Oferte legate de carduri: un instrument puternic în marketingul afiliat

Într-un climat post-COVID-19, multe mărci caută modalități creative de a genera traficul înapoi în magazine și de a crește vânzările online mai aproape de cererea mare pe care multe mărci au văzut-o în timpul blocajelor. Ofertele legate de carduri (cunoscute și sub numele de CLO) pot fi un instrument puternic pentru agenții de publicitate care doresc să-și extindă acoperirea și să crească vânzările. Numai în Australia, peste 60 de miliarde de dolari sunt cheltuiți anual online și offline folosind un card de credit sau de debit.

În acest articol, acoperim unele dintre cele mai remarcabile beneficii, precum și considerente pentru agenții de publicitate care explorează noi oportunități de parteneriat în spațiul de oferte legate de carduri.

Cum funcționează ofertele legate de carduri

Din perspectiva consumatorului, card-linking este simplă și oferă clienților o experiență perfectă. Primul pas este de obicei ca clientul să își conecteze cardul la un portofel electronic, o platformă sau un furnizor de loialitate (care este cea mai comună metodă). Apoi, consumatorul face o achiziție fie online, fie într-un magazin fizic folosind cardul conectat. În cele din urmă, recompensa este răscumpărată de obicei sub formă de cashback sau puncte de fidelitate.


Din punct de vedere tehnic, parteneriatele CLO pot lua câteva forme diferite. În unele cazuri, furnizorul cardului de credit este partenerul afiliat, iar în alte relații, există un furnizor de tehnologie terță parte și/sau un partener afiliat care este conectat la mai mulți furnizori de carduri (cum ar fi Visa și Mastercard). În oricare dintre scenarii, dinamica parteneriatului este aceeași. Datele tranzacțiilor sunt capturate și adăugate pe platforma Commission Factory, unde comisionul afiliat este plătit partenerului, care apoi transmite recompensa consumatorului final (în mod similar cu cashback-ul și partenerii de loialitate).

Ca și în cazul oricărui instrument de marketing, există beneficii și considerente de reținut atunci când utilizați oferte legate de carduri în strategia dvs. de marketing.

Beneficiile ofertelor legate de carduri în marketingul afiliat

• Acoperire – Încorporarea CLO poate oferi o acoperire extinsă pentru o bază largă de clienți. De exemplu, există 13,3 milioane de carduri de credit în Australia plus 39 de milioane de carduri de debit, iar piața din SUA are peste 551 de milioane de carduri de credit în uz. Aria exactă va varia între partenerii CLO, dar merită cu siguranță explorată.
• Direcționare – Deoarece CLO este de obicei facilitat de marile companii fintech și de carduri de credit, acestea au acces la o cantitate substanțială de date tranzacționale, care pot crea capabilități unice de direcționare neexploatate istoric în canalul afiliat. Prin crearea unei oferte țintite specifice obiectivelor mărcii, cum ar fi achiziția de noi clienți sau creșterea valorii medii a comenzii (AOV), agenții de publicitate pot fi siguri că știe că realizează vânzări incrementale prin acest canal.
• Alinierea mărcii – Mulți parteneri CLO sunt instituții financiare sau companii aeriene mari, reputate și bine stabilite. În special, mărcile mici-medii ar putea beneficia de alinierea mărcii și de încrederea consumatorilor a unui partener CLO, cum ar fi Qantas, Mastercard și AMEX.
• Experiență perfectă pentru clienți – Clienții apreciază să aibă o experiență plăcută de cumpărături, care este ușoară și convenabilă pentru ei, fără bariere suplimentare. CLO este la fel de simplu ca și parteneriatele tradiționale de afiliat, în care urmărirea și atribuirea recompensei au loc în back-end, fără ca clientul să fie nevoie să facă mulți pași suplimentari pentru a obține stimulentul pe care îl urmăreau în călătoria lor de cumpărare.
  
  

Provocările ofertelor legate de carduri în marketingul afiliat

• Atribuire – Tranzacțiile offline nu fac obiectul soluțiilor de urmărire online și, prin urmare, pot fi o provocare pentru a determina ce partener ar trebui să fie atribuit pentru vânzare. Unii dintre partenerii CLO operează o rețea de programe de loialitate sub o singură umbrelă și, prin urmare, colaborarea cu un partener precum PokitPal, Mastercard sau Loyalty Now ar putea oferi acoperirea pe care o urmăresc agenții de publicitate, minimizând totodată provocările de atribuire a tranzacțiilor offline care pot exista în afara model online ultimul clic.
• Posibilitatea de duplicare – Deși CLO există de ceva timp, abia în ultimii câțiva ani tendința a început să se integreze în canalul afiliat. O provocare la nivel de industrie de luat în considerare este posibila duplicare a tranzacțiilor între parteneri și canale, care ar putea duce la costuri mai mari pentru aceeași tranzacție. Această potențială provocare poate fi minimizată lucrând doar cu unul sau cu un grup mic de parteneri CLO care au demografii diferite ale clienților. În plus, un agent de publicitate poate desfășura campanii țintă specifice și diferite între partenerii săi CLO pentru a maximiza acoperirea și rentabilitatea investiției (ROI).
• Configurare – Procesul de configurare poate varia între partenerii CLO și poate implica colectarea ID-urilor de magazin fizic sau alte puncte de date pentru a configura parteneriatul și campania. În plus, poate fi implicată muncă manuală pentru a încărca periodic datele tranzacționale pe platforma de urmărire utilizată. Cu toate acestea, Commission Factory a simplificat acest pas prin eliminarea necesității încărcărilor manuale prin integrarea unei conexiuni API cu unii parteneri CLO, permițând datelor să curgă dinamic în platformă.

Integrarea legăturii cardurilor în canalul afiliat

La fel ca majoritatea parteneriatelor de afiliat, furnizorii CLO lucrează de obicei pe un model CPA și se potrivesc perfect în programele de afiliere existente. Prin utilizarea CLO, agenții de publicitate pot realiza o strategie omnicanal, dar pot folosi canalele de marketing digital ale partenerilor afiliați pentru a genera trafic în magazine și online. Avantajul este că este o strategie eficientă din punct de vedere al costurilor, care este relativ simplu de configurat cu unii parteneri afiliați existenți. Nu numai că CLO creează o experiență perfectă pentru clienți, așa cum sa discutat mai devreme, dar nu este necesară nicio pregătire a personalului pentru personalul din magazin care lucrează la casă.

Referință: Statistici pentru cardurile de credit și debit din Australia 2023 (finder.com.au)

Dacă vă gândiți să lansați un parteneriat(e) CLO, vă recomandăm să citiți următorul nostru ghid care evidențiază unele dintre numeroasele parteneriate CLO disponibile prin Commission Factory și, de asemenea, să consultați Piața de plasare pentru noi oportunități de campanie disponibile, alternativ pentru a intra în contact cu ne pentru mai multe informații.