Cele mai bune 7 alternative Workiz pentru 2023

Cele mai bune alternative Workiz pentru managementul Field Service

1. Connecteam — Cea mai bună alternativă la Workiz

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Connecteam este cea mai bună alternativă Workiz. Vă oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă gestiona lucrătorii și locurile de muncă din teren, de la programarea angajaților până la înlocuirea turelor cu autoservire.

   Cu o platformă extrem de personalizabilă, care poate fi adaptată nevoilor dvs. de afaceri, Connecteam vă ajută să rămâneți în fruntea forței de muncă cu instrumente și automatizări care economisesc timp, pe lângă faptul că aveți o interfață de utilizator intuitivă și un serviciu excelent pentru clienți.

   Vom descrie mai jos caracteristicile complete ale Connecteam și vom explica cum le puteți utiliza pentru a vă optimiza afacerea de service pe teren.

   Capacități de programare ușor de utilizat

   Funcția intuitivă de programare prin glisare și plasare a Connecteam vă economisește timp, permițându-vă să creați un singur sau mai multe lucruri și să le copiați sau să le setați ca recurente.Puteți personaliza șabloanele pentru anumite locuri de muncă, ture sau săptămâni, apoi le puteți trage și plasați în vizualizarea calendarului.

   Când aveți locuri de muncă pe care doar tehnicienii calificați le pot îndeplini, puteți modifica setările, astfel încât numai cei cu acreditările corespunzătoare să le poată revendica.

   Managerii dvs. pot verifica programul în funcție de job sau angajat, pot aproba sau refuza rapid solicitările angajaților legate de programare și pot stabili orele suplimentare sau alte limite înainte de publicare.

   Angajații pot accesa platforma puternică direct de pe telefoanele lor și pot comunica direct cu managerii lor,solicitând timp liber și schimbând schimburi cu alți angajați cu aprobarea managerului.

   Ceasuri de timp din mers și urmărire GPS

   Chiar și pe teren, angajații își pot folosi telefoanele pentru a intra și ieși atingând pictograma ceas din partea de jos a fiecărei ture.O caracteristică deosebit de utilă atunci când gestionați lucrătorii de teren esteurmărirea GPS în timp real a Time Clock cu geofencing.Veți putea spune exact unde sunt angajații dvs. când intră și ies.

   Tabloul de bord centralizat al Connecteam vă permite să identificați și să corectați cu ușurință erorile de salarizare și să evitați intrările și întreruperile anticipate. Pe lângă foile de pontaj, rapoartele automate includ măsuri de productivitate, cum ar fi orele facturabile și nefacturabile.

   Gestionarea sarcinilor în timp real

   Connecteam vă permite să creați comenzi de lucru și apoi să le atribuiți angajaților pentru a le finaliza în timpul anumitor ture. Adăugați informații și sarcini secundare la fiecare schimb, astfel încât angajații dvs. să știe ce trebuie să realizeze.

   Puteți adăuga informații precum locația, atașamentele, notele și sarcinile la fiecare tură. Pe măsură ce lucrătorii dvs. bifează articole, puteți obține actualizări în timp real despre ceea ce este finalizat.

   Ori de câte ori trebuie să comunicați cu angajații, puteți seta canale specifice pentru comunicarea specifică sarcinii . Tabloul de bord le arată managerilor date cuprinzătoare despre fiecare tură, inclusiv sarcini, stări, desemnați, termene limită și multe altele.

   Angajații vor fi anunțați când le sunt atribuite sarcini, inclusiv datele de începere și scadență. Ori de câte ori o sarcină este întârziată, veți primi o notificare, la fel ca și angajatul. Angajații pot adresa orice întrebări direct în cadrul sarcinilor, astfel încât toate informațiile relevante sunt conținute într-un singur loc.

   Connecteam oferă, de asemenea, o suită de formulare digitale și liste de verificare care simplifică monitorizarea progresului sarcinilor și supravegherea activității angajaților.

   Opțiuni solide de formare a angajaților

   Formarea este o cerință continuă a afacerilor moderne. Indiferent dacă trebuie să instruiți angajații cu privire la noul software sau proceduri, funcția de instruire a Connecteam vă permite să faceți acest lucru într-o locație centralizată.Puteți crea cu ușurință cursuri pe baza materialelor existente, cum ar fi imagini, videoclipuri, fișiere audio și link-uri.

