Consultant de marketing digital pentru afaceri mici – Cum să-l găsiți pe cel mai bun

Un consultant de marketing digital, cunoscut și ca consultant de marketing pe internet, este cineva care oferă sfaturi, îndrumări și perspectivă asupra lumii marketingului digital. Un consultant de marketing digital poate avea o mare varietate de sarcini în funcție de nevoile dvs. de afaceri. Principala diferență dintre un consultant de marketing digital și alți agenți de marketing online este că un consultant de marketing digital are experiența necesară pentru a vă ghida prin proces, înțelegând în același timp cum să vă maximizați rentabilitatea investiției. Un consultant de marketing digital poate lucra cu companii din multe industrii diferite, dar acestea sunt de obicei angajate de companii din spațiul B2B. Acest lucru are sens, deoarece una dintre funcțiile principale ale unui consultant de marketing digital este de a ajuta companiile să genereze clienți potențiali pentru departamentul lor de vânzări.

Consultanții de marketing digital sunt cea mai bună modalitate de a vă promova afacerea. Ei știu cum să le faciliteze oamenilor, fie că sunt clienți sau potențiali clienți, prin dezvoltarea unei strategii online care este atât captivantă, cât și eficientă în a-i face să treacă prin ușă! Consultanții de marketing digital sunt cheia succesului afacerii tale. Acești experți știu cum marketingul digital poate fi utilizat de companiile mici sau mari, în diverse industrii și la toate nivelurile de concurență - ceea ce înseamnă că vor avea o strategie solidă, adaptată doar pentru tine!

Cum să găsești cel mai bun consultant de marketing digital?

Marketingul digital este un proces complicat și consumator de timp, care necesită un nivel ridicat de expertiză. Ca atare, atunci când cauți să angajezi profesioniști în acest domeniu, este important să faci cercetări și să găsești cei mai buni consultanți pentru nevoile tale.

Trăim într-o epocă în care lumea digitală pare să fie peste tot și, din această cauză, companiile trebuie să se asigure că pot profita de cele mai recente tendințe de marketing digital pentru a rămâne competitive. Dar cu atât de mulți oameni care pretind că sunt experți în marketing digital în zilele noastre, poate fi greu pentru proprietarii de afaceri sau antreprenorii care nu au nicio experiență sau cunoștințe despre acest subiect, să știe de unde ar trebui să înceapă atunci când caută un consultant bun. Există multe tipuri diferite de consultanți de marketing digital, dar numai unul vă poate oferi cele mai bune servicii pentru afacerea dvs. Găsirea acestora poate fi dificilă, așa că am pregătit acest ghid despre cum să găsiți un consultant potrivit!

1. Cercetați ce servicii doriți

Există multe servicii de consultanță în marketing digital disponibile pe piață. Cea mai bună abordare este să găsești un consultant bun care să se potrivească nevoilor tale. Primul pas este să completezi un chestionar de marketing digital care te va ajuta să găsești cel mai bun consultant pentru afacerea ta. Este important să cercetezi ce servicii vrei înainte de a angaja un consultant de marketing digital. Consultantul va putea să îți evalueze nevoile și să creeze un plan eficient de succes, dar cel mai bine este să nu faci nimic fără să știi mai întâi exact unde se află compania în industria lor sau pe piețele lor de nișă, astfel încât să poată oferi sfaturi adaptate în mod special acestor nișe.

De asemenea, vă va oferi o listă de „must-have” pentru consultantul dvs. de marketing digital. Apoi, revizuiește lista potențialilor consultanți și restrânge-o în funcție de criteriile tale, cu cei mai importanți în fruntea listei. Îi puteți contacta direct prin site-ul lor web sau canalele de socializare sau puteți cere recomandări de la alte companii care s-au ocupat deja de ei. În cele din urmă, asigurați-vă că le verificați prețurile înainte de a semna orice contract, deoarece acestea nu sunt întotdeauna listate pe site-ul lor sau pe canalele de socializare.

2. Verificați serviciile lor

Cu bugetul determinat, echipa de marketing digital educată, puteți începe să construiți o listă de profesioniști pentru a vă completa nevoile de marketing digital. Dacă vânzătorii se află sau nu pe listă, va depinde dacă oferă sau nu serviciile de care aveți nevoie. Poate fi dificil să găsești un freelancer sau un consultant independent de marketing digital care să răspundă nevoilor companiei tale. S-ar putea să se specializeze doar în câteva domenii ale marketingului digital, ceea ce lasă loc pentru slăbire. Atunci când organizația dvs. nu are resursele pentru a genera conținut relevant de înaltă calitate, parteneriatul cu o companie de consultanță în marketing digital poate fi răspunsul. Compania poate oferi mai multe servicii și vă poate oferi un manager de cont dedicat.

