Furați manualul de marketing al conținutului tehnic de la Confluent, de peste 6,5 miliarde USD

Marketingul către profesioniștii din tehnologie nu este o sarcină ușoară.

Asta pentru că sunt un public priceput, cu o expertiză tehnică profundă și puțin timp pentru a evalua multe produse. Deci, dacă produsul dvs. nu are un timp rapid pentru a valorifica sau nu se poate integra bine cu fluxurile de lucru existente, riscați să pierdeți în fața concurenților.

De aceea, nu ar trebui să te bazezi doar pe sloganuri atrăgătoare sau pe reclame strălucitoare pentru a le converti.

Aveți nevoie de un produs grozav și de o strategie de marketing de conținut tehnic solidă - resurse educaționale aprofundate, dovezi sociale, comunitate și acces gratuit la produsul dvs. - astfel încât acești profesioniști să poată experimenta valoarea produsului dvs. înainte de a cumpăra.

Confluent cuie această abordare excelent.

Platforma de streaming de date nativă în cloud ajută echipele IT să se auto-gestioneze Apache Kafka — o platformă open-source populară pentru procesarea fluxurilor de date în timp real — la scară de întreprindere.

Întrucât Confluent deservește un public tehnic, echipa sa a folosit o strategie tehnică de marketing de conținut pentru a construi încredere și a converti 1000 de clienți de întreprindere , inclusiv nume mari precum Bosch, Citigroup, Expedia, eBay și Instacart. Acest lucru a dus, de asemenea, la o evaluare de peste 6,5 miliarde USD cu peste 100.000 USD în venit anual recurent (ARR), totul în 10 ani!

Dacă deserviți un public tehnic, vă va plăcea acest studiu de caz. Și dacă nu, vei învăța încă ceva sau mai multe din abordarea lui Confluent.

Am detaliat strategia tehnică de marketing a Confluent – ​​canalele de marketing și formatele de conținut pe care le-au folosit – inclusiv cele mai bune practici pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți.

Să sărim direct înăuntru.

Strategia de marketing de conținut tehnic a Confluent

În primul rând, elementele de bază.

O strategie tehnică de marketing de conținut este utilizarea resurselor educaționale pentru a vă poziționa marca ca o sursă de încredere de informații și expertiză în industria dvs.

Publicul tehnic, cum ar fi dezvoltatorii, inginerii, analiștii de date și cercetătorii au cunoștințe și abilități specializate. Ei pot spune imediat când o bucată de conținut este inexactă și inutilă; un astfel de conținut îi îndepărtează de marca dvs. și în mâinile concurenților care oferă conținut util.

Cea mai bună modalitate de a obține partea bună și de a construi o relație solidă cu ei este de a evita conținutul pufos. Aceasta înseamnă să folosiți diferite formate de conținut pentru a arăta valoarea produsului dvs. - cum funcționează, cum să îl utilizați și cum poate rezolva problema lor.

Rezultatul? Mai multă autoritate, încredere în public, creșterea vânzărilor și a veniturilor.

Așa a creat Confluent încredere și a convertit nume mari din industrie precum CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank și Intel.

Confluent folosește o strategie robustă de marketing de conținut tehnic pentru a viza factorii de decizie care trebuie să gestioneze și să proceseze fluxuri de date în timp real, adesea la scară.

Acești factori de decizie se încadrează de obicei într-una dintre aceste categorii: dezvoltatori de software, lideri IT, cum ar fi CIO și CTO, și lideri tehnici, cum ar fi arhitecții șefi, inginerii principali și oamenii de știință de date.

Pentru a le arăta acestor profesioniști beneficiile și cazurile de utilizare pentru produsele sale, Confluent aplică două strategii cheie:

• Căutare organică, care generează 50% din traficul total
• Conținut educațional axat pe dezvoltatori

Să le explorăm pe fiecare în detaliu.

