Perspective 2023: Rămâneți înaintea jocului cu 10 statistici cheie de marketing digital

Publicat: 2024-04-26

În peisajul în continuă evoluție al marketingului digital, rămânerea la curent cu cele mai recente tendințe și statistici este esențială pentru succes. Acest articol analizează tărâmul dinamic al perspectivelor anului 2023, oferind o privire cuprinzătoare asupra a 10 statistici cheie de marketing digital care sunt gata să modeleze strategiile și să redefinească reperele din industrie.

De la comportamentele emergente ale consumatorilor până la impactul în evoluție al algoritmilor rețelelor sociale, aceste informații oferă o foaie de parcurs pentru ca agenții de marketing să navigheze eficient în peisajul digital. Echipați-vă cu cunoștințele necesare pentru a anticipa schimbările, a perfecționa abordările și a rămâne în fruntea jocului în lumea competitivă și în schimbare rapidă a marketingului digital.

Cuprins

Recomandări cheie:

  • Schimbări ale comportamentului consumatorilor: înțelegeți nuanțele comportamentelor în evoluție ale consumatorilor, deoarece statisticile furnizate pun în lumină tendințele cheie, permițând specialiștilor în marketing să adapteze strategiile care rezonează cu preferințele și așteptările dinamice ale publicului țintă.
  • Adaptare strategică: înarmați-vă cu cunoștințele necesare pentru adaptarea strategică, valorificând statisticile de marketing digital evidențiate, asigurându-vă că abordarea dvs. rămâne agilă și se aliniază cu cele mai recente repere din industrie pentru a rămâne în fruntea peisajului competitiv.
  • Impactul algoritmului de social media: navigați în complexitățile platformelor de social media cu informații despre schimbările algoritmice, dând putere marketerilor digitale să optimizeze conținutul și strategiile de implicare pentru vizibilitate și impact maxim.

Înțelegerea statisticilor de marketing digital

Înțelegerea statisticilor de marketing digital este crucială pentru companiile care doresc să ia decizii bazate pe date și să își optimizeze strategiile de marketing. Analizând statisticile de marketing digital, companiile obțin informații despre comportamentul consumatorilor, performanța campaniei și tendințele pieței.

Unele valori cheie de luat în considerare includ traficul pe site-ul web , ratele de conversie, ratele de clic, ratele de respingere și implicarea în rețelele sociale. Aceste statistici ajută companiile să identifice domenii de îmbunătățire, să aloce resurse în mod eficient și să măsoare succesul eforturilor lor de marketing digital.

Prin înțelegerea și interpretarea statisticilor de marketing digital , companiile își pot perfecționa strategiile și pot obține rezultate mai bune.

Importanța statisticilor de marketing digital

Statisticile de marketing digital joacă un rol vital în a ajuta companiile să evalueze succesul eforturilor lor de marketing online și să ia decizii bine informate. Aceste statistici oferă perspective valoroase despre comportamentul consumatorilor , tendințele din industrie și eficacitatea diferitelor strategii de marketing .

Analizând cu atenție aceste statistici, companiile identifică zonele care necesită îmbunătățiri, își optimizează campaniile și alocă resursele mai strategic. Importanța statisticilor de marketing digital nu poate fi subliniată suficient, deoarece acestea permit companiilor să rămână în fruntea concurenței, să își vizeze publicul cu precizie și să-și maximizeze rentabilitatea investiției .

Iată un sfat pro : este important să monitorizați și să analizați în mod regulat statisticile de marketing digital pentru a rămâne la curent și pentru a ghida luarea deciziilor bazate pe date.

Cum pot beneficia statisticile de marketing digital afacerilor?

Statisticile de marketing digital sunt incredibil de valoroase pentru companii în strategiile lor de marketing. Acestea oferă informații și date care beneficiază foarte mult companiile.

