Cum să construiți o listă de e-mail pentru comerțul electronic (strategii + instrumente)

În această eră digitală în creștere rapidă, puteți găsi oameni care nu sunt activi pe rețelele sociale. Cu toate acestea, nu este posibil să găsiți nici măcar o singură persoană fără o adresă de e-mail. Acesta este motivul pentru care afacerile de comerț electronic ar trebui să se concentreze puternic pe marketingul prin e-mail.

Potrivit Statista, numărul utilizatorilor de e-mail la nivel global va crește la 4,48 miliarde în 2024 , făcându-l un canal de marketing crucial pentru companiile de comerț electronic pentru a comunica cu baza lor existentă de clienți și, potențial, a genera mai multe vânzări.

Crearea unei liste de e-mail este cea mai rapidă modalitate de a obține potențiale potențiale fierbinți pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Pentru că a convinge pe cineva să-și dea adresa de e-mail este mai ușor decât a-l convinge să cumpere la prima vizită.

Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că confidențialitatea este cea mai mare preocupare pentru consumatori în zilele noastre; nimeni nu vrea căsuța lor poștală să fie plină cu e-mailuri promoționale și feeduri sociale cu anunțuri redirecționate.

Deci, trebuie să le oferiți un motiv viabil să vă împărtășească adresa de e-mail și să vă amintiți că nu puteți bombarda e-mailurile generice și să vă așteptați ca lista de abonați să crească peste noapte. Este nevoie de o strategie și de conținut de înaltă valoare care să avantajeze clienții tăi.

11 strategii eficiente de creare a listelor de e-mail pentru comerțul electronic

În această secțiune, voi prezenta câteva dintre ideile creative și strategiile dovedite pe care mărcile de comerț electronic de succes le folosesc pentru a-și construi rapid listele de e-mail.

Gata? să începem.

1. Utilizați ferestre pop-up standard

Ferestrele pop-up sunt cei mai buni prieteni ai retailerului de comerț electronic, deoarece joacă un rol important atunci când vine vorba de crearea listelor de e-mail. Aceste cutii interactive de dimensiuni mici pot face magie și minuni atunci când sunt declanșate la momentul potrivit într-o manieră non-intruzivă și subtilă.

Există diferite tipuri de ferestre pop-up pe care le puteți utiliza pe site-ul dvs. web. Cele mai eficiente pe care nu ar trebui să le ignorați sunt următoarele:

1. Ferestre pop-up-Intenție de ieșire – Aceste ferestre pop-up sunt declanșate atunci când vizitatorii manifestă intenția de a părăsi site-ul web. Puteți folosi această fereastră pop-up pentru a capta atenția vizitatorilor pentru ultima dată cu o ofertă convingătoare pe care nu o pot ignora.
2. Ferestre pop-up pentru abandonarea coșului de cumpărături – Utilizați această fereastră pop-up pentru utilizatorii care părăsesc pagina coșului de cumpărături fără a finaliza achiziția. Puteți oferi reduceri uriașe sau transport gratuit la produsele existente pentru a încuraja clienții să finalizeze achiziția imediat.
3. Ferestre pop-up pentru buletinul informativ – Acesta este cel mai frecvent pop-up pe care trebuie să-l fi văzut pe site-urile de comerț electronic. Cel mai bun loc pentru a utiliza acest pop-up este în paginile blogului unde oamenii caută informații. Le puteți oferi să se aboneze la buletinele dvs. informative pentru mai multe sfaturi și ghiduri.

Puteți utiliza Optinmonster pentru a crea ferestre pop-up inteligente și personalizate pe site-ul dvs. Vă permite să creați ferestre pop-up rapid și personalizând ofertele în funcție de comportamentul utilizatorului pe site.

• Lectură suplimentară – Cele mai bune modalități de a utiliza ferestre pop-up pentru comerțul electronic

2. Oferiți stimulente pentru înscrierile prin e-mail

Dacă doriți ca noi vizitatori să se alăture listei dvs. de e-mailuri, începeți prin a le oferi un stimulent profitabil pe care nu îl pot respinge.

De exemplu, în imaginea de mai jos, marca oferă 15% reducere + transport gratuit la următoarea lor achiziție doar pentru a se alătura listei de e-mail.

Oricine este gata să facă cumpărături și vrea să economisească bani pe lista de cumpărături s-ar înscrie instantaneu, nu?

