Strategii de construire a comunității pentru creatorii de conținut

Crearea de conținut a evoluat într-o opțiune de carieră viabilă în ultimul deceniu. The Top 50 de creatori de pe Instagram, TikTok și YouTube au avut peste 1,9 miliarde de urmăritori în 2022. Câștigurile totale ale acestor persoane au depășit 570 de milioane de dolari.

Economia creatorilor de conținut este, de asemenea, prognozată ajunge la o evaluare de 480 de miliarde de dolari până în 2027 . Momeala succesului pe rețelele sociale atrage mai mulți oameni în acest domeniu, peste 200 de milioane de creatori de conținut concurând pentru atenția a 4,2 miliarde de utilizatori de rețele sociale.

Crearea de conținut este o afacere complexă care combină divertismentul cu marketingul. O comunitate dedicată de urmăritori deblochează mai multe fluxuri de venit - fie direct prin cadouri, donații și abonamente, fie indirect prin reclame și sponsorizări ale mărcii.

Desigur, concurența este acerbă și devine din ce în ce mai intensă - lucru pe care îl discutăm mai detaliat în ghidul nostru de predicții pentru rețelele sociale pentru 2023 . Având în vedere competiția, stăpânirea construirii comunității este esențială pentru supraviețuire și succes în acest domeniu.

Istoria afacerilor este plină de exemple în care investițiile în construirea comunității au adus dividende bogate pentru unele dintre cele mai mari mărci din lume.

În anii 1980, Harley Davidson a evitat falimentul datorită deciziei sale de a se transforma într-un brand care se adresează comunității sale de motocicliști. Astăzi, Harley Davidson inspiră o puternică loialitate față de marcă în rândul legii sale de adepți devotați. În mod similar, retailerul de jocuri video GameStop a fost în declin terminal când a un grup de fani/investitori online a decis să-și susțină acțiunile , ceea ce a dus la o inversare a averilor.

Având în vedere acest lucru, explorăm 10 strategii dovedite și eminamente practice de construire a comunității pentru creatorii de conținut în 2023.

10 strategii dovedite de construire a comunității pentru creatorii de conținut

1. Identificați o nișă și o persoană
   
2. Aplicați un control strict al calității pentru o comunitate de succes
   
3. Răspundeți la comentariile publicului și feedbackul clienților
   
4. Utilizați conținut interactiv pentru mesaje de marketing
   
5. Găzduiește sesiuni regulate de întrebări și răspunsuri
   
6. Încurajați conținutul generat de utilizatori pentru o comunitate puternică
   
7. Utilizați alte platforme de social media în construirea comunității
   
8. Mențineți un program constant de conținut valoros
   
9. Fiți pregătiți să moderați discuțiile pe forumul comunității
   
10. Găsiți modalități de a da înapoi comunității

Comunitățile evoluează în timp atunci când indivizii care împărtășesc interese comune se adună într-un spațiu, interacționează între ei și dezvoltă treptat încrederea și sentimentul de apartenență. Acesta nu este ceva care poate fi creat sau replicat peste noapte.

In orice caz, creatorii de conținut creativ pot accelera acest proces adoptând o strategie inteligentă a comunității. Iată 10 astfel de strategii dovedite pentru a vă ajuta să vă dezvoltați canalul de social media și să cultivați o comunitate de adepți:

1. Identificați o nișă și o persoană

Identificarea unei nișe și a unei persoane este prima strategie de construire a comunității. Specializarea și segmentarea extremă sunt norma în crearea de conținut în aceste zile.

În cadrul segmentului de streaming de jocuri video, Mark Edward Fischbach, cunoscut sub numele de Markiplier, are unul dintre cele mai mari canale YouTube axate pe jocuri. În timp ce a câștigat popularitate prin împărtășirea sperierilor sale la jocurile de groază, el a construit pe acest succes ramificându-se în conținutul original și, de asemenea, în propria linie de haine.

Sursă

Gianluca Conte, mai cunoscut sub numele de ItsQCP, este renumit pentru personajul său agresiv în timp ce gătește mâncăruri exclusiv italiene în videoclipuri TikTok și scurtmetraje YouTube.

În mod similar, când vine vorba de nișe, creatorii care se scufundă în subcategorii mai mici tind să construiască comunități mai puternice și mai implicate în jurul lor. Menținerea spectatorilor implicați este mai ușor atunci când canalul este concentrat pe o anumită nișă sau public țintă. Odată ce această fundație pentru construirea comunității este pusă la punct, atunci este timpul să ne uităm la oportunitățile de diversificare.

