Conștientizarea mărcii – Ce este și cum o pot ajuta rețelele sociale să crească?

Conștientizarea mărcii este modul în care o afacere se prezintă potențialilor clienți. Marketingul pe rețelele sociale a schimbat modul în care clienții interacționează cu afaceri sau mărci. În era digitală în care trăim în prezent, aproape toată lumea deține un dispozitiv inteligent (smartphone, tabletă, ceasuri inteligente etc.) Au adus afacerile și clienții lor mai aproape ca niciodată. Noile audiențe învață în mod continuu despre afacerea ta prin intermediul rețelelor sociale.

Fiecare companie are cel puțin o pagină de socializare pe care o folosește pentru a ajunge la clienții săi. Dar întrebarea este cum o faci. Este un panou publicitar online? Sau pur și simplu vă transferați publicitatea tradițională pe rețelele sociale? Ce altceva poți face pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii afacerii tale?

Ce este conștientizarea mărcii?

Conștientizarea mărcii este atunci când publicul țintă știe despre existența mărcii, valorile și produsele sale. Acesta generează impresii despre valorile mărcii dvs. și despre vocea mărcii. Cu multe mărci care concurează pentru a ajunge la public, strategia dvs. de marketing ar trebui să fie capabilă să creeze o percepție pozitivă a mărcii și să adauge valoare mărcii. Crearea gradului de conștientizare a mărcii dvs. va crește reamintirea mărcii și încrederea în brand

Primul pas în crearea conștientizării mărcii este să anunțați publicul potențial că sunteți acolo. S-ar putea să nu arate prea mult, dar dezvoltarea conștientizării mărcii este fundamentul strategiilor tale de marketing. Fără a crea mai întâi gradul de cunoaștere a mărcii, nu vă puteți implica publicul pentru a le spune despre afacerea dvs. Odată ce publicul țintă este conștient de marca dvs., următorul pas este să construiți recunoașterea mărcii și să transformați clienții potențiali în oportunități de afaceri.

Ce este recunoașterea mărcii?

Recunoașterea mărcii este atunci când publicul dvs. identifică marca dvs. în rândul concurenței. Este posibil să nu se gândească să facă afaceri cu tine sau, uneori, poate nici măcar să nu știe ce oferi. Dar, în această etapă, ei vă cunosc cu siguranță marca, fie logo, nume, fie un slogan pe care l-ați folosit. Având în vedere posibilitatea de a selecta un produs între două mărci, există șanse mari ca publicul să aleagă marca pe care o recunoaște.

Importanța cunoașterii mărcii

Conștientizarea puternică a mărcii este importantă în marketingul digital. Îți face publicul țintă să te aleagă în locul concurenței. Să aruncăm o privire la câteva motive pentru care conștientizarea mărcii este importantă.

Vânzări crescute

După cum am menționat mai devreme, clienții preferă să cumpere de la o marcă pe care o cunosc, mai degrabă decât de la o marcă necunoscută. Consumatorii se bazează pe familiaritate atunci când fac cumpărături. Prin urmare, conștientizarea mărcii va duce la generarea de venituri mai mari.

Conexiune emoțională

Un brand familiar creează încredere și impresii bune. Această conexiune emoțională creată cu conștientizarea brandului dvs. de către consumatori va încuraja clienții plătitori să facă afaceri cu dvs.

Loialitatea clienților

Cu o conexiune emoțională, un brand obține un alt avantaj; loialitatea clienților. Un client fidel s-ar întoarce la marca dvs. pentru o altă afacere. Este, de asemenea, un semn de satisfacție a clienților. Și există șanse mari ca aceștia să vă recomande marca noilor clienți.

Achiziție prin Recomandări

După cum am spus, clienții fideli vor recomanda un brand colegilor lor. Oamenii au încredere în recomandările venite de la un prieten și acest lucru va crea mai multe oportunități de a crește gradul de conștientizare a mărcii. La rândul său, acest lucru va duce la generarea de venituri mai mari.

Cum poate rețelele sociale să contribuie la creșterea acesteia?

Un brand de succes va avea o prezență remarcabilă în rețelele sociale. Există multe conversații pe diferite platforme de social media, iar unele dintre ele sunt despre marca dvs. Ascultarea acestora vă va ajuta să măsurați gradul de cunoaștere a mărcii afacerii dvs. pe rețelele sociale. Vă va oferi o mai bună înțelegere a ceea ce faceți bine și a ceea ce puteți îmbunătăți. Iată câteva sfaturi pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale.

