Cauze Marketing: definiție, exemple și cum se face

Publicat: 2023-08-07

V-ați gândit vreodată să susțineți o cauză în afacerea dvs., cum ar fi o organizație caritabilă sau o problemă socială, pentru vizibilitate de marketing - precum și pentru a face bine? Pentru că marketingul legat este o problemă importantă în zilele noastre printre mărcile mari. Mai multe mărci iau atitudine față de problemele societale decât oricând.

Din timpuri imemoriale, întreprinderile mici au fost coloana vertebrală a comunităților locale, oferind adesea sprijin neclintit.

Reclamă-ți afacerea aici

Deși s-ar putea să nu eticheteze aceste eforturi drept „marketing”, există un element incontestabil de conștientizare a mărcii care provine din aceste gesturi filantropice.

Intenția poate să nu fie întotdeauna promoțională. Cu toate acestea, câștigurile de marketing neintenționate acumulate din astfel de gesturi de bunăvoință sunt palpabile, poziționând afacerea favorabil în ochii comunității.

Mai jos, ne alocăm câteva minute pentru a explica beneficiile marketingului cauzat într-o afacere mică. Vom acoperi, de asemenea, exemple de marketing pentru cauze, cum să le amplifiăm cu reclame sau PR și cum să creați o campanie legată de cauze - toate cu sfaturi de la un expert.

exemple de definiții de marketing cauza

Cuprins

Ce este Cause Marketing?

Marketingul legat de cauze sau, pe scurt, marketingul de cauze, este atunci când o afacere susține o cauză caritabilă sau o problemă socială și obține beneficii de marketing din aceasta. Pentru a înțelege mai bine care este definiția marketingului de cauză, luați în considerare două exemple:

Un exemplu de cauză caritabilă ar putea consta într-o alergare de 10.000 pentru a strânge bani pentru a lupta împotriva cancerului. Sau ar putea consta în donații către o bancă de alimente sau cadouri în sprijinul altor organizații nonprofit sau caritabile.
Un exemplu de problemă socială ar fi atunci când o afacere susține sustenabilitatea printr-o campanie de strângere de fonduri.

Companiile care se angajează în marketing de cauză o fac în parte pentru că cred că le ajută să câștige și să-și păstreze clienți.

Creșterea consumatorului determinat de credințe

Responsabilitatea socială corporativă a căpătat o importanță mai mare în ultimii ani, deoarece mulți consumatori își lasă convingerile să conducă deciziile de cumpărare.

Potrivit Edelman 2018 Earned Brand Study, unul din doi consumatori sunt cumpărători bazați pe convingeri. Sau, după cum spune Edelman, „cumpărarea pe baza credinței este acum noul normal”.

Aceasta înseamnă că consumatorii fac o alegere conștientă de a cumpăra de la companii care împărtășesc o convingere sau un angajament comun.

Cumpărăturile online și rețelele sociale au deschis o lume de posibilități în care consumatorii își pot cheltui banii câștigați cu greu. Consumatorii bazați pe credință aleg să-l cheltuiască pe companii cu valori comune.

Prin urmare, vedem directori generali ai mărcilor mari identificându-și în mod public pozițiile pe probleme sociale. Ei iau atitudine, chiar și atunci când sunt controversate.

În trecut, corporațiile erau susceptibile să facă tot posibilul pentru a evita să arate sprijin pentru problemele sociale. Avanză rapid până astăzi, iar o cauză socială ar putea forma nucleul unei campanii de publicitate de milioane de dolari.

exemple de definiții de marketing cauza

Cauza beneficii de marketing

„Ca o afacere mică, este important să spuneți lumii sau comunității locale cum sunteți o forță pozitivă”, spune Saru Saadeh, co-fondator și CEO al AdRobin.

Într-un interviu cu noi aici la Small Business Trends, el a subliniat trei beneficii principale ale marketingului bazat pe cauze:

