Plățile digitale generează creșterea comerțului electronic cu 162% în Asia de Sud-Est

Asia de Sud-Est trece printr-o transformare financiară bazată pe plăți digitale, potrivit unui raport recent al IDC sponsorizat de platforma globală de plăți 2C2P.

Sprijinite de tendințele în schimbare ale consumatorilor și de vânzare cu amănuntul, precum și de opțiuni de plată mai incluzive, cheltuielile pentru comerțul electronic vor crește cu 162% pentru a ajunge la 179,8 miliarde USD până în 2025 în Asia de Sud-Est, în timp ce plățile digitale reprezintă 91% din toate tranzacțiile.

IDC InfoBrief, „Cum cumpără și plătește Asia de Sud-Est: generarea unei noi valori comerciale pentru comercianți”, expune complexitatea ecosistemului fragmentat de plăți din Asia de Sud-Est.

Această analiză ajută companiile să ia decizii bazate pe cele mai recente tendințe și să captureze o varietate de oportunități de afaceri. Raportul informează, de asemenea, despre cele mai recente tendințe în materie de plăți, cum ar fi eWallet, transferuri interne (plăți în timp real și prin internet), precum și metodele Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL) și alte opțiuni de plată convenționale, cum ar fi cardurile de debit, cardurile de credit și bani lichizi. Raportul prognozează modificări ale cotei de piață de la o serie de opțiuni de plată în perioada 2019-2025, astfel încât întreprinderile să poată elabora strategii de afaceri transfrontaliere.

Oportunitățile de a profita de dezvoltarea plăților digitale sunt în prezent larg deschise. Această dezvoltare oferă, de asemenea, servicii financiare sigure și de încredere pentru a răspunde evoluțiilor consumatorilor care au loc în Asia de Sud-Est. Plățile digitale nu sunt doar o completare a plăților, ci devin o metodă care trebuie folosită, precum și un element important al strategiei de afaceri a fiecărei companii. Abilitatea de a maximiza caracteristicile de plată și termenii operaționali în funcție de acoperirea geografică determină, de asemenea, competitivitatea, eficacitatea și succesul afacerilor din regiune”, a declarat fondatorul și CEO-ul 2C2P, Aung Kyaw Moe.

Evoluțiile din lumea consumatorilor și a comerțului cu amănuntul au determinat o creștere rapidă în sectorul economiei digitale în întreaga Asia de Sud-Est. De fapt, numărul utilizatorilor de comerț electronic este de așteptat să ajungă la peste 400 de milioane până în 2025. Această tendință duce la o concurență din ce în ce mai acerbă, precum și la colaborare în sectorul public și privat pentru a oferi infrastructură de plată care poate ajunge la utilizatori sau consumatori. Soluțiile sau mecanismele de plată care au cea mai mare influență din dezvoltarea plăților digitale sunt portofelele electronice, plățile interne și metodele buy now pay later.

„Segmentul de plăți din Asia de Sud-Est este foarte fragmentat, în timp ce sistemele de plată și utilizările acestora, precum și reglementările variază foarte mult în funcție de fiecare țară. Pentru ca companiile să înțeleagă și să abordeze complexitatea metodelor de plată între țări, am compilat un ghid complet despre peisajul plăților din Asia, susținut de analiza regională și locală a metodelor de plată. Sperăm că constatările din acest raport vor perfecționa strategiile întreprinderilor pentru a valorifica tendințele digitale și, în cele din urmă, vor realiza potențialul economiei digitale de 276 de miliarde de dolari din Asia de Sud-Est”, a declarat Michael Araneta, Vicepreședinte asociat, Director, Cercetare și Consultanță, IDC Financial Insights. Asia Pacific. (ak)

5 avantaje ale implementării plății digitale

1. Plata instantanee

În comparație cu metodele tradiționale, cum ar fi plățile cu numerar și cu cec, plățile electronice sunt mult mai rapide. Nu există restricții de timp și locație în ceea ce privește plățile online . Consumatorii pot plăti oricând și de oriunde.

