Urmărirea rapidă a seriei de transformare digitală: partea 5

Management de rețea pentru IMM-uri

Criza actuală a forțat IMM-urile să își analizeze inițiativele digitale în moduri pe care nu le-au făcut niciodată până acum, unul dintre acestea fiind gestionarea rețelei.

În condițiile în care majoritatea angajaților își desfășoară acum munca de acasă, lacunele din infrastructura tehnologică care ține roțile în rotație în organizațiile de orice dimensiune și industrie au devenit mai evidente, iar liderii de afaceri trebuie să abordeze aceste lacune pentru a-și consolida poziția, acum și pentru viitor.

Postare asociată: De ce aveți nevoie acum de securitatea punctului final de lucru la distanță

Multe companii s-au trezit nepregătite pentru mediul de afaceri actual și vor să știe cum pot ajunge rapid la curent.

De aceea, această serie evaluează, săptămână de săptămână, cele mai importante soluții de care aveți nevoie și cum vă puteți porni planurile de transformare imediată.

Aruncă o privire înapoi la intrările anterioare din serie: Partea 1, Partea 2, Partea 3 și Partea 4.

Pentru partea finală a seriei „Urmărirea rapidă a transformării dvs. digitale”, vom analiza motivele de care aveți nevoie pentru a vă asigura că gestionarea rețelei dumneavoastră este la standarde, pentru a vă menține și monitoriza în mod corespunzător tehnologia din organizația dvs. și cum să implementați modificările chiar acum.

Ce este managementul rețelei?

Dacă backupul și recuperarea în caz de dezastru reprezintă camera de urgență atunci când sunteți victima unei încălcări, managementul rețelei este medicul dumneavoastră primar; asigurându-vă că infrastructura afacerii dumneavoastră este în regulă și monitorizarea inimii tehnologice a organizației dumneavoastră.

Un manager de rețea, sau administrator, va implementa și apoi va utiliza soluții care le raportează starea generală de sănătate a tehnologiei afacerii dvs. Aceasta include:

Administrare

Administrare înseamnă urmărirea resurselor și serverelor rețelei; pe lângă monitorizarea performanței și asigurarea faptului că software-ul este actualizat.

Operațiune

Funcționarea se referă la monitorizarea funcțiilor rețelei, identificarea problemelor și rezolvarea lor înainte ca acestea să devină o problemă pentru utilizatorii finali.

întreținere

Menținerea resurselor în stare de funcționare și actualizarea lor atunci când este necesar, repararea hardware-ului și instalarea hardware-ului nou.

Aprovizionare

Configurarea rețelei astfel încât să poată găzdui fiecare utilizator în mod eficient, precum și furnizarea de servicii și software pentru utilizatorii finali.

Care-i problema?

Gestionarea infrastructurii IT poate fi dificilă în circumstanțe normale. Vremurile fără precedent în care ne aflăm acum înseamnă că monitorizarea adecvată este mai importantă ca niciodată.

Nu mai este cazul ca personalul dvs. IT să poată merge la biroul unui angajat și să remedieze o problemă pe care o întâmpină - pur și simplu nu este o opțiune în acest moment.

Aceasta înseamnă că este mult mai greu să vă gestionați software-ul, infrastructura cloud și remedierea problemelor.

Cum ajută managementul rețelei?

Managementul rețelei implică de obicei utilizarea unei soluții software de monitorizare și management de la distanță (RMM).

De exemplu, la Impact, am colaborat cu SolarWinds pentru a crea Impact Network Control, care este un RMM care ne permite să monitorizăm și să sprijinim infrastructura IT a clientului nostru de la distanță.

După cum vă puteți imagina, acest lucru este util pentru afaceri într-un mediu obișnuit, și cu atât mai mult atunci când forța de muncă este dispersată din cauza condițiilor de lucru la distanță.

Companiile se pot asocia cu un MSP pentru a le ajuta să le acorde această supraveghere sau o pot cumpăra a la carte pentru ca propria lor echipă IT să o utilizeze.

Dacă sunteți partener cu un MSP, vă puteți aștepta ca acesta să ofere organizației dvs. un vCIO, care funcționează ca director virtual de informații dedicat.

Aceștia vă vor supraveghea operațiunile IT și vă vor asigura că totul funcționează conform intenției și vă vor ajuta să remediați problemele.