2. Concentrați-vă pe calitate peste cantitate

Crearea de conținut pentru rețelele sociale necesită echilibrarea cantității cu calitatea, o realitate de care majoritatea creatorilor sunt foarte conștienți. Dar în cursa pentru a obține un număr mare de vizualizări, multe canale fac greșeala de a alege cantitatea în detrimentul calității.

În 2023, această abordare a avut efecte invers spectaculoase pentru Linus Media Group , un canal de top de analize tehnologice, cu peste 2 milioane de abonați. Pe măsură ce compania a încercat să producă zeci de videoclipuri în fiecare săptămână, volumul mare de muncă a dus la inexactități faptice, lacune de judecată și chiar acuzații de cultură toxică la locul de muncă.

Adoptarea unei astfel de abordări poate eroda credibilitatea unui creator în timp și poate împiedica încercările de a crește o comunitate loială. Conținutul de calitate este unul dintre motivele principale pentru care oamenii își investesc timpul prețios în urmărirea unui creator. O abordare fără compromisuri a controlului calității este esențială pentru creșterea pe termen lung.

3. Răspundeți la comentariile publicului și feedback-ul clienților

Comunitățile sunt construite și consolidate prin interacțiuni constante între diverșii participanți. Pentru a impresiona spectatorii și a-i transforma în adepți, creatorii de conținut trebuie să facă eforturi suplimentare pentru a interacționa cu ei. De exemplu, ceva la fel de simplu ca să spui „mulțumesc” în secțiunea de comentarii la complimentele primite de la adepți poate contribui în mare măsură la consolidarea legăturii dintre creatorii de conținut și publicul lor.

Mai mult, odată cu apariția instrumentelor de automatizare a rețelelor sociale, nu este nevoie să răspundeți manual la fiecare comentariu sau mesaj direct (DM) de la un urmăritor. În schimb, creatorii se pot concentra pe implicarea în discuții și discuții semnificative cu acele persoane care postează comentarii mai substanțiale și feedback perspicace.

Acest obicei creează o aură de autenticitate și accesibilitate care va ajuta canalul să iasă în evidență într-un spațiu aglomerat. Acest lucru este esențial în special pentru atragerea unor noi categorii demografice, cum ar fi generația Z. Studiile au arătat că peste 90% dintre consumatorii de conținut din generația Z consideră autenticitatea ca fiind extrem de importantă .

4. Utilizați conținut interactiv pentru mesaje de marketing

Sondajele, sondajele și cadourile sunt exemple de elemente interactive utilizate de creatorii de conținut pentru a crește nivelul de implicare a publicului. Sondajele oferă feedback și idei valoroase pentru conținutul viitor. De asemenea, ajută publicul să se simtă apreciat și auzit.

Concursurile și cadourile sponsorizate sunt aranjamente reciproc avantajoase atât pentru membrii publicului, cât și pentru creatorii de conținut.  

#Giveaway este popular în rândul mărcilor și al creatorilor de conținut ca mijloc de a se promova pe Instagram și X (cunoscut anterior ca Twitter).

Sursă

Gamification - aplicarea mecanicilor inspirate de joc - este o altă strategie importantă de construire a comunității care poate crește nivelul de implicare.

Gamificarea s-a dovedit că stimulează implicarea în situații care nu sunt legate de jocuri, cum ar fi biroul, sălile de clasă, retailul și campaniile de marketing pe rețelele sociale.

5. Găzduiți sesiuni regulate de întrebări și răspunsuri

Sesiunile live de întrebări și răspunsuri pot fi foarte eficiente pe platforme precum YouTube. Canalul popular de revizuire a hardware-ului și tehnologiei PC HardwareUnboxed atrage în mod obișnuit peste 100.000 de vizualizări în sesiunile săptămânale de întrebări și răspunsuri.

Sursă

Eforturile de construire a comunității sau inițiativele de genul acesta contribuie la crearea unui zgomot de activitate pe canal și favorizează conexiuni mai profunde între membrii comunității și creatorul de conținut.

Informațiile obținute prin aceste sesiuni ajută adesea membrii comunității să ia decizii mai bune de cumpărare - un aspect pe care companiile îl prețuiesc în mare măsură. Răspunsurile experților în domeniu oferă o valoare tangibilă urmăritorilor.

