Utilizarea unui ghid de stil pentru a crea o identitate de marcă coerentă

Un ghid de stil este ca steaua nordică pentru marca ta. Detaliază standardele vizuale și verbale pe care trebuie să le respecte brandul tău pentru a ajunge mai eficient la clienți. Ghidurile de stil garantează, de asemenea, că tot conținutul dvs. - indiferent dacă este o postare pe blog, videoclip sau grafică - reprezintă tonul și estetica stabilite ale companiei.

Pe scurt, vă oferă oidentitate de marcă.

Identitatea de marcă se referă la colecția tuturor elementelor pe care o companie le creează pentru a prezenta imaginea potrivită consumatorilor săi. Este mai mult decât un simplu logo sau design grafic; acesta cuprinde o serie de aspecte, inclusiv:

• Elemente de logo și design
• Voce și mesagerie de marcă
• Produs și ambalaj
• Cultura și valorile companiei
• Experiența clientului și interacțiunea
• Consecvență

În această postare, vom analiza de ce identitatea mărcii dvs. este atât de importantă și cum puteți utiliza un ghid de stil pentru a crea unul cu adevărat eficient. Să începem.

De ce este atât de important să ai o identitate de marcă?

Identitatea mărcii dvs. este esența companiei dvs., reflectând valorile, misiunea și promisiunile pe care le face clienților săi. Această identitate joacă un rol esențial în modul în care o companie este percepută, atât în ​​mintea consumatorilor săi, cât și pe piață în general.

Iată de ce este atât de important să aveți o identitate de marcă puternică:

1. Creați o prezență recunoscută pe piață: într-o lume în care consumatorii sunt bombardați de opțiuni, o identitate de marcă bine concepută poate fi factorul decisiv pentru ca un client să aleagă un produs în detrimentul altuia, deosebind o afacere de concurenții săi.
2. Construiți încredere și credibilitate față de consumatori: o imagine de marcă consecventă și profesională îi asigură pe clienți de calitatea și fiabilitatea produselor sau serviciilor oferite.Încrederea este o marfă valoroasă în afaceri, iar o identitate consecventă a mărcii este una dintre modalitățile cheie de a o asigura și de a o întreține.
3. Aliniați cultura internă și percepția externă: comunicarea valorilor companiei către angajați este la fel de importantă ca și pentru clienți.Această aliniere internă-externă asigură că angajații înțeleg ce reprezintă brandul, permițându-le să ofere o experiență client care este în concordanță cu identitatea mărcii.
4. Stabiliți o conexiune cu publicul dvs.: conform Stackla , aproape 90% dintre consumatori spun că autenticitatea este un factor cheie în selecția mărcii.Mărcile care comunică o poveste și valori autentice creează o rezonanță emoțională cu clienții lor. Această conexiune emoțională poate transforma clienții în susținători ai mărcii, care au șanse mai mari să rămână loiali și să recomande brandul altora.

Acum, să ne uităm la cele două tipuri de ghiduri de stil de care aveți nevoie pentru a crea o identitate de brand cu adevărat puternică.

Cele două tipuri de ghiduri de stil

Ghidurile de stil cuprind diverse elemente, cum ar fi sigla, schema de culori, tipografia și mesajele, toate acestea vin împreună pentru a crea o imagine de marcă distinctă și recunoscută. De exemplu, designul minimalist al Apple și mesajele inovatoare au devenit sinonime cu calitatea și gândirea de viitor, deosebindu-l de concurenți.

Ghidurile de stil sunt de obicei împărțite pe baza celor două tipuri de media cele mai răspândite utilizate de mărci – editorial și vizual. Între aceste două tipuri, puteți crea tot conținutul de care aveți nevoie pentru a vă menține materialul de marketing în conformitate cu identitatea mărcii.

Ghid de stil editorial

Personalitatea mărcii dvs. poate fi văzută în tonul pe care îl utilizați în eforturile dvs. de marketing, inclusiv marketing de conținut, marketing digital și pe internet și chiar marketing prin e-mail.