   Baza de cunoștințe mobile securizată Connecteam nu are limită de date, ceea ce face ca angajații să învețe din mers convenabil.Oferiți-le angajaților dvs. feedback cu privire la progresul lor de formare și trimiteți sondaje și sugestii pentru a solicita feedback.

   Recunoaște realizările remarcabile

   Arată-le angajaților aprecierea cu recunoașteri digitale , cuvinte de recunoștință și recompense pe care le pot transforma în cardurile cadou preferate.

   Recunoașteți persoane în mod privat sau distribuiți-l în fluxul companiei dvs. pentru ca întreaga echipă să se alăture entuziasmului.

   Platformă centralizată

   Connecteam aduce puterea transformării digitale în operațiunile dumneavoastră cu o singură platformă simplă. De la programare la cronometrare la salarizare, veți avea toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a gestiona salarizarea, gestionarea sarcinilor, instruirea angajaților și multe altele. Digitalizați toate procesele dvs. manuale de lucru pentru o soluție ușoară, fără hârtie.

   Notificări push și comunicare pe mai multe canale

   Cu Connecteam, comunicarea cu angajații de pe teren este simplă. Trimiteți actualizări întregii forțe de muncă sau luați o conversație personală confidențială cu un anumit angajat. Puteți configura diferite canale pentru diferite subiecte sau echipe. Mențineți-vă angajații conectați, informați și actualizați, indiferent de locul în care lucrează.

   Chatul în aplicație Connecteam oferă privilegii administrative și de moderare complete pentru a evita discuțiile neprofesionale. Puteți verifica ratele de implicare ale comunicării dvs. și puteți obține actualizări în timp real de pe teren. Veți putea răspunde la probleme mai rapid și veți promova un sentiment de comunitate în rândul forței de muncă dispersate.

   Connecteam oferă, de asemenea, un plan gratuit pentru viață – Începeți acum!

   Caracteristici cheie

   • Funcții de programare automată

   • Atașați sarcinile și listele de verificare la schimburi

   • Urmărirea timpului GPS cu geofencing

   • Rapoarte și formulare digitale

   • Chaturi și actualizări în aplicație securizate, bogate în funcții

   • Soluții de antrenament personalizabile

   Pro

   • Interfață intuitivă, ușor de utilizat

   • Gestionați mai multe locuri de muncă și locații

   • Asistență excelentă pentru clienți

   • Platformă all-in-one pentru managementul service-ului pe teren

   Contra

   • Unele integrări sunt încă în dezvoltare

   Prețuri

   Plan gratuit pe viață disponibil Planurile Premium încep de la 29 USD/lunăpentru 30 de utilizatori

   Probă gratuită de 14 zile, nu este necesar un card de credit

   Începe perioada gratuită de testare
2. 

   UpKeep — Bun pentru gestionarea stocurilor

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows

   

   Soluția de gestionare a terenului UpKeep permite companiilor să opereze la performanță maximă, oferind o suită de instrumente destinate managerilor de teren. Acest software oferă gestionarea comenzilor de lucru, urmărirea activelor și achiziția de date în timp real, permițând rezolvarea problemelor din mers pentru echipele ocupate. Conceput ținând cont de lucrătorii din teren, UpKeep are o serie de funcții de gestionare a sarcinilor pentru a se asigura că au ceea ce au nevoie pentru a-și face treaba, cum ar fi calendare de întreținere și gestionarea stocurilor.

   Fiind un software CMMS pe mobil, UpKeep își propune să echipeze managerii și proprietarii de întreprinderi mici cu o platformă ușor de utilizat pentru a gestiona comenzile de lucru și a menține un istoric detaliat. Numeroasele caracteristici ale UpKeep fac managementul pe teren mai dinamic și mai eficient decât soluțiile pe hârtie. Interfața sa ușor de utilizat îl face o opțiune ușor de navigat.

   Cu toate acestea, unii utilizatori și-au exprimat îngrijorarea cu privire la modelul de preț al UpKeep, costul de 45 USD per utilizator fiind perceput ca fiind puțin abrupt pentru anumite bugete. În plus, utilizatorii au sugerat îmbunătățiri ale capabilităților de gestionare a permisiunilor software-ului. În ciuda acestor dezavantaje, UpKeep poate fi potrivit pentru companiile care caută o soluție de gestionare a stocurilor inclusă în software-ul lor de gestionare a terenului.

