și automatizarea sarcinilor.

   Utilizatorii pot folosi editorul de documente pentru a crea și edita SOP-uri și apoi pot folosi AI pentru a crea fluxuri de lucru pentru echipele lor. Liderii pot folosi formulare și sondaje pentru a aduna informații SOP sau le pot integra în fluxurile de lucru pentru a solicita feedback de la angajați.

   Unii utilizatori raportează că instrumentul poate fi lent de încărcat și că poate fi dificil să comutați rapid între fluxurile de lucru. În plus, unele dintre caracteristicile mai avansate pot fi confuze pentru cei care nu au folosit software ca acesta în trecut.

   Aflați mai multe despre Process Street

   Caracteristici cheie

   • Editor de documente prin glisare și plasare
   • Funcții de analiză și raportare
   • Depozit centralizat accesibil de pe orice dispozitiv
   • Se integrează cu alte aplicații

   Pro

   • AI poate automatiza munca manuală
   • Se integrează cu multe alte aplicații

   Contra

   • Încărcarea sau mutarea între fluxuri de lucru poate fi lent
   • Interfața de utilizator poate fi confuză pentru unii

   Prețuri

   Începe de la 30 USD/utilizator/lună Probă: Da Plan gratuit: Da

4. 

   Scribe — Bun pentru procesele de capturare a ecranului
   

   Disponibil pe

   • Web
   • Windows
   • Mac

   

   Extensia de browser Scribe le permite utilizatorilor să-și captureze ecranele și să lucreze, transformându-l într-un flux de lucru cu instrucțiuni pas cu pas. Utilizatorii pot edita detaliile pentru a asigura acuratețea sau pot elimina informațiile personale sau confidențiale înainte de a partaja „Scribe” cu persoane sau echipe sau de a încărca într-un alt sistem.

   Dincolo de capturarea informațiilor, Scribe are funcții limitate, așa că nu ar fi cea mai bună opțiune pentru oricine care caută o suită robustă de instrumente.

   Aflați mai multe despre Scribe

   Caracteristici cheie

   • Capturați sarcini folosind extensia browserului, apoi primiți un document de proces automat
   • Opțiuni de personalizare și de partajare „Scribe”.
   • Redactați datele confidențiale după cum este necesar

   Pro

   • Realizează munca de captare automată a instrucțiunilor
   • Extensie de browser gratuită pentru Google Chrome

   Contra

   • Caracteristici limitate
   • Fără integrări cu alte programe

   Prețuri

   Începe de la 12 USD/utilizator/lună, pentru minim 5 utilizatori Probă: Nu Plan gratuit: Da

5. SweetProcess

   SweetProcess — Bun pentru managementul sarcinilor și productivitate

   Disponibil pe

   • Web
   • Android
   • Mac

   

   SweetProcess este un sistem bazat pe cloud care gestionează fluxurile de lucru și permite utilizatorilor să creeze documentație, să atribuie sarcini și să urmărească productivitatea. Utilizatorii pot documenta sarcini, politici și procese într-un singur loc. Cu managementul sarcinilor, liderii pot atribui sarcini angajaților și pot urmări progresul lor și cât de bine respectă procedurile necesare.

   Din păcate, SweetProcess oferă opțiuni limitate de control al accesului, ceea ce pune în pericol confidențialitatea și securitatea.

   Aflați mai multe despre SweetProcess

   Caracteristici cheie

   • Creați documente de procedură, combinați într-un flux de lucru și conectați la politicile relevante
   • Baza de cunoștințe pentru angajați
   • Restricționați accesul în funcție de echipa unui angajat
   • Procese și proceduri create de IA

   Pro

   • Asistență telefonică și e-mail disponibilă
   • Fără abonament pe niveluri – toată lumea are același acces

   Contra

   • Relativ scump
   • Mai puține integrări disponibile în comparație cu software similar

   Prețuri

   Începe de la 99 USD/lună pentru până la 20 de utilizatori + 5 USD/lună per utilizator suplimentar. Probă: Da Plan gratuit: Nu

6. ProcessKit

   ProcessKit — Bun pentru managementul proiectelor și al clienților
   

   Disponibil pe

   • Web
   • Windows
   • Mac

   

   ProcessKit este o platformă de gestionare a clienților și a proiectelor menită să ajute companiile să integreze clienții. Cu șabloane și automatizări încorporate, utilizatorii pot configura documentația proceselor și procedurilor și pot urmări progresul pe parcursul conductei clientului.

