19 moduri creative de a atrage mai multă atenție mărcii – numărul 8 vă va surprinde!

Există un lucru care este comun la toate pragurile americane – și NU este prezența unui covoraș de bun venit! Sunt munții de pachete Amazon care ajung în holurile blocurilor de apartamente și pe pragul proprietarilor de case. Și dacă credeți că sunt dramatic – rapoartele arată că comerțul electronic va depăși 1 trilion de dolari în cheltuielile consumatorilor din SUA în acest an, din cauza trecerii la cumpărăturile online, determinată de pandemie.

Ideea este că, dacă sunteți vânzător online, există o lume de oportunități pentru a vă construi marca. Cu toate acestea, nu totul este la fel de roz pe cât le poate face să pară un filtru Instagram. Odată cu aceste oportunități vin și o mulțime de concurenți nervoși care se luptă și pentru vizibilitate.

Acesta este motivul pentru care vă ofer 19 idei pe care le puteți implementa pentru a obține atenția pe care o meritați și pentru a genera mai multe vânzări către magazinul sau site-ul dvs. Amazon!

DAR așteptați – înainte de a rămâne blocat în această listă, asigurați-vă că ați făcut mai întâi munca de bază pentru marca dvs.

Aceasta va include promisiunea mărcii, sloganul, identitatea vizuală, valorile mărcii, vocea mărcii, narațiunea mărcii și toate celelalte componente ale unui brand strategic. (Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă construi manualul complet de mesaje ale mărcii – puteți afla mai multe pe site-ul meu ecommcopywriter.com)

1. Conținut generat de utilizatori – (UGC) Îmi place asta pentru că funcționează. Într-un raport Stackla, 86% dintre consumatori spun că autenticitatea este importantă atunci când decid ce mărci le plac și le susțin. De fapt, conținutul generat de utilizatori este mai autentic și mai influent decât conținutul profesional și de celebrități. Folosiți imagini ale clienților sau postați mărturii video pe site-ul dvs. web sau în vitrina Amazon.

2. Acum treceți la partea distractivă – punerea strategiei în ACȚIUNE! Spune o poveste! – Oamenii iubesc poveștile. Așa a fost construită civilizația și cum decidem să facem orice, de la alegerea prietenilor până la următoarea noastră achiziție de cuptor cu microunde! Puteți folosi vitrina Amazon pentru a crea o pagină „Despre noi” care vă spune povestea. Îl poți posta chiar pe „pagina de pornire” a vitrinei tale. Totuși, poveștile trebuie să conțină anumite elemente pentru a le face interesante. Gândiți-vă la conflict, provocări, rezoluții, emoție, conexiune umană, probleme de actualitate, probleme sociale/de mediu, transformări etc.

3. Construiți o voce a mărcii – Cum doriți să se simtă clienții dvs. când vă vizitează vitrina? Îi poți face să zâmbească, să râdă sau să se simtă motivați să facă o schimbare? Pentru a face acest exercițiu mai interesant – gândiți-vă la CINE ați dori să sune brandul dvs. (gândiți-vă la comedianți, celebrități, gazde de radio etc.)

4. Deveniți o autoritate în categoria dvs. – Unele dintre cele mai bine vândute produse de pe Amazon au ajuns pe primul loc datorită unui articol de autoritate. Da. Acest lucru este valabil pentru multe produse medicale sau tehnologice. Este posibil ca aceste companii să fi scris singure articolul sau să fi fost prezentate într-o publicație binecunoscută. Vedeți dacă puteți publica un comunicat de presă șlefuit și să îl distribuiți pentru a obține mai multă atenție asupra produselor dvs.

5. Fii ghidul care îți conduce clienții către succes – Crezi că toată lumea știe automat cum să folosească produsul tău? Ei bine, mai gândește-te! De exemplu, dacă vindeți lumini trepied pentru creatorii Youtuber, atunci scrieți un articol care explică în profunzime cum să configurați corect iluminarea pentru videoclipurile selfie. Educarea clienților dumneavoastră cu privire la cea mai eficientă utilizare a produsului sau serviciului dumneavoastră se poate face atât înainte, cât și după cumpărare.