Orientările pentru stilul editorial includ de obicei următoarele subiecte:

• Voce (activ vs. pasiv, prima vs. a treia persoana)
• Ton (ocazional vs. profesional)
• Gramatică (ortografie, gramatică și punctuație)
• Preferințe de marcă (terminologie de evitat și reguli de contracție)

Multe organizații urmează principiile generale stabilite în ghidurile de stil publicate, cum ar fi Associated Press Stylebook sau Chicago Manual of Style , în timp ce altele aleg să-și creeze propriile organizații.

Ghid de stil vizual

Un ghid de stil vizual este de neprețuit pentru crearea și întreținerea oricărui număr de active online, de la site-uri web la profiluri de rețele sociale până la reclame.

Imaginile corporative trebuie să fie consecvente și unificate în toate publicațiile. Prin urmare, liniile directoare ale stilului vizual determină modul în care va apărea marca.

Ghidurile de stil vizual subliniază parametrii pentru utilizarea și modificările logo-ului:

• Estetica designului (minimalist vs abstract vs contemporan vs vintage)
• Culori de marcă și spațiu alb
• Tipografie (familii de fonturi, lățimi și înălțime/spațiere a liniilor)
• Aspect (plasarea elementului pe o pagină)

De asemenea, mărcile trebuie să se confrunte cu impactul pe care IA generativă îl are asupra designului grafic și spațiului video, aceste instrumente oferind tuturor posibilitatea de a genera imagini de înaltă calitate.

Datorită unui ghid de stil, eforturile de marketing ale companiei tale vor profita foarte mult de pe urma unui stil unificat. Lăsând imaginea vizuală a companiei dvs. la hotărârea individuală va oferi probabil rezultate extrem de divergente. Cu un plan în vigoare, eforturile de marketing ale companiei dumneavoastră vor avea unitate, scop și claritate.

Identitățile vizuale și jurnalistice ale companiei sunt definite în linii directoare stilistice exhaustive care promovează coeziunea mărcii. Vă sfătuim să folosiți un ghid de stil vizual și jurnalistic pentru a menține coeziunea în eforturile de branding ale companiei dumneavoastră.

Când compania ta este consecventă, clienții știu la ce să se aștepte de la tine ori de câte ori se conectează cu tine. Acest lucru va încuraja viitorul patronaj și identificarea mărcii în timp.

Cele mai bune sfaturi pentru crearea unei identități de marcă coezive

Orice companie care dorește să iasă în evidență, să conecteze cu consumatorii și să-și transmită valorile și obiectivele trebuie mai întâi să dezvolte o narațiune și o identitate de brand unificate. Dar cum poți menține acest nivel de coerență și claritate pe toate platformele și punctele tale de contact?

Definiți scopul și vocea mărcii dvs

Trebuie să știți ce reprezintă marca dvs., ce o diferențiază și cum doriți ca publicul țintă să vă vadă marca înainte de a începe să vă construiți identitatea mărcii . Aceasta este personalitatea și misiunea mărcii dvs.; folosiți-l pentru a vă modela tonul, identitatea vizuală și comunicarea.

Modelul Golden Circle, cadrul Brand Archetypes și Brand Personality Spectrum sunt toate instrumente utile pentru definirea scopului și personalității mărcii dvs.

Cunoaște-ți publicul țintă

Marca dvs. este vasul pe care îl veți folosi pentru a transmite mesajul dvs. publicului țintă. Pentru a face acest lucru, trebuie să aflați despre dorințele, placerile și displacele pieței dvs. țintă pentru a dezvolta o identitate de marcă care să atingă obiectivul.

Persoanele clienților sunt unul dintre cele mai bune atuuri ale tale pentru dezvoltarea unei identități puternice de brand. Vă oferă o versiune fictivă a oamenilor reali cu care brandingul și mesajele dvs. trebuie să rezoneze.

