Top 3 software de atribuire de marketing: alegerea celei mai bune soluții pentru nevoile dvs

Știați că 61% dintre specialiști în marketing nu vor folosi rentabilitatea investiției atunci când iau decizii cu privire la strategia lor, deoarece au un nivel scăzut de încredere în datele lor? Și că 74% dintre companii nu reușesc să ofere rentabilitatea investiției așteptată?

Dacă desfășurați campanii de marketing, poate fi dificil să vă dați seama ce contribuie la rezultatul final și ce nu. Trebuie să știți ce produce rezultate pentru a elimina activitățile de marketing care irosesc bani. A face acest lucru nu este ușor, dar investiția în atribuirea de marketing poate fi de mare ajutor.

În această postare, vom vorbi despre atribuirea de marketing și de ce este atât de importantă pentru tine și echipa ta. Vom acoperi, de asemenea, câteva dintre modalitățile prin care îl puteți utiliza pentru a identifica exact modul în care eforturile dvs. de marketing vă afectează rentabilitatea investiției.

Recomandări cheie

• Atribuirea de marketing vă ajută să urmăriți punctele de contact și canalele care contribuie cel mai mult la rezultatul final.
• Puteți face atribuirea de marketing folosind o abordare internă, deși aceasta poate fi costisitoare și ineficientă din cauza complexității procesului în sine.
• Există instrumente care vă pot ajuta cu atribuirea de marketing, dar va trebui să căutați câteva caracteristici cheie pentru a obține rezultate excelente.
• Primele trei software-uri de atribuire de marketing care trebuie luate în considerare sunt Improvado, Dreamdata și Marketo Measure.

Ce este atribuirea de marketing?

Atribuirea de marketing vă ajută să identificați modul în care fiecare punct de contact de marketing în care se confruntă un client pe parcursul călătoriei îi afectează comportamentul și cât de probabil este să facă conversie. Scopul atribuirii de marketing este de a determina care punct de contact primește creditul pentru o conversie.

Atribuirea de marketing este măsurată prin intermediul unuia dintre mai multe modele de atribuire de marketing. Ele arată marketerilor cunoștințele fiecărui punct de contact din călătoria clientului. Perspectivele pe care marketerii le pot obține din atribuire: puncte de contact cu impact mare, care apar cel mai frecvent pentru un anumit public și care determină prospectul să avanseze pe scara de conștientizare.

Acest lucru le permite să își rafineze campaniile și alte eforturi, îmbunătățind în cele din urmă rentabilitatea investiției în marketing.

De exemplu, este posibil să desfășurați mai multe activități care fac parte dintr-o campanie mai mare. Probabil că aceste activități vă dau rezultate grozave. Cu toate acestea, este corect să spunem că unii se descurcă mai bine decât alții. Cu toate acestea, identificarea celor care conduc cele mai bune rezultate poate fi dificilă, deoarece toate rulează simultan.

Puteți începe și opri anumite campanii și efectuați un test de împărțire incomodă, dar vă poate costa dacă opriți campania cu cele mai bune performanțe. Cu atribuirea de marketing, vă puteți da seama care este cea mai bună campanie în timp ce aceștia sunt activi. De asemenea, le puteți ajusta din mers, fără a afecta neapărat rezultatele pe care le obțineți.

Intrarea în urmărirea atribuirii

Urmărirea atribuirii determină modul în care instrumentul de atribuire de marketing pe care îl utilizați colectează date despre punctele de contact de marketing.

În general, procesul constă din mai multe etape:

1. Agregarea datelor: diferite instrumente agregează datele în mod diferit, de obicei folosind cookie-uri terță parte, UTM-uri, API-uri sau JavaScript.
2. Transformarea datelor: datele colectate trebuie curățate de valorile rupte care au avut loc din cauza datelor lipsă sau incorecte.
3. Modelarea atribuirii: cu date curate și parametri și valori care se potrivesc, următorul pas este determinarea valorii diferitelor puncte de contact asupra rezultatului general (de obicei, conversia).
4. Vizualizare: Pentru a obține informații adecvate, datele sunt vizualizate cu grafice și diagrame care pot fi înțelese.

În practică, fiecare pas poate varia în complexitate în funcție de numeroși factori. Puteți începe să faceți urmărirea atribuirii în unul din două moduri.