6. Distribuiți poveștile de succes ale clienților – Indiferent dacă vindeți un produs de fitness, un produs care ajută bebelușii să doarmă, sau un jurnal de sănătate mintală. Oricare ar fi, conectează-te cu clienții tăi și împărtășește-le poveștile. Obținerea de nume și fotografii ale unor persoane reale va fi și mai puternică. În plus – clienții tăi se vor simți foarte speciali că i-ai prezentat în conținutul tău.

7. Ghiduri de cadouri! – Știi că acesta este unul dintre motivele pentru care Oprah a devenit atât de populară, nu? Toată lumea iubește un ghid bun de cadouri. Dacă puteți publica un articol sau puteți afișa produsul dvs. într-un ghid de cadouri sau chiar pe un blog binecunoscut

8. Faceți o listă de redare de marcă – Marca de paste Barilla a renunțat la 8 liste de redare Spotify programate pentru a vă găti pastele la perfecțiune. Numele listelor de redare includ Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine și multe altele. Deci, de ce să nu faci un playlist de marcă pentru a capta atenția? Vindeți articole legate de spa - faceți un playlist relaxant. Vinde jucării pentru copii – creează o listă de redare mixă pentru copii. Înțelegi ideea – a face muzică este o modalitate minunată de a capta atenția și de a da valoare tribului/publicului tău. Gândiți-vă la Buzzfeed, The New York Times, The Wirecutter) că veți fi cu mult înaintea concurenței dvs. Aceasta este, de asemenea, o strategie excelentă pentru conștientizarea mărcii.

9. Conținut video!! – Te urmăresc… Clienților le place să urmărească videoclipuri, mai ales atunci când sunt amuzante, creative, informative sau inspiraționale. Dacă sunteți înregistrat cu o marcă, TREBUIE, TREBUIE să adăugați conținut video la listele dvs. Amazon. De asemenea, puteți crea videoclipuri pe YouTube și puteți încorpora link-urile către site-ul dvs. web.

Idei pentru videoclipuri:

• Mărturiile clienților
• Demo de produse
• Videoclipuri cu produse inspiraționale care încorporează o poveste
• În culisele producției sau ale personalului dvs

10. Postări de conținut pentru Amazon – E timpul să socializezi! Amazon Posts este un instrument care oferă vânzătorilor înregistrați cu mărci posibilitatea de a-și partaja conținutul creativ printr-un „feed” de tip social media. Oferă aceeași senzație și vibrație ca și principalele platforme de social media și va permite consumatorilor să defileze prin propriul feed personal al vânzătorului și să facă clic direct pe produsele lor. Odată ce obțineți adepți pe Amazon, puteți chiar să utilizați instrumentele MYCE, care vă permit să vă trimiteți direct prin e-mail adepții cu lansări de produse noi, vânzări etc.

11. Strategie Social Media – Este nevoie de mai multă socializare. (Ne cerem scuze proprietarilor de mărci anti-sociale) Angajați un Millennial sau Gen Z dacă aveți nevoie! Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook, Youtube, … alegeți o platformă de socializare în care clienții dvs. sunt probabil să iasă. Creați o strategie pentru rețele sociale și asigurați-vă că postați în mod constant. Cu cât îi mențineți mai mult implicați pe adepții, cu atât mai multă valoare vor avea postările tale.

12. Cumpărături Pinterest – Configurați pini care pot fi cumpărați pentru a vinde produse direct pe Pinterest. Este posibil ca acest lucru să nu fie disponibil pentru toți comercianții cu amănuntul și totuși trebuie să aplicați pentru a obține aprobarea. Puteți folosi în continuare Pinterest pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Asigurați-vă că adăugați o copie descriptivă pe pini, panouri și biografie. În plus, NU postați doar poze cu produsul dvs. fizic - trebuie să vindeți un stil de viață! Creați povești în jurul codurilor dvs. de produs, ținând cont de personalitatea dvs. de client. Creați conținut pe care avatarul dvs. ar dori să-l vadă.

13. Conținut A+ – Există mai mult în A+ decât imagini frumoase. Este o șansă de a combina mesajele puternice cu imagini de stil de viață care spun povestea mărcii tale și dau viață produselor tale. De asemenea, nu subestima conținutul text pe care îl poți plasa sub fiecare modul, nu exagera, dar un text adăugat poate face minuni pentru a-ți convinge clientul. În cele din urmă, rămâneți la câteva mesaje principale și nu copleși clientul cu prea multe informații. Iată testul de turnesol – dacă nu poți să-i explici bunicii produsul tău, atunci trebuie să te întorci la planșa de desen.