Concentrați-vă pe valorile de bază ale mărcii dvs

Identitatea companiei dvs. – de la elementele vizuale la postările sociale la cărți electronice – ar trebui să reflecte valorile și cultura acesteia. Consumatorii mai tineri, în special, sunt mult mai probabil să cumpere de la mărci care se aliniază convingerilor lor.

Producătorul de îmbrăcăminte și echipament pentru exterior Patagonia este recunoscut pentru angajamentul său față de responsabilitatea socială și ecologică. Sigla și alte materiale promoționale sunt concepute pentru a atrage consumatorii conștienți de mediu, deoarece compania împărtășește aceste valori.

Faceți un logo care să iasă în evidență

Creați o identitate vizuală pentru compania dvs. care să iasă în evidență cu propriul logo, paletă de culori, tipografie și alte elemente vizuale. De exemplu, brandingul Airbnb este simplu, memorabil și primitor, încapsulând toate cele mai bune aspecte ale călătoriei într-o singură pictogramă. Compania are chiar și conținut promoțional care descrie exact cum a fost dezvoltată pictograma.

Stabiliți o voce consistentă pentru produsul dvs

Compania dvs. trebuie să aibă un ton unificat pe toate canalele sale de comunicare.

Dollar Shave Club , care iese în evidență în sectorul de îngrijire cu tărie prin limbajul său plin de umor și ireverent, și MailChimp , care face marketingul prin e-mail accesibil întreprinderilor mici, sunt două exemple.

Faceți un slogan atrăgător

Un slogan sau un slogan memorabil poate ajuta la comunicarea idealurilor și personalității mărcii dvs. către consumatori. În cele din urmă, cea mai eficientă expresie pentru marca ta va depinde de produsul, publicul și nișa ta. De exemplu, „Where Work Happens” de la Slack este simplu și la obiect, în timp ce sloganul 6Sense , „Aflați exact cine este gata să cumpere…(…înainte să facă concurența)” este dezvoltat pentru a motiva acțiunea imediată în cadrul unui anumit public.

Mențineți coerența în toate canalele dvs

Integrarea constantă a activităților de marketing online și offline ale companiei dvs. vă poate ajuta să construiți un brand mai puternic. Asta înseamnă să folosiți aceeași frază, pictograme, schemă de culori și mesaje în tot conținutul. De exemplu, strategia diversificată a monday.com a îmbrățișat coerența mărcii în toate activele sale web, sociale și fizice.

Creați o poveste de brand

Conectarea etosului afacerii tale cu dorințele, temerile și visele publicului țintă este scopul final de a crea o poveste de brand convingătoare . O poveste de brand este mai mult decât o colecție de fraze captivante; este o explicație organizată și interesantă despre cine ești, ce faci și de ce contează.

Cadrul StoryBrand , arhetipul Hero's Journey și formula Pixar Pitch sunt toate instrumente utile pentru a crea o poveste de fundal convingătoare pentru afacerea dvs.

Creați o identitate vizuală pentru compania dvs

Transmiterea vizuală a fundației, valorilor și caracterului companiei dvs. este treaba identității mărcii dvs. Diferitele componente ale branding-ului dvs. vizual includ:

• Logo-uri și icoane
• Schema de culori
• Font
• Grafice, simboluri și modele

Elementele de design de bază, inclusiv contrastul, alinierea, ierarhia și echilibrul, ar trebui utilizate în timp ce creați identitatea vizuală a mărcii dvs. Instrumente precum panourile de dispoziție, liniile directoare de stil și kiturile de marcă vă pot ajuta să mențineți coeziunea și armonia în materialele dvs. de marketing.

Noțiunea este un exemplu excelent de brand care și-a creat o identitate distinctă în nișa sa. Instrumentul de colaborare la locul de muncă nu stimulează doar adoptarea prin strategia sa genială de șablon , ci s-a consolidat și ca unul dintre cele mai recunoscute mărci din SaaS.

