10 provocări cu care se confruntă managerii de logistică în 2021

Logistica este cea care menține fiecare economie din întreaga lume în funcțiune. Dacă companiile de transport, transport maritim și depozitare nu aduc materiale de la furnizori la producători și produse finite de la producători la consumatori, economia nu ar putea supraviețui.

Succesul acestei industrii se bazează pe oameni, dar se confruntă cu o problemă de imagine care îi împiedică pe candidați să trimită chiar și un CV. Pe lângă angajarea și păstrarea personalului de top, provocările cu care se confruntă managerii de logistică includ, de asemenea, probleme de reglementare, de comunicații, de urmărire a timpului, de formare și de compensare – pentru a numi câteva.

Și luând în considerare provocările din 2020 pe lângă cele mai frecvente provocări cu care se confruntă managerii de logistică, este mult de lucru.

Ne-am propus să evidențiem cele mai frecvente provocări cu care se confruntă managerii de logistică și să oferim o soluție viabilă care ajută la menținerea roților să se învârtească, în sensul jocului de cuvinte.

Enumerăm mai jos cele mai comune probleme cu care se confruntă managerii de logisticăîn fiecare zi și oferim soluții pentru a face față provocărilor la îndemână.

O carieră în logistică nu este o carieră pe care mulți Millenials sau Generația Z o consideră atractivă – cei mai mulți presupun că oferă un mic salariu, iar timpul departe de familie și prieteni nu merită. Cu toate acestea, potrivit unui studiu, „Datele arată că transportul transportă 71% din totalul mărfurilor din America și aproape 6% din toate locurile de muncă cu normă întreagă din țară sunt în industria de camioane”.

În plus, Biroul de Statistică a Muncii a raportat că în 2018 existau aproximativ 129 de milioane de locuri de muncă cu normă întreagă în America. În același an, aproximativ 7,4 milioane de oameni erau angajați în industria de camioane, așa că aproximativ 5,8% din toți lucrătorii americani cu normă întreagă erau angajați, datorită transportului.

Cu toate acestea, chiar și cu numere atât de uimitoare, depozitele, companiile de transport maritim și firmele de camioane se luptă să atragă absolvenți de facultate pentru poziții de conducere - aceasta este o provocare uriașă cu care se confruntă managerii de logistică. Mai ales pentru că există o totală lipsă de conștientizare cu privire la oportunitățile oferite de logistică. Profesioniștii în domeniul resurselor umane din logistică trebuie să rebrandă industria ca o alegere de carieră viabilă, începând cu crearea unei culturi de apreciere a companiei care să abordeze percepțiile candidaților.

În ceea ce privește problemele logistice, găsirea unor membri calificați ai echipei care îndeplinesc standardele industriei este destul de dificilă – trebuie, de asemenea, să-i păstrezi pentru anii următori. Tucker Robeson, CEO al companiei de consultanță CDL Helpers, a declarat: „O parte a problemei provine din dezinformarea răspândită prin cuvânt în gură și neîncredere, care afectează recomandările angajaților ca instrument principal de recrutare”.

Asigurarea că aveți șoferi în siguranță la volan face ca multe companii să verifice toți candidații pentru consumul de droguri și să revizuiască dosarele de conducere – cu toate acestea, multe dintre aceste verificări pot descalifica jumătate din candidați.

Toate acestea îi determină pe angajații din HR să-și maximizeze eforturile de reținere – de la o comunicare internă puternică la formare internă și multe altele.

Potrivit Markets Insider, camioanele din Statele Unite au transportat 10,8 miliarde de tone de marfă în 2017. Cu atâta mișcare, comunicarea este vitală – de la manageri la angajați și invers. De aceea, sute de companii de logistică se bazează pe Connecteam pentru a oferi o comunicare internă simplificată.

• Notificări și actualizări push în timp real: managerii pot trimite anunțuri formale și informale, cum ar fi alerte de siguranță, o scrisoare de la CEO, actualizări de călătorie, mementouri pentru a completa un raport, noi coduri uniforme și multe altele.
• Directorul angajaților: căutarea unui contact de serviciu se poate face prin directorul din aplicație, în loc ca angajații să fie nevoiți să salveze, să editeze și să șteargă contactele de la serviciu de pe telefonul mobil personal.
• Grupuri și canale de chat: eficientizați cu ușurință comunicarea de zi cu zi, ușor și eficient, trimițând mesaje către anumite grupuri (supraveghetori, locații de depozit și multe altele.)
• Sondaje, casete de sugestii și sondaje live: asigurați-vă că fiecare șofer este auzit și ia decizii pe baza sondajelor organizaționale și a sondajelor live, utilizați o casetă de sugestii pentru a obține feedback, prezentați-vă echipa cu canale structurate și creați canale pentru ca șoferii să abordeze cu ușurință HR și senior management.

Respectarea legilor federale, astfel încât șoferii să nu lucreze ore suplimentare sau să sufere de epuizare este o necesitate pentru departamentele de resurse umane, dar uneori este mai ușor de spus decât de făcut.

Departamentul Transporturilor din SUA afirmă în mod clar că șoferii trebuie să se odihnească timp de 30 de minute în timpul unei ture de opt ore și să limiteze timpul de conducere la 11 ore pe zi, cu un plafon de 14 ore - acest lucru aduce totalul săptămânal la 80. Cu toate acestea, se precizează că șoferii pot lucra peste 70 de ore dacă s-au odihnit cel puțin 34 de ore la rând.

Citiți acum despre noile legi privind camioanele care au intrat în vigoare anul trecut.

