Site-urile de comerț electronic au nevoie de un blog?

În spiritul unui internet în ritm rapid, răspunsul rapid este, da, site-ul tău de comerț electronic are nevoie de un blog. Cu 77% dintre utilizatorii de internet care citesc bloguri, blogging-ul este o oportunitate pe care nu vrei să o ratezi.

Dacă aveți deja urmăritori loiali, este posibil să supraviețuiți pe rețelele de socializare prin vorbă în gură și ucigașe - în același mod este posibil să supraviețuiți în larg pe o scândură de lemn plutitoare cu o trusă de prim ajutor.

Ca afacere de comerț electronic, întreaga ta existență se bazează pe prezența ta online. Și pentru că blogging-ul este o parte esențială a creșterii vizibilității unui site web, nu vă puteți aștepta să faceți mult progres ca comerciant online fără un blog bine întreținut.

Pe lângă responsabilitățile tale, blogging-ul pentru comerțul electronic poate fi descurajantă. La urma urmei, este nevoie de timp suplimentar și dăruire.

Dar dacă înțelegem beneficiile și principiile directoare pe care le descriem în acest articol, veți vedea cât de merită este blogging-ul.

Ce este un blog de afaceri?

Abreviat pentru „weblog”, un blog este o colecție de articole publicate în care autorul își discută gândurile. De obicei, bloggerul va avea experiență în acest subiect, iar oamenii se pot abona prin e-mail pentru a citi postările viitoare.

Din punct de vedere al afacerii, blogging-ul este parte a strategiei tale mai mari de marketing de conținut. Și la fel ca orice altă afacere, o afacere de comerț electronic poate folosi conținutul blogului pentru a crește traficul către site-ul său web și, în cele din urmă, poate duce la mai multe vânzări, așa cum vom discuta mai târziu în acest articol.

S-ar putea să vă gândiți: afacerea mea are un buletin informativ. Chiar am nevoie de un blog de companie?

Da. Deși ambele sunt publicații periodice de lungă durată, blogurile și buletinele informative sunt diferite. Un singur articol de blog acoperă de obicei un singur subiect în profunzime, în timp ce un număr de buletin informativ poate acoperi pe scurt mai multe subiecte relevante.

Care sunt beneficiile unui blog de comerț electronic eficient?

Blogging-ul nu este doar pentru oamenii obișnuiți pasionați de un subiect. Deși ar trebui să găsești pasiune în orice ai ajunge să scrii, resursa principală de care ai nevoie este cunoștințele pe această temă.

Și nimeni nu este mai informat decât tine când vine vorba de afacerea ta.

Mai jos sunt câteva dintre avantajele majore ale bloggingului eficient.

Marketing rentabil

Dacă alegi să scrii propriile articole, blogging-ul te costă doar timp.

Chiar dacă vă externalizați conținutul sau aveți un scriitor intern, site-ul dvs. de comerț electronic culege roadele traficului web primit ani de zile după publicare. Asta o face o investiție rentabilă.

Comparativ, publicitatea și managementul cu plata-pe-clic (PPC) costă întreprinderile mici între 1.000 USD și 10.000 USD+ pe lună, iar întreprinderile mijlocii 10.000 USD-500.000 USD+ pe lună.

În timp ce blogging-ul poate să nu înlocuiască nevoia dvs. de publicitate online, vă îmbunătățește șansa de a vă poziționa pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare, atenuând semnificativ costurile de marketing.

Cum să utilizați un blog pentru a vă împinge produsele în mod organic

Vrem să fim foarte clari: Scopul unui blog de afaceri de comerț electronic nu ar trebui să fie promovarea produselor.

Consumatorii de astăzi sunt obosiți de publicitatea constantă și marketingul promoțional pe aproape toate canalele de comunicare. Blogul tău ar trebui să fie un refugiu împotriva dezordinei, unde oamenii pot consuma informații de încredere.

Acestea fiind spuse, unul dintre beneficiile blogging-ului de comerț electronic este că vă puteți prezenta produsele într-o lumină natural ademenitoare prin expertiza dvs. Puteți face comparații sincere de produse care să arate de ce produsul dvs. se potrivește cel mai bine publicului dvs. Puteți să plasați un nume și să faceți un link către produsele dvs. atunci când este relevant.

Așa cum va fi întotdeauna cazul când blog-ați, obiectivul principal ar trebui să fie acela de a adăuga valoare pentru cititorii dvs. După ce discutați problemele cu care se confruntă cititorii dvs., este firesc să oferiți soluții pe care unul dintre produsele dvs. poate foarte bine să le poată rezolva.

