Strategie digitală pentru comerțul B2B

Când vine vorba de afacerea dvs. de comerț B2B, este esențial să aveți o strategie digitală. La fel cum clădirile au nevoie de cadre, o strategie digitală este un cadru pentru ecosistemul digital din cadrul afacerii dvs.

Cu strategia dvs. digitală, este important să vă concentrați asupra obiectivelor de afaceri mai mari, împreună cu impactul acestora asupra organizației dvs., pentru a ajuta la definirea viziunii generale.

Odată ce v-ați dat seama, puteți împărți aceste obiective în obiective mai mici, mai tangibile și strategii măsurabile, pentru a vă asigura că deciziile dvs. tehnologice sunt executate și aliniate cu strategia dvs. digitală.

Cum să construiți o strategie digitală pentru afaceri B2B?

Este 2022. Pentru fiecare tip de afacere, fie că este vorba de B2B sau B2C, vei obține avantaje maxime cu tendințele digitale. Știi ce poate aduce comerțul digital B2B afacerii tale? Iată câteva dintre avantajele de a avea comerț B2B.

• Puteți construi o strategie de marketing bazată pe date.
• Opțiune excelentă de extindere.
• Potențiale de conducere mai bune
• Obțineți o opțiune mai bună pentru managementul creșterii.
• O opțiune de transformare mai bună pentru câmpuri
• Accesibilitate universală și opțiuni de extindere a afacerii.

Așa că puteți vedea dacă doriți să rămâneți pe această piață competitivă, strategia digitală este singura soluție. Strategia digitală nu este doar creșterea potențialului de profit. De fapt, puteți stoca datele și apoi utilizați aceste date în afacerea dvs.

Mai jos sunt câțiva pași pe care ar trebui să-i luați în legătură cu strategia dvs. digitală de comerț B2B.

1. Examinați-vă stiva de tehnologie

Experții tehnici din echipa ta ar trebui să proiecteze un ecosistem digital care îndeplinește și depășește obiectivele. Tehnologia dvs. ar trebui să includă cele mai bune soluții integrate de strategie digitală de comerț B2B, cum ar fi:

• Sisteme de management al informațiilor despre produse
• Sisteme de management al conținutului și comerțului
• Plug-in-uri precum chatul
• Capacitatea de a captura analize, cum ar fi raportarea și vizualizarea
• Platforme de planificare a resurselor întreprinderii (ERP).

Cheia pentru a vă asigura că culegeți cea mai mare valoare cu stiva dvs. de tehnologie este integrarea datelor. Când datele dvs. sunt integrate, acestea vă vor putea susține procesele de comerț electronic și vă va asigura că depășiți obiectivele.

2. Asigurați-vă că urmăriți datele pentru statistici și analize

Datele sunt vitale pentru comerțul B2B, așa că este important să luați în considerare această strategie digitală. Pentru fiecare afacere, înregistrările consumatorilor sunt active. Acest lucru nu este posibil să urmăriți cu creion și hârtie. Tendințele digitale păstrează toate evidențele consumatorilor.

Unele date pe care ar trebui să le examinați includ:

• Valoarea medie a comenzii
• Sesiuni, vizualizări de pagină, valori abandonate
• Implicarea clienților pe canale

Prin monitorizarea analizelor și revizuirea datelor dvs., veți putea lua decizii de afaceri mai bune, cum ar fi îmbunătățirea experienței utilizatorilor, conversia clienților și creșterea loialității clienților.

3. Prezentarea marfurilor dvs

Merchandising-ul este, de asemenea, o parte vitală a unei strategii digitale de comerț B2B, iar aceasta include:

• Cataloage personalizate sau ghiduri de comandă
• Procesul de căutare a clienților pentru produse
• Produse care sunt specifice anumitor clienți
• Prețul și disponibilitatea bazată pe locație, care este specifică anumitor clienți

Când vine vorba de merchandising, personalizându-l pentru utilizatorii de pe site-ul dvs. web, veți putea crește atât experiența generală a clienților, cât și loialitatea clienților. Aceasta include recomandări bazate pe inteligență artificială care urmăresc îndeaproape călătoria de cumpărare a clientului.

Unele dintre cele mai bune experiențe de site-uri B2B nu numai că îi ajută pe clienți să navigheze într-o mare varietate de opțiuni, ci îi ajută și să economisească timp. Cu o multitudine de site-uri web disponibile pe web, este imperativ să faceți tot ce puteți pentru a păstra clienții și pentru a vă asigura că aceștia au o experiență de utilizator fără probleme.

4. Nu treceți cu vederea partea tehnică SEO

Pentru orice site web comercial b2b salesforce, sănătatea este foarte importantă. Și fără a utiliza SEO, atingerea acestei calități este aproape imposibilă. Mulți antreprenori cred că SEO este necesar doar pentru publicarea de conținut pentru blog și conținut în rețelele sociale. Dar acest lucru este foarte important și pentru orice tip de site web de afaceri.

Motoarele de căutare oferă întotdeauna preferințe maxime site-ului de comerț electronic. Îmbunătățirea organică a clasamentului este singura soluție pentru asta. Puteți îmbunătăți clasamentul organic cu optimizări pentru motoarele de căutare și strategii de marketing SEO.

Întreținerea cuvintelor cheie de conținut este foarte importantă. Împreună cu asta, trebuie să optimizați fiecare dintre conținutul online al descrierii produsului.

Iată câteva dintre sfaturile pentru îmbunătățirea părților tehnice SEO:

• Alegeți adresa URL compatibilă ușor de citit și de indexare.
• Antetul H1 ar trebui să includă titlul produsului.
• Utilizați descrieri alternative ale imaginii dvs. pentru o clasare mai bună.

Conversii de comerț electronic cu rețelele sociale

Platformele de social media sunt o altă soluție excelentă pentru stimularea comerțului și a comunicațiilor B2B. În fiecare zi, numărul utilizatorilor rețelelor sociale crește. Și acesta este un indiciu clar pentru orice scop, platformele de social media sunt întotdeauna cele mai eficiente.

De obicei, atunci când mărcile folosesc platforme de social media și propriile pagini de afaceri, ele acumulează de fapt nivelul de încredere. Veți avea acces ușor la nevoile clienților dvs. și puteți face brandingul cu logo-urile și proiectele.

Puteți cere clienților să-și lase părerile pozitive despre mărci. Aceste comentarii vor funcționa ca dovadă socială a numelor tale de marcă. Puteți prezenta factorii de influență și va merge pentru a afla tipurile de produse și va transforma afacerea dvs. într-o afacere meritabilă.

Concluzie: creează-ți strategia digitală astăzi

După cum sa văzut mai sus, elaborarea unei strategii digitale este vitală pentru succesul afacerii dvs. de comerț B2B. Înainte de a continua și de a-ți implementa strategia digitală, asigurați-vă că petreceți mult timp pentru planificare.

Fă-ți timp pentru a revizui obiectivele strategiei tale digitale înainte de a-ți revizui stiva tehnologică, de a-ți gestiona datele și analizele și de a arunca o privire asupra comercializării site-ului tău. Odată ce ați revizuit totul, va fi mult mai ușor să implementați o strategie digitală care va duce la succes pe termen lung. Ce tipuri de strategie digitală urmați? Nu uitați să vă împărtășiți opinia prin secțiunile de comentarii și să ne spuneți dacă pierdem vreunul dintre puncte.

Citeste si:

• Cele mai bune servicii de curățare a datelor de bază în 2022
• 5 moduri de a crește rata de conversie a câmpurilor de formular
• 6 tendințe de marketing B2B la care să se aștepte în 2022 și dincolo