   Aflați mai multe despre UpKeep

   Caracteristici cheie

   • Gestionarea stocurilor
   • Calendare de întreținere
   • Formulare digitale și liste de verificare
   • Cereri de lucru cu capabilități de atașare

   Pro

   • Management simplu de proiect
   • Interfață ușor de utilizat

   Contra

   • Scump
   • Gestionarea permisiunilor este dificil de utilizat

   Prețuri

   Începe de la 45 USD/utilizator/lună Probă: Da Plan gratuit: Da

3. 

   Wrike — Bun pentru echipele care folosesc panouri Kanban pentru managementul proiectelor

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Wrike este un instrument versatil de management al proiectelor bazat pe cloud, care oferă un răspuns cuprinzător la operațiunile de management de teren. Wrike are o interfață intuitivă, care permite utilizatorilor să creeze și să atribuie sarcini, să urmărească progresul și să colaboreze în timp real.

   Wrike oferă, de asemenea, o funcționalitate robustă de programare. Oferind diagrame Gantt, panouri Kanban, vizualizări ale volumului de lucru și capabilități de urmărire a timpului, Wrike permite alocarea eficientă a resurselor, ajutând companiile să se asigure că proiectele rămân în termen și în buget. În plus, aplicația mobilă Wrike permite actualizări în timp real și comunicare pentru echipele de teren.

   Wrike se integrează cu alte instrumente populare, inclusiv Google Drive, Microsoft Teams și Salesforce. Această compatibilitate eficientizează partajarea datelor și promovează un flux de lucru unificat, minimizând potențialul de erori sau întârzieri cauzate de platformele software deconectate.

   În timp ce Wrike oferă numeroase funcții și opțiuni de personalizare, curba sa de învățare poate fi prea abruptă pentru companiile care caută o soluție simplă. Unii utilizatori observă că funcțiile sunt prea mari pentru nevoile lor de gestionare a terenului, iar serviciul pentru clienți este lipsit de strălucire.

   Aflați mai multe despre Wrike

   Caracteristici cheie

   • Urmărește progresul locului de muncă în timp real
   • Rapoarte și formulare personalizabile
   • Organizați munca după tipul de post, manager sau regiune
   • Optimizați programele cu vizualizarea interactivă a volumului de lucru

   Pro

   • Management ușor de proiect
   • Bun pentru colaborare

   Contra

   • Poate fi confuz să folosești unele funcții
   • Serviciul pentru clienți ar putea fi îmbunătățit

   Prețuri

   Începe de la 9,80 USD/utilizator/lună, pentru 2-25 de utilizatori Probă: Da — Plan gratuit de 14 zile: Da

4. 

   Fluix — Bun pentru crearea fluxurilor de lucru simplificate pentru documente

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   Software-ul Fluix de gestionare a serviciilor de teren digitalizează gestionarea documentelor și automatizează sarcinile pentru a minimiza erorile umane și pentru a crește productivitatea. Accesibil pe iOS și orice browser web, Fluix este o soluție versatilă pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească operațiunile zilnice.

   Este cel mai potrivit pentru companiile cu peste 10 angajați care doresc să creeze fluxuri de lucru eficiente pentru documente. Fluix le permite managerilor să accelereze ciclurile de afaceri, să reducă costurile și să îmbunătățească operațiunile zilnice. Prin simplificarea procesului de distribuire a informațiilor de la echipa de teren către birou și în cele din urmă către client, Fluix permite o mai bună comunicare și colaborare, asigurând că sarcinile sunt îndeplinite eficient și precis.

   Fluix are capabilități intuitive de încărcare și gestionare a documentelor. Utilizatorii pot încărca și organiza documente, facilitând accesul la informații importante și urmărirea progresului. Cu toate acestea, este important să rețineți că administratorii care utilizează versiunea desktop pot întâmpina limitări în vizualizarea anumitor formate de fișiere, cum ar fi documente JPEG sau Word. Companiile ar trebui să ia în considerare această limitare atunci când decid dacă Fluix este cea mai bună opțiune.

   În ciuda acestui dezavantaj, Fluix oferă o gamă de caracteristici care contribuie la eficacitatea sa globală ca software de management al serviciilor de teren. Capacitatea de a automatiza sarcinile reduce semnificativ potențialul de eroare umană, în timp ce ușurința de utilizare a platformei asigură că angajații pot adopta și utiliza sistemul la maximul său potențial.

