Deal Management: Cum să închideți eficient de fiecare dată
Publicat: 2024-04-06
- 2 aprilie 2024
Cuprins
Vrei să-ți oferi cea mai bună șansă de a încheia fiecare afacere.
Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți cum se deplasează clienții potențiali prin conducta dvs. de vânzări. În plus, trebuie să fii capabil să identifici modele care îți pot informa luarea deciziilor. Acesta este exact despre ce este vorba despre managementul tranzacțiilor. Și poate face o mare diferență pentru succesul afacerii tale.
Ce este Deal Management?
Gestionarea ofertelor este procesul prin care puteți urmări tot ceea ce se întâmplă în conducta dvs. de vânzări. Obțineți o imagine completă a canalului dvs. de vânzări prin gestionarea ofertelor, permițându-vă să urmăriți, să organizați și să analizați ofertele.
Indiferent cât de bine înțelegeți călătoria clientului, este dificil să urmăriți o conductă complicată de vânzări. Cu toate acestea, cu accent pe gestionarea ofertelor, puteți muta ofertele prin procesul de vânzare, puteți standardiza practicile, puteți îmbunătăți calitatea ofertelor și, în final, puteți crește conversiile.
Nu este vorba doar de a obține mai multe oferte, ci de a face oferte care să funcționeze pentru vânzător. Cu cât înțelegeți mai mult parametrii de vânzări, cu atât acest lucru devine mai ușor, iar software-ul potrivit de gestionare a tranzacțiilor vă poate ajuta să realizați acest lucru.
Cum poate beneficia de managementul tranzacțiilor procesul de vânzare?
Fiecare afacere se concentrează în mod natural pe managementul tranzacțiilor. Fie că este un efort foarte conștient sau ceva care se întâmplă doar în fundal, poate avea mari beneficii pentru canalul dvs. de vânzări.
Cu cât vă concentrați mai mult pe gestionarea tranzacțiilor, cu atât va fi mai bine pentru pipeline și pentru veniturile dvs., deoarece există multe beneficii valoroase.
Aflați dintr-o privire unde se află fiecare afacere
Acolo unde o afacere este în curs de vânzare este de o importanță vitală. Vă poate spune ce informații caută clientul în fiecare etapă, ce acțiuni este probabil să întreprindă și ce acțiuni trebuie să luați.
Când interacționați cu potențiali, este important să știți exact unde se află afacerea respectivă. Dacă pierdeți evidența acestui lucru, atunci prezentarea dvs. va face mult mai puțin eficientă. Cu o mulțime de oferte care se desfășoară în același timp, aveți nevoie de un mod vizual de a vedea unde se află fiecare tranzacție în călătoria clientului și exact asta vă poate oferi managementul tranzacțiilor.
Cu software-ul potrivit, aveți acces în timp real la toate informațiile care vă vor ajuta să vă adaptați abordarea clientului respectiv și poziția acestuia în curs de dezvoltare.
Acest lucru vă permite, de asemenea, să obțineți rapid o imagine a veniturilor așteptate aproape de închidere și a tranzacțiilor care necesită acțiune imediată.
Creați coerență în procesele de tranzacție
Diferiți oameni de vânzări adoptă o abordare diferită a vânzărilor. Fiecare are propriile puncte forte și puncte slabe și, firește, dorim să maximizăm acele puncte forte și să limităm punctele slabe.
Dacă puteți vedea exact cum progresează fiecare tranzacție și aveți o colecție de date pentru fiecare tranzacție, atunci este posibil să izolați cele mai eficiente tehnici. Când aveți o echipă mare de vânzări și fiecare persoană lucrează prin propria pâlnie, nu aveți aceste date colective pentru a vă informa procesele.
Unul dintre cele mai valoroase beneficii ale managementului tranzacțiilor este capacitatea de a crea coerență în procesele tranzacțiilor. Puteți folosi ceea ce ați învățat din ofertele istorice pentru a informa deciziile pe care le luați în viitor, ajutând să faceți oferte mai bune și mai multe vânzări.
Oferiți vizibilitate și supraveghere
Pentru a vedea ce reține o afacere, trebuie să fii capabil să o analizezi în detaliu. Fără gestionarea tranzacțiilor, pur și simplu nu există nivelul de vizibilitate și supraveghere de care aveți nevoie pentru a analiza o afacere și a vedea unde pot fi aduse îmbunătățiri.
Aveți o mulțime de date pe care le puteți folosi pentru a vă ajuta să luați decizii mai bune, este vorba despre a le reuni într-un mod care să vă ofere perspective.
De exemplu, optimizarea prețurilor poate fi ceva cu care se confruntă multe companii. Când se plătește pentru a oferi o reducere și când este contraproductiv?
Cu o mai mare vizibilitate și supraveghere, este mult mai ușor să controlați aceste decizii și să vă asigurați că obțineți cea mai bună ofertă posibilă, în timp ce treceți peste linie.