   Liderii pot, de asemenea, să creeze și să atribuie sarcini echipelor lor, să auditeze finalizarea și să se asigure că sunt urmate procesele corecte.

   ProcessKit este accesibil prin intermediul browserelor web mobile, dar nu are o aplicație mobilă, ceea ce poate face un pic mai dificil de utilizat.

   Aflați mai multe despre ProcessKit

   Caracteristici cheie

   • Constructor de procese
   • Logica condiționată, astfel încât sarcinile să se adapteze la indivizi sau fluxuri de lucru
   • Poate atribui actualizări de proces tuturor proiectelor relevante
   • Biblioteca de șabloane SOP, tipuri de proiecte și multe altele

   Pro

   

   • Se integrează cu mii de aplicații folosind Zapier
   • Ușor de făcut modificări în toate documentele și proiectele

   Contra

   • Costos pentru echipele mai mari
   • „Adaptat pentru dispozitive mobile”, dar nu are o aplicație mobilă

   Prețuri

   Începe de la 49 USD/lună pentru până la 3 membri ai echipei + 19 USD/lună pentru fiecare membru suplimentar. Probă: Da Plan gratuit: Nu

7. Balenă

   Balena — Bună pentru schimbul de cunoștințe și formare
   

   Disponibil pe

   • Web

   

   Whale este un software SOP care permite utilizatorilor să dezvolte SOP-uri folosind șabloane sau înregistratorul de ecran încorporat. Aceștia pot atribui evaluatori și proprietari la anumite SOP-uri, pot stoca documente nelimitate și pot folosi SOP-urile pentru a-și instrui echipele.

   În timp ce Whale oferă raportare și analiză, aceste funcții nu sunt disponibile la cel mai mic nivel de preț. În mod similar, viitoarea aplicație mobilă a lui Whale va fi disponibilă numai pentru cei de la nivelurile de preț mediu sau cel mai ridicat.

   Aflați mai multe despre Whale

   Caracteristici cheie

   • Șabloane SOP încorporate
   • Abilitatea de a atribui evaluatori și proprietari la POS
   • Funcționalitatea de căutare
   • Integrari cu software precum Google Drive și OneDrive

   Pro

   • Documentare și stocare nelimitată a documentelor
   • Screen recorderul poate captura informații importante

   Contra

   • Cele mai multe integrări sunt disponibile numai cu opțiunea la cel mai mare preț
   • Aplicația mobilă nu este încă disponibilă și va fi inclusă numai în planurile de nivel mediu și cel mai înalt

   Prețuri

   Începe de la 5 USD/lună pentru minim 5 utilizatori. Probă: Da Plan gratuit: Nu

8. 

   MaintainX — Bun pentru lucrătorii industriali și de primă linie
   

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   MaintainX permite companiilor axate pe întreținere și operațiuni să simplifice procesele creion pe hârtie în fluxurile de lucru digitale. Liderii își pot gestiona politicile și procedurile într-un singur loc, iar stocarea în cloud permite accesul și editările de oriunde.

   MaintainX poate ajuta liderii să țină evidența auditurilor anterioare, precum și a escaladărilor sau nerespectării procedurilor. În plus, funcția de mesagerie directă permite managerilor să comunice actualizări sau modificări echipei.

   În timp ce MaintainX este disponibil pe mobil atât pentru Apple, cât și pentru Android, utilizatorii și-au exprimat frustrarea că niciuna dintre aplicațiile mobile nu oferă atât de multă funcționalitate ca versiunea web.

   Aflați mai multe despre MaintainX

   Caracteristici cheie

   • Centralizează SOP-urile și politicile
   • Ține evidența auditurilor, escaladelor și eșecurilor anterioare
   • Creați și accesați liste de verificare prin cloud
   • Șabloane gratuite disponibile

   Pro

   • Caracteristicile de mesagerie permit comunicarea frecventă cu angajații
   • Liderii pot personaliza aplicația pentru a crea noi SOP-uri și rapoarte

   Contra

   • Raportează că aplicația mobilă are mai puține funcționalități decât versiunea web
   • Interfața cu utilizatorul poate fi confuză

   Prețuri

   Începe de la 8,33 USD/utilizator/lună Probă: Da Plan gratuit: Da