   Deși există loc de îmbunătățire în ceea ce privește compatibilitatea formatelor documentelor, Fluix rămâne o soluție bună pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească operațiunile de afaceri și să reducă costurile.

   Aflați mai multe despre Fluix

   Caracteristici cheie

   • Posibilitatea de a completa rapoarte chiar și fără o conexiune la internet
   • Analiză extinsă a datelor
   • Automatizați cu ușurință fluxurile de lucru
   • Integrari multiple, inclusiv DropBox, Office 365 și Google Drive

   Pro

   • Opțiune bună pentru gestionarea fluxurilor de lucru
   • Nu sunt necesare cunoștințe de codare

   Contra

   • Poate fi dificil să salvați documente din aplicație
   • Vizualizare limitată în aplicația desktop

   Prețuri

   Începe de la 20 USD/utilizator/lună Probă: Da — Plan gratuit de 14 zile : Nu

5. 

   AI Field Management — echipe dispersate cu forță de muncă limitată

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   AI Field Management este o soluție de gestionare a serviciilor pe teren care reproșează modul în care companiile își gestionează operațiunile pe teren. Prin încorporarea inteligenței artificiale și a tehnologiilor de învățare automată, acest software își propune să optimizeze furnizarea de servicii și să îmbunătățească eficiența generală.

   Platforma oferă o suită cuprinzătoare de instrumente care răspund nevoilor diverse ale întreprinderilor de servicii pe teren. Unele dintre caracteristicile sale includ urmărirea în timp real a locurilor de muncă, programarea inteligentă, expedierea automată și raportarea avansată. Algoritmii săi AI analizează datele istorice și intrările în timp real pentru a optimiza utilizarea forței de muncă, pentru a minimiza timpul de nefuncționare și pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.

   Funcțiile inteligente de programare și expediere ale platformei pot ajuta companiile să reducă timpul de călătorie, consumul de combustibil și orele suplimentare inutile. Instrumentele sale de raportare oferă perspective asupra performanței operaționale, permițând luarea deciziilor în cunoștință de cauză și îmbunătățirea continuă.

   Software-ul are o interfață ușor de utilizat și este compatibil cu diverse dispozitive, astfel încât tehnicienii de teren să poată accesa mai ușor informațiile importante și să rămână conectați la birou.

   În ciuda caracteristicilor sale benefice, AI Field Management are unele dezavantaje semnificative. De exemplu, dependența platformei de AI poate duce la îngrijorări cu privire la confidențialitatea și securitatea datelor. Deși pretinde că aderă la standarde stricte de protecție a datelor, unii utilizatori ar putea încă ezita să aibă încredere într-o platformă bazată pe inteligență artificială cu informații comerciale sensibile. Utilizatorii se plâng, de asemenea, că aplicațiile mobile și de la distanță nu funcționează la fel de bine ca aplicația pentru PC.

   În plus, procesul inițial de configurare și personalizare poate fi consumator de timp și complicat, în special pentru întreprinderile mici cu resurse limitate.

   Aflați mai multe despre AI Field Management

   Caracteristici cheie

   • Algoritmul inteligent de predicție optimizează programarea
   • Expediere automată
   • Utilizarea forței de muncă bazată pe inteligență artificială
   • Clienții se pot autoprograma folosind un portal web

   Pro

   • Managementul predictiv ajută la optimizarea resurselor
   • Se integrează cu Google Maps pentru o interfață GPS familiară

   Contra

   • Greu de învățat
   • Funcțiile de management nu funcționează bine pentru lucrătorii mobili și la distanță

   Prețuri

   Începe de la 9,99 USD/utilizator/lună Perioada de încercare: Nu Plan gratuit: Nu

6. 

   OptimoRoute — Bun pentru gestionarea logisticii

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android

   

   OptimoRoute este o soluție de gestionare a serviciilor pe teren, concepută pentru a răspunde nevoilor șoferilor de livrare și ale tehnicienilor din industria de servicii. Scopul principal al platformei este de a îmbunătăți eficiența cu până la 25% printr-o programare și rutare mai bune.

   Se concentrează pe optimizarea proceselor de programare și rutare ale unei companii și este conceput pentru companii de toate dimensiunile. Rutarea sa optimizată permite angajaților din teren să completeze mai multe comenzi într-un interval de timp dat. Ca urmare, timpul economisit poate fi alocat altor sarcini. În plus, software-ul are o interfață ușor de utilizat, care simplifică planificarea rutei, făcându-l o alternativă atractivă la Google Maps.