2. Securitate mai bună

Sistemele de plată electronică oferă o varietate de modalități de îmbunătățire a securității tranzacțiilor.
De exemplu, dacă un magazin sau un comerciant acceptă plata cu QRIS, Consumatorii nu mai trebuie să folosească un card de debit pentru a finaliza tranzacțiile.
Consumatorii scanează pur și simplu codul cu telefonul mobil și tranzacția poate fi finalizată. Astfel, securitatea informațiilor privind datele bancare ale consumatorilor va fi mai menținută.
Pe lângă faptul că sunt mai sigure pentru consumatori, plățile electronice oferă și un plus de securitate pentru afaceri. Spre deosebire de numerarul depozitat în sertarul casieriei, companiile vor documenta doar chitanțele din tranzacțiile cu plăți electronice.
În acest sens, riscul de pierdere sau furt de fonduri scade. Datele tranzacțiilor vor fi înregistrate cu acuratețe pe aplicația POS și puteți verifica adecvarea acesteia cu chitanța.

3. Creșteți satisfacția clienților

Existența unei varietăți de opțiuni de plată, inclusiv plata digitală, face consumatorii mai confortabili și mai liberi în tranzacții. Aceștia pot alege metoda de plată care este considerată cea mai sigură sau cea mai profitabilă. După cum se știe, un număr destul de mare de sisteme de plată electronică oferă reduceri speciale.

Ei bine, oferirea de opțiuni care să facă consumatorii confortabili va crește indirect satisfacția clienților. Fără să știi, ești deja în proces de a construi o bază de clienți loiali. Nu faceți greșeli, consumatorii pot anula tranzacția deoarece opțiunea de metodă de plată dorită nu este disponibilă.

4. Economisiți costurile de procesare și fiți mai transparent

Dacă doriți să furnizați anumite servicii de plată, trebuie să lucrați cu banca pentru a instala aparatul EDC. Ei bine, există costuri sau costuri de procesare pe care trebuie să le plătiți în legătură cu tranzacțiile cu aparatele EDC.

Valoarea costului depinde cu siguranță de politica fiecărei bănci. Vi se poate percepe o taxă de instalare inițială, precum și o taxă de administrare per tranzacție. Dacă sunt calculate în ansamblu, costurile totale de procesare care trebuie suportate de afacere vor fi destul de mari.

Între timp, utilizarea sistemelor de plată electronică cu anumiți furnizori de servicii, cum ar fi banii electronici, costă o taxă de procesare relativ mai mică.

În plus, datele tranzacțiilor cu plăți electronice sunt, de asemenea, mai transparente. Nu este un secret pentru nimeni că transparența este o parte importantă a procesului de plată. Acest lucru îl puteți menține în continuare dacă utilizați plăți electronice.

5. Contact minim

În mijlocul situației actuale de pandemie de Covid-19, oamenii caută modalități de a reduce contactul cu ceilalți. Scopul este clar de a se împiedica să fie expus și infectat cu acest virus care se răspândește.

Prin urmare, tranzacțiile de contact minime devin foarte esențiale. Afacerea dvs. trebuie să fie o parte care să asigure siguranța și confortul consumatorilor, una dintre acestea fiind furnizarea de metode minime de plată de contact.

Pentru a face acest lucru, așa cum am menționat mai devreme, puteți furniza coduri QR care pot fi scanate de telefoanele consumatorilor. În acest fel, procesul de plată poate fi finalizat fără niciun contact între consumator și personal.

>>>Ghid pentru începători de marketing digital pentru comerțul electronic în Vietnam

>>> 4 Cele mai populare metode de plată de comerț electronic din Malaezia

>>>Lista celor mai aglomerate 10 piețe online din Asia de Sud-Est

Despre Boxme: Boxme este cea mai importantă rețea de împlinire a comerțului electronic din Asia de Sud-Est, permițând comercianților din întreaga lume să vândă online în această regiune fără a fi nevoie să-și stabilească o prezență locală. Livrăm serviciile noastre prin agregarea și operarea unui lanț valoric unic de profesii logistice, inclusiv: transport internațional, vămuire, depozitare, conexiune la piețele locale, preluare și ambalare, livrare pe ultimul kilometru, colectare locală de plăți și remitere de peste mări.