La prima vedere, consultanții de marketing digital pot părea o modalitate convenabilă de a spori prezența online a companiei tale. Dar înainte de a angaja unul, asigurați-vă că serviciile lor merită, verificând ce oferă și cât de bine se descurcă aceste afaceri pe termen lung!

3. Analizează-le prețurile

S-ar putea să vă întrebați cât de mult va costa angajarea unui consultant de marketing digital. Răspunsul este că nu există un preț stabilit, dar ar trebui să aibă un fel de structură de taxe înainte de a le contracta, astfel încât tarifele lor să poată fi la un preț competitiv și echitabil pentru ambele părți implicate! Când căutați un consultant de marketing digital, un factor care iese în evidență este prețul. Este esențial să te asociezi cu o firmă de consultanță sau un consultant care oferă o rată accesibilă, dar nu vrei să investești în servicii ieftine - deoarece nu va oferi o rentabilitate a investiției tale.

Deși poate dura mult timp pentru a solicita informații despre prețuri de la o firmă de consultanță în marketing digital, este un semn pozitiv când au prețurile listate online. Afișează că sunt încrezători în prețurile lor și vă scutește de timpul necesar pentru a petrece ore întregi căutând peste diferite companii.

4. Investigați tehnologia lor

Strategia ta de marketing este la fel de bună ca tehnologia care o susține. Dacă doriți să angajați un consultant de marketing digital, căutați unul care să folosească instrumente proprietare care vă pot oferi o perspectivă unică asupra site-ului dvs., a rețelelor sociale și a altor canale online. De cele mai multe ori, acești consultanți folosesc Google Analytics pentru a-și urmări vizitatorii site-ului și pentru a urmări diferitele lor campanii de marketing. Dar mulți specialiști în marketing digital aleg să facă un pas mai departe și să dezvolte software intern pe care îl pot folosi zilnic.

Dacă sunteți în căutarea unor consultanți de marketing digital, căutați unul care să folosească instrumente grozave. Acest lucru arată că aveți de-a face cu o companie cu gândire de viitor, angajată în viitorul marketingului digital. Cu acest tip de tehnologie la îndemână, veți putea lua decizii de afaceri mai informate și veți obține un avantaj competitiv față de alte companii din industria dvs.

Înainte de a angaja un consultant de marketing digital, este important ca proprietarul afacerii/profesionalul de marketing să înțeleagă ce tehnologie poate folosi și cum aceasta le susține nevoile specifice.

5. Examinați-le portofoliul

Un serviciu de consultant de marketing digital cu un portofoliu este probabil mai experimentat decât unul fără. Studiile de caz vă vor oferi o idee despre cunoștințele, experiența, abilitățile și abilitățile lor. Când căutați o firmă de marketing digital, căutați portofolii bine organizate, ușor de citit și să aveți explicații clare despre modul în care consultantul de marketing digital și-a ajutat clienții să reușească.

Când examinați portofoliile, concentrați-vă pe următorii factori:

Specialitate: se concentrează pe o anumită industrie sau serviciu de marketing digital? Dacă se concentrează pe SEO, ar trebui să vedeți studii de caz care discută strategiile lor pentru îmbunătățirea clasamentului în căutare. Se concentrează pe marketingul pe rețelele sociale? Căutați povești de succes sub forma unei baze de fani sporite, adepți sau implicare sporită.
Rezultate: Cum își măsoară succesul? Cel mai bun mod de a măsura succesul este să te uiți la cifre (creșterea vânzărilor, creșterea traficului). Cum definesc ei succesul? Acest lucru poate fi dificil, deoarece diferiți consultanți definesc succesul în mod diferit. Dacă te uiți pe site-ul unei agenții și nu există studii de caz, consideră-l un semnal roșu. Trebuie să vă poată arăta exemple din munca lor, astfel încât să știți cum oferă rezultate pentru clienții lor.

