Piața personalizată vs. Piața SAAS – Care este mai bună pentru afacerea dvs.?

Când vine vorba de piețe, există două tipuri principale: piețe personalizate și piețe SAAS. Deci, care este mai bun pentru afacerea ta? A decide ce tehnologie să folosești pentru propria ta piață poate fi puțin dificil, dar esențial pentru dezvoltarea afacerii tale.

Piețele personalizate sunt create special pentru o anumită industrie sau nișă. Acest lucru poate fi benefic deoarece piața va fi adaptată nevoilor companiilor care o folosesc. Piețele SAAS, pe de altă parte, sunt cele care oferă software ca serviciu. Acest tip de piață oferă servicii software prin internet.

Există avantaje și dezavantaje pentru fiecare tip de piață. Piețele personalizate pot fi mai costisitoare de creat, dar oferă un nivel mai ridicat de dezvoltare personalizată. Piețele SAAS au costuri de dezvoltare mai mici, dar este posibil să nu fie la fel de personalizabile. Când vine vorba de alegerea unei piețe, este important să iei în considerare nevoile afacerii tale. În această postare pe blog, vom discuta avantajele și dezavantajele ambelor tipuri de piețe și vă vom ajuta să decideți care este potrivit pentru dvs.

Care este diferența dintre o piață și o platformă?

Retailerii online folosesc diverse moduri de a intra în legătură cu clienții lor. Cele mai comune două opțiuni pentru companiile din întreaga lume sunt site-urile web de comerț electronic și piețele electronice. Fiecare soluție te duce către un public diferit. Drept urmare, este unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le luați în considerare înainte de a intra în direct.

Ce este o platformă de comerț electronic?

Primul lucru de știut despre o afacere de comerț electronic este că folosește internetul pentru activități de cumpărare și vânzare. În termeni mai simpli, este un magazin online, prin urmare, este un program la care participă atât vânzătorii, cât și cumpărătorii. Site-urile de comerț electronic includ creatori de site-uri web, contabilitate și sisteme de asistență pentru clienți. În cele din urmă, consumatorii ar trebui să poată folosi o platformă de comerț electronic pentru a descoperi bunuri, a le compara, a face cumpărături cu un coș de cumpărături virtual și apoi a plasa o comandă.

Dacă o afacere dorește să înființeze un magazin complet online sau să completeze o locație fizică, o platformă de comerț electronic este o opțiune bună. Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce și Wix sunt unele dintre cele mai populare platforme de comerț electronic de pe piață astăzi.

Dacă căutați o configurare rapidă pentru o afacere mică, Shopify, Squarespace sau WooCommerce sunt alegeri mai bune. Pe de altă parte, Magento și BigCommerce, pe de altă parte, sunt mai potrivite pentru afaceri mai mari, cu volume mai mari. Anumiți constructori de site-uri web, cum ar fi Wix sau Squarespace, sunt ușor de utilizat fără cunoștințe de codare datorită funcționalității lor de tip drag-and-drop, în timp ce unele platforme au back-end-uri mai complexe și necesită mai multe abilități tehnice.

Avantaje și dezavantaje ale vânzării pe un site de comerț electronic

Există multe avantaje în utilizarea unui site de comerț electronic pentru afacerea dvs. Unul dintre avantajele unui site de comerț electronic este comoditatea acestuia în colectarea datelor despre clienți pentru campanii de marketing potențiale. Oferă afacerii controlul asupra designului, funcționalității și navigării site-ului. Deoarece toate produsele sunt de la propria afacere, nu va exista nicio concurență la fața locului. Ți-ar permite să crești notorietatea mărcii în timp ce te bucuri de mai puține restricții și reguli.

Dar are dezavantajele sale. Unul dintre dezavantaje este efortul necesar pentru a genera trafic către magazinul de comerț electronic și implicarea clienților. De asemenea, ar necesita mai mult capital inițial pentru a construi site-ul web și cheltuieli continue pentru întreținere. De asemenea, ar implica riscuri financiare în scalabilitate.

Definiția unei piețe online

O platformă de piață online le permite consumatorilor să cumpere de la o varietate de vânzători. Operatorul pieței nu este în posesia niciunui bun. Rolul unei piețe cu mai mulți furnizori este de a arăta clienților articolele altor persoane și de a facilita tranzacțiile, nu de a deține niciunul dintre ele. Există acum o multitudine de piețe online, inclusiv Amazon, eBay, Etsy, Walmart, Alibaba și multe altele.

Piețele online sunt destul de populare și au suferit o expansiune considerabilă. Potrivit experților, piețele globale vor reprezenta mai mult de 40% din toate vânzările cu amănuntul pe internet. În plus, plasarea afacerii dvs. acolo unde consumatorii dvs. îl vizitează frecvent poate crește veniturile din vânzarea pe piețele de internet.

Avantaje și dezavantaje ale vânzării pe o piață online

Piețele online obțin mai mult trafic și implicarea clienților, deoarece există diverse companii care operează acolo. Desfășurarea unei piețe online ar implica mai puține riscuri financiare și niciun efort de a păstra inventarul. Este rapid de configurat, cu un cost de instalare foarte mic.