Cum căutarea organică generează 50% din traficul total al Confluentului

Cele mai bune cinci canale de marketing organic ale Confluent sunt căutare organică, directă, recomandări, anunțuri de căutare și rețele sociale. Vedeți cum se împart unul împotriva celuilalt:

Căutarea organică este cel mai eficient canal al Confluent, deoarece compania investește mult în educarea audienței sale tehnice.

Furnizarea de resurse educaționale este o modalitate excelentă de a atrage și de a păstra dezvoltatori. Aceasta include adesea oferirea de cursuri online, seminarii web sau evenimente care îi învață noi abilități sau cum să folosească anumite caracteristici ale produsului.

Confluent utilizează o combinație de trei tipuri de conținut pentru a realiza acest lucru:

• Ghiduri tehnice pentru începători
• O bibliotecă de povești de succes ale clienților
• Evenimente din industrie și webinarii

Să le explorăm pe fiecare rapid:

1. Ghiduri tehnice pentru începători

Blogul Confluent generează 4.500 de sesiuni organice în fiecare lună, iar toate cele mai bune cinci pagini ale sale au un lucru în comun: sunt ghiduri tehnice pentru începători.

Ghidurile tehnice pentru începători sunt o modalitate excelentă de a introduce cititorii noilor concepte și tehnologii. Ele oferă profesioniștilor din domeniul tehnologiei care sunt noi în acest subiect o privire de ansamblu cuprinzătoare a conceptelor cheie, terminologiei și alte detalii relevante.

De exemplu, această postare de blog tutorial Kafka Connect este conținut reutilizat care descompune tot ce ar trebui să știe un profesionist în tehnologie începător despre acest subiect, inclusiv cazuri de utilizare obișnuite și cum să înceapă cu platforma.

Ceea ce mi s-a părut remarcabil în legătură cu conținutul este că nu pierde timpul cu pufurile. În schimb, merge direct la obiect – împărtășirea informațiilor pe care profesioniștii în tehnologie trebuie să-i cunoască.

Blogul Confluent are, de asemenea, un joc puternic de legături interne și externe. Echipa sa conectează la conținut relevant de pe site și încorporează și conținut extern de pe YouTube. Acest lucru oferă cititorului mai multe motive pentru a rămâne mai mult timp pe site.

De exemplu, aceeași postare de blog Kafka Connect a încorporat videoclipuri YouTube în fiecare secțiune:

Încorporarea videoclipurilor YouTube în postarea de pe blog este o modalitate puternică de a implica publicul de dezvoltatori și de a vă ajuta să vă poziționați pe Google.

Unii dezvoltatori preferă să învețe văzând și făcând decât doar citind. Și încorporarea videoclipurilor YouTube în postarea de pe blog le oferă o experiență de învățare vizuală și interactivă. De asemenea, folosiți videoclipurile pentru a le ghida printr-un proces pas cu pas sau pentru a oferi o prezentare generală a unei anumite caracteristici a produsului.

De asemenea, încorporarea videoclipurilor YouTube în postarea de pe blog vă ajută să vă poziționați mai sus pe Google. Google acordă prioritate conținutului util, astfel încât furnizarea de profunzime care îi ține pe site-ul dvs. mai mult timp semnalează Google că conținutul dvs. este de înaltă calitate și captivant. Nu e de mirare că piesa Kafka Connect domină SERP-urile pentru cuvântul cheie „Kafka Connect”. Peste 2000 de persoane caută acest termen în fiecare lună, iar Confluent organizează peste 2000 de sesiuni organice pentru această piesă în fiecare lună.

Am menționat, de asemenea, că cursul inițial pe care această postare de blog a fost reutilizată de la conduce până la 5.000 de sesiuni organice lunare?

Aceasta este dublul volumului de trafic pe care îl generează această postare de blog. Vorbiți despre puterea reutilizarii conținutului . Hootsuite a văzut și astfel de succese.