Pentru a asigura conformitatea, multe companii de logistică folosesc un ceas mobil pentru a urmări pauzele și a conduce timpul. De fapt, companiile de logistică care se bazează pe Connecteam se bazează pe dispozitivul mobil mai întâi și pe urmărirea precisă a timpului prin GPS, astfel încât angajații lor să poată efectua intrarea și ieșirea direct de pe smartphone-urile lor.Ori de câte ori angajatul intră și iese ceas, sunt etichetate un marcaj de timp în timp real și o locație GPS. De asemenea, managerii pot exporta rapid foile de pontaj în integrarea Connecteam cu QuickBooks Online și Gusto, pentru salarizare 100% exactă.

Cele mai de succes companii de camioane oferă unele dintre aceleași beneficii șoferilor lor, cum ar fi:

• Bonusuri pentru șoferii fără accidente
• Bonusuri de recunoaștere pentru înscriere și ședere
• Asigurare de sănătate
• Programare flexibilă
• Carduri cadou (restaurante, retail etc.)
• Felicitari de sarbatoare, zi de nastere sau aniversare
• Evenimente de apreciere a șoferului

Lista de mai sus este un bun punct de plecare, deoarece poate ajuta la scăderea ratelor de rotație. Dacă sunteți pasionat de mai multe idei pentru beneficiile și avantajele angajaților, aruncați o privire la imaginea de mai jos.

Nu există nicio îndoială că prețurile carburanților sunt o problemă logistică care poate afecta foarte mult companiile de camioane și șoferii. Odată cu creșterea prețurilor la carburanți la nivel mondial, se reduce veniturile și câștigurile camioneștilor. Potrivit Business Insider, „Creșterea costurilor cu combustibilul unui camion poate totaliza cu ușurință mii de dolari pe lună; Camionierii conduc până la 11 ore pe zi în vehicule care obțin, în cel mai bun caz, 6,5 mile pe galon. Deci, majoritatea companiilor le oferă angajaților carduri de benzină pentru a plăti motorina. Cu excepția cazului în care, desigur, compania respectivă nu își poate permite combustibil.”

Clienții de astăzi sunt obișnuiți cu transparența totală și cu totul se întâmplă instantaneu – știri instantanee și tendințe sociale – același lucru este valabil și pentru urmărirea livrării. În momentul de față, când clienții cumpără ceva online, se așteaptă să știe exact când le va ajunge pachetul și sunt mai puțin dornici să plătească pentru livrare rapidă.

Nu există nicio îndoială că clienții sunt un colac de salvare pentru afaceri, așa că dacă sunt nemulțumiți pentru prea mult timp, vor căuta alternative mai bune. Este vital să vă ajutați clienții să se simtă apreciați și auziți, să utilizați tehnologia pentru a oferi vizibilitate deplină și să comunice instantaneu și ușor.

Șoferii se confruntă cu multe reglementări de conformitate impuse de autoritățile federale, de stat și locale – de la emisii de zgomot, taxe de înregistrare și asigurare, chitanțe și facturi și multe altele. În plus, există, de asemenea, probleme de mediu, cum ar fi anti-ralanti, gaze cu efect de seră și alte reglementări de reducere a emisiilor impuse la nivel de stat și local care trebuie respectate. Costurile de conformitate le depășesc cu ușurință beneficiile, aceasta este o mare provocare cu care se confruntă managerii de logistică.

Ultima noastră problemă de resurse umane din industria logistică se referă la asigurarea manuală a unor condiții excelente ale flotelor, siguranța angajaților, încărcarea flotei și verificarea încrucișată a mărfurilor. O soluție ușoară la această durere de cap este să automatizezi unele procese, astfel încât să poți economisi timp! Crearea de liste de verificare, rapoarte și formulare digitale permite angajaților dvs. acces imediat și direct în timp ce sunt pe drum. Făcând clic pe un buton, angajații pot trimite formulare de rambursare a cheltuielilor, cereri de concediu, rapoarte de siguranță, facturi, verificarea echipamentelor, solicitări de întreținere și multe altele - toate acestea ajungând automat pe biroul dvs., astfel încât să puteți rezolva problema cât mai repede posibil. .

Pentru a segmenta și gestiona relațiile cu furnizorii și partenerii, trebuie mai întâi să determinați ce tip de model se potrivește cel mai bine relației. Potrivit unui expert, există trei opțiuni pe masă:

1. Partener strategic – relație strategică, pe termen lung
2. Furnizor preferat – relație operațională, continuă
3. Furnizor aprobat (de exemplu, un furnizor) – relație tactică, tranzacțională

Pe baza modelului dvs. preferat, ar trebui să dezvoltați și să înțelegeți standardele cu care veți lucra împreună, cu spațiu pentru oportunități de creștere. Poate că veți avea nevoie de o metodă de comunicare diferită și standardele de măsurare vor diferi, în cele din urmă depinde de dvs. să rezolvați această provocare cu care se confruntă managerii de logistică.

Concluzia provocărilor cu care se confruntă managerii de logistică

Nu există nicio îndoială că lumea are nevoie de șoferi de camion care să livreze mărfuri și chiar să transporte oameni dintr-un loc în altul, totuși, provocările cu care se confruntă managerii de logistică pot părea total copleșitoare. Acum, în zilele noastre, există, de obicei, o soluție digitală pentru majoritatea problemelor tale, este doar o chestiune de a trece prin numeroasele soluții până când vei găsi cea mai bună alegere pentru afacerea și angajații tăi. Rămâneți la curent cu schimbările din domeniul dvs. pentru a evita mai multe provocări și pentru a asigura succesul companiei dvs. de logistică.