18 idei de promovare pentru cea mai bună vineri neagră de până acum

Black Friday și Cyber ​​Monday sunt creme de la creme de marketing ale sezonului, crescând bătăile inimii oricărui marketer. BFCM reprezintă cele mai mari vânzări online ale anului, dar fiecare afacere abordează diferit ocazia. Nu este doar o oportunitate unică de a câștiga mulți bani, ci și de a promova cunoașterea mărcii pe noi piețe și audiențe.

În Voucherify, respirăm zilnic promoții de vânzări, așa că mi-am folosit experiența pentru a enumera 18 idei creative de promovare pentru Black Friday sau Cyber ​​Monday (sau ambele) pe care le puteți folosi în 2022.

Ce este Black Friday și Cyber ​​Monday?

În fiecare an, cel mai mare eveniment de vânzări are loc la sfârșitul lunii noiembrie (26 în 2022) – Vinerea Neagră. Cyber ​​Monday vine în următoarea zi de luni (29 în 2022) și este destinată comerțului electronic și vânzărilor online.

Istoria Vinerii Negre este strâns legată de sărbătoarea de Ziua Recunoștinței din SUA. Deoarece vacanța este o zi liberă, mulți americani își iau și o zi liberă vineri, prelungindu-și weekendul. Și marketerii inteligenți au văzut-o ca pe o oportunitate de a încuraja cumpărăturile și de a începe sezonul de Crăciun devreme.

Este cea mai aglomerată perioadă a anului. După cum a evidențiat raportul Shopify de Vinerea Neagră, „proprietarii de magazine Shopify au realizat colectiv 6,3 miliarde USD în vânzări la nivel global între Black Friday și Cyber ​​Monday, o creștere cu 23% față de 2020”.

18 idei de promovare pentru cea mai bună vineri neagră de până acum

Cu numere ca acestea, cine te poate învinovăți că vrei o bucată din acest tort delicios? Consultați cele 18 exemple ale mele de promoții de vânzări BFCM. ‍

1. Sumă gamificată și reduceri procentuale

Rareori poți greși cu clasicii. De Vinerea Neagră, clienții se așteaptă la reduceri uriașe – așa că, în loc să regândiți roata, puteți pur și simplu să oferiți clienților ceea ce își doresc. Dar, strategia dvs. de reducere poate fi mai distractivă și personalizată decât un cod simplu BLACKFRIDAY22 pentru toți vizitatorii (nici nimic în neregulă cu asta).

Rețineți totuși dimensiunea medie a comenzii. Prin plasarea pragurilor totale de comenzi minime, puteți compensa cu succes unele dintre costurile derulării campaniilor BFCM și puteți genera un profit mult mai mare în ansamblu.

Iată câteva alte idei despre cum să adăugați un pic de condiment reducerilor dvs. de Black Friday și Cyber ​​Monday:

• Permiteți clienților să câștige o reducere la o tragere la sorți creând un widget care se rotește pe site-ul dvs. Mecanismele de gamification play-to-win funcționează excelent în comerțul electronic, generând rate de implicare mult mai mari decât promoțiile de vânzări la nivelul întregului site.
• Încercați recompense misterioase în care clienții aleg una dintre mai multe oferte misterioase dezvăluindu-le cu un clic.
• Adăugați un temporizator cu numărătoare inversă lângă mesajul dvs. de promovare pentru a crește urgența.
• Dacă aplicați offline reduceri de Black Friday, luați în considerare cardurile răzuibile cu oferte ascunse care pot fi aplicate la POS.
• Puteți face o reducere masivă la produsul dvs. emblematic pentru a face oferta mai atractivă.
• Dacă ți-e teamă că oferta ta se va pierde în valul de oferte de Vinerea Neagră, poți crea o mulțime de coduri promoționale și le poți împărtăși prin intermediul influențelor. De asemenea, vă va ajuta să ajungeți la clienții care nu sunt (încă) la cumpărături, ci doar răsfoiesc casual rețelele sociale.

Știați că modul în care este prezentat prețul contează? De exemplu, regula lui 100 spune că, cu prețuri sub 100, este mai bine să folosiți o reducere procentuală. Pe de altă parte, pentru prețuri peste 100, reducerile de sumă funcționează mai bine.

2. Reduceri la niveluri

Dimensiunile comenzilor de stimulare ar trebui să fie unul dintre obiectivele tale cheie pentru acest BFCM. Reducerile și promoțiile pe niveluri funcționează ca un farmec pentru creșterea AOV. Acestea compensează, de asemenea, costurile operaționale – comenzile mai puține, dar mai mari, reprezintă o povară mai mică pentru logistica dumneavoastră. Vești grozave pe fondul întreruperilor constante ale lanțului de aprovizionare pe care le-am avut în acest an.