Utilizați o analiză SWOT

O analiză SWOT vă poate ajuta să înțelegeți afacerea dvs. și mediul înconjurător. Este un cadru de planificare strategică care vă permite să evaluați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările cu care se confruntă marca și compania dvs.

Termenul „SWOT” descrie evaluareapunctelor forte și slabeale mărcii și afacerii dvs. , precum șioportunitățileșiamenințărilela adresa succesului pe termen lung. O analiză detaliată a mărcii dvs. printr-o analiză SWOT vă va ajuta să dezvoltați o identitate de marcă care evidențiază punctele forte ale companiei dvs., facilitează oportunitățile și atenuează punctele slabe și amenințările.

Puncte de durere comune în crearea unei identități de marcă

Există câteva obstacole pe care va trebui să le depășiți atunci când dezvoltați brandul companiei dvs. Comunicarea cu succes a principiilor și rezonanța cu publicul țintă necesită abordarea acestor probleme.

Iată o listă cu cele mai răspândite și pașii concreti pe care îi puteți lua pentru a le rezolva:

Noțiuni de bază

Dezvoltarea unei identități unice pentru o întreagă companie poate părea o sarcină descurajantă, în special pentru startup-uri. Uneori, partea cea mai grea este doar să faci primul pas.

Cercetarea pieței, dezvoltarea personalității clienților și crearea unui manifest de brand vă vor oferi o schiță bună a identității mărcii pe care o puteți completa cu detalii mai fine. „Pagina despre” a unei mărci este adesea un loc minunat pentru a găsi exemple de informații de care aveți nevoie pentru a vă crea identitatea.

Lipsa strategiei

Asigurarea identității mărcii dvs. este consecventă și puternică necesită o strategie de brand bine gândită. Creați o strategie care să cuprindă povestea de fundal a mărcii dvs., componentele estetice, mesajul și metodele de distribuție.

În spațiul SaaS, companii precum Hootsuite, Gong și Confluent oferă exemple excelente de încorporare a rețelelor sociale pentru a crește gradul de conștientizare și coerență a mărcii, în timp ce generează rezultate în afaceri.

Buget limitat și lipsa de expertiză în proiectare

La început, multe firme mici și startup-uri nu au resursele necesare pentru a investi într-o identitate de brand memorabilă. Proprietarii de startup-uri care nu au experiență în proiectare se pot lupta pentru a dezvolta un logo memorabil sau o altă reprezentare vizuală a companiei lor.

Cu ajutorul unor designeri calificați și instrumente la preț redus, puteți stabili o identitate de brand credibilă fără a încălca bugetul. Instrumentele AI generative precum DALL-E și Midjourney sunt, de asemenea, instrumente excelente pentru crearea de grafică la un cost mai mic.

Ieșind în evidență din mulțime

Este greu să fii observat într-o piață aglomerată. Marca dvs. concurează cu mii de alte companii și milioane și milioane de creatori de conținut pentru a câștiga atenția clienților.

O modalitate de a vă deosebi de concurență este să vă concentrați și să comunicați eficient propunerea de vânzare unică a mărcii dvs. (USP). Un alt mod mai literal de a ieși în evidență este prin crearea unui branding vizual izbitor.

Adaptarea la nevoile pieței

Marca ta este o reprezentare în continuă evoluție a valorilor companiei tale și o legătură critică între tine și clientela ta. Fii atent la ceea ce spun alții despre tine pe rețelele de socializare și nu ezita să începi o conversație cu ei. Imaginea și vocea mărcii dvs. ar trebui să evolueze odată cu clientela dvs.

De exemplu, populara companie de călătorii corporative TripActions a decis să- și schimbe numele Navan . Această alegere strategică a ajutat compania să ajungă la noi clienți, pe măsură ce sa extins de la călătorii în industria mai mare a cheltuielilor de afaceri.

Asigurați-vă că identitatea mărcii dvs. se schimbă pe măsură ce preferințele și preferințele clienților se schimbă.