Deci, cum pot statisticile de marketing digital să beneficieze afacerile? Iată câteva modalități cheie:

  1. Măsurați succesul: prin analiza statisticilor, companiile urmăresc eficient performanța campaniilor lor de marketing digital și măsoară succesul acestora.
  2. Identificați publicul țintă: statisticile ajută companiile să își înțeleagă mai bine publicul țintă. Această înțelegere permite crearea unor campanii de marketing mai personalizate și direcționate.
  3. Optimizați strategiile de marketing: statisticile de marketing digital permit companiilor să identifice strategiile și canalele cele mai performante. Cu aceste informații, ei își pot optimiza eforturile de marketing în consecință.
  4. Rămâneți înaintea concurenței: rămânând la curent cu cele mai recente statistici de marketing digital, companiile obțin un avantaj competitiv. Ei își adaptează strategiile la tendințele actuale și la comportamentele consumatorilor, rămânând astfel înaintea concurenților lor.

Sfat: monitorizarea și analizarea regulată a statisticilor de marketing digital oferă informații valoroase. Această abordare proactivă ajută companiile să obțină rezultate mai bune și să stimuleze creșterea eforturilor lor de marketing.

Creșterea utilizatorilor de internet

Creșterea utilizatorilor de Internet a cunoscut o expansiune exponențială de-a lungul anilor, milioane de persoane din întreaga lume obținând acces la Internet. Această creștere remarcabilă a utilizatorilor de internet a transformat complet peisajul marketingului digital, oferind companiilor o audiență extinsă cu care să se conecteze și să captiveze.

Creșterea pătrunderii internetului a dezvăluit noi oportunități pentru companii de a-și îmbunătăți prezența online și de a viza mai eficient clienții. În plus, creșterea numărului de utilizatori de internet a dus la o creștere semnificativă a utilizării rețelelor sociale, comerțului electronic și dispozitivelor mobile.

În consecință, a devenit semnificativ pentru companii să își adapteze strategiile de marketing digital pentru a răspunde eficient acestui public în expansiune.

Utilizarea dispozitivelor mobile și impactul acesteia asupra marketingului digital

Utilizarea dispozitivelor mobile a avut un impact profund asupra marketingului digital, revoluționând modul în care întreprinderile se conectează cu publicul țintă. Odată cu creșterea numărului de utilizatori de smartphone-uri la nivel global, a devenit imperativ pentru companii să își optimizeze strategiile de marketing digital pentru dispozitivele mobile.

Utilizarea mobilului are o influență semnificativă asupra diferitelor aspecte ale marketingului digital, cum ar fi designul site-ului web , crearea de conținut și publicitatea . De exemplu, pentru a oferi o experiență de utilizator fără întreruperi, site-urile web trebuie să fie receptive și adaptate pentru dispozitive mobile .

În plus, reclamele și aplicațiile mobile au apărut ca instrumente puternice pentru a ajunge și a implica utilizatorii mobili. Pe măsură ce prevalența utilizării mobilelor continuă să crească, companiile trebuie să își adapteze eforturile de marketing digital pentru a îmbrățișa această tendință.

Utilizarea și implicarea rețelelor sociale

Utilizarea și implicarea rețelelor sociale sunt componente competente ale strategiilor de marketing digital . Atunci când vă dezvoltați strategia, este necesar să luați în considerare următoarele puncte cheie:

  • Date demografice ale utilizatorilor : înțelegeți publicul țintă și determinați ce platforme de social media preferă.
  • Strategia de conținut : creați conținut convingător și care poate fi partajat, care captivează și păstrează adepții.
  • Managementul comunității : stimulați angajamentul pozitiv, răspunzând prompt la comentarii și mesaje.
  • Parteneriate cu influențători : Colaborați cu utilizatori influenți de rețele sociale pentru a extinde acoperirea mărcii dvs.
  • Analize și valori : utilizați datele pentru a urmări performanța rețelelor sociale și pentru a face ajustările necesare strategiei dvs.

Tendințe și statistici în comerțul electronic

Tendințe în comerțul electronic Statistici
Cumpărături mobile Peste 70% din achizițiile de comerț electronic se fac pe dispozitive mobile.
Piețe online Vânzările pe piață reprezintă 62% din vânzările globale online cu amănuntul.
Personalizare 74% dintre clienți se simt frustrați când conținutul site-ului web nu este personalizat.
Comertul Social 60% dintre utilizatorii Instagram descoperă produse pe platformă.
Cumpărături omnicanal 81% dintre cumpărători efectuează cercetări online înainte de a face o achiziție în magazin.

