Cum să creezi cu succes o cultură bazată pe date în organizația ta?

Mediul de afaceri de astăzi este dramatic diferit de ceea ce era acum zece ani. Aceasta înseamnă că deciziile sunt luate pe baza datelor și a analizelor, mai degrabă decât pe sentimente sau intuiție. De asemenea, a existat o schimbare în cultura corporativă către o abordare mai bazată pe date.

Culturile bazate pe date sunt adesea centrate pe date, datele fiind folosite pentru a caracteriza fiecare aspect al organizației. În astfel de culturi, datele sunt văzute ca un bun valoros, iar luarea deciziilor bazate pe date este văzută ca cea mai bună modalitate de a obține succes. Această abordare poate ajuta companiile să fie mai eficiente și mai eficiente în procesele lor bazate pe date și poate duce la rezultate mai bune.

În această postare pe blog, vom discuta despre ce este cultura bazată pe date și despre beneficiile și importanța culturii bazate pe date într-o organizație. De asemenea, vom analiza modul în care companiile pot crea o cultură bazată pe date și provocările cu care se pot confrunta.

Ce este cultura bazată pe date?

O cultură bazată pe date este o abordare sau o mentalitate pe care o au organizațiile în care se bazează pe date ca ajutor în luarea deciziilor și planificarea strategiei. Datele sunt colectate din diferite surse, cum ar fi sistemele interne și externe, analizate și apoi utilizate pentru a ajuta la luarea deciziilor de afaceri. Companiile cu acest tip de cultură caută mereu modalități de a-și îmbunătăți profitabilitatea, eficiența sau productivitatea prin utilizarea datelor.

Netflix este un bun exemplu de companie care a beneficiat de o abordare bazată pe date. Gigantul de streaming online folosește date pentru a educa totul, de la ce conținut să producă până la cum să personalizeze experiența utilizatorului. Acest lucru i-a ajutat să devină una dintre cele mai de succes companii din lume.

Un mediu bazat pe date este, de asemenea, mult mai eficient decât unul care nu este bazat pe date, deoarece oferă spațiu pentru luarea mai rapidă a deciziilor și servicii îmbunătățite pentru clienți. De asemenea, conform celor mai recente cercetări , întreprinderile bazate pe date își depășesc concurenții în creșterea afacerii.

Care sunt beneficiile de a deveni o afacere bazată pe date?

În lumea de astăzi, nu este suficient să fii bazat pe date. Cheia este să deveniți o companie bazată pe date, ceea ce înseamnă că toți angajații sunt împuterniciți să folosească analiza datelor pentru a lua decizii.

Există multe beneficii de a avea o cultură bazată pe date în organizația dvs. Acestea includ:

Eficiență îmbunătățită

Angajații care știu care sunt numerele lor și unde se situează cu privire la diferite valori, cum ar fi traficul web, feedback-ul clienților, conversațiile cu call center și multe altele, pot lua decizii mai bune cu privire la modul în care ar trebui să-și petreacă timpul, ceea ce duce la mai puțină pierdere de timp și efort.

Comunicare mai bună

A avea un singur loc unde toată lumea poate vedea datele ajută la colaborarea între departamente, deoarece există mai puțină confuzie cu privire la ceea ce se întâmplă în alte zone ale companiei.

Satisfactia angajatilor

Angajații sunt mai fericiți atunci când au acces la informațiile de care au nevoie și simt că își pot face treaba eficient. Angajații se simt împuterniciți atunci când au acest tip de acces, deoarece știu ce se întâmplă în orice moment.

O cultură bazată pe date vă va ajuta afacerea să reușească, deoarece oferă o modalitate ușoară pentru oamenii dintr-o organizație sau echipă de a-și accesa valorile și de a lua decizii mai bune pe baza acestor cifre.

Serviciu mai bun pentru clienți

O cultură bazată pe date ajută, în cele din urmă, la furnizarea de servicii mai bune pentru clienți, ceea ce duce în continuare la o creștere sporită a afacerii pentru organizație.

Amazon și Google sunt cei doi mari giganți ai tehnologiei care au beneficiat foarte mult de pe urma unei culturi bazate pe date.

Amazon, în special, a folosit datele în avantajul său în mai multe moduri. De exemplu, compania a folosit datele pentru a-și îmbunătăți serviciile pentru clienți și motorul de recomandare. În plus, Amazon a folosit și date pentru a-l ajuta să devină una dintre cele mai importante platforme de comerț electronic din lume.