Puteți diferenția valoarea reducerii în funcție de totalul comenzii, creând o campanie de tip ladder. Am văzut companii dezvoltând această idee în continuare, oferind diferite reduceri în funcție de structura coșului, segmentul de clienți și alte atribute specifice companiei, așa că nu ezitați să fiți creativi aici.

3. Cadouri gratuite, mostre și transport

Puteți oferi un produs sau serviciu gratuit pentru fiecare comandă eligibilă (de exemplu, o comandă peste un total minim). Articolele bonus funcționează foarte bine cu mărcile și produsele de lux, unde reducerile excesive pot dăuna imaginii mărcii, chiar și de Black Friday.

Companiile care au tendința de a nu reduce produsele lor pot oferi în continuare stimulente, cum ar fi transportul gratuit sau transportul internațional (care tinde să fie scump). Reducerea transportului internațional sau asigurarea gratuită a acesteia poate ajuta la atragerea de noi clienți în afacerea dvs.

Alternativ, puteți oferi cadouri gratuite ca avantaj dacă conduceți o afacere mică. Desigur, te va costa ceva resurse, dar este mai ieftin decât reducerile.

4. Pachetele de produse

Pachetele de produse sunt combinații de produse vândute împreună la un preț de obicei mai mic. Companiile folosesc această strategie pentru a muta stocul nedorit sau pentru a crește dimensiunea medie a comenzii (dacă totalul comenzilor minime sunt plasate pe pachet). Este o practică bună să restricționați politica de returnare a produselor la pachet, deoarece unii clienți pot abuza de promovare și pot returna produsul gratuit pentru a obține o rambursare.

Asigurați-vă că urmați acești pași pentru a avea succes cu pachetele dvs. de Black Friday/Cyber ​​Monday:

• Amestecarea unui produs scump cu unul ieftin este ineficient. Încercați să amestecați produse cu valoare similară.
• Asigurați-vă că condițiile pachetului și valoarea lor sunt ușor de înțeles. Faceți pachete complexe și tocmai v-ați împușcat în picior.
• Faceți gruparea opțională – asigurați-vă că clienții pot achiziționa și produse individuale.

5. Carduri cadou

Nu trebuie să acordați reducerea în Black Friday sau Cyber ​​Monday. De asemenea, puteți amâna aplicarea reducerii și puteți câștiga vizitatori care revin. Cum? Oferind carduri cadou tuturor clienților care au cumpărat de la tine în Black Friday. De exemplu, puteți oferi o rambursare de 10% la toate comenzile făcute de Black Friday, care poate fi folosită pentru achiziții viitoare (nu în aceeași zi) și expiră într-o lună pentru a vă asigura că vizita repetată va avea loc în curând.

Cardurile cadou îi fac pe clienți să se simtă mult mai speciali decât reducerile. Având în vedere efectul de dotare de partea dvs., clienții sunt mult mai probabil să folosească creditele cardului cadou de teamă să nu rateze ocazia.

6. Puncte duble ale programului de fidelitate

Vă puteți concentra campania de Black Friday pe clienții fideli, acordându-le puncte de fidelitate duble la toate achizițiile de Black Friday sau Cyber ​​Monday. Oferirea de puncte de fidelitate duble sau suplimentare pentru achizițiile făcute de Black Friday oferă în continuare ceva valoros clienților și aduce achiziții repetate fără a vă topi bugetul.

Puteți lua în considerare să organizați și alte răsfățări speciale pentru clienții fideli pentru BFCM – gândiți-vă la livrarea gratuită rapidă sau acces anticipat la oferte BF sau produse noi. Estee Lauder a lansat o promoție de Black Friday care oferă puncte de fidelitate duble pentru membrii clubului de loialitate și un produs în ediție limitată (set de luciu de buze) la un preț fix promoțional.

7. Reduceri pentru primirea timpurie

BFCM nu se limitează la zile calendaristice separate – în prezent, marchează un întreg sezon de cumpărături care începe încă din octombrie și durează până la Crăciun. Începeți devreme cu promoțiile dvs. de vânzări este una dintre cele mai bune modalități de a capta cumpărători și de a rămâne competitivi. Puteți trimite coduri promoționale devreme într-o campanie de e-mail direcționată pentru Black Friday sau puteți rula o campanie cu oferte pe zi, în care vă oferă promoții de vânzări în fiecare zi, înainte de ziua cea mare.

