Top soluții de comunicare pentru lucrătorii fără birou în 2021

Lucrătorii fără birou reprezintă o parte uriașă a economiei, aproximativ 2,7 miliarde de profesioniști sau 80% din forța de muncă globală, mai exact! Ori de câte ori angajatorii își ignoră lucrătorii fără birou, aceștia se confruntă cu pierderi uriașe ale cotei de productivitate și cu toate costurile suplimentare suportate atunci când înlocuiesc lucrătorii dezactivați care părăsesc compania.

Ce și cine sunt lucrătorii fără birou?

Lucrătorii fără birou sunt angajații care lucrează pe teren și, de obicei, nu pot folosi un computer pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile de serviciu. De la șantiere la restaurante și hoteluri, la retail, producție, educație, șoferi de camion și multe altele. De obicei, nu au nici măcar un e-mail intern al companiei.

Angajații fără birou reprezintă adesea compania deoarece se află în fața clienților și furnizorilor, prin urmare acțiunile lor au un impact direct asupra imaginii companiei.

Care sunt provocările comunicațiilor pentru lucrătorii fără birou?

Angajații fără birou pur și simplu nu sunt la fel de conectați ca restul personalului.

De fapt, 85% dintre lucrătorii fără birou spun că comunicarea pe care o primesc la locul de muncă nu este suficientă. De ce este asta?

• Ei nu lucrează la birou
• De obicei sunt pe drumuri
• De abia vizitează biroul companiei, dacă chiar deloc
• Au acces limitat sau nu au acces la un computer
• Ei nu primesc aceeași pregătire, dacă chiar deloc
• Nu au un e-mail corporativ
• Ei se luptă să se conecteze și să comunice cu semenii lor
• Nu pot accesa cu ușurință știrile și actualizările companiei
• Se simt ieșiți din circuit și nu sunt implicați
• Ei nu pot accesa documente sau informații cheie din mers.

„Majoritatea lucrătorilor de la distanță se simt total deconectați de stăpânii lor corporativi”, spune Henry Albrecht, CEO al Limeade.

De ce este NECESAR să ai o bună comunicare cu lucrătorii tăi fără birou?

Dacă căutați acel singur răspuns pentru a preveni fluctuațiile dăunătoare, atunci nu trebuie să căutați mai departe decât să comunicați eficient cu forța de muncă fără birou. Comunicarea continuă și consecventă este esențială, așa că utilizați orice mijloace necesare pentru a livra.

Nu spuneți doar echipei dvs. ce să facă, ci oferiți-le obiective clare, anunțându-le cum se descurcă, pașii necesari pentru a atinge obiectivul, fiți acolo pentru a da o mână de ajutor și a le spune cum afectează ei. linia de jos.

Abordați cu promptitudine preocupările, mențineți-vă echipa la curent cu toate problemele companiei, împărtășiți succesele, discutați despre greșeli și așa mai departe. Și mai ales, amintiți-vă că comunicarea este o stradă cu două sensuri. Nu presupune niciodată nimic. Lăsați-vă angajații să-și împărtășească opiniile și ideile, lăsați-le vocea să fie auzită.

Majoritatea cifrei de afaceri pot fi prevenite.

Așadar, renunțați la punctele de mai sus, știți că totul este la îndemâna dvs. – un studiu a constatat că majoritatea angajaților părăsesc o companie din cauza lipsei de dezvoltare a carierei, a unui echilibru slab între viața profesională și cea privată, a relațiilor proaste cu managerul și a unei remunerații scăzute.

Toate acestea pot fi evitate dacă angajații tăi se simt conectați la companie. Asigurați-vă că comunicațiile pentru lucrătorii fără birou sunt simplificate pentru a evita scenariile negative de mai sus.

Când vine vorba de partajarea informațiilor, majoritatea companiilor urmează metoda de sus în jos. Cu toate acestea, acest lucru duce la un filtru de informații în loc de o comunicare simplificată. Comunicarea prin scurgere duce doar la următoarele: angajații se confruntă cu oportunități limitate de feedback, întârzieri în anunțuri și sunt mult prea dependenți de o singură persoană pentru a împărtăși informații.

Prin urmare, pentru a avea o comunicare eficientă cu lucrătorii fără birou, trebuie să împuterniciți managementul de mijloc.

„Managerii de mijloc pot fi facilitatori puternici ai schimbării, reducând decalajul dintre focalizarea la nivel macro a susținătorilor schimbării (proiectarea structurilor, procesele administrative, misiuni, culturi, strategii și protocoale) și implementarea la nivel micro (cunoștințe, nevoi, abilități, experiență, comunicare, învăţare, valori, practici) care modelează schimbările procesului.

O concluzie centrală a cercetării este că împuternicirea managerilor de mijloc este cheia implementării eficiente a schimbării.”

Managerii de mijloc sunt cheia pentru:

• Comunicarea eficientă a obiectivelor și inițiativelor companiei
• Conducerea succesului managementului schimbării
• Strategia de conducere a companiei este implementată corespunzător
• Aveți o mână directă în cât de rapid se poate produce schimbarea în cadrul companiei
• Aveți o mână directă în încrederea dintre membrii echipei.

„Cu cât legătura dintre managerii de mijloc și lucrătorii din prima linie este mai puternică, cu atât organizația va fi mai viabilă din punct de vedere economic și mai solidă financiar.”

Oamenii cumpără oameni. Ar putea fi o vorbă veche, dar este foarte relevantă, mai ales în 2021. În loc să cheltuiască milioane pentru recunoașterea mărcii, reclame și dezvoltarea de produse, companiile trebuie să investească în angajații lor.Mai ales dacă angajații dvs. din prima linie, fără birou, sunt esențiali pentru experiența dvs. client.