În mod similar, Google a folosit datele pentru a-și îmbunătăți motorul de căutare și produsele de publicitate. În plus, compania a folosit și date pentru a dezvolta produse, cum ar fi Google Maps și Gmail.

Până acum, trebuie să fie clar modul în care cultura bazată pe date poate ajuta organizațiile să facă față provocărilor dificile și să rămână în fruntea curbei în lumea afacerilor în schimbare rapidă. O abordare bazată pe date stimulează inovația, creativitatea și productivitatea, permițând organizațiilor să ia decizii.

Deci, dacă doriți ca organizația dvs. să prospere în anii următori, asigurați-vă că investiți într-o cultură bazată pe date. Cum? Să trecem la următoarea secțiune.

Cum să creezi o cultură bazată pe date în organizația ta?

O cultură bazată pe date este aceea în care datele sunt utilizate pentru a informa și ghida luarea deciziilor la toate nivelurile organizației. Această abordare poate avea un efect de transformare asupra afacerilor, ajutându-le să optimizeze operațiunile, să îmbunătățească satisfacția clienților și să stimuleze creșterea.

Când vine vorba de a fi bazat pe date, există câteva lucruri cheie pe care trebuie să le puneți în aplicare. La baza tuturor se află un proces sistematic de colectare, curățare și stocare a datelor. Trebuie să aveți procese precum descoperirea datelor , extragerea datelor, pregătirea datelor, integrarea datelor , gestionarea depozitului , raportarea și multe altele pentru a identifica datele importante și pentru a urmări modificările în timp.

Există o serie de factori care contribuie la un mediu bazat pe date. Deci, haideți să aprofundăm în postarea de pe blog.

Aveți o viziune clară

Asigurați-vă că aveți o abordare bazată pe date în minte, deoarece este important să aveți o viziune clară și comună despre cum arată. Aceasta înseamnă că toate nivelurile de management utilizează datele pentru a lua decizii informate. Având o viziune clară, puteți modela cultura și modul în care angajații dvs. operează afacerea.

Acest lucru nu numai că duce la o mai bună luare a deciziilor, dar ajută și organizația să-și atingă obiectivele mai eficient. În consecință, veți putea crea un mediu propice inovației și creativității. Odată ce viziunea este pusă în aplicare, aceasta ar trebui comunicată în mod regulat și eficient tuturor celor din organizație.

Angajați vizionari de date

O cultură bazată pe date necesită oameni pasionați de date și de potențialul acestora de a transforma organizația. Acești indivizi, cunoscuți ca vizionari de date, sunt rari și foarte căutați. Ei sunt cei care văd potențialul datelor și sunt capabili să-l transforme în rezultate tangibile.

Vizionarii datelor nu sunt doar experți în domeniul lor, ci sunt și capabili să articuleze valoarea datelor celor care nu sunt. Ei înțeleg cum datele pot fi folosite pentru a îmbunătăți deciziile bazate pe date și pentru a genera rezultate de afaceri.

Dacă doriți să creați o cultură bazată pe date în organizația dvs., este important să angajați vizionari pentru date. Acești indivizi vor juca un rol esențial în a vă ajuta să creați o cultură deschisă la schimbare și dispusă să experimenteze noi abordări.

Păstrați datele accesibile

Datele ar trebui să fie ușor accesibile celor care au nevoie de ele. Aceasta înseamnă că aveți instrumentele și infrastructura potrivite pentru a permite recuperarea rapidă și ușoară a datelor. De asemenea, înseamnă că ai instrumente de analiză a datelor ușor de utilizat, care pot fi folosite de echipă.

Datele ar trebui să fie ușor accesibile pentru toți angajații, indiferent de rolul sau nivelul lor în cadrul organizației. Acest lucru poate fi realizat printr-o varietate de mijloace, cum ar fi instrumente de vizualizare a datelor, instrumente de raportare a datelor și analiza datelor .

Păstrați datele adecvate

Asigurați-vă că datele pe care le utilizați sunt curate și corecte. Acest lucru poate părea o idee deloc, dar este important să ne amintim că calitatea datelor este fundamentul tuturor soluțiilor de luare a deciziilor bazate pe date și pe care le oferă o companie. Aceasta înseamnă să vă asigurați că nu există erori sau discrepanțe în setul dvs. de date. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un proces în vigoare pentru verificarea periodică a datelor dvs.