8. Evenimente de vânzări live

Vinerea neagră nu mai este o luptă pentru cea mai bună ofertă. Acum, experiența clienților este câmpul de luptă. Dacă aveți deja o prezență în rețelele sociale, puteți utiliza noile tendințe de evenimente live și cumpărături live transmise prin intermediul platformelor de rețele sociale. Astfel de evenimente implică de obicei prezentatori influenți care arată și încearcă diferite produse pentru a stimula cererea. Și platformele de social media se pregătesc pentru un nou capitol din istoria comerțului – comerțul social. Puteți valorifica această tendință emergentă organizând câteva evenimente de cumpărături live pentru Black Friday și Cyber ​​Monday.

9. BOGO

Ofertele BOGO (Buy-One-Get-One) sunt una dintre cele mai ucigașe tactici pentru creșterea AOV-urilor în timpul Black Friday și Cyber ​​Monday. Una dintre cele mai eficiente variante ale acestei promoții de vânzări este Cumpărați unul, obțineți al doilea 50% reducere, care poate crește substanțial AOV.

Puteți oferi o ofertă BOGO la nivelul întregului site, o ofertă specială BOGO pentru produse sau un pachet de produse ca promoție specială de Black Friday. Este o modalitate excelentă de a vă vinde produsele. De exemplu, dacă v-ați gândit la o reducere cuprinsă între 40-50%, puteți oferi o reducere BOGO și să vindeți mult mai mult decât dacă ați oferi pur și simplu o reducere.

Aveți nevoie de exemple de campanie? Victoria Emerson, o marcă accesibilă de bijuterii de lux, a lansat o reducere BOGO de Vinerea Neagră care vizează doar clienții VIP.

10. O afacere pe zi campanii

Puteți începe devreme sau puteți continua campania BFCM bine după ziua cea mare. O modalitate de a menține lucrurile interesante pe termen lung este de a derula o promoție în care tipul de reducere și valoarea se schimbă zilnic.

O variație a acestei abordări a promoțiilor BFCM ar fi vânzările flash pe oră. Ați putea face promoția de Vinerea Neagră distractivă lansând câteva vânzări flash, de exemplu, schimbând produsul cu reducere la fiecare oră sau alternând între tipurile și valorile de reduceri. O altă idee este de a oferi reduceri care trec treptat, încurajând cumpărătorii să cumpere mai devreme decât mai târziu.

11. Campanie de caritate

Tot mai multe companii renunță la tradițiile nesustenabile de Vinerea Neagră în favoarea zilelor But Nothing și a altor activități de caritate. De exemplu, Allbirds, o companie americană din Noua Zeelandă care proiectează și vinde încălțăminte și îmbrăcăminte durabilă, a majorat toate prețurile cu 1 dolar și a susținut că va contribui cu încă 1 dolar pentru a face donații de 2 dolari pentru fiecare produs achiziționat de Vinerea Neagră.

12. Giveaways și tombole

Puteți lansa un cadou în care câștigătorii vor fi aleși aleatoriu sau o campanie de „câștig instant” în care fiecare client X primește un premiu. De asemenea, puteți face tombola mai gamificată, introducând o campanie de „învârtire pentru a câștiga” în care clienții tăi trebuie să învârte roata și li se atribuie (sau nu) o reducere la întâmplare. Această variantă de tombole și o afacere misterioasă va aduce ceva fior campaniilor tale de Vinerea Neagră.

Această formă de implicare de Vinerea Neagră funcționează excepțional de bine pentru canalele de social media. Puteți desfășura o promoție de Vinerea Neagră pe rețelele de socializare, promovându-vă profilul și stimulând urmărirea, distribuirea, aprecierile și comentariile. De exemplu, Kohl's a creat în mod strălucit campanii de socializare de Vinerea Neagră pentru a interacționa cu clienții. Compania a oferit clienților un card cadou sau o participare la tombolă în schimbul unui răspuns sau al retweetării cu hashtag-ul lor.

13. Campanii de cashback

Cashback permite clienților să câștige și să cheltuiască bani în același timp. De exemplu, puteți oferi o rambursare de 2% pentru toate achizițiile eligibile (de exemplu, totalul comenzii minime). Este unul dintre cele mai dorite stimulente, care este în același timp ușor de gestionat pentru o afacere și ușor de înțeles de către clienți. De asemenea, creează mai puține datorii decât un program de loialitate obișnuit.

