Recomandări Bronto la sfârșitul vieții de la partenerii noștri de e-mail

În lumina anunțului Bronto End of Life (EOL), utilizatorii Bronto vor trebui să aleagă o altă platformă către care să migreze înainte de sfârșitul lunii mai 2022. Deși acest lucru este încă la distanță, companiile care folosesc Bronto trebuie să dedice timp evaluării altor e-mailuri. furnizorilor de servicii (ESP) și începeți tranziția cât mai curând posibil. Acest lucru este deosebit de important de făcut înainte ca sezonul sărbătorilor din 2021 să înceapă pe deplin, când mărcile de comerț electronic trebuie să fie în jocul lor A.

Le-am cerut unora dintre partenerii noștri tehnologici preferați să-și dea cunoștințele despre Bronto EOL, cum să aleagă un nou ESP. Citiți mai jos pentru a vedea ce au de spus dotdigital, Omnisend, Iterable și Sendlane despre Bronto EOL.

1. Dotdigital

2. Omnisend

3. Iterabil

4. Sendlane

dotdigital: Gestionează-ți timpul cu înțelepciune

Migrarea ESP-urilor poate fi o provocare descurajantă, mai ales dacă aveți numeroase incendii de stins.

Simți că treci de la un dinozaur la altul? dotdigital este aici pentru a vă ajuta. Rezultatele nu vin din a sta pe loc. Faceți upgrade la o platformă care a evoluat în ultimii 22 de ani și va continua să o facă pentru mulți alții. Unii o numesc evoluție, noi o numim selecție naturală. Dacă vă gândiți să migrați ESP, consultați lista noastră de verificare la îndemână pentru migrare despre ce să aveți în vedere atunci când schimbați ESP.

Nu putem sublinia suficient importanța de a ne asigura că aveți suficient timp pentru acest proces. Evaluarea și alegerea unui nou ESP, pregătirea internă, apoi procesul real de migrare la noul dumneavoastră ESP poate dura mult timp – cu ușurință șase până la șapte luni. Dacă doriți să faceți acest lucru în 2021 și să finalizați înainte de sezonul sărbătorilor (ceea ce este foarte recomandat), va trebui să fi început deja acest proces, cel puțin în ceea ce privește evaluarea pieței. În caz contrar, plănuiți să evaluați noile ESP-uri acum înainte ca nevoile din T4 să preia controlul. În acest fel, puteți începe anul 2022 cu primul pas al procesului de selecție deja încheiat și gata să mergeți mai departe, deoarece veți avea la dispoziție doar cinci luni pentru a finaliza procesul!

Oferim trei luni gratuite, inclusiv servicii de îmbarcare și formare, atunci când alegeți dotdigital. Vezi detaliile complete aici.

Omnisend: alegeți platforma de marketing potrivită punând întrebările potrivite

Pe măsură ce Bronto se apropie de sfârșitul duratei sale de viață, clienții săi de comerț electronic caută o nouă platformă de e-mail și SMS care să poată oferi același nivel de serviciu, dacă nu chiar mai bun. Deși căutarea poate consuma mult timp, merită efortul. Aceasta este o oportunitate de a găsi un partener nou, mai agil, care poate duce eforturile de marketing ale unei mărci la următorul nivel și poate crește vânzările, nu volumul de muncă.

Identificarea unei noi platforme de marketing de adoptat poate fi o provocare, dar nu trebuie să fie. Iată câteva dintre cele mai importante întrebări pe care ar trebui să le puneți atunci când alegeți o nouă platformă de marketing prin e-mail și SMS.

Pentru cine este construit?

Brandurile de comerț electronic ar trebui să caute un partener, cum ar fi Omnisend, a cărui platformă este concepută special pentru companiile de comerț electronic. O platformă de comerț electronic se va integra perfect cu platforma dvs. de comerț electronic, permițând o experiență modernă pentru clienți. Indiferent dacă utilizați Shopify, BigCommerce sau WooCommerce, asigurați-vă că noul dvs. furnizor se poate integra cu ușurință cu platforma dvs. de comerț electronic.

Ofer mai mult decât e-mail?

Clienții de astăzi se așteaptă la mai multe moduri de comunicare de la mărcile de comerț electronic. Specialiştii în marketing ştiu acest lucru şi răspund.