6. Căutați acreditări

Ani de experienta. Experiența unui consultant poate să nu fie evidentă în munca lor, dar poate fi adesea găsită în biografia sau în curriculum vitae. O companie care există de ceva vreme poate avea ocazia să dobândească mai multă experiență. O agenție cu experiență vă poate ajuta să evitați greșelile, să vă creșteți vânzările și să vă asigurați că site-ul dvs. este bine poziționat pe piață. Mulți consultanți de marketing digital sunt certificați de Google sau de o altă organizație de certificare de renume. Certificarile de marketing digital sunt concepute pentru a valida cunoștințele unei persoane despre SEO, SEM și alte subiecte de marketing digital.

Certificarile pot fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a determina dacă un consultant este calificat să presteze anumite servicii pentru afacerea dvs. Premiile și premiile câștigate de firmele de marketing digital pot fi, de asemenea, o modalitate bună de a evalua calitatea serviciilor și expertiza acestora.

7. Explorați-le valorile

Înainte de a începe căutarea unui consultant de marketing digital, asigurați-vă că faceți câteva cercetări cu privire la fundalul persoanei sau companiei cu care intenționați să lucrați. Vrei să te asiguri că au experiență în industria în care vrei să te implici și că au putut să ajute companiile similare cu a ta să crească. Deoarece sunteți în căutarea unui potențial angajator, este important să înțelegeți cultura acestuia. Uită-te la ce prețuiesc ei ca organizație. Este important să vă asigurați că alegeți o organizație cu o echipă puternică și consistentă. Acest lucru garantează că afacerea dvs. primește îndrumări și strategii de la o echipă de încredere, care poate duce la eșecuri în campania dvs.

8. Rate de retenție a clienților

Termenul „reținere a clienților” este folosit pentru a descrie procentul de clienți care rămân cu afacerea sau consultantul dvs. după un timp. Poate fi o lună, poate fi 3 luni, 6 luni sau chiar mai mult. Majoritatea consultanților folosesc ratele de reținere a clienților ca măsură pentru măsurarea succesului acestora. O rată ridicată de retenție a clienților sugerează că consultantul de marketing digital oferă servicii de calitate și a dezvoltat relații puternice cu clienții lor. O rată scăzută de retenție a clienților poate însemna o mulțime de lucruri. Ar putea însemna că consultantul nu este foarte bun în ceea ce face, ar putea însemna că nu oferă valoare clienților lor sau ar putea însemna pur și simplu că clientul nu este mulțumit de serviciile de consultanță pe care le primește. Pentru majoritatea consultanților, ratele de reținere a clienților sunt informații confidențiale.

9. Vorbește cu ei

Când contactați, ar trebui să începeți prin a prezenta nevoile, obiectivele și KPI-urile dvs. de marketing potențialului consultant sau companiei de marketing digital. Scopul acestui pas este de a vă asigura că candidatul poate oferi o strategie acționabilă pentru atingerea obiectivelor dvs. De asemenea, veți dori să evaluați cunoștințele lor despre industria și modelul dvs. de afaceri. La urma urmei, dacă nu sunt în măsură să ofere o soluție completă pentru compania dvs., atunci de ce să vă deranjați să lucrați cu ei?

• Următorii sunt trei pași eficienți de urmat atunci când contactați potențialii consultanți sau firme:
• Subliniază-ți obiectivele.
• Puneți întrebări despre obiectivele menționate mai sus.
• Solicitați o întâlnire cu fiecare candidat pentru a discuta soluțiile sale și pentru a înțelege cum vă vor ajuta să vă atingeți obiectivele.

La ce ar trebui să vă așteptați de la o consultanță de marketing digital?

Așteptările ar trebui să fie clare pentru toată lumea. Cel mai bine este să discutați despre așteptări înainte de a începe să lucrați cu un consultant. Aceasta ar trebui să includă ceea ce caută compania dvs., tipul de muncă la care vă așteptați să fie livrat și modul în care va fi măsurat succesul. Află ce primești pentru banii tăi. Orice companie de marketing digital cu renume ar trebui să fie capabilă să ofere o estimare a ceea ce se poate aștepta să furnizeze în ceea ce privește rezultatele și cât timp va dura pentru a face acest lucru.

O promisiune de livrabile

Toți consultanții buni de marketing digital ar trebui să vă ofere o promisiune scrisă de livrabile. Aceasta ar trebui să includă o schiță a ceea ce vor face, cât timp va dura și la ce rezultate să se aștepte.

