Valoarea de afaceri a managementului IT pentru organizația dvs

Ce valoare ar trebui să aducă IT-ul gestionat afacerii dvs.?

Valoarea IT gestionat pentru IMM-uri a devenit un subiect fierbinte în ultimii ani.

Pe măsură ce cea mai nouă tehnologie devine mai accesibilă chiar și pentru cele mai mici afaceri, directorii caută modalități de a implementa schimbarea în organizațiile lor.

Acest lucru a dus la o creștere uriașă a cererii de IT externalizat. Acest lucru este furnizat de obicei de furnizorii de servicii IT gestionați, care se asociază cu furnizorii pentru a oferi soluții clienților lor.

Această cerere se reflectă în creșterea pieței MSP în ansamblu. În SUA, piața serviciilor gestionate valora 33,7 miliarde de dolari în 2014 și este de așteptat să ajungă la 120,4 miliarde de dolari până în 2025.

Odată cu investiția puternică din partea IMM-urilor în servicii IT gestionate, vin așteptările de îmbunătățiri semnificative.

Factorii de decizie și directorii sunt nerăbdători pentru rezultate pe măsură ce își încep strategiile pentru transformarea digitală.

Eșecul transformării digitale

Din păcate, pentru majoritatea IMM-urilor, încercările de transformare digitală se termină cu eșec.

Așteptările nu sunt îndeplinite, rezultatele nu se materializează și randamentele lipsesc.

Estimările indică faptul că aproximativ 73% dintre companii nu își îndeplinesc obiectivele de transformare digitală.

Aceasta este, desigur, o problemă uriașă care trebuie rezolvată. Nu este benefic pentru liderii de afaceri să se obosească și să fie reticenți în a-și actualiza sau a-și moderniza procesele IT.

Nu există nicio îndoială că neimplementarea strategiilor de digitalizare poate duce la stagnarea companiilor, la rămânerea în urmă sau chiar la prăbușirea completă.

Postare conexă: Sisteme moștenite în transformarea digitală: riscuri și provocări

De aceea, este atât de important ca IMM-urile să înțeleagă valoarea pe care MSP-ul lor o aduce afacerii lor.

Nu toate MSP-urile sunt create egale. În funcție de cine partener, serviciile oferite pot varia semnificativ.

La Impact, am petrecut ani de zile pentru a ne asigura că serviciile noastre îndeplinesc cerințele ridicate pe care clienții noștri le așteaptă de la noi.

Din acest motiv, avem o idee foarte fermă despre ce ar trebui să se aștepte IMM-urile de la partenerul lor și ce valoare ar trebui să aducă IT-ul gestionat unei afaceri.

Astăzi, vom arunca o privire asupra valorii de afaceri pe care serviciile IT gestionate ar trebui să o ofere organizației dumneavoastră.

Rămâi competitiv

Parteneriatul cu un MSP pentru nevoile tale IT înseamnă mult mai mult decât dorința de soluții cloud.

Parteneriatul dvs. ar trebui să vizeze explorarea modalităților noi și inventive prin care tehnologiile emergente pot aduce beneficii proceselor dvs. de afaceri pentru a rămâne competitive.

La urma urmei, obiectivul principal al oricărei strategii de transformare digitală este transformarea afacerii într-o organizație capabilă să țină pasul cu concurenții prin digitalizare.

89% dintre companii se așteaptă să crească sau să-și mențină bugetele IT în acest an

Acesta este motivul pentru care parteneriatul cu un MSP care caută în mod constant modalități de implementare a noii tehnologii pentru a oferi afacerii tale un avantaj este o considerație atât de crucială.

Dacă descoperiți că MSP-ul dvs. nu este proactiv în avansarea tehnologiilor pe care le utilizează afacerea dvs., atunci pur și simplu nu vă oferă un serviciu de calitate.

O considerație cheie care ar trebui să fie luată de o companie atunci când colaborează cu un MSP este cu ce furnizori au relații și ce certificări dețin.

MSP-urile de calitate vor avea parteneriate cu cele mai mari mărci — gândiți-vă la Microsoft, HP, Cisco — și acces la cele mai recente produse oferite de acele mărci.

Aproape jumătate dintre proprietarii de afaceri menționează nevoia de a rămâne înaintea schimbărilor rapide ale tehnologiei ca prioritate principală

Dacă unui MSP îi lipsesc parteneriate și certificări bune pentru a-și susține abilitățile, luați în considerare serios dacă va putea oferi serviciul de care aveți nevoie în viitor.