Pentru că marketingul ajută lumea. „Acest lucru merită repetat pentru că este important să nu pierdem din vedere scopul. Sprijinind o cauză, ajuți lumea să devină un loc mai bun. Trebuie să fii autentic și să crezi în cauza pentru care stai în spate. Păstrați asta în fruntea activităților de marketing pentru toate cauzele”, spune Saadeh.
Acesta adaugă scop marketingului dvs. „Pentru că marketingul deschide ușa către noi conversații cu publicul țintă. Acesta creează un mesaj distinctiv pentru a vă combina eforturile de publicitate și PR. Și vă ajută afacerea să se distingă de concurenți”, spune el.
Poate fi un cost redus. Costurile variază, mai ales dacă decideți să abordați publicitatea pentru cauza dvs. de marketing. Dar, în general, formele de bază ale marketingului cauzat sunt ieftine. „Întreprinderile mici pot depune eforturi pentru inițiative de marketing cauzate pentru puțin sau nimic. De exemplu, un lanț de băcănie local poate întreba clienții dacă ar dori să doneze unui partener local de caritate. Cu puțină sau deloc tehnologie, magazinele pot colecta donații și le pot trimite periodic partenerului non-profit pe care îl sprijină”, notează Saadeh.

Saadeh ar trebui să știe, pentru că el și compania sa participă de fapt la propria lor cauză caritabilă, Fundația Aspire to Be. „Am ajutat la crearea unui mic program bazat pe cauze. Acest lucru ne-a costat aproximativ 850 USD pe lună pentru o perioadă scurtă. Și a meritat din plin.”

Dar el a văzut alte întreprinderi mici și mijlocii cheltuind mai mult de 5.000 de dolari pe lună pentru marketing cauzat. „Depinde de afacere, de cauza și de dimensiunea inițiativei.”

Folosind PR și publicitate pentru a maximiza rezultatele

Obțineți un impact de marketing mai mare combinând marketingul cauzat cu o campanie de relații publice, o campanie de publicitate sau ambele, potrivit lui Saadeh.

„Munca grea necesară pentru a poziționa cu succes un brand ca asociat unei cauze merită recunoaștere. Acesta este motivul pentru care marketingul cauzei este de obicei urmat de eforturi de relații publice, centrate pe comunicarea despre cauză și succesul acesteia”, spune el.

O cauză însoțită de o campanie de PR poate duce la earned media. Cu alte cuvinte, mass-media poate dori să scrie despre cauza ta și despre afacerea ta. Veți câștiga și mai multă vizibilitate și bunăvoință.

Publicitatea ajută, de asemenea, la creșterea cauzei și la amplificarea campaniei dvs. de marketing. „Ajută la răspândirea știrilor despre eforturile cauzei, implicând mai mulți clienți. Publicitatea poate fi motorul atât pentru a genera un impact pozitiv, cât și pentru a-l comunica.”

Desigur, notează Saadeh, costul reclamei și al relațiilor publice sunt adesea peste costul de bază al marketingului cauzat. „PR și publicitatea vor necesita întotdeauna câteva resurse inițiale.

Luați, de exemplu, o situație low cost, cum ar fi magazinul alimentar care acceptă donații de la clienții săi. Dacă magazinul decide să egaleze donațiile și, de asemenea, face publicitate că participă la strângere de fonduri, atunci începem să vedem o creștere a cheltuielilor de marketing.”

„Dar acestea pot fi compensate prin creșterea vânzărilor”, adaugă el. O modalitate de a măsura impactul vânzărilor este de a compara vânzările sau ratele de conversie înainte și după lansarea unei campanii publicitare.

Este nevoie de ceva timp pentru ca doar marketingul cauzat să aibă un impact. Cu toate acestea, publicitatea generează de obicei rezultate rapid, iar impactul poate fi mai măsurabil.

Cauze Exemple de marketing

Nike este un brand mare care este un studiu de caz pentru mai multe campanii de marketing legate de cauze. De exemplu, compania a lansat reclame care promovează sprijinul lor pentru femei în sport.

Și cine nu a auzit de campania Nike cu fostul jucător NFL Colin Kaepernick? Anunțul spune simplu: „Crede în ceva. Chiar dacă înseamnă a sacrifica totul.”

Reclamă Nike - cauze de marketing exemple

Un alt exemplu este cel al corporațiilor care își arată sprijinul pentru drepturile LGBTQ. De fapt, Organizația pentru Drepturile Omului a publicat un clasament numit Corporate Equality Index al companiilor uriașe care susțin cauza. Mulți au întreprins campanii de marketing. Vedeți exemple despre cum își afișează corporațiile afilierea în reclame.

Dove oferă mai multe exemple de marketing pentru cauze. Una este campania sa #ShowUs, care evidențiază pozitivitatea corpului. Următoarea imagine spune totul.