Pentru a valorifica aceste tendințe și statistici de comerț electronic, companiile ar trebui să prioritizeze optimizarea pentru dispozitive mobile , să se concentreze pe strategii eficiente de piață , să ofere experiențe personalizate , să interacționeze cu clienții pe rețelele sociale și să integreze canalele de cumpărături online și offline.

Rămânând la curent cu tendințele și statisticile comerțului electronic și înțelegând statisticile asociate, companiile pot lua decizii bazate pe date și pot rămâne competitive în peisajul digital.

Statistici de marketing prin e-mail

Conform statisticilor de marketing prin e-mail, utilizarea acestui canal rămâne un instrument puternic pentru companii pentru a ajunge la publicul țintă și a genera conversii. Iată câteva cifre cheie de luat în considerare:

ROI: Marketingul prin e-mail oferă o rentabilitate impresionantă a investiției (ROI), cu o rentabilitate medie a investiției de 42 USD pentru fiecare USD cheltuit.
Tarife deschise: Rata medie de deschidere în toate industriile este de aproximativ 20%, cu cele mai mari rate în industrii precum guvern și non-profit .
Rate de clic (CTR): CTR-urile variază în funcție de industrie, dar un CTR mediu de 2,5% este considerat bun.
Personalizare: E-mailurile personalizate au rate de deschidere și de clic mai mari, cu rate de deschidere cu 26% mai mari și rate de clic cu 97% mai mari.
Optimizare mobil: Deoarece peste 60% din deschiderile de e-mail au loc pe dispozitive mobile, este esențial să optimizați e-mailurile pentru vizualizarea pe mobil.

Încorporarea acestor statistici de marketing prin e-mail în strategia dvs. vă ajută să maximizați eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail și să obțineți rezultate mai bune.

Sfat pro: analizați și testați în mod regulat campaniile dvs. de e-mail pentru a identifica tendințele, a optimiza performanța și a vă îmbunătăți continuu eforturile de marketing prin e-mail.

Statistici de optimizare pentru motoarele de căutare

Când vine vorba de marketing digital, statisticile privind optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) joacă un rol vital în înțelegerea eficacității strategiei tale. Examinând statisticile SEO, companiile obțin informații de neprețuit asupra modului în care site-ul lor funcționează în clasamentul motoarelor de căutare și identifică domeniile care necesită îmbunătățiri.

Statisticile SEO cheie de luat în considerare includ traficul organic , clasarea cuvintelor cheie , profilurile de backlink și ratele de respingere . Aceste statistici sunt esențiale pentru a ajuta companiile să stabilească obiective realiste, să monitorizeze performanța și să ia decizii bazate pe date pentru a-și optimiza eforturile SEO.

Utilizarea instrumentelor precum Google Analytics , Moz și SEMrush poate oferi resurse valoroase pentru accesarea și analiza statisticilor SEO.

Statistici de publicitate Pay-Per-Click

Statisticile de publicitate Pay-Per-Click (PPC) oferă informații valoroase pentru companii, permițându-le să-și optimizeze campaniile publicitare în mod eficient. Iată câteva statistici cheie de luat în considerare:

Statistici de publicitate PPC Rata medie de clic (CTR) Cost-pe-clic (CPC) Rata de conversie Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS)
Rata de clic (CTR) medie pentru Google Ads este de 2,41% în rețeaua de căutare și de 0,35% în rețeaua de display . Costul-pe-clic (CPC) în toate industriile este de 1,20 USD în rețeaua de căutare și 0,58 USD în rețeaua de display . Rata medie de conversie pentru Google Ads este de 3,48% în toate industriile. Rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) pentru Google Ads este de 2 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit.

Aceste statistici de publicitate Pay-Per-Click (PPC) pot ghida companiile în stabilirea obiectivelor realiste, monitorizarea performanței și luarea deciziilor bazate pe date pentru a maximiza eficacitatea campaniilor lor de publicitate PPC.

Statistici de marketing video

Statisticile de marketing video sunt o resursă valoroasă pentru companiile interesate să utilizeze această strategie populară de marketing digital. Iată câteva statistici importante de luat în considerare:

1. Consumul de video: Odată cu creșterea utilizării internetului și prevalența dispozitivelor mobile, conținutul video a câștigat o popularitate imensă. Peste 85% dintre utilizatorii de internet din SUA urmăresc în mod regulat videoclipuri online.