Exemplu de blog de comerț electronic: Compania de comerț electronic Etsy își folosește blogul pentru a-i ajuta pe clienți să „exploreze idei” și să obțină „inspirație pentru o viață creativă” cu ghiduri de cumpărături care prezintă produse vândute pe site-ul său.

Optimizare îmbunătățită pentru motoarele de căutare (SEO)

Motoarele de căutare precum Google preferă site-urile web cu conținut proaspăt și relevant, ceea ce ar trebui să se străduiască să conțină blogul tău.

Pentru a ajunge la publicul vizat dintre cele 1,9 miliarde de pagini web existente, site-ul dvs. de comerț electronic va avea nevoie de un blog gestionat corespunzător, care să îl deosebească.

Având un blog pe site-ul dvs. de comerț electronic, vă permite să vă clasați pentru mai multe cuvinte cheie pe care publicul dvs. le caută. Interogările pe care oamenii le introduc în motoarele de căutare duc la conținut, cum ar fi viitorul dvs. blog, care conține cuvinte cheie care se potrivesc.

Generați trafic organic către site-ul dvs. web

Cu un blog care vă îmbunătățește SEO, veți crește traficul către întregul site de comerț electronic, nu doar postări individuale de blog. Dacă conținutul dvs. este suficient de util sau distractiv pentru a fi distribuit, vă veți construi credibilitatea site-ului dvs. prin cuvântul în gură, ceea ce creează o buclă de feedback pozitiv de vizibilitate sporită.

Și cu mai multă credibilitate și trafic, site-ul dvs. web va începe să genereze clienți potențiali valoroși — totul datorită blogului dvs.

Asigurați-vă că facilitați partajarea cu butoanele de rețele sociale ușor accesibile de pe site-ul dvs. De asemenea, puteți scrie un rând la sfârșitul articolelor dvs. care să încurajeze direct cititorii să distribuie.

Sprijiniți-vă celelalte inițiative de marketing

Blogul dumneavoastră vă poate sprijini și celelalte inițiative de marketing, de la rețelele sociale până la buletine informative. Distribuiți articolele dvs. sau folosiți-le pentru a adăuga linkuri, citate sau conținut. Postările anterioare de pe blog pot inspira conținut nou de mai multe ori.

Desigur, mai întâi trebuie să aveți alte inițiative de marketing.

Dacă nu ați făcut-o deja, adăugați următoarele la strategia de conținut pentru a consolida relațiile cu clienții pe care le-ați început online cu blogul dvs.:

• Rețelele de socializare
• Conținut video
• Conținut prin e-mail
• Cărți albe și cărți electronice
• Evenimente personale și virtuale

Construiește-ți vocea mărcii

În spatele fiecărei afaceri se află o persoană și fiecare persoană are o voce. Cu cât o persoană scrie mai mult, cu atât vocea lui devine mai distinctă.

O afacere de comerț electronic nu are multe șanse de a-și prezenta vocea mărcii atunci când se limitează la copierea site-ului și la descrierile produselor. Un blog poate ajuta.

Printr-o copie lungă în postările de pe blog, vă dezvoltați vocea mărcii discutând despre produse, tendințe din industrie, știri despre companie sau o întrebare arzătoare din partea publicului dvs.

Oamenii își dau seama de stilul de comunicare al unei mărci de-a lungul timpului prin conținutul și marketingul acestuia.

Când oamenii pot recunoaște vocea mărcii dvs., construiți conștientizarea mărcii și încrederea. În cele din urmă, această încredere se transformă în vânzări.

Exemplu de blog de comerț electronic: blogul Dollar Shave Club, pe lângă marketingul său, este o altă șansă pentru companie de a-și arăta umorul și personalitatea nervoasă.

Creșteți loialitatea mărcii și creșteți vânzările

După cum am spus, încrederea într-un brand duce la vânzări. Oamenii devin loiali companiilor care știu despre ce vorbesc și comunică într-un mod interesant. Dacă te dedici să adaugi valoare reală pentru cititor, aceasta va străluci prin blogul tău.

Cu expertiză consecventă și discuții relevante, construiți loialitatea față de brand în rândul persoanelor care văd conținutul ca fiind demn de încredere și util. Și atunci când arăți în mod constant că le înțelegi problemele, ei vor crede că produsele tale sunt capabile să le rezolve.