Creatorii pot profita de acest lucru pentru a obține acorduri de parteneriat profitabile cu sponsori de brand în nișa lor particulară.

6. Încurajați conținutul generat de utilizatori pentru o comunitate puternică

Conținutul generat de utilizatori (UGC) poate include meme-uri, lucrări de artă, GIF-uri și alt conținut digital creat de membrii comunității. Adesea, aceste lucruri se referă direct sau indirect la creatorul de conținut sau la creațiile acestora.

Creatorii pot încorpora astfel de trimiteri de la membrii comunității în canalele lor în nenumărate moduri.

De exemplu, podcastul Bad Friends, găzduit de comedianții Bobby Lee și Andrew Santino, împodobește pereții studioului cu artă umoristică prezentată de adepți.

Sursă

Alte tactici pentru a încuraja UGC includ evidențierea conținutului selectat în timpul evenimentelor gratuite în flux live, concursuri cu premii speciale, cadouri de servicii și parteneriat cu membrii pentru a vinde mărfuri.

Indiferent de metoda aleasă, UGC ajută la stimularea unui sentiment de comunitate și la construirea încrederii între creatorul de conținut și membrii comunității.

7. Utilizați alte platforme de social media în construirea comunității

Majoritatea utilizatorilor au conturi pe mai multe platforme de social media. Este o practică standard pentru majoritatea organizațiilor de afaceri să mențină o prezență cel puțin pe primele patru platforme de social media - Facebook, YouTube, WhatsApp și Instagram.

Pe lângă platformele lor principale, majoritatea creatorilor de conținut își mențin o prezență și pe alte rețele de social media populare.

În timp ce Charli D'Amelio a devenit faimă prin videoclipurile sale virale de dans pe TikTok, ea este, de asemenea, extrem de activă pe alte platforme, inclusiv YouTube, Instagram și Triller .

Creatorii de conținut care doresc să construiască o comunitate online nu își pot permite să ignore această tendință. O abordare multiplatformă face mai ușor pentru membrii comunității să rămână în contact în orice moment. Cu toate acestea, trebuie să aveți grijă pentru a evita postarea excesivă încrucișată - partajarea conținutului repetitiv în diferite aplicații. Acest lucru poate duce la oboseala de conținut în rândul utilizatorilor, deoarece aceștia sunt expuși la același conținut atunci când comută între platforme.

În același timp, merită remarcat faptul că unele platforme sunt mai potrivite pentru o anumită nișă decât altele. De exemplu, creatorii de conținut care se concentrează pe spațiul de joc vor găsi o comunitate mai puternică pe Twitch și YouTube. Influenții care se concentrează pe sănătate și fitness, stil de viață și modă vor găsi mai ușor să-și creeze audiențe pe Instagram și TikTok.

8. Mențineți un program constant de conținut valoros

Crearea și partajarea conținutului în mod regulat și conform unui program consecvent contribuie în mare măsură la promovarea unei comunități dedicate. Acest lucru se datorează faptului că, cu timpul, publicul se obișnuiește să primească conținut la anumite intervale.

În epoca anterioară internetului a difuzării televiziunii, canalele de cablu și-au difuzat conținutul într-un program constant. Acest lucru a permis publicului să se acorde la timp și să prindă emisiunile preferate.

În timp ce tiparele de consum de conținut au depășit constrângerile de timp, menținerea unui program încă contribuie foarte mult la reținerea publicului, deoarece aduce un element de predictibilitate. Deși este importantă menținerea unei ieșiri consistente, frecvența acestei ieșiri depinde de tipul de conținut și de canalul pentru care este destinat.

Influenții Instagram pot găsi mai ușor să încarce mai multe postări zilnic. Între timp, un canal YouTube cunoscut pentru producerea de videoclipuri lungi și bine cercetate poate necesita câteva săptămâni pentru a produce un videoclip.

De exemplu, Kurzgesagt este o echipă germană de creatori de conținut specializată în videoclipuri animate, cu un accent profund pe știință și filozofie. În timp ce echipa înregistrează în medie doar două sau trei postări pe lună, fiecare postare are în medie peste 5 milioane de vizualizări.

Sursă

În general, influențatorii și creatorii de conținut pot implementa diferite strategii pentru a construi comunități implicate. Pentru cititorii care nu sunt siguri de cum diferă cele două, ghidul nostru detaliat despre creator de conținut vs influență explică subiectul în detaliu.