De exemplu, trimiterile de SMS-uri au crescut cu aproape 400% în 2020 față de 2019. Saltul în mesajele text a condus la ratele de conversie mai mult decât dublarea.

Orice platformă de marketing axată pe comerțul electronic încorporează mai multe canale. Unul bun le integrează, astfel încât să lucreze la unison pentru a produce o experiență omnicanal. Asigurați-vă că viitorul dvs. furnizor oferă nu numai SMS-uri, ci și notificări push pe web, redirecționarea rețelelor sociale și sincronizarea anunțurilor Google. Acest lucru vă va permite să consolidați instrumentele de marketing - economisind bani - și să sincronizați datele clienților pe mai multe canale.

Fluxuri de lucru automatizate: Câte sunt disponibile și cât de ușor sunt de personalizat?

În 2020, mesajele automate au generat 29% din comenzile de marketing prin e-mail, în timp ce reprezentau mai puțin de două procente din trimiterile de e-mail. Dacă sunteți o marcă de comerț electronic – în special una obișnuită cu fluxurile de lucru Bronto – automatizarea de marketing robustă și ușor de utilizat este necesară pentru creșterea vânzărilor.

Asigurați-vă că oferă fluxuri de lucru esențiale de comerț electronic, cum ar fi:

• Bine ati venit
• Abandonarea cărucioarelor
• Căutați și abandonarea produsului
• Cumpărător post și expirat

De asemenea, verificați dacă puteți utiliza mai multe canale în cadrul fiecărui flux de lucru. Aceste capabilități vă permit să comunicați cu fiecare client la momentul potrivit prin canalul preferat.

Desigur, există mulți alți factori de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor de platforme de marketing, cum ar fi capacitățile de segmentare, ușurința în crearea mesajelor, asistența pentru clienți și cultura companiei.

Cercetând de la început răspunsurile la câteva întrebări cheie, o companie de comerț electronic va ușura sarcina de a găsi platforma de marketing potrivită. Consultați oferta exclusivă a Omnisend pentru migrarea utilizatorilor Bronto aici.

Iterabil: 10 lucruri de căutat într-un nou ESP

La vremea lor, Bronto a fost soluția de e-mail perfectă pentru mărcile de comerț electronic de vânzare cu amănuntul emergente sau în creștere (la vremea aceea, un sector de piață în general insuficient deservit), deoarece majoritatea ESP-urilor care oferă funcționalități similare sofisticate aveau prețuri pentru clientul întreprinderii.

Există încă multe mărci grozave care se bazează pe Bronto pentru a-și crește baza de clienți, veniturile și afacerile, dar aceste mărci și agenți de marketing sunt acum obligați să găsească un ESP alternativ, o sarcină adesea provocatoare, intimidantă în cele mai bune vremuri.

Caracteristici noi strălucitoare, capabilități „sofisticate”, logo-uri mari. Este ușor să fii distras de acestea, așa că factorii de decizie ar trebui să țină cont de aceste 10 întrebări atunci când încep căutarea următorului tău ESP:

1. Care sunt rezultatele dvs. de afaceri dorite?
2. Ce campanii/cazuri de utilizare generează aceste rezultate?
3. Ce caracteristici/capacități sunt necesare pentru a alimenta aceste campanii/cazuri de utilizare?
4. Ce date sunt necesare pentru a personaliza călătoriile clienților și conținutul mesajelor?
5. Va suporta toate cerințele de mesagerie în toate etapele ciclului de viață al clientului?
6. Cum va completa această nouă soluție și/sau se va integra cu tehnologiile existente în stack-ul nostru Martech?
7. Va permite noua platformă (echipelor) dvs. să lucreze mai strâns împreună și să împărtășească perspective?
8. Va sprijini nevoile și dorințele tuturor părților interesate?
9. Cât de utilizată este platforma pentru persoana cea mai puțin experimentată din echipa de campanie?
10. Ce echipe sau resurse poate aduce ESP pentru a ajuta la extragerea valorii și oportunității maxime din platformă?