2. Implicare: videoclipurile au o rată de implicare semnificativ mai mare în comparație cu alte forme de conținut. Postările pe rețelele sociale care includ videoclipuri generează cu aproximativ 1200% mai multe distribuiri decât cele cu text și imagini combinate.

3. Rate de conversie: prin încorporarea videoclipurilor pe paginile de destinație, companiile își măresc ratele de conversie cu până la 80%. În plus, includerea videoclipurilor în e-mailurile de marketing duce la o creștere substanțială de 200-300% a ratelor de clic.

4. Rentabilitatea investiției (ROI): Marketingul video oferă o rentabilitate puternică a investiției. Un remarcabil 88% dintre agenții de marketing afirmă că conținutul video oferă un ROI pozitiv, confirmând valoarea sa ca o investiție utilă.

5. Video mobil: consumul de conținut video pe dispozitivele mobile continuă să crească, peste 75% din vizionările video apar pe astfel de dispozitive. Prin urmare, optimizarea videoclipurilor pentru utilizatorii de dispozitive mobile este esențială pentru a ajunge și a atrage în mod eficient publicul.

Înțelegând și utilizând statisticile de marketing video, companiile își adaptează strategiile pentru a maximiza implicarea, conversiile și rentabilitatea investiției.

Cum să utilizați statisticile de marketing digital în strategia dvs

Descoperiți puterea utilizării statisticilor de marketing digital în strategia dvs. și duceți-vă campaniile la nivelul următor! În această secțiune, vom descoperi cum să folosim aceste informații în mod eficient.

De la stabilirea obiectivelor și monitorizarea performanței până la identificarea tendințelor și luarea deciziilor bazate pe date, vom explora pașii cheie pentru valorificarea potențialului statisticilor de marketing digital.

Pregătește-te să-ți supraalimentezi eforturile de marketing cu strategii bazate pe dovezi care să-ți propulseze brandul către succes!

Stabilirea obiectivelor și KPI-urilor

Stabilirea obiectivelor și a indicatorilor cheie de performanță (KPI) este esențială pentru dezvoltarea strategiilor eficiente de marketing digital. Iată câteva sfaturi valoroase pentru a vă ajuta să vă stabiliți și să vă măsurați obiectivele și KPI-urile:

  • Aliniați-vă obiectivele cu obiectivele generale de afaceri. Este esențial să determinați ce doriți să realizați prin inițiativele dvs. de marketing digital.
  • Creați obiective specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART) . Această abordare vă permite să urmăriți progresul și să evaluați succesul.
  • Identificați KPI relevanți pe baza obiectivelor stabilite. Exemplele includ traficul pe site-ul web, conversiile, valorile de implicare și rentabilitatea investiției.
  • Urmăriți și analizați în mod regulat datele pentru a evalua performanța în raport cu obiectivele și KPI-urile dvs.
  • Ajustați-vă în mod continuu obiectivele și KPI-urile în funcție de condițiile de piață în schimbare sau de performanța campaniei.

Amintiți-vă, stabilirea obiectivelor și a KPI-urilor este un proces continuu care necesită monitorizare și ajustări constante pentru a vă optimiza eforturile de marketing digital.

Monitorizarea și analizarea performanței

Monitorizarea și analiza performanței este importantă în marketingul digital pentru a asigura eficacitatea strategiilor și campaniilor. Iată pașii pentru a monitoriza și analiza eficient performanța:

  1. Stabiliți obiective clare și indicatori cheie de performanță (KPI) pentru a măsura progresul și succesul.
  2. Urmăriți și măsurați în mod regulat valorile relevante, cum ar fi traficul pe site-ul web , ratele de conversie , ratele de respingere și implicarea în rețelele sociale .
  3. Utilizați instrumente analitice, cum ar fi Google Analytics, pentru a culege date și pentru a genera informații.
  4. Comparați datele de performanță în timp pentru a identifica tendințele și modelele .
  5. Identificați punctele tari și punctele slabe și luați măsuri corective în consecință.
  6. Profitați de testarea A/B pentru a compara diferite abordări și a optimiza performanța.
  7. Examinați și analizați în mod regulat datele pentru a lua decizii bazate pe date pentru strategiile și campaniile viitoare.