Transparență în ceea ce privește costurile

Un consultant bun ar trebui, de asemenea, să vă facă conștienți de onorariile lor, de orice costuri suplimentare și de bugetul general al proiectului dumneavoastră. Ar trebui să poată discuta deschis bugetul cu tine în orice moment în timpul proiectului.

Termene rezonabile

Un consultant bun va stabili termene rezonabile zilnice/săptămânale/lunare pentru proiectul dumneavoastră și le va respecta cât mai îndeaproape posibil. Ar trebui să primiți actualizări regulate cu privire la progresul proiectului dvs. și ar trebui să fie disponibile dacă trebuie să le adresați întrebări sau să le oferiți feedback pe parcurs.

Obiective și așteptări realiste

Un consultant bun vă va explica clar strategia și cum vă va ajuta să vă îndepliniți obiectivele. Ei pot chiar să demonstreze succesele anterioare cu clienți similari (de exemplu, studii de caz, mărturii). De asemenea, ei vor asculta cu atenție obiectivele și așteptările tale și vor afla cât de mult pot despre publicul țintă înainte de a dezvolta o strategie împreună.

Oferă rezultate reale măsurabile

Strategia ta de marketing pe Internet trebuie să ofere rezultate. Dacă nu vă atingeți obiectivele, de la creșterea listei de abonați la e-mail până la creșterea vânzărilor, atunci trebuie să apelați la un consultant care își poate reevalua strategia de a oferi acele rezultate.

Când să angajezi un consultant de marketing digital?

O mare parte a marketingului digital este pur și simplu înțelegerea modului în care funcționează motoarele de căutare, rețelele de socializare și alte platforme online. Acest lucru necesită o cantitate semnificativă de cunoștințe despre Internet și despre cum funcționează acesta. Internetul are o mulțime de resurse, dar nu sunt întotdeauna ușor de găsit sau aplicat corect.

Dacă încercați să vă îmbunătățiți afacerea și nu reușiți să mutați acul asupra rezultatelor dvs. de marketing, ar putea fi timpul să aduceți o perspectivă externă și să angajați un consultant de marketing digital. Sau, s-ar putea să vă aflați într-un punct în care ați epuizat toate opțiunile disponibile și aveți nevoie de câteva idei noi. Angajarea unui consultant poate fi o investiție, așa că vrei să te asiguri că merită. Dar există și beneficii în angajarea unui consultant care nu apare în bilanț: echipa ta internă poate rămâne concentrată pe operațiunile de zi cu zi.

Un consultant de marketing digital își va avea procesele și sistemele în vigoare. Dacă lucrează eficient, vor avea o modalitate de a oferi valoare care nu necesită mult timp sau atenție. Aceasta înseamnă că echipa dumneavoastră internă se va putea concentra pe construirea de relații cu clienții sau pe efectuarea de cercetări pe noi piețe. Veți avea mai mult timp disponibil pentru sarcini strategice care vă ajută să mutați acul pentru afacerea dvs.

Nu este totul despre strategie, ci și despre execuție. Un consultant bun de marketing digital va oferi, de asemenea, unele active tangibile ca parte a serviciilor sale - totul, de la active de conținut gata de utilizare la instrumente software concepute.

Ce abilități trebuie să aibă cel mai bun consultant de marketing digital?

Consultanții de marketing digital sunt la mare căutare. Odată cu explozia marketingului online, companiile caută persoane care să le ajute să creeze și să execute campanii de marketing eficiente. Deși nu este necesar să ai o diplomă de facultate pentru a deveni consultant de marketing digital, cu siguranță ajută. Cu toate acestea, mulți oameni și-au dezvoltat cariere de succes în acest domeniu fără a avea o diplomă de facultate. Cel mai important lucru este să ai următoarele abilități:

Creativitate

Un consultant de marketing digital trebuie să fie capabil să vină cu idei unice și inovatoare pentru clienții lor. Ei trebuie să știe cum conținutul va genera trafic și va converti clienții potențiali în vânzări.

Gandire analitica

Un bun consultant de marketing digital trebuie să fie capabil să descompună problemele complexe în altele mai mici. Ei trebuie să fie capabili să-și dea seama ce domenii au nevoie de îmbunătățire și ce pași ar trebui luati pentru a le îmbunătăți.