În mod similar, trebuie să oferiți ceva interesant și util pentru vizitatorii dvs. care sosesc gratuit, cum ar fi:

• Transport gratuit
• Cadouri gratis
• Oferte cashback
• Acces din timp la oferte de vânzare și produse noi
• Probă gratuită pentru calitatea de membru etc.,

Ideea din spatele acestei strategii este simplă, astăzi oamenii știu cât de valoroasă poate fi adresa lor de e-mail pentru o afacere . Deci, ei doresc o „valoare reală” în schimbul faptului că vă permit să treceți pe la cutia lor poștală.

3. Adăugați înscrierea prin e-mail la finalizarea comenzii

Când un client ajunge la pagina de finalizare a comenzii pentru a plasa comanda, va trebui să furnizeze adresele de e-mail pentru a primi actualizările comenzii. Puteți profita de acest pas, solicitând clienților să se înscrie pe lista dvs. de e-mail pentru cele mai recente actualizări de produse și oferte.

În imaginea de mai sus, puteți vedea cum le puteți solicita clienților să se aboneze la lista dvs. de corespondență pe pagina de finalizare a comenzii - este la doar un clic distanță.

4. Gazdă cadouri pe rețelele sociale

Cadourile gratuite sunt metoda încercată și testată de a atrage noi abonați masivi de e-mail pentru mărcile de comerț electronic. Dar amintiți-vă că valoarea premiului dvs. sau valoarea ofertei dvs. trebuie să fie mare pentru a câștiga atenția și implicarea oamenilor.

Puteți folosi SweepWidget pentru a realiza cadouri de succes care vă pot ajuta să vă dezvoltați listele de e-mail. Vă permite să desfășurați concursuri, cadouri și tombole, pe platformele de rețele sociale și multe altele.

Cea mai bună modalitate de a rula cadouri de comerț electronic este prin marketingul de influență. Puteți colabora cu bloggeri, creatori de conținut și YouTuberi de pe nișa dvs. pentru a promova concursul de giveaway și pentru a ajunge la baza lor masivă de urmăritori. În acest fel, veți putea ajunge la publicul țintă și veți construi o listă de e-mail curată a potențialilor clienți.

5. Oferiți magneți de plumb atractivi

Dacă aveți un blog pe site-ul dvs. de comerț electronic cu trafic decent, puteți converti cititorii în clienți potențiali, oferindu-le un magnet relevant. Magneții de plumb pot fi orice ar putea interesa utilizatorii pentru a găsi mai multe informații despre problemele lor.

Unii dintre cei mai buni magneți de plumb pentru mărcile de comerț electronic pot fi:

• Consultanță gratuită pentru produse
• Lookbook-uri gratuite (pentru mărci de modă)
• Cărți electronice și ghiduri
• Buletine informative
• Webinarii la cerere etc.,

Acum, dacă oferiți un magnet de plumb generic tuturor cititorilor, este posibil să nu vedeți o rată de conversie bună. În schimb, puteți oferi magneți potențiali bazați pe conținut, care se potrivesc cu subiectul blogului.

De exemplu, un lookbook ar fi lucrul perfect de oferit utilizatorilor care caută idei de rochii de mireasă. Pe de altă parte, cineva care caută cele mai bune produse de îngrijire a pielii pentru pielea uscată ar fi mai interesat de o consultație gratuită a unui expert decât de o carte electronică.

Deci, regula pentru a reuși la această strategie este să oferi o resursă valoroasă de care ar putea fi interesați potențialii tăi clienți.

6. Creați un program de loialitate

În multe cazuri, am observat că nici măcar clienții fideli nu se abonează la lista ta de e-mail – ar putea dori să-și păstreze e-mailurile curate sau să evite e-mailurile promoționale.

Indiferent de motiv, dacă doriți să-i includeți în lista dvs. de e-mail, ar trebui să începeți un program de fidelizare a clienților. Pentru a primi alertele prin e-mail cu privire la recompensele lor de loialitate, ei pot deschide ușa către căsuța lor poștală pentru dvs.

Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că astfel de clienți sunt mai interesați de recompensele lor de loialitate decât e-mailurile sau buletinele informative de marketing. Așadar, evitați să trimiteți spam în căsuța lor de e-mail cu alte tipuri de e-mailuri, ceea ce duce la dezabonare.

7. Începeți marketingul de recomandare

Marketingul de recomandare este o altă modalitate eficientă de a vă construi lista de e-mail. Tot ce trebuie să faci este să creezi un link de recomandare și să încurajezi clienții existenți să invite pe alții pe platformă în schimbul recompenselor.

De îndată ce se înscriu, atât cel recomandat, cât și cel care face trimitere pot fi recompensați în numerar, reduceri, transport gratuit sau puncte de recompensă.

