Cum să alegeți locațiile pentru depozitul dvs. de onorare

Știți ce se spune: locația este totul! Acest lucru este deosebit de important atunci când luați în considerare locația potrivită pentru depozitul dvs. de onorare. Indiferent dacă sunteți o companie mare care caută un nou depozit de onorare sau o întreprindere de comerț electronic care se ramifică în cele din urmă din garaj, locația depozitului de onorare (sau 3PL, furnizor de logistică terță parte) la care vă externalizați stocarea și expedierea poate avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs.

Cazul companiei Florida Candle

Înainte de a ne aprofunda în întrebările pe care ar trebui să vi le puneți înainte de a alege un depozit de onorare, să aruncăm o privire asupra unui scenariu care implică compania ficțiune Florida Fragrances. Această mică companie din Tampa vinde lumânări cu arome inspirate din Florida, cum ar fi Ocean Breeze , le face, le depozitează și le expediază dintr-o locație mică de vitrină.

Mirosurile sunt un succes printre floridienii și, pe măsură ce vestea se răspândește în tot statul, proprietarul Bonnie decide să le vândă și prin eCommerce, externalizarea depozitării, împachetarii și expedierii către un centru local de livrare din Florida. Totul merge grozav, până la o pauză norocoasă pe Shark Tank ...

Acum, întreaga țară cunoaște lumânările inspirate din Florida ale lui Bonnie și se dovedește că toată lumea vrea să aducă puțin din statul Sunshine în casa lor. Din păcate, expedierea numai de la un centru de livrare din Florida îi afectează afacerea, deoarece clienții de pe alte coaste se opun taxelor de expediere și timpilor de livrare.

Pentru a găzdui clienții din toată țara, Bonnie găsește un furnizor de servicii 3PL cu depozite de onorare situate în centrul țării și pe fiecare coastă; o costă puțin mai mult, dar fiind capabilă să-și aducă lumânările clienților ei mai repede și pentru mai puțin, cheltuiala de a avea mai multe depozite de onorare se plătește mai mult decât de la sine.

Cinci factori de luat în considerare atunci când alegeți un depozit de onorare

Acum că ați văzut cum o strategie de depozitare de împlinire poate avea un impact semnificativ asupra afacerii, să aruncăm o privire la toți factorii de luat în considerare.

Locația clienților dvs

Exemplul companiei noastre de lumânări a ilustrat importanța locației clienților. Prin urmare, este important să stabiliți unde se află clienții dvs. pe baza livrărilor. Deserviți clienți în anumite orașe din SUA, din țară sau din întreaga lume? Cu toții am experimentat frustrarea de a aștepta o săptămână sau mai mult pentru o comandă, sau chiar mai mult de o lună pentru ceva care vine din străinătate, așa că vrei să fii sigur că le oferi clienților tăi mai bine.

Importanța timpului de livrare

Cu excepția cazului în care deserviți un public de nișă care are foarte puține opțiuni atunci când achiziționați produse, trebuie să puteți livra rapid. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți pe Amazon sau eBay sau dacă sunteți în competiție cu ei. Desigur, poate depinde de ceea ce vindeți.

De exemplu, 6% dintre consumatori spun că nu vor aștepta mai mult de 24 de ore pentru livrarea articolelor de uz casnic, cum ar fi hârtie igienică, dar doar aproximativ 1% se așteaptă ca livrările de îmbrăcăminte sau electronice să ajungă atât de repede. Un alt studiu arată că trei zile sau mai puțin este cel mai acceptabil interval de timp pentru majoritatea consumatorilor.

Importanța transportului gratuit

Nimeni nu vrea să plătească transportul. De fapt, într-un sondaj efectuat pe aproape 3.000 de consumatori din SUA, majoritatea respondenților (50,2%) au declarat că transportul gratuit este cel mai important factor în deciziile lor de cumpărare online.

Desigur, nici nu doriți să plătiți facturi mari doar pentru a oferi transport gratuit, așa că poate doriți să luați în considerare o strategie 3PL multiplă. Asta pentru că UPS și FedEx bazează tarifele de expediere în principal pe zonă; cu cât este mai mare distanța dintre depozitul dvs. de onorare și client, cu atât mai multe zone va trebui să traversați și să plătiți.

Importanța ambalajului

Pentru mulți vânzători de comerț electronic, prima experiență tangibilă pe care o vor avea clienții tăi cu marca ta este atunci când pachetul ajunge la ușa lor – iar o cutie maro, stricăcioasă, învelită într-o mizerie de bandă adezivă nu va lăsa o impresie bună.

Așadar, atunci când luați în considerare un centru de onorare, este important să luați în considerare și capacitatea acestora de a oferi ambalaje personalizate, care construiește recunoașterea mărcii, creează susținători loiali ai mărcii și adaptează experiența clienților. Aflați mai multe despre importanța ambalării în blogul nostru Cum să vă ridicați marca prin ambalarea clienților.

Capacitatea de gestionare a stocurilor

După ce ai luat în considerare factorii 1-3, probabil că te vei întreba: „De câte centre de împlinire am cu adevărat nevoie?” Pentru a răspunde la această întrebare, va trebui să luați în considerare capacitatea dvs. de a gestiona inventarul, planificând din timp pentru a vă asigura că produsele dvs. sunt acolo unde trebuie - când trebuie să fie.

De exemplu, dacă vindeți Snuggies, probabil că nu doriți ca acestea să fie depozitate în statele sudice în timpul lunilor de iarnă; majoritatea comenzilor vor veni probabil din zonele nordice. Software-ul de gestionare a stocurilor vă poate ajuta să documentați sezonalitatea vânzărilor și multe altele, pentru a evita expedierea stocurilor în vrac de la un centru de onorare la altul (cu toate acestea, merită remarcat faptul că costul transportului de paleți mari în toată țara în aceste cazuri este încă mai mare decât compensat cu ceea ce puteți economisi la expedierea articolelor individuale de la centrele de livrare îndepărtate).

Luați în considerare depozitarea îndeplinirii? Contactați Laboratorul de îndeplinire!

Piața comerțului electronic a devenit din ce în ce mai competitivă, fiecare vânzător dorind să-l supere pe următorul prin timpi de livrare mai rapidi, livrare gratuită, ambalare unică și multe altele. Pentru a răspunde unei nevoi tot mai mari și pentru a ne asigura că primiți recenzii excelente ale clienților, am creat marketingul de onorare, care combină expedierea rapidă, transparența comenzii și personalizarea completă.

În plus, Fulfillment Lab a făcut o amprentă globală pentru a vă aduce produsele în mâinile unui public internațional. Alături de serviciile noastre de livrare a depozitelor din SUA, oferim expediere din 12 locații internaționale, din China până în Panama. Avem experiență în toate regulile și reglementările țării, urmărire, asigurări, taxe, vamă și multe altele pentru a vă oferi liniște sufletească. Doriți să aflați mai multe? Contactați-ne astăzi.