Un ghid pentru încărcarea și descărcarea mărfurilor pentru afacerile de comerț electronic

Există mulți pași implicați între obținerea unui produs fabricat și apoi livrat clientului dumneavoastră.

Unul dintre acești pași este procesul nu atât de strălucitor, dar absolut critic de încărcare și descărcare a mărfurilor.

S-ar putea să nu sune la fel de interesant ca optimizarea paginii de destinație sau automatizarea marketingului. Cu toate acestea, înțelegerea dezavantajelor manipulării mărfurilor vă poate revoluționa lanțul de aprovizionare de comerț electronic, poate reduce costurile și poate duce la o experiență mai bună pentru clienți.

Ce este marfa?

În primul rând, să definim încărcătura.

Marfa este în esență orice mărfuri care sunt transportate, în general în scop comercial, cu navă, aeronave, tren sau camion.

Există mai multe tipuri de mărfuri, inclusiv:

• Mărfuri în containere care sunt ambalate în containere mari de dimensiuni standard
• Mărfuri în vrac, cum ar fi cereale și cărbune, care sunt transportate în vrac
• Mărfuri în vrac (articole individuale)
• Marfă roll on/roll off (ro-ro) care se referă la vehiculele care sunt conduse pe și de pe o navă
• Marfa de proiect (gândiți-vă la lucruri masive, cu forme ciudate)
• Materiale periculoase

Se estimează că 11 miliarde de tone metrice de mărfuri sunt transportate numai pe navă în fiecare an.

Este sigur să spunem că în 2023 și mai departe, mărfurile sunt sânul vie al comerțului, permițând companiilor din întreaga lume să pună produse în mâinile clienților, oriunde s-ar afla aceștia.

Ce este încărcarea și descărcarea mărfurilor?

Încărcarea și descărcarea mărfurilor, denumite adesea manipularea mărfurilor, este în esență procesul de a vă urca și coborâți mărfurile de pe vehiculele de transport. Fără acest pas crucial în lanțul logistic, marfa nu ar putea ajunge la destinația prevăzută.

Sună destul de ușor, dar manipularea încărcăturii nu este la fel de simplă precum a merge până la un camion de transport, a aduna câteva cutii și a pleca. Este un proces fin reglat de logistică, proceduri de siguranță și coordonare.

În plus, mărfurile terestre, maritime și aeriene prezintă fiecare provocări, cerințe și protocoale unice.

• Pe uscat, aveți de-a face cu camioane sau trenuri, furnizori de servicii de handling la sol și echipamente grele.
• Pe mare, de obicei, vă uitați la nave de marfă masive și comunicați cu personalul portului maritim pentru a obține permisiunea corespunzătoare de a încărca și descărca mărfuri.
• Pe calea aerului, totul se referă la încărcarea avioanelor de linie precum Boeing 747 folosind încărcătoare cu bandă sau dispozitive de încărcare unitară (ULD) și menținerea contactului cu personalul de marfă din aeroport pentru a se asigura că lucrurile progresează fără probleme.

Proceduri de încărcare și descărcare a mărfurilor

Când intrăm în detaliile mai fine despre încărcarea și descărcarea mărfurilor, poate deveni puțin complex. Acestea fiind spuse, întregul proces de primire a depozitului include de obicei patru componente principale:

1. Pregătirea și expedierea inventarului: înainte de a expedia inventarul către un depozit, trebuie să planificați cantitățile, factorul de depozitare și cerințele specifice de ambalare împreună cu expeditorul. Pentru a ajuta la procesul de planificare a încărcăturii, puteți utiliza un instrument precum SeaRates.
2. Recepția și descărcarea stocului: Următorul pas implică primirea transportului la un doc de încărcare și descărcarea încărcăturii pentru a fi transportată la un depozit (cunoscut sub numele de drayage). Mărfurile mari sau voluminoase pot necesita echipamente grele, cum ar fi stivuitoare și transpaleți pentru descărcare.
3. Verificarea inventarului: pe măsură ce încărcătura este descărcată, personalul trebuie să verifice conținutul fiecărei livrări. Aceasta include verificarea cantității, a etichetei, a codurilor de produs și a stării încărcăturii pentru a se potrivi cu comanda de primire în depozit (WRO).
4. Depozitarea și documentarea inventarului: După descărcare și inspectare, inventarul trebuie organizat și depozitat într-un depozit (cunoscut și ca devanning).

Provocări de încărcare/descărcare a mărfurilor

Gestionarea manipulării mărfurilor este o operațiune complexă, cu potențial risc ridicat, care necesită cunoștințe specializate și resurse semnificative.