Dove - studiu de caz, exemple de marketing legate de cauze

Cauze ca acestea par prea ambițioase pentru bugetul tău? Sau poate că nu sunt ceea ce ai avut în minte? În acest caz, Saadeh oferă două exemple de marketing de cauze pentru întreprinderile mici:

O idee este să înființezi o cauză de potrivire a donațiilor. Acest lucru implică clienții și este o oportunitate de a lansa o campanie publicitară și de PR.
Un alt exemplu ar putea fi sprijinirea publică a drepturilor omului prin intermediul site-ului dvs. web și al rețelelor sociale. Aceasta oferă un nucleu pentru o campanie de PR sau de reclame. Este grozav pentru, să zicem, o afacere de software sau de consultanță care altfel ar putea avea dificultăți în obținerea publicității. „Este o poveste grozavă de relații publice pe care să o prezentați instituțiilor media.”

Cum să faci o campanie de marketing pentru cauze

Deci, ești convins. Acum, cum să începi cu marketingul cauzat? Simplu:

1. Alegeți o cauză

Identificarea cauzei corecte este un prim pas crucial. Ar trebui să fie o problemă sau o inițiativă aproape de inimă, una care evocă pasiune și angajament autentic.

În timp ce avantajele de marketing sunt un bonus, motivația principală ar trebui să fie satisfacția inerentă derivată din susținerea cauzei.

Pentru a simplifica această selecție, luați în considerare referirea la exemplele de marketing pentru cauze furnizate mai devreme ca ghid.

Dacă doriți alte idei, DoSomething.org identifică 24 de tipuri diferite de cauze. Acestea includ bunăstarea animalelor, pozitivitatea corpului, intimidarea, ajutorarea în caz de dezastre, lipsa de adăpost, sănătatea mintală, sănătatea fizică, STEM, mediul și drepturile femeilor, printre altele.

Evita capcanele. Dacă o afacere mică alege o cauză prea polarizantă sau politică pentru gusturile clienților săi, aceasta se poate întoarce împotriva lui. Pot rezulta boicoturi, clienți refuzați și pierderi financiare. Autorul John Ringo a inventat termenul „treziți-vă, frângeți-vă” pentru a descrie chiar acest lucru.

2. Stabiliți un buget de marketing Cause

Planificarea financiară este esențială. Dedicați o bursă lunară pentru a vă susține cauza aleasă. Chiar dacă finanțele sunt întinse, nu fi descurajat.

Întotdeauna există o alternativă. De exemplu, puteți susține o cauză în care clienții contribuie, transformându-vă afacerea într-un centru de acțiune filantropică colectivă. Prin aceasta, nu doar implicați clienții, ci și simplificați procesul de contribuție a acestora.

O campanie de potrivire a donațiilor poate fi, de asemenea, rentabilă. În acest tip de campanie, compania dumneavoastră se oferă să egaleze donațiile până la o anumită sumă de dolari sau proporțional.

Puneți un plafon general pentru participarea dvs. (să zicem, până la 5.000 USD) pentru a facilita bugetul.

3. Factor în PR și publicitate

Veți obține mai mult profit prin amplificarea marketingului cauzat cu reclame sau eforturi de PR pentru a atrage atenția media. Asigurați-vă că luați în considerare costurile PR și reclame.

Și creați un plan pentru orice campanii de PR sau de publicitate asociate. Scrieți ce veți face, când veți începe, unde plănuiți să o faceți și cât va costa.

Obțineți detalii despre campanie, cum ar fi mesajele și graficele. Căutați ajutor de la o agenție pentru a face o treabă grozavă dacă nu sunteți sigur de propriile abilități.

cauza marketingului

4. Stabiliți valori pentru a urmări campania

Fiecare efort de marketing, indiferent de natura sa, necesită o abordare bazată pe metrici pentru a-și măsura eficiența. Înainte de a pune roțile în mișcare pentru inițiativa dvs. de marketing pentru cauze, este vital să stabiliți criterii de referință clare și tangibile.

Acest lucru poate varia de la cuantificarea cifrelor de vânzări, identificarea numărului de clienți potențiali generați, până la evaluarea creșterii sau menținerii dimensiunii bazei de clienți.

Odată ce aceste valori de referință sunt stabilite, pe măsură ce campania dvs. avansează, ar trebui efectuate evaluări regulate.

Acest lucru vă permite să modificați strategiile și să vă asigurați că campania dvs. nu este doar bine intenționată, ci oferă și rezultate.