Identificarea tendințelor și oportunităților

Identificarea tendințelor și oportunităților este esențială în domeniul marketingului digital pentru a menține un avantaj competitiv și a optimiza realizările. Tacticile esențiale includ:

  • Monitorizarea analizei datelor: Urmărirea constantă a traficului site-ului web, a comportamentului utilizatorilor și a performanței campaniei este crucială pentru identificarea tiparelor și tendințelor.
  • Ascultarea social media: monitorizarea activă a discuțiilor, comentariilor și sentimentelor cu privire la marca sau industria dvs. pe platformele de social media este esențială pentru a identifica tendințele și oportunitățile emergente.
  • Analiza concurenților: a fi la curent cu strategiile, conținutul și campaniile concurenților dvs. vă permite să identificați lacunele și să exploatați oportunitățile ratate.
  • Cercetare de piață: Efectuarea de sondaje, interviuri și colectarea feedback-ului clienților vă permite să înțelegeți nevoile, preferințele și tendințele pieței acestora.
  • Testare și experimentare: testarea și experimentarea continuă cu idei noi, strategii și conținut ajută la identificarea a ceea ce rezonează cu publicul dvs. și la valorificarea noilor oportunități.

Pentru a reuși să identificați tendințele și oportunitățile, este vital să adoptați o mentalitate proactivă, să mențineți o înțelegere aprofundată a industriei dvs. și să rămâneți adaptabil la schimbări.

Luarea deciziilor bazate pe date

Luarea deciziilor bazate pe date este vitală în marketingul digital . Analizând statisticile legate de marketingul digital , companiile pot obține informații valoroase care le informează strategiile.

Aceste informații ajută la stabilirea obiectivelor și a indicatorilor cheie de performanță (KPI), monitorizarea și evaluarea performanței, identificarea tendințelor și oportunităților și, în cele din urmă, luarea unor decizii informate pe baza datelor.

Statisticile de marketing digital oferă informații despre aspecte benefice, cum ar fi utilizarea internetului și a dispozitivelor mobile, implicarea în rețelele sociale , tendințele comerțului electronic , marketingul prin e-mail , optimizarea pentru motoarele de căutare , publicitatea cu plata-pe-clic și marketingul video . Încorporarea acestor statistici în strategia dumneavoastră vă asigură că utilizați date fiabile pentru a vă ghida procesul de luare a deciziilor.

Fapt distractiv: Conform unui raport , 61% dintre specialiștii în marketing acordă prioritate luării deciziilor bazate pe date.

Instrumente și resurse pentru statistici de marketing digital

Când vine vorba de analiza statisticilor de marketing digital, a avea instrumentele și resursele potrivite este profitabil. Iată câteva instrumente și resurse cheie pe care se bazează profesioniștii:

Google Analytics : acest instrument puternic oferă informații valoroase despre traficul site-ului web, comportamentul utilizatorilor și ratele de conversie.
Platforme de analiză a rețelelor sociale : instrumente precum Sprout Social și Hootsuite ajută la urmărirea angajamentului, a acoperirii și a datelor demografice ale publicului pe mai multe platforme de rețele sociale.
Instrumente SEO : instrumente precum Moz și SEMrush oferă date aprofundate despre cuvintele cheie, backlink-urile și clasamentele de căutare organice.
Instrumente Heatmap : Instrumentele Heatmap precum Crazy Egg și Hotjar oferă reprezentări vizuale ale comportamentului și interacțiunilor utilizatorilor pe un site web.

Utilizând aceste instrumente și resurse, specialiștii în marketing digital iau decizii bazate pe date și își optimizează strategiile pentru rezultate mai bune.

Câteva fapte despre statisticile de marketing digital:

  • Marketingul digital este o strategie folosită de companii pentru a conecta și a transforma publicul online în clienți plătitori.
  • Social media este cel mai folosit canal de marketing, urmat de site-uri web.
  • Dispozitivele mobile reprezintă 63% din căutările organice pe Google.
  • 85,7% dintre marketerii din SUA și-au crescut activitatea pe rețelele sociale în timpul pandemiei de COVID-19.
  • Conținutul vizual este o provocare semnificativă pentru 23,7% dintre marketerii de conținut.