Chiar și ESP „cele mai bine cotate” ar putea să nu fie cel mai potrivit pentru nevoile specifice ale afacerii dvs., așa că nu vă limitați evaluarea doar la mărcile vechi cunoscute. Mai întâi ar trebui să căutați inovație, calitatea serviciilor, suport și parteneriat. De exemplu, Iterable are o structură unică de date, personalizare puternică și capabilități AI, un generator de flux de lucru intuitiv și ușurință în utilizare. Este o alegere solidă, pragmatică pentru multe mărci, de la comercianții cu amănuntul de întreprindere până la DTC-uri emergente, dar trebuie să vă asigurați că nevoile dvs. de afaceri sunt îndeplinite.

Indiferent de preferința furnizorului dvs., implicați toate părțile interesate atât în ​​stabilirea criteriilor de decizie, cât și în luarea deciziei în sine. Documentați rezultatele așteptate și asigurați-vă că fiecare pas progresiv al migrației este ancorat și aliniat direct cu acele rezultate și nu vă grăbiți! Încet este neted și neted este rapid. Consultați oferta Iterable pentru migrarea utilizatorilor Bronto aici.

Sendlane: Contracte și livrabilitate

Fiind unul dintre primii și lideri ESP, Bronto a deschis calea pentru marketing prin e-mail și automatizare pentru retailerii digitali. Ei au creat o platformă unică care a contribuit la inspirarea inovației în produsele și serviciile noastre aici, la Sendlane. Am luat acea bază și am creat o soluție de e-mail și SMS bazată pe comportament, bazată pe date, care răspunde nevoilor specifice ale mărcilor de comerț electronic, oferindu-le totodată asistență de clasă mondială.

Pentru utilizatorii Bronto care caută o alternativă, există câțiva factori importanți de luat în considerare înainte de a apăsa pe trăgaci. Mulți agenți de marketing sunt blocați cu un vechi ESP pur și simplu pentru că sunt deja blocați într-un contract pe termen lung. Sendlane intervine cu o soluție și o ofertă specială pentru a cumpăra utilizatorii Bronto din contractul lor actual, pentru a-i ajuta nu numai să facă schimbarea, ci și să le ofere instrumentele necesare pentru ca e-mailul să fie generatorul de venituri numărul 1 pentru afacerea lor.

A doua piesă de luat în considerare atunci când faceți o mutare este ușurința migrației. Migrarea contactelor, e-mailurilor, canalelor și datelor poate fi descurajantă fără o echipă de asistență dedicată de partea dvs. De aceea, la Sendlane, nu numai că oferim servicii complete de migrare utilizatorilor noi, dar îi asociam și cu manageri dedicati de succes pentru clienți și asistență prin chat 24/7/365 pentru a se ocupa de întregul proces, de la importul de contacte până la crearea de canale și segmente. .

Și, în timp ce majoritatea concurenților noștri folosesc furnizori terți, cum ar fi Sendgrid sau servicii cu etichetă albă din cauza lipsei de expertiză, găzduim infrastructura noastră de livrare, așa că suntem un adevărat ESP. Aceasta înseamnă că experții noștri interni se ocupă personal de livrabilitatea clienților noștri, ceea ce îi ajută să-și mențină o reputație de expeditor de calitate.

Treceți la Sendlane pentru a genera mai multe venituri, pentru a crește retenția și pentru a debloca informații utile prin marketing prin e-mail și SMS.

Pentru cei care doresc să facă o mutare de la Bronto, Sendlane va plăti contractul actual pe care îl au atunci când vor face schimbarea. Luați legătura cu un expert de la Sendlane astăzi!

Sperăm că partenerii noștri de la dotdigital, Omnisend, Iterable și Sendlane v-au ajutat să aflați mai multe despre cum să faceți față cu Bronto EOL și să vă pregătiți pentru migrarea ESP.

Multe dintre aceste aplicații oferă versiuni gratuite și/sau teste gratuite, așa că încercați-le în magazinul dvs. fără riscuri astăzi sau trimiteți-ne un e-mail la [email protected] dacă sunteți interesat de o prezentare.

Dacă doriți să îmbunătățiți ratele de conversie ale magazinului dvs., obțineți o încercare gratuită a Justuno Plus pentru a vedea cum recomandările de produse AI, un strateg CRO dedicat și promoțiile exclusive pre-construite vă pot ajuta să vă duceți magazinul la următorul nivel.