Odată ce programul dvs. de recomandare începe, lista dvs. de e-mail se va înmulți pe măsură ce noii clienți creează conturi pentru a revendica ofertele de recomandare. În plus, puteți folosi datele pentru a-i califica drept clienți potențiali și pentru a le hrăni prin e-mail pentru a le converti în clienți fideli.

• Lectură suplimentară – Cum să începeți programul de marketing de recomandare pentru comerțul electronic

8. Gamify User Experience

Încorporarea gamification în experiența utilizatorului pentru vizitatori este întotdeauna distractiv și poate crește drastic lista de abonați la e-mail.

Un simplu concurs de chestionare în schimbul cadourilor și recompenselor sau o roată învârtită cu diverse oferte poate face minuni pentru ca tu să-ți crești lista de e-mail.

În exemplul de mai sus, marca oferă reduceri suplimentare, iar în schimb, utilizatorul trebuie să introducă e-mailul și să rotească roata. Cine nu vrea să-și încerce norocul pentru a economisi niște bani? Intreaba-te pe tine insuti!

Folosind OptinMonster, puteți crea cu ușurință astfel de ferestre pop-up gamificate cu diferite opțiuni de preț și reduceri. Unele instrumente de marketing prin e-mail, cum ar fi Omnisend, vă oferă, de asemenea, o fereastră pop-up încorporată pentru roata norocului, pe care o puteți adăuga pe site-ul dvs.

9. Adăugați un test de recomandare a produselor

Să presupunem că un utilizator ajunge pe site-ul dvs. web și navighează prin mai multe produse, dar nu poate finaliza produsul de cumpărat. Le poți oferi să participe la un test pentru a găsi cel mai potrivit produs pentru ei.

Odată ce utilizatorii completează testul și găsesc produsul recomandat care se potrivește cu stilul sau nevoile lor, este cel mai probabil ca aceștia să convertească și să finalizeze achiziția.

Chiar dacă mulți dintre ei nu finalizează achiziția, le puteți colecta adresa de e-mail înainte de a dezvălui produsele recomandate. În acest fel, veți avea o listă de e-mail cu cei mai potențiali clienți.

Folosind Outgrow, puteți crea instrumente de conținut interactiv, cum ar fi calculatoare, sondaje, recomandări de produse, chestionare și multe altele. Oferă o interfață drag and drop care vă permite să creați cu ușurință orice tip de conținut interactiv, fără cunoștințe de codare.

În plus, poate fi încorporat ca un pop-up sau pe o pagină web, unde utilizatorii îl pot folosi. Cea mai bună parte este că instrumentele Outgrow sunt receptive, făcându-le accesibile pentru utilizatorii de telefonie mobilă, ceea ce înseamnă mai multe conversii pentru dvs.

10. Ofertă alerte înapoi în stoc

Aceasta este cea mai subestimată tactică de creare a listelor pe care mărcile de comerț electronic o ignoră. Să presupunem că un vizitator găsește produsul pe care îl dorește pe site-ul dvs. web, dar este epuizat; cum le-ai ajunge înapoi?!

Aici puteți cere vizitatorilor să se aboneze la alertele prin e-mail de stocare înapoi. Împreună cu acesta, puteți oferi și dacă doresc să se aboneze la lista dvs. de corespondență, așa cum se arată mai jos -

Asigurați-vă că adăugați o opțiune de înscriere pentru e-mail sub astfel de formulare, care vă permite să adăugați utilizatorul la lista de corespondență pentru trimiterea de buletine informative sau alte e-mailuri promoționale.

• Lectură suplimentară – Cele mai bune aplicații de alertă Shopify din stoc

11. Creați pagini de destinație cu conversie ridicată

Indiferent dacă desfășurați un concurs cu oferte, oferind reduceri sau abonamente la buletine informative, nu puteți folosi ferestre pop-up peste tot. În schimb, aveți nevoie de pagini de destinație unde puteți direcționa utilizatorii să finalizeze procesul de înscriere și să revendice oferta.

Aruncă o privire la imaginea de mai jos -

După cum puteți vedea în imaginea de mai sus, pagina are mai puțin conținut, deoarece este concepută pentru a încuraja utilizatorii să se aboneze la lista de e-mail. Deci, trebuie să fie la obiect, ghidând vizitatorii pentru a finaliza acțiunea.

• Lectură suplimentară – Cele mai bune practici pentru a crea pagini de destinație cu conversie ridicată

Puteți folosi generatorul de pagini de destinație precum Unbounce și Leadpages pentru a crea pagini de destinație cu ușurință, fără cunoștințe de codificare.