Să vorbim despre unele dintre provocările cu care se poate confrunta o afacere în creștere atunci când intenționează să se ocupe numai de logistica mărfurilor.

Riscuri pentru sănătate și siguranță

Încărcarea și descărcarea mărfurilor implică riscuri inerente pentru sănătate și siguranță. Căderea încărcăturii este un pericol comun care poate duce la răni grave. Utilizarea necorespunzătoare a utilajelor grele, cum ar fi stivuitoarele, macaralele și palanele, poate duce, de asemenea, la accidente.

Chiar și lucrurile aparent mici, cum ar fi lumina slabă, pot duce la alunecări, împiedicări și căderi.

Pe lângă toate acestea, manipulatorii de marfă trebuie să aibă în vedere marginile ascuțite, suprafețele fierbinți și materialele sau reziduurile periculoase.

Cheltuieli

Costul este o provocare semnificativă în manipularea mărfurilor. Vorbim despre cheltuieli precum:

• Investiți în utilaje precum stivuitoare și transpaleți
• Inchiriere sau cumparare spatiu depozit
• Angajarea si instruirea personalului
• Întreținerea tuturor echipamentelor

În plus, există costuri operaționale continue, inclusiv utilități și asigurări. Nu este un element rând mic din bugetul dvs. - este o cheltuială uriașă care vă poate afecta marjele de profit.

Spatiu de depozit comun

Dacă sunteți o companie mai mică, este posibil să nu aveți luxul unui spațiu de depozitare dedicat. În schimb, ar putea fi necesar să partajați un depozit cu alte companii.

În timp ce spațiile comune vă pot economisi bani, ele introduc și complicații potențiale. Vă puteți confrunta cu confuzii de inventar și dispute legate de spațiu și resurse.

Manipularea materialelor periculoase

Deși nu toate întreprinderile vor trebui să se confrunte cu materiale periculoase, cele care se confruntă cu provocări și mai mari.

Expedierea materialelor periculoase necesită protocoale de manipulare stricte, echipamente specializate și măsuri suplimentare de siguranță. Gestionarea greșită poate duce la situații periculoase și amenzi potențial mari sau acțiuni legale.

Muncă slab calificată

Forța de muncă este un alt aspect major al procesului de încărcare a mărfurilor. În timp ce unele sarcini pot necesita forță de muncă calificată, multe roluri de manipulare a mărfurilor sunt ocupate de muncitori slab calificați sau necalificați.

Acest lucru poate crea provocări în ceea ce privește fiabilitatea și eficiența și poate duce la un risc mai mare de erori și accidente.

Cele mai bune practici de încărcare/descărcare a mărfurilor

Deși există o mulțime de provocări în lumea manipulării mărfurilor, există și bune practici stabilite care vă pot ajuta să navigați pe acest teritoriu dificil.

Fi pregatit

A fi prea pregătit nu este niciodată un lucru rău când vine vorba de manipularea mărfurilor. Pentru a gestiona un volum mare de marfă, veți avea nevoie de echipamentul potrivit, spațiu suficient și personal suficient.

Dacă nu, încărcătura dumneavoastră ar putea fi lăsată în limb, fără unde să meargă din cauza lipsei de resurse. Acest lucru este atât costisitor, cât și extrem de ineficient.

Asigurați o iluminare bună

Iluminarea bună în zonele dumneavoastră de manipulare a mărfurilor este esențială. Îmbunătățește siguranța prin îmbunătățirea vizibilității și, de asemenea, crește eficiența, deoarece lucrătorii pot vedea mai bine ce fac.

Câteva tipuri diferite de iluminat în care ar trebui să vă gândiți să investiți includ:

• Iluminarea docului de încărcare (150 USD-200 USD fiecare): Acestea sunt excelente pentru iluminarea remorcilor sau containerelor de transport din față în spate, sporind siguranța și eficiența în timpul procedurilor de descărcare și încărcare.
• Lumini LED High Bay (100 USD - 250 USD): Proiectate pentru zonele cu tavan înalt, acestea oferă o iluminare puternică la un unghi larg - perfecte pentru spațiul de depozitare deschis.
• Lumini liniare High Bay (100 USD - 175 USD): Echipate cu rânduri de LED-uri, aceste lumini sunt proiectate pentru o distribuție uniformă a luminii pe zone mai înguste, făcându-le perfecte pentru culoare.

Curățenia este cheia

Menținerea curățeniei și a ordinii în zonele dvs. de manipulare a mărfurilor nu ține doar de estetică. Un spațiu de lucru curat și bine organizat poate reduce semnificativ riscul de accidente.

De asemenea, poate îmbunătăți eficiența facilitând localizarea și accesul la bunuri. Cu toate acestea, menținerea curățeniei necesită resurse, inclusiv personal și echipamente de curățenie.