9. Fiți pregătit să moderați discuțiile pe forumul comunității

Lăsate nemoderate, forumurile de social media se pot transforma rapid într-un vâltor de toxicitate și agresiune. Studiile indică faptul că cel puțin 40% dintre toți utilizatorii rețelelor sociale se confruntă cu hărțuirea online de rutină. Creatorii au un anumit nivel de responsabilitate față de publicul lor de pe aceste platforme.

Stabilirea unor linii directoare clare pentru toate formele de interacțiune cu comunitatea este un bun punct de plecare. Comunitățile mai mari necesită adesea o echipă de moderatori și manageri de comunitate dedicați pentru un management eficient al comunității pentru a menține lucrurile sub control.

Fluxurile de transmisie live și chatul live sunt ambele activități în care nevoia de moderare în timp util este simțită în mod acut. Toate platformele majore, inclusiv Instagram și YouTube, oferă acum creatorilor de conținut opțiunea de a adăuga moderatori pentru a fi cu ochii pe comentariile publicului.

Sursă

10. Găsiți modalități de a da înapoi comunității

A da înapoi comunității nu numai că îmbunătățește imaginea unui creator de conținut, ci și face ca publicul să se simtă mai bine, știind că cel puțin o parte din veniturile câștigate de creatorii lor de conținut favoriți sunt îndreptate spre cauze bune. Cu timpul, acest lucru ajută la construirea unei comunități puternice de brand.

MrBeast este un exemplu grozav de creator de conținut de succes al cărui întreg brand este construit pe ideea de a da înapoi comunității sale și societății în general. Are chiar o site-ul web dedicat activităților filantropice, cum ar fi operația gratuită de cataractă și bucătăriile zilnice.

Sursă

Creatorii de conținut care pun accentul pe împărtășirea bunătăților din viața reală cu publicul lor se pot aștepta la o creștere mai rapidă în comunitățile lor bazate pe audiență, pe măsură ce se vorbește.

Alocarea unei părți din venituri pentru organizații de caritate este o altă tactică comună care poate face minuni. Pentru un impact sporit, creatorii lasă adesea publicul să decidă destinatarul unor astfel de donații.

Gânduri finale

Puterea fandomului este deja bine stabilită atât pe piețele online, cât și pe cele offline.

Cu toate acestea, în ciuda potențialului transformator al comunităților, acestea nu sunt pentru fiecare influencer sau editor. Costul construirii unei comunități în mod corect poate deveni adesea prohibitiv de mare. De asemenea, implică o investiție substanțială de timp și efort, care poate îndepărta atenția unui creator de la funcția principală de a crea conținut grozav.

Strategiile prezentate de noi aici reprezintă măsuri accesibile și acționabile care îi vor ajuta pe creatorii de conținut și mai mici să pună un loc pe piața aglomerată.

Misiunea Commission Factory este de a ajuta brandurile și creatorii de conținut să își atingă întregul potențial prin marketing afiliat pe Instagram și alte platforme importante de social media.

Suntem cea mai mare platformă de afiliați din APAC, cu peste 800 dintre cele mai mari mărci din lume ca parteneri. Oferim servicii și instrumente de marketing de performanță pentru a crea campanii publicitare uimitor de eficiente. Creatorii de conținut care se alătură rețelei noastre robuste de editori și influenți se bucură de o serie de beneficii.

Conectați-vă cu echipa Commission Factory pentru a afla mai multe despre cum ajutăm mărcile și creatorii de conținut să-și construiască și să-și dezvolte strategiile de marketing afiliat.

Referințe

1. Top Creatori 2022 | Forbes
2. Economia creatorului până în 2027 | Goldman Sachs
3. Raportul Creatorului Link Tree 2022 | Linkr.ee
4. Obținerea corectă a comunităților de marcă | recenzie de afaceri Harvard
5. Cum un grup Ragtag de investitori online a schimbat modul în care oamenii își investesc banii | CBC
6. Linus Tech Sfaturi Controversa | The Verge
7. Este Gen-Z scânteia de care avem nevoie? | Ernst & Young
8. Rețelele sociale globale clasate | Statista
9. Charli D' Amelio se alătură lui Triller | The Verge
10. Conținut toxic și implicarea utilizatorilor pe rețelele sociale | SSRN
11. Site-ul oficial al Beast Philanthropy