Confruntarea cu diferențele culturale

Strategiile de branding pentru afacerile cu ambiții globale trebuie să țină cont de diferențele culturale. Succesul pe piețele internaționale vine uneori din adaptarea mesajelor de brand la gusturile consumatorilor.

De exemplu, companiile SaaS precum Asana și Airwallex implementează SEO internațional în strategia lor de brand pentru a ajunge la publicul internațional.

Opiniile consumatorilor și reputația mărcii

Încrederea și loialitatea clienților dvs. depind de identitatea mărcii dvs. care este în concordanță cu așteptările acestora. Percepțiile pot fi gestionate solicitând în mod constant și răspunzând la feedback-ul și preocupările consumatorilor.

Crizele și presa proastă pot eroda chiar și cele mai solide identități de brand. Reputația poate fi protejată prin crearea unei strategii de gestionare a crizelor și implementarea unui răspuns adecvat.

Evaluarea succesului mărcii

Ar putea fi dificil să vă dați seama cum să măsurați performanța mărcii dvs. Monitorizarea valorilor cheie de marketing SaaS, cum ar fi recunoașterea mărcii, loialitatea consumatorilor și scorul net de promovare (NPS) poate oferi informații utile.

În timp ce impactul branding-ului este adesea legat de valorile la nivel de suprafață de pe web și rețelele sociale, cum ar fi afișările, traficul și implicarea, aceste cifre ajută la indicarea dacă identitatea mărcii dvs. rezonează într-o anumită măsură cu clienții.

Echilibrarea creativității și practicii

Găsirea unui mediu fericit între prezentarea individualității și abordarea nevoilor publicului este dificilă. Găsirea acestui punct favorabil ar putea fi ajutată de colaborarea cu designeri și marketeri care conversează în domeniul și baza dvs. de clienți.

Sarcinile care înainte erau costisitoare și consumatoare de timp sunt acum simple și ieftine. Dacă calitatea imaginilor produselor dvs. este scăzută, de exemplu, vă recomandăm să căutați servicii de retușare a produselor pentru a repara culorile, a schimba fundalul, a elimina sau a înlocui elementele nedorite și așa mai departe.

De ce contează faptul că marca dvs. este consecventă?

Brandingul consecvent permite marketerilor să-și distingă produsele , să furnizeze mesaje esențiale și să dezvolte loialitate prin generarea de autoritate și încredere în produsul sau serviciul lor. Specialiștii în marketing pot influența opiniile clienților de la începutul interacțiunii până la o decizie de cumpărare prin menținerea unei identități de marcă unificate.

Conștientizarea pe termen lung a mărcii este, de asemenea, ajutată de menținerea coeziunii în materialele dvs. de marketing. Cercetările au demonstrat că consumatorii atribuie adesea trăsături umane mărcilor pentru a conceptualiza afacerile. Și pentru că suntem cu toții creaturi de obicei, avem tendința de a rămâne cu mărcile pe care le cunoaștem deja.

Menținerea unei mărci consistente în timp ce vă construiți publicul vă va ajuta, de asemenea, să determinați dacă ați atins o potrivire cu piața de conținut, ceea ce este crucial pentru a obține un avantaj competitiv prin conținut.

Metoda corectă de rebranding

Rebranding-ul poate fi o abordare excelentă pentru a insufla o nouă viață identității companiei dvs. prin fuzionarea acesteia cu principiile de design contemporan. Un aspect reîmprospătat are potențialul de a câștiga clienții atât în ​​regiunile consacrate, cât și în cele emergente.

Cu toate acestea, dacă modificările sunt introduse necorespunzător, riscați să vă înstrăinați clientela actuală și viitoare. Este important să evaluăm posibilele câștiguri din modificarea imaginii unei mărci cunoscute în raport cu potențialele pierderi care pot rezulta.

Pentru a vedea cum mărcile SaaS de vârf navighează într-un rebrand, consultați studiile noastre de caz despre Navan , Miro și Carta .