O condiție împotriva căreia Saadeh avertizează: creșterile de preț. „Nu vă așteptați ca clienții să plătească mai mult pentru produsele sau serviciile dvs. pur și simplu pentru că ați început marketingul legat de cauze. Este mai bine să măsurați creșterea gradului de conștientizare socială și digitală, volumul total de vânzări sau ratele de creștere și retenție a clienților potențiali.

Pentru că marketingul este mai mult despre a-i determina pe clienți să te aleagă, nu cât de mult sunt dispuși să plătească.”

De asemenea, puteți măsura valorile tipice de PR sau de publicitate în măsura în care utilizați aceste tehnici pentru a vă amplifica marketingul cauzat.

Pentru anunțurile digitale, puteți măsura afișările, clicurile și ratele de conversie. Pentru campaniile de PR ar putea fi numărul de interviuri și articole scrise despre compania dvs. sau campania legată de cauze.

5. Implicați-vă angajații

În timp ce contribuțiile financiare la o cauză sunt lăudabile, adevărata magie se desfășoară atunci când cel mai valoros activ al unei afaceri – angajații săi – devine parte a misiunii.

Încurajează și promovează un mediu în care angajații se simt motivați să doneze nu doar bani, ci și timpul, abilitățile și pasiunea lor.

Evenimentele, sprijinul pe teren sau chiar sesiunile de brainstorming le pot oferi căi de contribuție.

Comunicarea constantă este cheia. Actualizările regulate despre progresul și realizările campaniei îi pot motiva și mai mult. În plus, crearea de platforme în care își pot exprima sugestiile îi poate face să se simtă mai implicați și mai investiți.

cauze de marketing exemple

6. Faceți ca cauza să dureze

Există o diferență profundă între derularea unei campanii și construirea unei moșteniri. Accentul pus de DoSomething.org asupra cauzei în campanie evidențiază acest lucru.

În timp ce campaniile au un început și un sfârșit, angajamentul tău față de o cauză ar trebui să fie peren, reluând valorile și etosul de bază ale mărcii tale.

Este esențial să vă asigurați că asociația dvs. depășește doar evenimente sau curse promoționale. Lăsați asocierea mărcii dvs. cu cauza să fie autentică, consecventă și adânc înrădăcinată, asigurându-vă că aceasta devine o parte din povestea mărcii dvs.

7. Sărbătorește succesele

Călătoria marketingului de cauză este plină de repere, fiecare reprezentând un pas înainte în a face diferența. Pe măsură ce atingeți fiecare dintre acești marcatori, acordați-vă un moment pentru a sărbători.

Recunoașterea crește moralul și motivează toate părțile interesate să facă eforturi mai mari. Dar comunicarea ta nu ar trebui să se limiteze doar la realizări.

Angajați-vă în dialoguri continue despre importanța cauzei, subliniind angajamentul neclintit al mărcii dvs. Împărtășiți-vă viziunea, planurile și modalitățile în care doriți să promovați cauza, făcându-i pe toată lumea parte a acestei viziuni.

La sfârșitul zilei, amintiți-vă că a face bine este lucrul potrivit pentru societate. În plus, te face să te simți bine. „Tu și echipa ta veți obține satisfacția personală care vine din a face parte din ceva mai mare decât compania dumneavoastră. Nu are preț”, adaugă Saadeh.

Navigarea în peisajul marketingului cauzat poate fi o provocare. Pentru a fi mai clar, iată o comparație între marketingul tradițional și marketingul cauzat, subliniind diferențele și caracteristicile cheie ale acestora.

Aspect	Marketing traditional	Cauza Marketing
Scop	Vânzări, recunoaștere a mărcii	Sprijiniți o cauză și obțineți beneficii de marketing
Atractia consumatorilor	Calitate produs, pret	Valori comune, achiziții bazate pe credințe
Buget	Fix, adesea ridicat	Variabil, poate fi donații low-cost sau egalate
Impact	Vânzări directe, clienți potențiali	Loialitatea mărcii, impactul societal, vânzările
Durată	Pe bază de campanie	Adesea pe termen lung, dincolo de o singură campanie
Implicarea angajaților	Poate varia	Implicare directă, voluntariat
Metrici	Vânzări, clienți potențiali, clicuri	Conștientizarea digitală, volumul vânzărilor, creșterea potențialului
Perceptia publica	Neutru sau pozitiv	Pozitiv, bazat pe valori, condus de comunitate

Imagini: DepositPhotos și Nike, Dove cauzează exemple de marketing