Întrebări frecvente (FAQs)

1. Întrebare: Cât de importantă este crearea de conținut de blog în marketingul digital?

Crearea de conținut de blog este o prioritate de top pentru 55% dintre specialiști în marketing. Joacă un rol imperativ în atragerea și implicarea unui public, în creșterea traficului pe site și în generarea de clienți potențiali. Blogurile contribuie, de asemenea, la rezultate puternice de optimizare a motoarelor de căutare (SEO), în special atunci când au peste 2000 de cuvinte și includ elemente vizuale. În plus, articolele cu imagini primesc cu 94% mai multe vizualizări decât cele fără, evidențiind semnificația conținutului vizual în postările de blog.

2. Întrebare: Cum continuă să crească industria de marketing digital?

Industria de marketing digital continuă să experimenteze o creștere, deoarece tot mai multe mărci recunosc importanța stabilirii unei prezențe online puternice. Companiile investesc în programele lor de marketing digital și folosesc diverse canale online, cum ar fi SEO, marketing prin e-mail, marketing pe rețelele sociale, publicitate cu plata-pe-clic (PPC) și publicitate nativă. Această tendință de creștere este determinată de cererea în creștere pentru experiențe personalizate, de utilizarea tot mai mare a dispozitivelor mobile și de pandemia COVID-19, care a dus la creșterea activității în rețelele sociale și la crearea de conținut video.

3. Întrebare: Care sunt beneficiile utilizării unei strategii de marketing multicanal?

Implementarea unei strategii de marketing multicanal permite companiilor să-și atingă publicul țintă prin diverse canale digitale, cum ar fi rețelele sociale, site-urile web, e-mailul și publicitatea online. Această abordare crește vizibilitatea mărcii și implicarea clienților, deoarece asigură că publicul ideal este expus mesajelor de marketing prin canalele preferate. Marketingul multicanal permite, de asemenea, companiilor să-și diversifice funcțiile online și să capteze diferite segmente ale pieței lor, conducând în cele din urmă la succesul general al companiei.

4. Întrebare: Cum a afectat pandemia COVID-19 activitatea în rețelele sociale?

Pandemia de COVID-19 a dus la o creștere semnificativă a activității în rețelele sociale. În Statele Unite, 85,7% dintre agenții de marketing și-au crescut activitatea pe rețelele sociale în acest timp. În plus, 65,6% dintre agenții de marketing s-au concentrat pe crearea de conținut video. De asemenea, consumatorii din SUA au petrecut încă una până la două ore pe zi pe platformele de social media. Această schimbare de comportament oferă companiilor oportunități de a se conecta cu publicul lor, de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de a stimula implicarea prin strategii eficiente de marketing pe rețelele sociale.

5. Întrebare: Care este rolul traficului de căutare organică în marketingul digital?

Traficul de căutare organic se referă la vizitele pe care un site le primește de la motoarele de căutare, cum ar fi Google sau Bing, fără publicitate plătită. Este esențial în marketingul digital, deoarece ajută companiile să își crească vizibilitatea online și să atragă trafic organic, direcționat pe site-urile lor web. Apariția pe prima pagină a rezultatelor motorului de căutare este foarte valoroasă, deoarece studiile arată că majoritatea utilizatorilor nu trec dincolo de prima pagină. Strategiile SEO și tehnicile de optimizare sunt folosite pentru a îmbunătăți clasamentul în căutarea organică și pentru a genera trafic de calitate către site-uri web.

6. Întrebare: Cât de eficient este marketingul prin e-mail în generarea rentabilității investiției?

Marketingul prin e-mail este o strategie extrem de eficientă pentru a genera o rentabilitate a investiției (ROI). În medie, marketingul prin e-mail are un ROI de 4400%. E-mailurile de bun venit, în special, au o rată medie de deschidere de 82%. Cu toate acestea, este important de reținut că 91% dintre utilizatorii de e-mail s-au dezabonat de la un e-mail al companiei pentru care s-au înscris anterior. În timp ce dispozitivele mobile reprezintă 49% din e-mailurile deschise, interacțiunea cu e-mailurile rămâne mai scăzută în comparație cu utilizatorii de tablete și PC-uri. Companiile trebuie să creeze campanii de e-mail convingătoare și personalizate pentru a maximiza eficiența acestui canal de marketing.