Cum să construiți o cultură a companiei: 9 sfaturi și trucuri pentru manageri

Indiferent dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri sau șeful unei companii mari, doar auzirea cuvintelor „cultura companiei” vă stresează. Dar, nu ar trebui!

În primul rând, ce este cultura companiei?Pe scurt, cultura companiei este bătaia inimii și personalitatea unei companii.

The Balance Careers continuă spunând: „[cultura companiei] definește mediul în care lucrează angajații. Cultura companiei include o varietate de elemente, inclusiv mediul de lucru, misiunea companiei, valoarea, etica, așteptările și obiectivele.”

Și de ce este atât de importantă cultura companiei?

• duce la o productivitate mai mare
• moral mai bun
• implicare mai mare a angajaților
• mai multe vânzări și creativitate
• cifră de afaceri mai mică
• si multe altele.

În plus, un studiu Glassdoor a constatat că „56% dintre lucrători au considerat o cultură puternică la locul de muncă ca fiind mai importantă decât salariul, mai mult de trei din patru lucrători spunând că ar lua în considerare cultura unei companii înainte de a aplica pentru un loc de muncă acolo. ”

Construirea culturii companiei, a unei culturi grozave, nu necesită un buget masiv, indiferent de situația ta financiară, dimensiunea companiei și industria, construirea unei culturi grozave a companiei este complet în limitele posibilităților tale.

Atâta timp cât investești timp și interes real în fericirea și bunăstarea angajaților tăi, atunci o cultură pozitivă a companiei va crește. Utilizați sfaturile de mai jos pentru a construi o cultură excelentă a companiei la locul dvs. de muncă.

Mai jos vă împărtășim nouă moduri prin care puteți construi o cultură a companiei fără a da banii!

Dacă nu aveți angajați sănătoși, atunci vă veți lupta enorm pentru a crea o cultură excelentă a companiei.

Angajații tăi ar trebui să fie la cel mai bun nivel – fizic, mental și emoțional. De ce? Pentru că angajații tăi sunt nucleul companiei tale, fără ei, succesul ar fi doar un vis.

Prin urmare, în calitate de manageri, trebuie să oferiți cât mai multe resurse, instrumente și oportunități la fața locului pentru angajații dvs., astfel încât aceștia să își poată trăi cea mai sănătoasă viață - fie în interiorul sau în afara biroului.

Fiți mereu în căutarea unor noi modalități în care puteți reduce stresul angajaților și puteți evita negativitatea, astfel încât aceștia să poată performa mai productiv.

Nu există nicio realitate în care construirea unei culturi grozave a companiei înseamnă a începe de la zero. În schimb, trebuie să îmbunătățiți cultura actuală. Nu se poate aștepta ca angajații să facă un total de 180!

Întrebați-vă angajații ce le place la cultura actuală a companiei, ce nu le place și ce sugestii au pentru a ajuta la crearea și promovarea unei culturi grozave a companiei, care să funcționeze pentru toată lumea.

Oamenii pe care îi angajați au impact direct asupra afacerii și asupra culturii companiei dvs., așa că asigurați-vă că nu faceți angajări doar pe baza aptitudinilor sau nevoilor, ci luați în considerare și modul în care o persoană se va potrivi în imaginea de ansamblu. De exemplu, dacă cultura companiei tale se concentrează pe munca în echipă, dar noul tău angajat urăște să lucreze cu alții, ei pot încurca serios sau chiar pot deteriora fluxul pe care l-ai stabilit.

Asigurați-vă că procesul de angajare completează cultura companiei dvs.:

• Candidații trebuie să vă aprecieze cultura și valorile: este mult mai ușor pentru angajații dvs. să lucreze spre același obiectiv dacă toată lumea este aliniată cu cultura și valorile companiei.Pune următoarele întrebări comportamentale pentru a determina dacă un candidat se va potrivi bine.
• Optimizați procesul de interviu: Iată chestia, trebuie să vă optimizați procesul de interviu pentru că nu contează cât de bun este intervievatorul, obținerea unei imagini COMPLETE nu este posibilă într-o oră.Prin urmare, aveți o echipă de intervievatori care să acopere diferite domenii - cum ar fi abilitățile, experiența, potrivirea culturală și așa mai departe. Când diferiți intervievatori pun întrebări și digeră răspunsurile, asta duce la conversații mai profunde și diferite pentru a înțelege cel mai bine candidatul. Pune aceste întrebări pentru a evalua cel mai bine candidatul.
• Atitudinea vine înaintea aptitudinilor și experienței: este mult prea ușor să angajezi pe cineva care poate face treaba „chiar acum” și are nevoie de puțină pregătire.De obicei, o nouă angajare ca aceasta are un impact imediat, dar rareori cresc odată cu compania dvs., crescând astfel rata de rotație. Veți avea un succes mai mare dacă angajați pe cineva care nu are toate abilitățile necesare, dar care se încadrează în cultura companiei și este cu adevărat entuziasmat să învețe și să se dezvolte. Aceste angajări rămân mai mult timp în companie și pot crește în roluri diferite.
• Evitați „mini-me”: Angajarea pe cineva care să se potrivească cu cultura companiei dumneavoastră nu înseamnă că individul ar trebui să arate, să gândească sau să se comporte ca tine și ca toți membrii echipei tale.În schimb, adaugi pe cineva care să îmbunătățească și să diversifice cultura. Creați o cultură de companie echilibrată și diversă!