Platforma potrivită și conținutul potrivit

Trebuie să selectați care este platforma de social media potrivită pentru afacerea dvs. Doar câteva platforme de social media vor funcționa pentru tine. Dacă ești o firmă de contabilitate, LinkedIn va fi cea mai bună opțiune, iar TikTok ar fi cea mai proastă platformă pentru tine. În afară de platformă, trebuie să vă asigurați că creați conținutul potrivit pentru fiecare dintre platformele dvs. Crearea de conținut specific potrivit fiecărei platforme, cum ar fi postări scurte pentru Twitter, conținut mai lung cu imagini pentru Facebook sau imagini de înaltă calitate cu subtitrări pentru Instagram, va fi foarte utilă în creșterea gradului de conștientizare a mărcii pentru afacerea dvs.

Interacționează cu publicul tău

Publicul tău va iubi atunci când interacționezi cu ei. Va construi o conexiune emoțională care duce la loialitatea clienților. Răspundeți audienței și tendințelor dvs. Răspunsurile tale pot fi distractive și pline de spirit, dar ar trebui să reflecte marca și profesionalismul tău. Este esențial să construiți și să mențineți o relație sănătoasă cu clienții dvs. pe rețelele sociale.

În plus, crearea de conținut captivant și încurajarea publicului să-ți partajeze conținutul se va răspândi și crește gradul de conștientizare a mărcii. Consumatorii mai tineri sunt mai activi în rețelele sociale și implicarea lor prin intermediul unui concurs de rețele sociale sau prin programe de recomandare va face minuni pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Măsoară și promovează

Măsurarea gradului de conștientizare a mărcii este necesară pentru a evalua eficacitatea campaniilor dvs. de cunoaștere a mărcii. Analizați statisticile de implicare a conținutului dvs. și efectuați ajustări. Utilizați analiza site-ului dvs. pentru a măsura gradul de cunoaștere a mărcii prin traficul de recomandare și originile acestora. Cu aceste valori, vei putea identifica oportunitățile de promovare a mărcii. Având în vedere nivelul ridicat de competitivitate, este necesar să folosiți promovarea plătită și publicitatea pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la noi audiențe, sporind gradul de conștientizare a mărcii asupra afacerii dvs.

Strategii de conștientizare a mărcii

Aria organică a conștientizării mărcii este limitată. Pentru a dezvolta gradul de conștientizare a mărcii, o companie ar trebui să se angajeze într-o campanie bine planificată de cunoaștere a mărcii. Identificarea canalelor de rețele sociale, a publicului țintă și a tipului de conținut de utilizat va contribui la îmbunătățirea gradului de conștientizare a mărcii. Campania dvs. de cunoaștere a mărcii ar trebui să facă astfel încât marca dvs. să devină un nume cunoscut. Iată 6 caracteristici pe care trebuie să le iei în considerare pentru strategia ta de cunoaștere a mărcii.

Blogging pentru invitați

Blogging-ul pentru invitați sau postarea invitaților este o modalitate excelentă de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii. Puteți profita de traficul deja generat de un alt site web pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru afacerea dvs.

Încercați co-marketing

Alăturați-vă unui alt brand care are deja un public mare. Acest tip de parteneriat cu mărcile este util în special pentru mărcile emergente pentru a construi gradul de conștientizare a mărcii. Dar dacă sunteți un brand deja consacrat, folosiți acest lucru ca o oportunitate de a ajunge la un nou public.

Faceți publicitate peste tot

Acest lucru vă poate costa mulți bani, dar este necesar dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii. Derularea de campanii de publicitate va genera mai multă vizibilitate pentru brandul dvs. Cu cât obții mai multă vizibilitate, cu atât generează mai multă conștientizare a mărcii.

Fața mărcii

Marketingul de influență este una dintre cele mai eficiente modalități de a construi cunoașterea mărcii. Atragerea influențelor digitali cu o bază mai mare de urmăritori poate crește gradul de conștientizare a mărcii. De asemenea, puteți angaja un purtător de cuvânt pentru a deveni chipul mărcii dvs. O altă modalitate de a construi gradul de conștientizare a mărcii este utilizarea unei mascote ca chip al mărcii dvs.

Un simbol care să te reprezinte

Crearea unei imagini simple, dar unice sau a unui simbol care să vă reprezinte marca, poate fi o modalitate excelentă de a vă crește gradul de conștientizare a mărcii. Uită-te la Nike sau Apple. Bifa simplă sau mărul mușcat este recunoscut de cea mai mare parte a lumii.

Un slogan scurt și atrăgător

Comprimarea întregii imagini de brand și a serviciilor într-o propoziție scurtă este o provocare. Dar făcută corect, va fi una dintre cele mai bune modalități de a crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. Sloganul Nike „Fă-o doar” este un exemplu excelent în acest sens.

Concluzie

Conștientizarea mărcii este unul dintre elementele cheie ale unei afaceri de succes în lumea digitală. Afectează multe aspecte ale eforturilor dvs. de marketing. De la generarea de clienți potențiali până la achiziționarea de clienți și generarea de venituri, cunoașterea mărcii pune bazele pentru toate acestea.