Construirea unui instrument intern

O soluție de atribuire fiabilă pe care echipa dvs. o va folosi trebuie să facă urmărirea datelor, modelarea și analizarea tuturor punctelor de contact ale clienților. Construirea unuia internă este o provocare serioasă, care poate necesita luni de muncă și multe resurse, atât în ​​dezvoltare, cât și în analiză. Obținerea corectă a unui singur conector de date poate dura uneori mult timp.

De asemenea, va trebui să petreci multe ore făcând cercetări și instruire înainte de dezvoltare, pentru a te asigura că toată lumea primește esențialul modelelor de atribuire de marketing. În plus, când totul este gata, va trebui să investiți continuu în întreținerea și actualizarea instrumentului.

Citiți ghidul nostru despre cum să creați un model de atribuire personalizat

Există, de asemenea, o tendință în creștere de a proteja confidențialitatea utilizatorilor și de a limita urmărirea — actualizarea iOS 14 care a limitat urmărirea în aplicație și adoptarea GDPR în 2018 a afectat grav urmărirea atribuirii.

Pentru a vă asigura că instrumentul dvs. intern respectă aceste reglementări și viitoare, ar trebui să utilizați gestionarea identității și accesului și soluții de analiză adecvate. Antrenarea echipei cu privire la conceptele unei alte tehnologii și utilizarea unor instrumente noi poate adăuga luni la procesul de dezvoltare.

O alternativă la construirea unui instrument intern de la zero ar fi să te bazezi pe analize bazate pe instrumente sau pe combinarea diferitelor soluții de atribuire. Aceasta ar putea fi o soluție bună, dar este nevoie de o mulțime de ajustări și reparații pentru a obține corect silozurile de date.

De asemenea, implementarea diferitelor instrumente care acoperă toate sursele de date și nevoile de atribuire este o provocare, chiar și în cazul automatizării. Obținerea mai multor instrumente pentru a comunica și a lucra împreună cu precizie este și mai dificilă.

De asemenea, a rămâne cu unul sau câteva instrumente nu funcționează, deoarece veți avea o viziune părtinitoare asupra călătoriei clientului.

Pentru a vă asigura că puteți face în mod adecvat urmărirea atribuirii de marketing, veți avea nevoie de o abordare mai eficientă, ceea ce este greu de realizat la nivel intern.

Investiția în instrumente de atribuire de marketing

Multe companii investesc în software de atribuire de marketing în loc să facă lucrurile pe cont propriu — puteți obține informații uimitoare la o fracțiune din costul și efortul de a face lucrurile în interior. Aceste instrumente oferă soluții gata făcute care facilitează analiza performanței campaniilor de marketing și atribuirea corectă.

Ele funcționează în același mod ca urmărirea generală a atribuirii: instrumentele de atribuire de marketing vă extrag datele de pe platformele de pe care sunteți interesat să obțineți informații, le rulează prin modelele de atribuire alese și vă oferă informațiile pe care le căutați — toate rapid și fără efort.

Top 3 software de atribuire de marketing din care să alegi

Deoarece există atât de multe instrumente de atribuire de marketing diferite, va trebui să stabiliți criterii primare pentru a vă restrânge opțiunile. Vă sugerăm următoarele:

1. Conectori surse de date: cu cât se poate conecta software-ul dvs. de atribuire mai multe surse, cu atât mai bine. În general, ar trebui să se poată integra cu platformele dvs. de vânzări și marketing.
2. Scalabilitate: pe măsură ce afacerea dvs. crește, la fel ar trebui și software-ul dvs. de atribuire de marketing. Asigurați-vă că cea pe care o alegeți poate găzdui orice surse de date viitoare și integrări de care ați putea avea nevoie în viitor.
3. Adaptabilitate : Unele instrumente acoperă o gamă largă de modele, dispozitive și surse de date, în timp ce altele se concentrează doar pe unul sau mai multe.

Pe baza acestor criterii, iată primele trei software-uri de atribuire de marketing pe care ar trebui să le luați în considerare.

Îmbunătățit

Improvado permite echipelor de marketing, vânzări și venituri să înțeleagă rapid și ușor rentabilitatea fiecărui dolar investit. Soluția de atribuire de marketing oferă companiilor de nivel enterprise să construiască și să automatizeze modelarea atribuirii.

În prezent, funcționează cu peste 300 de surse de date, inclusiv Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Google Analytics 4, Instagram Stories and Mentions, Shopify și multe altele, ceea ce face ca modelarea de atribuire de marketing pe canale încrucișate să fie perfectă.