Procesul dvs. de angajare trebuie să reflecte cultura companiei dvs. pentru a atrage candidați care se vor potrivi excelent în restul dinamicii. În plus, trebuie să fii capabil să apreciezi cu ușurință cine este și cine nu este „celul potrivit”.

Având în vedere lumea avansată din punct de vedere tehnologic de astăzi, angajatorii se trezesc să apeleze la soluții online și aplicații mobile pentru a ajunge la angajații lor oriunde s-ar afla. Este de așteptat ca instrumentele pe care le folosiți să crească odată cu vremurile moderne, iar acest lucru nu este un lucru plăcut, ci este obligatoriu .

Connecteam este o aplicație de top pentru managementul angajaților, care oferă organizațiilor o platformă puternică și robustă de comunicare și implicare pe mobil.

Iată cum puteți implementa Connecteam pentru a construi mai bine cultura actuală a companiei:

• Recunoașterea și recunoașterea angajaților: începeți un chat 1:1 pentru recunoaștere individuală sau un chat de grup pentru o mai bună implicare între colegi. Trimiteți o actualizare la nivel de companie pentru a sărbători noile angajări, a împărtăși etapele de referință pentru a crește implicarea, a crea un punct de vedere al angajaților etc.
• Distribuiți povești de succes: conectați angajații cu realizările companiei și realizările personale, trimițând actualizări în timp real cu privire la etapele de afaceri (noi oferte încheiate, obiective de vânzări îndeplinite etc.) și sărbătoriți poveștile de succes (inclusiv scrisori, imagini, videoclipuri, GIF-uri, o poveste, etc.)
• Puneți angajații în față și în centrul atenției: luați decizii mai inteligente pe baza sondajelor, feedback-ului distribuit într-o casetă de sugestii, începeți un sondaj live și introduceți o politică cu ușile deschise.
• Wellness & Beneficii: furnizați toate informațiile cheie într-un singur loc, astfel încât echipa dvs. să poată accesa atunci când este necesar, cum ar fi manualul angajaților, politicile, procedurile etc.
• Înregistrați-vă pentru evenimente: dacă organizați evenimente de companie, faceți mai ușor pentru angajați să se înregistreze și să învețe mai multe direct de pe telefonul lor.
• Comunicare internă distractivă: utilizați GIF-uri și emoji-uri distractive, activați funcțiile de like și comentarii pentru a include pe toată lumea în distracție și chiar începeți sondaje interactive precum „ce personaj din Grey’s Anatomy ești?” etc.
• O atingere personală: partajați videoclipuri și mesaje de la directorul general și de la membrii superiori întregii dvs. echipe, astfel încât acestea să facă parte cu adevărat din imaginea de ansamblu.
• O recompensă digitală: utilizați funcția „jetoane de angajați” de pe Connecteam pentru a oferi angajaților carduri cadou pentru zile de naștere, realizări sau o aniversare a serviciului, toate în cadrul aplicației.

Timpul în care vrei doar să-ți iei un cec de plată a trecut. Angajații își doresc sens și scop în munca pe care o fac, în caz contrar, pur și simplu nu sunt interesați. Și fără sens și scop, satisfacția în muncă scade semnificativ.

Dacă cultura companiei tale nu are nicio semnificație în spatele activității sale, ești sortit să eșuezi chiar înainte de a începe.

Prin urmare, este esențial să aveți o declarație de misiune și valori de bază de care angajații dvs. sunt conștienți - arătați-le exemple despre modul în care rolul lor va avea un impact pozitiv asupra companiei, clienților și chiar comunității.

Promovarea unei culturi grozave a companiei înseamnă construirea de relații la locul de muncă. Dacă angajații tăi nu se cunosc cu adevărat și interacțiunea este limitată, cultura ta nu poate crește.

Creați oportunități de interacțiuni sociale la locul de muncă, ca parte a culturii dvs., cum ar fi mesele în echipă, ieșirile în companie, happy hour sau chiar jocurile de team building.