Abilitati analitice

Un bun consultant de marketing digital trebuie să înțeleagă cum funcționează marketingul digital și cum interacționează diferitele platforme între ele, astfel încât să poată crea planuri cuprinzătoare care să includă toate componentele unei strategii online.

Cum să lucrezi cel mai bine cu consultantul de marketing digital?

Consultantul dvs. de marketing va fi un partener cheie în afacerea dvs. Vrei să angajezi pe cineva care va putea profita la maximum de acea relație. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să faceți acest lucru

Definiți-vă așteptările pentru parteneriat. Consultantul dvs. de marketing va fi un atu valoros pentru afacerea dvs., dar poate oferi valoare doar dacă definiți clar de ce aveți nevoie de la el în relația dvs. Indiferent dacă doriți ca aceștia să gestioneze o campanie sau să ofere consiliere continuă, asigurați-vă că aveți așteptări clare cu privire la modul în care vor lucra cu dvs. și ce vor face înainte de a-i angaja.

Obțineți o referință

Consultanții de marketing provin din industrii diferite și vor avea niveluri diferite de experiență. În unele cazuri, este posibil să nu aibă experiență specifică în industria dvs. sau chiar în marketing. Înainte de a angaja un consultant, este important să cereți referințe de la clienții foști, să le solicitați să împărtășească un studiu de caz despre un proiect anterior și să le cercetați temeinic online.

Nu vă fie teamă să puneți întrebări

Odată ce ați identificat câțiva candidați, trimiteți-le un e-mail sau primiți un telefon inițial cu fiecare, astfel încât aceștia să vă poată oferi mai multe informații despre serviciile lor și structura prețurilor, precum și orice întrebări pe care le puteți avea.

Aveți o relație bună cu consultantul dvs

Acest lucru ar trebui să fie evident, dar nu este întotdeauna ușor. Este destul de greu să lucrezi alături de cineva care poate fi uneori perceput ca un adversar sau concurent, deoarece are obiective diferite de ale tale. Relația dintre client și consultant trebuie să fie construită pe încredere, onestitate și abilități de comunicare.

De ce să alegeți VOCSO ca cea mai bună agenție de consultanță în marketing digital

VOCSO este cea mai bună agenție de consultanță în marketing digital capabilă să vă ajute să vă dezvoltați afacerea prin înțelegerea modului în care oamenii gândesc și iau decizii. Echipa noastră de experți este pregătită și așteaptă să colaboreze cu dvs. pentru a crea un plan de marketing digital remarcabil care să stimuleze vânzările, luând în considerare modul în care cred clienții dvs. Suntem o companie de marketing digital specializată în a ajuta companiile să-și găsească succesul online. Afacerile online caută mereu să-și dezvolte prezența online, dar nu toate serviciile de marketing digital sunt create în mod egal. Primul pas este să înțelegeți de ce aveți nevoie și de ce va beneficia afacerea dvs. specifică. Iată primele patru servicii de marketing digital oferite de VOCSO Digital Agency:

• Servicii SEO
• Servicii online de gestionare a reputației
• Servicii de social media marketing
• Servicii Google Ads
• Servicii publicitare Facebook

Ar fi de ajutor cunoștințele unui expert în mintea consumatorului pentru a vă dezvolta compania? Contactați-ne astăzi pentru mai multe informații!

Concluzie

Un consultant de marketing digital vă poate ajuta să vă definiți obiectivele de afaceri, să vă gestionați calendarul de conținut și să dezvoltați o strategie de social media. Ele vă pot ajuta să vă dați seama dacă eforturile dvs. de marketing digital sunt eficiente sau nu. În esență, acestea sunt cea mai bună modalitate de a vă asigura că prezența dvs. online crește sustenabil.

O strategie solidă de achiziție de clienți este baza succesului oricărei afaceri. Dacă doriți să atrageți clienți noi, dar vă dificultăți să găsiți tacticile potrivite de generare de clienți potențiali, atunci lucrul cu un consultant de marketing digital poate fi cea mai bună decizie pentru dvs. Când vine vorba de alegerea unui consultant de marketing digital cu care să lucrezi, găsește pe cineva potrivit pentru tine în mod specific, adică primește orice încerci să creezi și are cunoștințele și expertiza corespunzătoare pentru a răspunde cerințelor tale. Găsiți pe cineva care să vă asculte cu adevărat preocupările și să răspundă în consecință, care să vă ofere sfaturi individualizate, adaptate special pentru dvs.