Integrarea datelor

Pentru a lua decizii bazate pe date, trebuie să aveți acces la date din diferite surse. Aceste date pot proveni din surse interne, cum ar fi înregistrările vânzărilor, jurnalele serviciului clienți sau din surse externe, cum ar fi rapoartele de cercetare de piață.

Cheia este să vă asigurați că toate aceste date sunt ușor de accesat și integrat. Având un loc central unde sunt stocate toate datele dvs., va fi mult mai ușor de utilizat pentru soluții bazate pe date. Într-o cultură bazată pe date, toată lumea de sus în jos este conștientă de date și le folosește pentru a-și conduce deciziile. Acest lucru asigură că toată lumea din organizație acționează pe baza celor mai bune informații disponibile.

Încurajează o mentalitate bazată pe date

O cultură bazată pe date este una în care indivizii sunt încurajați și împuterniciți să utilizeze datele în mod eficient pentru a lua decizii informate. Prin adoptarea acestui mod de gândire, indivizii pot lucra împreună pentru a crea o mai bună înțelegere a afacerii, clienților și operațiunilor lor. La rândul său, acest lucru îi poate ajuta să devină o afacere bazată pe date mai rapid și mai eficient.

În plus, o cultură bazată pe date poate duce, de asemenea, la un mediu mai deschis și colaborativ, care este benefic atât pentru productivitatea angajaților, cât și pentru inovație. Deci, dacă vrei să-ți înflorești

companie ca cea mai bună organizație bazată pe date, începeți prin a încuraja o mentalitate bazată pe date în rândul tuturor angajaților dvs.

Instruiți angajații în alfabetizarea datelor

Dacă doriți să creați o cultură bazată pe date, este important să vă asigurați că toți angajații știu cum să lucreze cu datele. Aceasta înseamnă să aveți o înțelegere de bază a modului de citire și interpretare a datelor.

Există o serie de modalități de a face acest lucru, dar una dintre cele mai eficiente este oferirea de oportunități de formare și dezvoltare. Aceasta poate include ateliere de lucru, seminarii web sau chiar cursuri online.

În plus, puteți crea un dicționar de date care definește termenii folosiți în setul dvs. de date. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că toată lumea utilizează aceeași terminologie atunci când discută despre date.

Utilizați instrumente de vizualizare a datelor

Vizualizarea datelor poate fi o modalitate excelentă de a vă ajuta să înțelegeți și să comunicați informații bazate pe date. Prin vizualizarea datelor, puteți face seturi de date complexe mai ușor de înțeles și de a identifica modele și tendințe. Există o serie de instrumente diferite de vizualizare a datelor disponibile, așa că este important să îl alegeți pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. De asemenea, puteți obține o platformă personalizată de vizualizare a datelor dezvoltată în funcție de nevoile dvs. de afaceri de la o companie de încredere de servicii de analiză a datelor .

Instrumentele de analiză a datelor bazate pe cloud pot fi o modalitate excelentă de a începe să luați decizii bazate pe date. Aceste instrumente oferă de obicei un model cu plata pe măsură, ceea ce le face mai accesibile pentru întreprinderile mici. În plus, instrumentele bazate pe cloud sunt adesea mai ușor de utilizat și necesită mai puțină expertiză tehnică.

Implementați soluții de business intelligence

Soluțiile de business intelligence vă pot ajuta să transformați datele în informații acționabile bazate pe date. Aceste soluții includ de obicei o gamă variată de caracteristici, cum ar fi raportarea, managementul și analiza datelor pentru a vă ajuta afacerea.

Folosind soluții de business intelligence , puteți lua decizii mai bune cu privire la unde să alocați resursele și cum să vă dezvoltați afacerea. În plus, vă poate ajuta să urmăriți indicatorii cheie de performanță (KPI) și să identificați zonele de îmbunătățire pentru afacerea dvs.

Urmați procese standardizate

Ultima piesă a puzzle-ului este să existe procese standardizate. Aceasta înseamnă un proces clar și repetabil pentru colectarea datelor, analiza, urmărirea și luarea deciziilor. Pe măsură ce organizația dvs. crește, puteți replica procesele care s-au dovedit a funcționa. Acest lucru vă va ajuta să evitați capcanele comune cu care se confruntă organizațiile atunci când încearcă să-și extindă fluxurile de lucru .

Rolul unui CEO în construirea unei culturi bazate pe date

Deși toți factorii menționați mai sus sunt critici, realizarea unei culturi bazate pe date nu este posibilă fără inițiativele cheie ale CEO-ului companiei.