Cele mai bune 5 instrumente pentru a construi o listă de e-mailuri de comerț electronic

Până acum, am analizat mai multe strategii pentru a construi o listă de e-mailuri de comerț electronic. Dar pentru a le implementa cu succes, aveți nevoie de instrumente și software în setul dvs. de instrumente.

Deci, iată instrumentele mele obligatorii pentru a construi o listă de e-mail pentru mărcile de comerț electronic -

1. Omnisend : este unul dintre cele mai bune software de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic. Este ușor de utilizat și compatibil cu platformele populare de comerț electronic precum Shopify, BigCommerce, WooCommerce etc. Citiți recenzia noastră cuprinzătoare Omnisend pentru a afla totul despre aceasta.
2. OptinMonster : este cel mai bun software de creare de ferestre pop-up care vă permite să creați ferestre pop-up inteligente cu o experiență de utilizator personalizată pentru site-ul dvs. Se integrează cu toți cei mai importanți constructori de site-uri de comerț electronic și instrumente de marketing, ceea ce vă face mai ușor să oferiți oferte personalizate și reduceri prin ferestre pop-up.
3. Outgrow: este un instrument interactiv de creare de conținut care vă permite să creați instrumente de conținut, cum ar fi chestionare, calculatoare și recomandări de produse, pe care le puteți utiliza pentru a atrage utilizatori și a le colecta e-mailurile.
4. SweepWidget: este cel mai bun instrument pentru a desfășura concursuri și tombole pe rețelele sociale pentru a câștiga mai mulți adepți și pentru a vă crește listele de e-mail.
5. Unbounce: este unul dintre cei mai buni generatori de pagini de destinație care oferă un generator de drag-and-drop pentru a proiecta și personaliza paginile. De asemenea, vă permite să creați ferestre pop-up și bare de alertă. Citiți recenzia noastră aprofundată Unbounce pentru a afla mai multe despre aceasta.

Aștepta! Îți construiești lista de e-mail cu consimțământul corespunzător?

Pentru a vă construi listele de e-mail, nu încercați niciodată să încălcați regulile, deoarece vă poate afecta enorm afacerea și reputația mărcii. Chiar dacă nu este obligatoriu în multe țări, respectarea GDPR (General Data Protection Guidelines) este recomandată atunci când colectați e-mailuri sau trimiteți e-mailuri promoționale clienților dumneavoastră.

Iată câteva dintre regulile importante din liniile directoare GDPR pe care ar trebui să le respectați atunci când vă construiți lista de e-mail -

• Obțineți consimțământul corespunzător: în timp ce trimiteți buletine informative prin e-mail prin care vă solicită înscrieri, puteți colecta datele acestora în scopuri de comunicare viitoare. Așadar, trebuie să ceri permisiunea utilizatorilor tăi și să obții aprobarea acestora pentru utilizarea datelor lor.
• Explicați politica de confidențialitate : Conformitatea GDPR vă cere să explicați politica de confidențialitate despre datele utilizatorilor pe care le colectați și despre modul în care le veți procesa. Acest lucru se poate face prin adăugarea unui link în subsolul formularului de înscriere, care va fi ușor accesibil.
• Stocați datele în mod lizibil: în țări precum Germania, trebuie să aveți înregistrări adecvate care să arate consimțământul utilizatorilor pentru a vă primi e-mailurile. Pentru aceasta, puteți activa e-mailurile de dublu opt-in din formularele de înscriere.
• Adăugarea opțiunii „dezabonare” este obligatorie: utilizatorilor trebuie să li se permită să revoce permisiunea oricând doresc. Prin urmare, trebuie adăugată o opțiune de dezabonare în corpul e-mailului pentru a renunța la primirea e-mailurilor dvs.

Sunteți gata să creați liste de e-mail pentru marca dvs. de comerț electronic?

Contrar a ceea ce cred mulți specialiști în marketing, marketingul prin e-mail nu este mort și este departe de a muri în curând. De fapt, cu problemele tot mai mari de confidențialitate și restricțiile regionale pe platformele de social media, cred că marketingul prin e-mail va fi singurul canal de marketing care vă va permite să comunicați cu clienții din întreaga lume.

Nu numai că, aspectul personalizării marketingului prin e-mail este mult mai bun decât orice alt canal. Așadar, fără alte prelungiri, începeți să vă construiți lista de e-mail și implementați strategiile de mai sus una câte una pentru a găsi ceea ce funcționează pentru dvs. și rămâneți la el.

Deci, ce strategie de creare a listelor de e-mail veți încerca mai întâi? Trimiteți-ne pe Twitter la @ecomsutra și urmăriți-ne pentru actualizări regulate.