Cu toate acestea, întreprinderile ar trebui să concureze cu altele din aceeași industrie. Nu ar crea prea multă conștientizare a mărcii, deoarece nu vă conduceți propriul magazin. Deoarece nu obțineți date despre clienți, nu v-ar ajuta să construiți o listă de clienți pentru viitoarele campanii de marketing.

SAAS vs. Script personalizat

Modelele de piață devin rapid soluții de top pentru companiile care își reorientează eforturile către canalele online. Ele oferă o abordare flexibilă, dar concentrată a vânzărilor, permițând companiilor să se conecteze cu clienții, să-și diversifice produsele și să-și dezvolte afacerea. Proprietarii de piețe online pot culege beneficiile cu riscuri financiare mai mici.

Multe companii și-au construit deja baza tehnologică pentru a oferi experiențe mai bune vânzătorilor și clienților lor, așa că dacă nu ați intrat încă în această zonă, trebuie să luați măsuri rapid pentru a evita să rămâneți în urmă. Alegerea pe care trebuie să o faceți pentru a beneficia de această oportunitate este dacă să dezvoltați o piață personalizată sau să optați pentru o opțiune SAAS.

Cost-Eficient

Unul dintre cele mai comune motive pentru care companiile caută o piață SAAS este faptul că este rentabilă. O taxă lunară de abonament care poate fi mărită sau redusă în funcție de cerințe îl face o alternativă mai atractivă decât software-ul personalizat de piață.

Scripturile personalizate necesită timp, efort și planificare, ceea ce se adaugă la cheltuielile companiei. Toate aceste resurse ar putea fi utilizate mai bine pentru a îndeplini alte cerințe de afaceri dacă afacerea a utilizat o piață SAAS.

Produsele SAAS sunt actualizate constant

Multe companii cred că aplicațiile personalizate pot fi actualizate în orice moment. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care o firmă are suficientă finanțare pentru a se dedica redirecționării resurselor către aceasta, eforturile de a actualiza un model personalizat sunt mult mai dificile.

Furnizorii de software SAAS modernizează serviciile în mod regulat. Piața competitivă, feedback-ul clienților și experiența dobândită prin deservirea diverselor industrii îi determină pe furnizorii SAAS să își actualizeze în mod constant software-ul. Platformele SAAS sunt mai avantajoase pentru o companie în ceea ce privește serviciile pentru clienți și optimizarea resurselor.

Planificare și Dezvoltare

Alegerea unei piețe personalizate în primele faze ale unei afaceri este o risipă de resurse și nu vă pregătește pentru genul de activități pe care le veți dori în serviciile dvs. de piață personalizate. Pornirea pieței dvs. pe o platformă SAAS vă va permite să vă familiarizați cu funcțiile care sunt adecvate pentru compania dvs. și cu cele care nu sunt.

Veți putea să vă personalizați software-ul pieței după ce a depășit platforma SAAS și odată ce veți fi mai clar despre nevoile dvs. Utilizarea unei soluții SAAS vă poate expune și la aspecte pe care echipa dvs. poate nu le-a luat în considerare în timpul creării pieței personalizate.

Reduce stresul

Responsabilitatea de a planifica o cerere și de a obține aprobarea din partea organizației este un aspect mai stresant al dezvoltării tehnologiei de piață personalizată. Capacitatea firmelor SAAS de a lucra cu o varietate de organizații și experiența lor în acest sens le permite să creeze caracteristici și procese care sunt adaptabile la nevoile oricărei companii. Deși nu se potrivesc perfect pentru fiecare firmă, ele îndeplinesc marea majoritate a cerințelor.

Potrivit studiilor, doar aproximativ 15% dintre funcțiile din orice program sunt utilizate de companii. Cu excepția cazului în care piețele dvs. de consultanță necesită caracteristici unice, este de preferat să evitați problema dezvoltării unei piețe personalizate.

Timpul de implementare

Software-ul SAAS este gata de utilizat chiar acum. O piață personalizată necesită timp, efort, resurse și un angajament pe termen lung pentru dezvoltarea sa.

Are afacerea dvs. suficient timp pentru a dezvolta o piață personalizată sau are nevoie de o soluție de piață acum? Faceți o analiză aprofundată a nevoilor și obiectivelor afacerii dvs. Apoi, veți putea identifica ce tip de piață, personalizată sau SAAS, are nevoie de afacerea dvs.

Integrare cu aplicații terță parte

Programele terțe se pot conecta la software prin intermediul API-urilor. Majoritatea aplicațiilor SAAS sunt construite pe API-uri, care permit schimbul de date între ele.

Este posibil ca software-ul personalizat de piață să nu fie proiectat având în vedere aplicațiile terță parte. Ar putea fi nevoie să fie reproiectat și recodificat în viitor pentru a putea conecta cu alte programe.

Concluzie

Când vine vorba de piețe personalizate vs. piețe SAAS, ambele opțiuni au avantaje și dezavantaje. Piețele personalizate oferă companiilor mai mult control asupra produselor pe care le vând și asupra experienței clienților, în timp ce piețele SAAS oferă o platformă prefabricată cu funcții încorporate care pot economisi timp și bani companiilor. În cele din urmă, cea mai bună opțiune pentru afacerea ta trebuie să fie decisă de tine.