   Platforma este, de asemenea, destul de ușor de utilizat, mulți clienți raportând că au reușit să ajungă rapid la curent.

   Deși OptimoRoute oferă diverse funcții și beneficii, unii utilizatori și-au exprimat dorința pentru funcționalități suplimentare. De exemplu, platformei nu are în prezent o funcție de calendar, care ar putea ajuta utilizatorii să-și organizeze mai bine programele. Integrarea cu instrumente de calendar populare, cum ar fi Google Calendar, ar putea îmbunătăți și mai mult gradul de utilizare și confortul platformei.

   În plus, unii utilizatori pot descoperi că concentrarea software-ului pe rutare și programare lasă neabordate alte aspecte ale managementului serviciilor de teren. Companiile care caută o soluție mai cuprinzătoare ar putea avea nevoie să suplimenteze OptimoRoute cu instrumente suplimentare pentru a-și acoperi toate nevoile de gestionare a serviciilor pe teren.

   Aflați mai multe despre OptimoRoute

   Caracteristici cheie

   • Aplicația mobilă pentru șoferi are GPS încorporat
   • Urmărire în timp real a livrării și informații despre ora estimată a sosirii
   • Funcția de comenzi coordonate pentru joburi cu mai mulți șoferi
   • Instrument de captare a semnăturii pentru dovada livrării

   Pro

   • Integrare end-to-end cu platformele existente CRM și ERP
   • Optimizează rutele și programele de livrare pentru a maximiza timpul de lucru

   Contra

   • Caracteristici limitate dincolo de programare și rutare
   • Caracteristica rutelor de mai multe zile, pe distanțe lungi este încă în testare beta

   Prețuri

   Începe de la 17.50/șofer/lună Probă: Da — Plan gratuit de 30 de zile: Nu

7. 

   Okdesk — companii care prestează servicii la fața locului

   Disponibil pe

   • Web
   • iOS
   • Android
   • Windows
   • Mac

   

   Okdesk este o soluție de gestionare a serviciilor de teren care are ca scop eficientizarea operațiunilor întreprinderilor din diverse industrii. Unele dintre caracteristicile sale cheie includ managementul SLA, programarea optimizată și gestionarea activelor, făcându-l o alegere potrivită pentru centrele comerciale, întreprinderile HVAC, companiile de instalații sanitare, electrice, alarme de incendiu și altele care necesită monitorizare GPS.

   Una dintre caracteristicile remarcabile ale Okdesk este sistemul său de urmărire prin GPS. Acest instrument permite managerilor să monitorizeze locul unde se află angajații lor în timp ce aceștia sunt în mișcare, ajutând să se asigure că solicitările sunt îndeplinite eficient. Această vizibilitate în timp real este deosebit de utilă pentru companiile care trebuie să gestioneze un număr mare de lucrători mobili sau să urmărească locația bunurilor valoroase.

   Cu toate acestea, experiențele utilizatorilor cu configurarea inițială a Okdesk au fost amestecate. În timp ce unii au raportat un proces de implementare lin și simplu, alții s-au confruntat cu dificultăți în a profita la maximum de software încă de la început. Acest lucru sugerează că Okdesk poate necesita un anumit nivel de expertiză tehnică sau răbdare pentru a configura eficient.

   Într-o notă pozitivă, serviciul de asistență pentru clienți Okdesk a fost lăudat de mulți utilizatori pentru răspunsurile lor prompte și utilitatea în rezolvarea dificultăților tehnice. Acest lucru indică faptul că, în ciuda potențialelor provocări în timpul procesului de configurare, utilizatorii se pot baza pe echipa de asistență pentru a-i ghida prin orice probleme pe care le-ar putea întâlni.

   Aflați mai multe despre Okdesk

   Caracteristici cheie

   • Managementul fluxului de lucru
   • Raportare în timp real
   • Urmărirea locației și prezentare generală
   • Director online de clienți, obiecte și echipamente

   Pro

   • 99,98% timp de funcționare a sistemului în ultimele 12 luni
   • Proces de configurare rapidă

   Contra

   • Poate fi dificil de învățat
   • Fără plan gratuit

   Prețuri

   Începe de la 19 USD/utilizator/lună Probă: Da — Plan gratuit de 14 zile : Nu