Improvado funcționează cu cookie-uri primare și în mediul fără cookie-uri, ceea ce o face o soluție excelentă acum că există din ce în ce mai multe reglementări privind confidențialitatea și multe companii se chinuie să găsească noi modalități de a urmări clienții și acțiunile acestora.

De asemenea, platforma poate atribui evenimentele mai multor părți interesate unui singur cont, oferind utilizatorilor o vizibilitate completă a călătoriei clienților B2B în timp ce urmăresc costurile aferente.

Improvado este o soluție fără cod care oferă întreprinderilor conducte de date și vizualizări personalizate prin servicii de analiză gestionate. Soluția Improvado este foarte personalizabilă, ceea ce înseamnă că companiile o pot adapta nevoilor sale. Vorbind despre personalizare, prețurile Improvado sunt, de asemenea, adaptate nevoilor fiecărui client, făcând platforma mult mai flexibilă decât concurenții săi.

Date de vise

Dreamdata este o altă soluție populară de atribuire de marketing. Poate ajuta companiile să analizeze ce conducte, canale și campanii generează venituri.

Acestea oferă posibilitatea de a face modele personalizate de atribuire bazate pe cont, acoperind totul, de la prima vizită anonimă până la ceea ce interacționează clienții plătitori.

Acest instrument este conceput pentru echipe mai mici și nu este chiar direcționat către companii.

Dreamdata oferă un plan gratuit și două cu plată. Planurile plătite încep de la 999 USD pe lună și includ o perioadă de încercare gratuită - utilă dacă doriți o experiență practică a modului în care software-ul interacționează și se integrează cu stiva dvs. de tehnologie și datele.

Unii oameni raportează că utilizarea Dreamdata poate fi puțin copleșitoare, deoarece oferă prea multe date de gestionat, ceea ce face dificilă obținerea de informații care să producă rezultate pentru afacerea lor rapid.

Adobe Marketo Measure (Bizible)

Produsul final pe care îl vom analiza este Adobe Marketo Measure, care și-a schimbat numele din Bizble în martie 2022.

Adobe Marketo Measure ajută companiile B2B să măsoare valoarea și rentabilitatea investiției fiecărei interacțiuni de-a lungul călătoriei clienților. Utilizează un model de date bazat pe puncte de contact care le permite clienților să monitorizeze rezultatele de marketing bazate pe clienți potențiali și pe cont și identifică modul în care interacțiunile anonime se transformă în cele din urmă în oferte încheiate.

Deoarece acest instrument de atribuire ajută la urmărirea punctelor de contact pe canale și campanii, facilitează identificarea campaniilor care duc la un rezultat favorabil și optimizarea celorlalte.

Adobe Marketo Measure se integrează și cu o mulțime de soluții CRM.

Unii oameni spun că este dificil să navighezi. Cu toate acestea, oamenii spun în general lucruri pozitive despre echipa lor de asistență, astfel încât utilizatorii ar trebui să poată obține rapid ajutorul de care au nevoie.

Unii oameni consideră că instrumentul este puțin prea lent, ceea ce poate dăuna experienței utilizatorului. Există, de asemenea, rapoarte conform cărora utilizatorii trebuie să încarce manual datele de cost, ceea ce ar putea crește timpul necesar pentru a obține informații.

Concluzie

Atribuirea de marketing poate fi puternică dacă este făcută corect. Abordarea internă și a face totul manual și de la zero ar putea fi o investiție utilă, dar probabil că va fi un drum lung înainte. Din acest motiv, multe companii folosesc instrumente de atribuire de marketing deja disponibile pe piață.

Există o mulțime de soluții de atribuire de marketing dintre care fiecare poate alege. Multe dintre aceste instrumente sunt concepute având în vedere majoritatea companiilor, în timp ce altele funcționează doar pentru unele. Să presupunem că doriți să profitați la maximum de atribuirea de marketing. În acest caz, veți avea nevoie de o soluție care se potrivește cu majoritatea criteriilor dvs.:

• Improvado este o alegere excelentă pentru companiile la nivel de întreprindere și pentru toate celelalte companii care doresc să profite din plin de atribuirea de marketing și să profite la maximum de atribuția lor de marketing.
• Dreamdata este o alegere excelentă pentru întreprinderile mai mici care nu au multe surse de date diferite.
• Adobe Marketo Measure (Bizible) este alegerea logică pentru cei care sunt deja adânciți în ecosistemul Adobe.