Dacă oferiți deja o formă de rambursare în magazin, îl puteți dubla sau chiar tripla în timpul Black Friday și Cyber ​​Monday.

14. Sold liber de cheltuit

Comportamentul Aversiune la pierdere este o tactică populară de psihologie de marketing – pe scurt, spune că clienții sunt mult mai probabil să se implice în comportamente care îi ajută să evite să piardă ceva, mai degrabă decât să dobândească ceva nou. Pentru a profita de această dinamică interesantă, puteți oferi credite gratuite clienților care vă vizitează magazinul de Vinerea Neagră. Chiar mai bine dacă puteți diferenția numărul de credite pe baza atributelor clienților și comenzii pentru a oferi oferte mai bune clienților mai fideli.

15. Campanii geodirecționate

Geofencing și geotargeting nu mai sunt o tehnologie misterioasă și costisitoare disponibilă doar pentru moloch-urile din comerțul cu amănuntul. Datorită abundenței de API-uri, chiar și jucătorii mai mici își pot permite acum o campanie inteligentă, direcționată în funcție de geometrie.

Ai putea trimite oferte adresate acelor clienți care se întâmplă să fie aproape de locația magazinului tău fizic de Vinerea Neagră sau, dacă te simți obraznic, ai putea derula o campanie de geocucerire, în care să captezi traficul concurentului tău. Aveți o șansă mai mare să le vindeți acestor oameni, deoarece sunt în apropiere și probabil într-o plină de cumpărături de Vinerea Neagră. De asemenea, le puteți trimite un cod de cupon unic care expiră în aceeași zi pentru a-i motiva să vă viziteze magazinul.

16. Campanii de parteneriat

Nu trebuie să faci promoții BFCM singur, mai ales dacă ai o rețea de parteneri și afiliați pe care te poți angaja în strategia ta. O modalitate simplă de a face campanii de parteneriat ar fi oferirea unei reduceri pentru serviciile partenerului dvs. și invers, permițându-vă să vă extindeți pe noi piețe și audiențe. În plus, oportunitățile de co-marketing care apar ca urmare a unei astfel de campanii sunt de neprețuit pentru a capta noi clienți care nu cunosc afacerea dvs.

17. Oferte de abandonare a coșului

Chiar și reducerile uriașe nu pot împiedica întotdeauna clienții să părăsească site-ul dvs. prea devreme. În medie, 67% dintre clienți abandonează cărucioarele pe site-urile de comerț electronic – iar această statistică arată și mai rău pentru Black Friday, cu peste 73% din comenzi scăzute. Astfel, puteți observa o creștere masivă a ratelor de recuperare a coșului de cumpărături, oferind reduceri bonus instantanee la comenzile renunțate.

Pentru mai multe idei despre campania de abandonare a coșului, accesați aici.

18. Servicii bonus

Dacă marjele tale nu permit promoții cu spray-and-pray peste tot, asta nu înseamnă că nu poți valorifica Black Friday sau Cyber ​​Monday. Dar, va necesita ceva creativitate din partea ta.

Dacă ai un magazin fizic, de exemplu, un magazin de cosmetice, ai putea oferi servicii suplimentare în acea zi, cum ar fi un machiaj de probă. Adăugarea unui serviciu sau a unui serviciu amânat la achiziții vă poate motiva clienții să plaseze comenzi mai multe sau mai mari la dvs. și nu trebuie să vă coste o tonă. De exemplu, Cartier , un brand de lux, a oferit profituri extinse la cumpărăturile de Black Friday.

rezumat

Vinerea Neagră vine în curând. Ar trebui să faceți tot posibilul pentru a pregăti o listă bine îngrijită de promoții de vânzări și idei de campanii pe care să o consultați cu restul echipei. Cea mai bună strategie este să vă testați campaniile înainte de Black Friday sau să lansați teste A/B de Black Friday pentru a vă pregăti și mai bine pentru 2023. Adăugarea de personalizare, creativitate și gamification la reclamele sau setările dvs. de promovare ar fi o completare excelentă pentru strategia dvs. de marketing de Black Friday. .

Pentru a rula promoții personalizate cu urmărire încorporată în Black Friday, aveți nevoie de un motor de promovare puternic. Dacă aveți nevoie de un motor de promovare pentru a vă alimenta promoțiile de Black Friday în 2022 și ulterior, suntem bucuroși să vă ajutăm la furnizarea unei infrastructuri de promovare de clasă mondială.

{{CTA}}

Desfășurați campaniile de Black Friday și Cyber ​​Monday cu Voucherify

Incepe

{{ENDCTA}}