Întreținere vehicule și utilaje

Întreținerea frecventă și minuțioasă a vehiculelor și utilajelor este esențială. Verificările regulate și întreținerea pot preveni defecțiunile și prelungesc durata de viață a echipamentului dumneavoastră.

Acest lucru vă poate economisi bani pe termen lung și, de asemenea, poate preveni timpul de nefuncționare cauzat de echipamentele defectuoase.

Formarea corectă a angajaților

Fără o pregătire adecvată, angajații ar putea să nu știe cum să manipuleze diferite tipuri de mărfuri. Acest lucru poate duce la deteriorarea încărcăturii, rănirea angajaților sau chiar accidente care pot dăuna altora.

Oferind o instruire cuprinzătoare care acoperă totul, de la tehnicile de ridicare adecvate la utilizarea echipamentului, vă veți asigura că angajații dvs. sunt bine echipați pentru a manipula orice încărcătură pe care o pot întâlni.

Luați în considerare externalizarea încărcării mărfurilor

Externalizarea încărcării mărfurilor către un serviciu specializat de depozitare sau către un furnizor terț de logistică (3PL) poate avea avantaje semnificative, cum ar fi:

• Eficiență sporită
• Precizie îmbunătățită
• Costuri reduse
• O mai mare flexibilitate și scalabilitate

Cu toate acestea, există și dezavantaje potențiale, inclusiv:

• Pierderea controlului
• Potențiale probleme de comunicare
• Dependența de un furnizor terț

În general, trebuie să evaluați dacă avantajele depășesc dezavantajele pentru circumstanța dumneavoastră particulară.

Nu există niciodată un răspuns unic, cu toate acestea, manipularea mărfurilor vine cu un set de complexități care necesită abilități, infrastructură și experiență specializate.

Cum ajută ShipBob companiile de comerț electronic cu procesul lor de onorare

ShipBob oferă o soluție de transport de marfă gestionată de la capăt la capăt și de distribuție a stocurilor numită FreightBob. Acest serviciu vă ajută să:

• Reduceți timpul de tranzit
• Costuri de transport mai mici
• Și distribuiți strategic inventarul

În mod obișnuit, o expediere LCL (Încărcare mai mică decât containerul) din China către Long Beach poate dura oriunde între 45 și 60 de zile - perturbând capacitatea dvs. de a stabili o strategie a inventarului.

Cu toate acestea, FreightBob s-a dovedit a fi de două ori mai rapid decât produsele LCL și FCL comparabile, cu un timp de tranzit de doar 15 zile.

Dar nu este doar faptul că, prin parteneriatul cu ShipBob, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la descărcarea manuală a inventarului.

Tot ce trebuie să faceți este ca furnizorul dvs. să vă pregătească inventarul și apoi să creați un WRO pentru a-i anunța pe ShipBob ce este trimis către centrele noastre de livrare.

Cu ShipBob, obțineți și acces la o întreagă rețea de depozite interne și internaționale. Stocarea inventarului în mai multe depozite permite o livrare mai rapidă și nu este ceva pe care multe mărci de comerț electronic îl pot face singure din cauza costurilor implicate.

Prin gestionarea logisticii de intrare și de ieșire a manipulării mărfurilor, ShipBob permite companiilor să se concentreze pe ceea ce fac ei cel mai bine: să creeze și să vândă produse grozave.

Întrebări frecvente despre încărcarea mărfurilor

Mai jos sunt răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre încărcarea mărfurilor.

Ce înseamnă încărcarea mărfurilor?

Încărcarea mărfurilor implică introducerea mărfurilor pe un vehicul de transport, fie că este o navă, un avion, un camion sau un tren. Odată încărcată corespunzător, încărcătura își începe călătoria către destinația finală.

Care sunt provocările legate de manipularea mărfurilor?

Manipularea mărfurilor implică numeroase provocări, de la menținerea siguranței și gestionarea costurilor până la gestionarea spațiilor de depozitare comune, manipularea materialelor periculoase și gestionarea forței de muncă slab calificate.

Care sunt diferitele tipuri de marfă?

Marfa poate lua multe forme, de la mărfuri în containere și mărfuri în vrac până la mărfuri în vrac, mărfuri rulante/rulate, mărfuri de proiect și materiale periculoase.

Cum poate ajuta ShipBob la încărcarea mărfurilor?

ShipBob vă poate prelua responsabilitățile de manipulare a mărfurilor, oferind servicii inclusiv descărcarea mărfurilor, auditarea stocurilor, depozitarea, gestionarea stocurilor și multe altele.