Cu ajutorul unui RMM, vCIO sau echipa internă va putea desfășura:

• Administrare server, rețea și desktop
• Gestionarea corecțiilor software pentru Windows, OSX și terțe părți
• Gestionarea activelor
• Instrumente de scriptare și automatizare
• Telecomanda pentru toate dispozitivele
• Remedierea problemelor în timp real, fără interferența utilizatorului final
• Raportare detaliată și personalizată a rețelelor și a sistemelor
• Instrumente de gestionare a dispozitivelor mobile

Un singur panou de sticlă

Expresia „un singur panou de sticlă” este una dintre caracteristicile definitorii ale managementului și monitorizării rețelei cu un RMM.

Odată ce software-ul de monitorizare este instalat pe toate dispozitivele aplicabile (acest lucru se poate face de la distanță), vCIO vă poate monitoriza și întreține întreaga infrastructură tehnologică prin aplicația lor RMM.

Ca exemplu de bază al modului în care funcționează: majoritatea dintre noi suntem leneși când vine vorba de actualizarea software-ului; amânăm notificările, spuneți-le să ne reamintească mai târziu - ați înțeles ideea.

Ceea ce s-ar putea să nu știți este că eșecul actualizării și corecțiilor software pe dispozitive poate duce la lacune uriașe de securitate, permițând criminalilor să le exploateze.

Ar putea fi fezabil într-un cadru de birou ca personalul IT să ajute în acest sens, dar cu o forță de muncă de la distanță face acest act de bază de întreținere a ordinelor de mărime mai dificil.

Aici intervine singurul geam de sticlă.

VCIO poate evalua fiecare dispozitiv din rețeaua dvs. și poate determina dacă sunt corecționați corect în câteva secunde și, dacă este necesar, poate apăsa acele actualizări cu un clic pe un buton.

Acesta este doar un exemplu al modului în care un RMM poate fi de mare ajutor în gestionarea rețelei.

Alte beneficii ale RMM

Accesul utilizatorului

Privilegiile utilizatorului pot fi determinate astfel încât utilizatorii să aibă acces complet sau limitat la software.

Automatizați sarcinile IT de rutină

Un RMM poate fi folosit pentru a automatiza o serie de sarcini obișnuite, cum ar fi corecția sau răspunsul instantaneu la probleme cunoscute pe care le au adesea utilizatorii finali.

Prinde problemele înainte ca acestea să se dezvolte

Un RMM va notifica vCIO cu privire la alertele legate de infrastructura tehnologică și va avea acces la un tablou de bord pentru diagnosticare.

Aceasta înseamnă că pot fi proactivi în a afla despre probleme și în a le gestiona înainte ca acestea să devină o problemă mai mare, de multe ori fără ca utilizatorul final să știe.

Vizibilitatea rețelei

Puteți vizualiza valorile de performanță precum traficul, vitezele, timpul de funcționare și timpul de nefuncționare, obiceiurile utilizatorilor, toate vizualizate printr-o interfață simplă.

Rapoartele și analizele personalizabile îl pun pe decident din nou la conducere și evită să dea din coadă câinele.

Concluzia

Acestea sunt doar câteva dintre beneficiile de a avea o soluție de gestionare a rețelei pentru afacerea dvs.

Având în vedere mediul de afaceri actual, o soluție RMM este o modalitate excelentă de a avea grijă și de a întreține toate dispozitivele din rețeaua organizației dvs., în special dispozitivele de la distanță.

În timp ce echipele IT interne pot utiliza ele însele soluții de monitorizare, adesea le poate fi dificil să monitorizeze non-stop, așa cum o poate face un MSP, astfel încât să ai un partener care să te ajute cu gestionarea rețelei poate fi opțiunea mai bună pentru companiile fără resursele necesare.

Managementul rețelei este un aspect crucial al menținerii infrastructurii IT, permițând vizibilitate totală asupra sistemelor și dispozitivelor dumneavoastră. Pentru a afla mai multe despre modul în care cloud-ul vă poate asigura că afacerea dvs. este într-o formă bună pentru viitor, descărcați cartea noastră electronică, „Ce opțiune de cloud este potrivită pentru afacerea dvs.?”