CEO-ul poate duce cultura companiei la un nivel complet diferit, păstrând intacte valorile, viziunea și inovația companiei. Mai jos sunt enumerați cinci pași pe care CEO-urile pot lua pentru a promova un mediu bazat pe date:

• Fii tu însuți pasionat de subiect
• Creați un mediu sigur în care angajații se simt confortabil să-și împărtășească constatările cu managementul
• Planificați obiectivele companiei dvs. și identificați pașii necesari pentru a le atinge
• Încurajează-ți echipa să pună întrebări
• Angajați oamenii potriviți pentru afacerea dvs

Provocări cu care se confruntă organizațiile pentru a deveni o cultură bazată pe date

Există nenumărate beneficii de a deveni bazat pe date, dar nu orice organizație este pregătită sau dispusă să facă schimbarea. Unele dintre provocările comune cu care se confruntă organizațiile includ:

Făcând o schimbare de tranziție

Una dintre provocările majore este trecerea de la o abordare tradițională, separată a datelor, la o abordare mai colaborativă și centralizată. Acest lucru poate fi dificil, deoarece necesită schimbarea proceselor și culturii de lungă durată.

Tratarea datelor

Nu trebuie ratat, datele sunt răspândite în diferite departamente. Aceste date trebuie colectate, curățate și standardizate înainte de a putea fi utilizate pentru a lua decizii. Acesta poate fi un proces consumator de timp și costisitor.

Angajarea de angajati

A face angajații să accepte cultura bazată pe date poate fi dificil, deoarece necesită o schimbare a mentalității și dorința de a adopta noi moduri de lucru.

Date de încredere

O altă provocare este datele în sine. Nu toate datele sunt create egale. Unele date sunt mai fiabile decât altele. Acest lucru poate dovedi că este dificil să aveți încredere în date și să luați decizii pe baza acestora.

Instrumente și tehnologii

Nu putem nega folosirea instrumentelor și tehnologiilor necesare pentru a susține o cultură bazată pe date. Acestea pot fi costisitoare și necesită abilități specializate pentru utilizare.

Luarea deciziilor

Provocarea majoră este schimbarea modului în care sunt luate deciziile. În organizația bazată pe date, deciziile se bazează pe date, nu pe instinct. Acest lucru poate fi dificil pentru organizațiile care sunt obișnuite să ia decizii bazate pe tradiție sau experiență.

Menținerea culturii bazate pe date

Ultima provocare este menținerea culturii bazate pe date. Odată ce ai atins-o, este important să-l menții. Acest lucru poate fi dificil, deoarece necesită un angajament continuu din partea tuturor celor din companie, de la poziția inferioară la poziția superioară, inclusiv CEO, CTO și multe altele.

Acestea sunt doar câteva dintre provocările cu care se confruntă organizațiile atunci când încearcă să devină bazate pe date. Depășirea acestor provocări este esențială pentru organizațiile care doresc să folosească mai bine datele lor și să ia decizii mai informate.

Cum vă poate ajuta Appinventiv să deveniți o organizație bazată pe date?

Dacă doriți să creați o cultură bazată pe date în organizația dvs., Appinventiv vă poate ajuta. Suntem specializați în construirea de aplicații și software cu soluții digitale care pot ajuta la stimularea proceselor bazate pe date și luarea deciziilor.

Serviciile noastre de analiză a datelor acoperă o suită întreagă de soluții, inclusiv consultanță de analiză, depozitare de date, inteligență de afaceri, vizualizare a datelor și multe altele.

De exemplu, recent am dezvoltat o platformă completă de analiză a datelor pentru o companie de telecomunicații din SUA . Eforturile noastre au condus la o creștere cu 85% a calității și accesibilității datelor și la reducerea cu 26% a costurilor de întreținere pentru companie.

Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre cum vă putem ajuta să creați o cultură bazată pe date în organizația dvs.

Notă finală

Este clar că există multe beneficii de a avea o cultură bazată pe date în organizația dvs. Cu toate acestea, construirea acestui tip de cultură poate fi o sarcină dificilă. CEO-ul are un rol critic în stabilirea tonului pentru luarea deciziilor bazate pe date și în asigurarea faptului că resursele necesare sunt puse la dispoziție angajaților.

Urmând pașii pe care i-am subliniat și angajând o companie de încredere de servicii de date, puteți crea o cultură bazată pe date în organizația dvs. care vă va ajuta să luați decizii mai bune și să stimulați creșterea.