Pentru a reuși, companiile AU NEVOIE de angajați buni și motivați, dar asta este mai ușor de spus decât de făcut. Având în vedere că glonțul magic aici este... angajarea angajaților.

Potrivit Gallup, mai mult de două treimi din toți angajații sunt dezagajați sau activ. Și acest lucru este îngrijorător atunci când un angajament bun al angajaților duce la o relație mai bună între companie și client, mai multe idei, care se prezintă frecvent la serviciu și la timp, o productivitate mai mare, un moral mai bun, un echilibru sănătos între viața profesională și viața privată și este mai probabil să recomande. compania lor altora.

Pentru a stimula cu adevărat implicarea angajaților, comunicarea este o necesitate. „Companiile trebuie să comunice pentru a înțelege și a internaliza mai bine propunerea de valoare a propriei companii și pentru a o reprezenta în fața clientului într-o manieră convingătoare.”

Cu un plan solid de comunicare internă și transparență, angajatorii pot satisface cerințele tot mai mari ale clientului modern, deoarece investesc în angajații lor în mod regulat și permanent.

Nu există nicio îndoială că un mediu de lucru pozitiv ajută companiile în două direcții: să evite o rotație mare și să atragă mai bine noi talente. Multe companii se concentrează pe implementarea unei culturi sănătoase a companiei pentru a-și îmbunătăți mediul de lucru într-un mod pozitiv.

În noiembrie 2019, rata medie a cifrei de afaceri în Statele Unite a fost de 3,7%. În ansamblu, aceasta este o rată destul de impresionantă, totuși, când știi că cifra de afaceri costă economia americană în jur de 3 miliarde de dolari anual, pune lucrurile în perspectivă.

„O comunicare internă bună oferă feedback constant și un scop care crește implicarea angajaților, ceea ce, la rândul său, scade ratele de rotație, economisind în cele din urmă bani companiei.”

Când căutați să atrageți talente de top și să-i păstrați, atunci angajații dvs. trebuie să-și cunoască angajatorii și au nevoie de un mediu de lucru pozitiv. Aceasta înseamnă să ai un sistem de comunicare internă excelent, să-ți asculți angajații, să arăți apreciere, să ai oportunități de a crește și de a dezvolta abilități și să te distrezi. Toate acestea se combină pentru a crea un mediu de lucru sănătos, care oferă companiei dumneavoastră un avantaj pe piața foarte competitivă de astăzi.

„O afacere nu poate genera valoare și creștere durabilă fără ca angajații să înțeleagă încotro se îndreaptă, de ce, ce va fi nevoie pentru a ajunge acolo și de ce contează fiecare angajat”, a spus Steve Soltis, directorul grupului de comunicare pentru angajați și conducere pentru The Coca Cola. Companie.

Soltis a lovit cuiul la cap. Mai ales că costurile comunicării greșite în prezent cresc dramatic. Întreprinderile mari cu 100.000 de angajați sau mai mult experimentează o pierdere medie de 62,4 milioane USD pe an din cauza comunicațiilor prost gestionate. Organizațiile mai mici, cu mai puțin de 100 de angajați, suportă costuri de 420.000 USD pe an. Și iată cel mai bun lucru, angajații fără birou sunt prinși direct în mijlocul acestei deconectări.

Atunci când lucrătorii tăi fără birou primesc un flux constant și constant de informații, ei sunt cu ușurință mai productivi și mai eficienți. De ce? Mai simplu spus, sunt în buclă. Ei știu ce se întâmplă la sediu, ce fac colegii lor, cum cresc vânzările, când noi membri ai echipei se alătură sau se pensionează etc. Forța de muncă fără birou vrea să știe totul. La fel ca personalul tău din birou.

Deci, care este soluția de comunicare pentru lucrătorii fără birou?

Pentru a ajunge în mod corespunzător la toți angajații dumneavoastră fără birou, aveți nevoie de soluții de comunicare eficiente și moderne pentru lucrătorii fără birou. Ce vrem să spunem prin asta? Nu ne referim la e-mailuri, la tipărirea buletinului sau la apeluri telefonice. Sunt metode de comunicare învechite.

Gandeste-te la asta. Toată lumea are un smartphone, așa că folosește-l în avantajul tău. Mai ales când ai angajați care sunt în permanență în mișcare. Astăzi, vedem că tot mai multe companii fac trecerea la digital cu aplicații pentru angajați și cu rezultate uimitoare.

Aplicațiile pentru angajați îndepărtează barierele ierarhice și problemele de locație prin facilitarea eficientă a unui canal de comunicare direct în două sensuri. Prin urmare, decalajul este acoperit între management și angajați, în special angajații fără birou.

Connecteam este o soluție all-in-one care a fost construită special pentru forța de muncă fără birou.

Cu Connecteam, implicarea angajaților și comunicarea internă puternică sunt ușor de construit, deoarece aveți o companie mai conectată, care permite întregii dvs. forțe de muncă să devină împuternicite să interacționeze, să partajeze și să colaboreze unul cu celălalt, indiferent de rolul sau locația lor.

De ce Connecteam este cea mai bună soluție pentru lucrătorii fără birou:

Ascultați cum o companie de servicii pe teren cu peste 200 de angajați utilizează Connecteam pentru comunicarea internă și implicarea zilnică!

În sfârșit, să vorbim despre cost. Este atât de bine încât l-am transformat în propriul paragraf! Connecteam este singura aplicație de comunicare a angajaților care oferă planuri lunare fixe care nu rănesc buzunarul din spate. Prețul începe de la doar 29 USD pe lună pentru până la 30 de utilizatori. Și dacă aveți nevoie de mai mult de 200 de utilizatori, există un plan Enterprise disponibil. Și să nu uităm de „planul gratuit pe viață pentru până la 10 utilizatori”