O mare parte din valoarea de afaceri a parteneriatului tău provine din asigurarea că partenerul tău te va ține la curent în mod constant.

Relaţie

Un furnizor de servicii IT gestionate nu vă oferă doar soluții software, ci este și punctul dvs. principal de contact pentru asistență, întreținere și consultanță.

A avea o relație puternică între MSP și client este poate cel mai valoros atu pe care îl poate avea o afacere în creștere.

Motoarele de top ale adoptării IT gestionate în rândul IMM-urilor:

Un partener care se angajează în transformarea ta digitală și care înțelege clar obiectivele tale este de neprețuit pentru afacerea ta.

Ar trebui să vă poată oferi o viziune clară pentru transformarea digitală a organizației dvs. și o foaie de parcurs pentru asigurarea acesteia.

Postare conexă: Foaia de parcurs pentru transformarea digitală: pregătirea pentru succes într-un peisaj de afaceri modern

Pe o bază de zi cu zi, o relație bună înseamnă să poți comunica cu partenerul tău pentru orice nevoi pe care le-ai putea avea, prin condiții reciproc agreabile descrise în SLA.

Un bun MSP va recunoaște valoarea de a se poziționa ca o parte cheie a echipei tale IT, spre deosebire de o parte exclusiv externă a IT.

Nu mai suntem în lumea întreținerii IT; este nepractic și se potrivește prost pentru multitudinea de tehnologii dintr-o organizație modernă.

Din acest motiv, construirea unui parteneriat pe termen lung cu un MSP care depune toate eforturile pentru a înțelege și promova obiectivele dvs. DX este un activ esențial și valoros pentru afacerea dvs. pentru viitor.

Expertiză

Pe măsură ce peisajul transformării digitale crește și evoluează, la fel crește și volumul de muncă al profesioniștilor din echipa dumneavoastră IT internă.

Se așteaptă ca profesioniștii IT să acopere o mulțime de teren în aceste zile, iar pentru multe IMM-uri acest lucru se poate dovedi a fi un obstacol imens.

Angajarea unei echipe de muncitori cu salarii mari poate fi o opțiune pentru întreprinderile mai mari, dar pentru întreprinderile mici și mijlocii acest lucru poate fi mult prea costisitor.

Pe măsură ce importanța de a avea o echipă IT solidă a crescut, la fel a crescut și cererea de profesioniști IT.

Salariile medii ale posturilor cheie IT:

Inginerii cloud, dezvoltatorii, lucrătorii de asistență de la biroul de asistență și administratorii de rețea sunt doar câteva exemple de posturi IT care sunt la mare căutare.

Simplul fapt este că deficitul de competențe IT este în creștere, cu oferta de talente de top rămânând în urma nevoilor afacerilor.

Pentru a înrăutăți lucrurile, mulți profesioniști IT aleg să lucreze pentru MSP-uri mai degrabă decât în ​​interior, în principal datorită oportunităților de a lucra cu (și de a se concentra asupra) celei mai noi tehnologii din industrii, spre deosebire de o anumită verticală.

Din acest motiv, MSP-urile pot aduce o valoare comercială uriașă unei organizații prin puterea în număr.

Parteneriatul cu un furnizor de IT gestionat vă oferă acces la o listă mare de profesioniști IT cu experiență în fiecare tehnologie și fiecare verticală.

La Impact, de exemplu, avem peste 150 de profesioniști IT, în comparație cu echipele interne care nu pot oferi același nivel de expertiză – cel puțin nu fără a cheltui literalmente milioane de dolari.

Concluzii

• Un parteneriat IT gestionat ar trebui să fie mult mai mult decât instalarea de soluții cloud
• Partenerul tău ar trebui să se angajeze în planul tău de afaceri digital și să poată structura transformarea ta cu așteptări clare
• MSP-urile de calitate vor avea relații cu furnizori de top și vor avea certificările pentru a le susține
• Furnizorii de IT gestionați oferă o valoare de afaceri enormă cu numărul de experți IT pe care îi au, ceva care este practic imposibil de egalat pentru toate, cu excepția celor mai mari întreprinderi.

Crezi că este timpul să vorbești cu cineva despre IT-ul companiei tale? Luați legătura cu echipa IT gestionată de la Impact și discutați cu unul dintre experții noștri astăzi! http://bit.ly/35mu0fD