Construirea unei culturi grozave de companie necesită pozitivitate la locul de muncă. În fiecare zi, ar trebui să-ți exprimi recunoștința, să oferi recunoaștere atunci când se cuvine, să zâmbești des și să fii optimist în perioadele de criză.

Chiar și oferirea unui cod vestimentar casual creează un mediu și o atmosferă distractive și pozitive.

Angajații se vor implica mai mult atunci când sunt însoțiți de un comportament pozitiv la locul de muncă.

Folosirea unei aplicații pentru angajați, cum ar fi Connecteam, pentru a trimite actualizări tuturor angajaților poate face minuni. Făcând clic pe un buton, toată lumea poate citi mesaje pentru a sărbători angajatul lunii, realizări precum depășirea obiectivelor sau KPI, recenzii pozitive de la clienți și multe altele.

Trimițând mesaje social, le arătați angajaților valoarea lor și cât de mult contează, că recunoașterea socială poate crește implicarea angajaților într-o clipă.

O modalitate ușoară de a construi o cultură excelentă a companiei este să fii un bun ascultător.

CultureIQ a raportat că 86% dintre angajați au considerat că conducerea superioară îi asculta într-un mediu cultural puternic, comparativ cu 70% fără o cultură excelentă a companiei. Prin urmare, ascultați-vă angajații și asigurați-vă că vocile lor sunt auzite. Solicitați feedback la fiecare pas posibil, fie că este vorba despre obiectivele companiei sau despre cum să îmbunătățiți serviciul clienți, ce să vopsiți bucătăria și multe altele, asigurați-vă că ascultați și acționați în conformitate cu ceea ce spun angajații dvs.

Nu așteptați doar o analiză anuală! În schimb, căutați în mod activ feedbackul și sugestiile angajatului dvs.

După cum am menționat, aplicația pentru angajați a lui Connecteam face acest lucru ușor de realizat. Trimiteți instantaneu sondaje cu privire la orice problemă – creați-vă propria sau alegeți dintr-un șablon și urmăriți răspunsurile în timp real, astfel încât să puteți începe să implementați planuri de acțiune. De asemenea, puteți deschide caseta de sugestii, astfel încât angajații să își poată trimite ideile, sugestiile și gândurile ori de câte ori este nevoie.

Programele și inițiativele ar trebui să existe, astfel încât să întăriți în mod regulat valorile de bază care alcătuiesc cultura companiei dvs., așa o mențineți să prospere.

O modalitate de a face acest lucru este prin „premiile de la egal la egal”. Obțineți un premiu anual și lunar care este acordat angajatului care exemplifică cel mai bine valorile de bază – acestea reprezintă cel mai bine cultura companiei dumneavoastră. Nici premiul nu trebuie să fie ceva de lux, poate fi un animal de pluș sau o floare de plastic.

Uneori, trăirea acestor valori poate beneficia și clienții tăi, „Unele dintre preferatele mele nu sunt deloc programe, ci sunt mici exemple de a merge mai sus și dincolo: Trimiterea florilor clienților când am aflat despre a 30-a aniversare a nunții lor; comandarea unui Uber pentru unul dintre chiriașii clienților noștri care era în dificultate; trimiterea colegilor de mese pregătite atunci când ei și familiile lor trec printr-o perioadă dificilă. Nu veți găsi niciunul dintre aceste lucruri în niciun manual sau manual al companiei. Acestea sunt doar exemple ale angajaților noștri care exemplifica ceea ce înseamnă să fii Buildian. Aceasta este o cultură de care suntem mândri”, spune Michael Monteiro, CEO al Buildium.

Exemple de top de organizații cu o cultură de companie uimitoare

În timp ce Google este sinonim cu marea cultură a companiei, Adobe este sinonim cu creativitate. După cum am spus, ei evită micromanagementul, astfel încât angajații să poată crea liber. În plus, ei evită evaluările pentru a crea capabilități angajaților, deoarece doresc ca angajații lor să creeze în mod natural și productiv. Managerii de la Adobe sunt mai degrabă ca niște antrenori și își lasă angajații să stabilească obiective și să stabilească cum ar trebui să fie evaluați.

Concluzia construirii unei culturi de companie

Fără îndoială, cultura companiei din organizația dvs. este cheia angajaților, deoarece personalul dumneavoastră este mult mai probabil să se bucure de rolul lor de serviciu și de compania pentru care lucrează atunci când nevoile și valorile lor se potrivesc cu angajatorii.

Când angajații lucrează într-un loc cu o cultură puternică a companiei și construiesc mereu cultura companiei, ei dezvoltă relații mai bune, sunt mai productivi și sunt dedicați să atingă rezultatul final.