Cel mai bun software de gestionare a ofertelor
Lucrul cheie care a făcut gestionarea tranzacțiilor mult mai accesibilă pentru afaceri este tehnologia. Indiferent cât de complicate sunt procesele dvs. de vânzare, software-ul potrivit vă va putea oferi o imagine clară a conductei dvs. de vânzări, împreună cu câteva instrumente puternice.
Există o mulțime de software de gestionare a tranzacțiilor pe piață, așa că principalul lucru este să-l găsiți pe cel care funcționează cel mai bine cu afacerea dvs.
1. Salesforce
Salesforce este cel mai folosit CRM din lume, dar oferă mult mai mult în afară de acesta. Cu instrumentele de gestionare a oportunităților Sales Cloud, vă puteți eficientiza procesul de vânzări, vă puteți concentra pe ceea ce este important, puteți crea oferte de actualitate și vă puteți menține echipa la zi.
Cu o serie întreagă de instrumente din care să aleagă, Salesforce ajută companiile să obțină mai rapid oferte peste linie, permițându-le să ia decizii mai bine informate. Cel mai bun lucru este că, cu cloud computing, vă puteți configura în cel mai scurt timp, iar software-ul se poate scala rapid cu afacerea dvs.
2. HubSpot CRM
HubSpot își propune să ofere afacerilor o modalitate mai bună de dezvoltare. Centrul de vânzări HubSpot oferă gestionarea contactelor/ofertelor și sarcinilor, urmărirea e-mailurilor, șabloane de e-mail, partajarea documentelor, apeluri în aplicație, programarea întâlnirilor, cotații și chat live pentru a vă ajuta să vă organizați canalul de vânzări.
Cu o serie de suplimente puternice, acest lucru vă oferă posibilitatea de a vă concentra pe gestionarea tranzacțiilor la un nivel care pur și simplu nu este posibil fără automatizare. Obțineți informațiile de care aveți nevoie în timp real și abordați-vă vânzările dintr-o poziție mai informată.
3. Pipedrive
După cum sugerează și numele, Pipedrive are rolul de a vă permite să preluați controlul asupra conductei dvs. Este perfect configurat pentru ca tu să vezi exact ce se întâmplă cu toate ofertele tale la un moment dat. Acest lucru vă ajută să obțineți o imagine mai bună a modului în care tranzacțiile progresează și a modului în care puteți eficientiza acest proces.
Pipedrive este extrem de simplu de utilizat și vă ajută să vă concentrați asupra acțiunilor care trebuie întreprinse pentru a promova tranzacțiile prin conducta de vânzări. Cu analize de nivel înalt, puteți urmări performanța și puteți vedea cum gestionarea tranzacțiilor are un efect pozitiv asupra afacerii dvs.
4. Vânzări proaspete
Freshsales este o soluție completă de vânzări, care oferă vânzătorilor tot ce au nevoie pentru a progresa și a finaliza oferte.
Folosind tehnologie precum AI, Freshsales automatizează multe procese de vânzare, eliberând timpul vânzătorilor pentru cele mai importante sarcini. Acest lucru vă ajută să personalizați implicarea, să scurtați ciclurile de vânzări și să vă dezvoltați afacerea.
Cum poate AI ajuta la îmbunătățirea procesului de gestionare a tranzacțiilor?
AI poate ajuta procesul de gestionare a tranzacțiilor, deoarece poate transforma datele în informații în timp real. Companiile colectează atât de multe date despre perspectivele lor și despre modul în care interacționează cu afacerea lor. Cu toate acestea, este dificil să transformi manual aceste date în informații utile.
Cu AI, asta nu mai este o problemă. Datele pot fi colectate într-un program central. Iar software-ul rulează instantaneu prin numere, căutând modele care pot face diferența în procesul de vânzare.
Un studiu McKinsey a arătat că 80% dintre companiile care au încorporat AI în vânzări și marketing au înregistrat o creștere a veniturilor cu cel puțin 5%, așa că este clar că această tehnologie are un impact.
Concluzie
Gestionarea tranzacțiilor este o parte esențială a înțelegerii modului în care funcționează canalul dvs. de vânzări și a modului în care îl puteți îmbunătăți. Trebuie să aveți o imagine clară a exact ceea ce se întâmplă în fiecare tranzacție și să utilizați datele pentru a îmbunătăți performanța.
Cu software-ul potrivit și prin integrarea celei mai noi tehnologii, puteți utiliza gestionarea tranzacțiilor pentru a vă îmbunătăți performanța vânzărilor. Privind imaginea de ansamblu, puteți conveni oferte care funcționează mai bine pentru compania dvs., puteți obține mai multe oferte peste linie și puteți crește veniturile.
Luiz Cent
Luiz Cent este șeful de vânzări la Mailshake, pe lângă coaching-ul de vânzări SaaS și creșterea marketingului, Luiz este pasionat de sustenabilitate, yoga, călătorii și jungle urbane.