14. Secțiunea Povestea mărcii – Secțiunea Povestea mărcii va apărea de obicei deasupra conținutului dvs. A+, dar uneori va apărea chiar înaintea secțiunii de recenzii. Nu vă fie teamă să schimbați modulul de întrebări standard și să le personalizați. Utilizați modulul Despre noi pentru o poveste despre brand, este o modalitate excelentă pentru clienți de a afla despre ce este marca dvs.!

15. Transformă-ți pagina de produs într-o pagină de destinație – Ai un site Shopify? Bine făcut! Dar în loc să folosiți doar un aspect plictisitor sau să copiați și să lipiți înregistrările dvs. Amazon în magazinul dvs. - de ce să nu vă transformați paginile de produse în pagini de destinație cu infografice, conținut video, mărturii ale clienților și povestiri! Există pluginuri terță parte care vă permit să vă jucați cu aspectul paginilor. Distrează-te și află ce dă acel efect wow care îi va determina pe clienți să se oprească la mijlocul derulării!

16. Creative Packaging Copy – Surprinde-ți clienții și fă-i să se simtă speciali cu microcopie pe ambalaj sau inserții de mesaje. Cele mai mici lucruri pot face cea mai mare impresie clienților tăi, iar dacă devii cu adevărat creativ, clienții vor începe să-ți partajeze conținutul pe Social Media fără a fi întrebați. Imprimați un mesaj în interiorul cutiei – care este dezvăluit pe măsură ce clientul îl deschide, scrieți o rimă drăguță sau distrați-i cu ceva amuzant. Posibilitățile sunt nesfârșite.

17. Implicați-vă clienții – Știți ce spun ei... relațiile sunt o stradă cu două sensuri! Gândiți-vă la modalități de a stimula implicarea cu clienții dvs. Creați provocări pe care clienții le pot posta online folosind hashtag-ul dvs. Trimiteți e-mailuri prin care le cere clienților feedback. Sau răspundeți personal la recenzii sau mesajele pe care vi le trimit clienții. Răspunsurile personalizate vor aduna mult respect.

18. Implementați personalizarea la fața locului – Personalizați lucrurile, puteți crește veniturile și reduce ratele de respingere. De exemplu, utilizați tehnologia pentru a crea chestionare pentru a personaliza recomandările de produse. Instalați o fereastră pop-up pentru a-i întreba pe clienți dacă caută ceva anume sau creați ferestre pop-up după ce adaugă în coș ceva ce spune: „Îți iubim stilul” sau „alegere grozavă!”

19. Concentrați-vă pe strategiile de retenție – Regula generală este că păstrarea clienților este mai puțin costisitoare decât atragerea acestora. Vedeți dacă puteți folosi datele clienților și încercați să reangajați clienții care au cumpărat anterior din magazinul dvs. Oferirea de servicii remarcabile pentru clienți sau crearea unui program de loialitate atrăgător sunt modalități bune de a păstra clienții și de a construi relații de durată care vor ridica valoarea mărcii dvs.

Mergi înainte și fii creativ

Dacă ați citit până aici – felicitări! Construirea și executarea unei strategii de conștientizare a mărcii este un joc pe termen lung. Alegeți doar câteva dintre aceste sfaturi și vedeți dacă le puteți implementa pentru a vă devansa concurenții și pentru a crea relații mai profunde cu clienții. În cele din urmă, asigurați-vă că rămâneți autentic și fidel valorilor unice ale mărcii dvs. Deci, vă rog, nu vă lăsați copleșiți. Alege doar câteva dintre aceste sfaturi și vezi dacă le poți implementa pentru a depăși concurenții tăi și a crea relații mai profunde cu clienții tăi. În cele din urmă, asigurați-vă că rămâneți autentic și fidel valorilor unice ale mărcii dvs.

Copywriter Ecom

Ecomm Copywriter este partener Helium10. Ecomm Copywriter a ajutat proprietarii de magazine de comerț electronic să construiască mărci autentice care nu numai că stimulează vânzările, dar generează loialitatea clienților din 2016. Verificați lista de servicii din partea stângă a acestei pagini pentru a vedea cum vă putem ajuta magazinul online să devină marca dvs. întotdeauna imaginat.