Scopul aici este acela de a dezvolta o mulțime de cititori care, atunci când este timpul să cumpere, îți vor alege produsele pentru că văd brandul ca fiind autoritatea industriei tale.

Exemplu de blog de comerț electronic: Retailerul online de îmbrăcăminte pentru femei ModCloth își folosește blogul ca ghid de stil de viață prin prisma produselor sale. Conținutul plin de culoare și specific își vizează bine publicul și și-a creat un număr de urmăritori pentru un blog care are un impact direct asupra vânzărilor pentru brand.

De exemplu, în postarea ModCloth „Our Forever Fashion Icons: Mother's Day Vintage Photo Recreation”, cititorii sunt încurajați să cumpere articole care se potrivesc cu stilul mamelor din fotografiile vechi.

Atrage-ți viitorii angajați

Blogul tău nu este doar pentru clienții tăi, ci poate fi și pentru persoanele care doresc să lucreze pentru afacerea ta.

Afacerile de comerț electronic care iau în considerare potențialele angajări ucid două păsări dintr-o singură piatră:

• Ei atrag potențiali solicitanți cu beneficiile lucrului în compania lor.
• Ei construiesc încrederea în brand evidențiind cultura companiei.

Clienților le plac companiile care își tratează bine angajații și sunt transparente cu privire la condițiile de muncă.

Exemplu de blog de comerț electronic: Compania de software pentru computer Adobe dedică o secțiune a blogului său pentru a discuta despre cultura companiei sale și pentru a oferi sfaturi generale pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă.

De ce este nevoie pentru a menține un blog de comerț electronic?

Scrierea unui blog eficient necesită muncă. Este dificil, dar este plin de satisfacții pentru afacerea ta.

În calitate de proprietar de afaceri, vei construi credibilitatea mărcii tale oferind o abundență de informații valoroase clienților tăi.

Așadar, în afară de timp și dăruire, de ce aveți nevoie pentru a începe eficient să scrieți blog?

Bună scriere

În general, scrierea bună este subiectivă pentru cititor. Dar când vine vorba de scris dintr-o perspectivă comercială de comerț electronic, scrisul dvs. ar trebui să îndeplinească următoarele calificări minime:

• Concis
• Informațional
• Susținut de cercetare și expertiză
• Interesant
• Ușor de înțeles pentru publicul dvs
• Corect din punct de vedere gramatical și verificat ortografic

Când aveți îndoieli, o regulă bună este să vă citiți cu voce tare scrisul pentru a vedea dacă este ceva ce v-ați face plăcere să citiți. Dacă nu, încercați să vă aliniați calităților de scris pe blog care vă plac.

Cu cât scrieți și primiți mai mult feedback de la colegi, cu atât comunicați mai eficient cu publicul.

Dacă externalizați conținutul dvs., împărtășiți scriitorului opiniile experților dvs. despre ceea ce faceți cel mai bine pentru a vă asigura că valoarea ajunge la clienții dvs.

O înțelegere a audienței dvs

Toate nivelurile afacerii dvs. de comerț electronic necesită înțelegerea clienților cărora le vindeți. De la publicitate și designul site-ului web până la prețuri și dezvoltarea de produse, clientul este în fruntea procesului de luare a deciziilor.

Blogul tău trebuie să urmeze aceeași mentalitate, deoarece cititorii tăi sunt clienți potențiali și existenți. Iată câteva modalități de a afla despre cititorii tăi:

• Acordați atenție interogărilor motorului de căutare ale cititorilor.
• Investigați despre ce vorbește publicul dvs. pe blogurile și forumurile concurente.
• Stabiliți ce conținut are performanțe și performanțe slabe.
• Luați în considerare întrebările serviciului clienți.
• Întrebați cititorii despre ce subiecte ar dori să citească în viitor.

După ce identificați ce întrebări pune publicul dvs. în motoarele de căutare, asigurați-vă că postările de pe blog le rezolvă. Răspunsul corect la întrebarea unui cititor este o modalitate excelentă de a construi credibilitatea.

Cititorii se vor simți recunoscuți, întărindu-și conexiunea cu marca ta.

SEO și cercetarea cuvintelor cheie

SEO îmbunătățit este un beneficiu major al blogging-ului ca afacere de comerț electronic, deși nu este la fel de simplu ca să înveți cuvintele cheie ale audienței și să le împrăștii în postările de pe blog.

Există multe aspecte ale SEO, inclusiv viteza site-ului, conținut atractiv și numărul de backlink-uri. Merită să vă dedicați timp ca proprietar de afaceri online pentru a le învăța, deoarece SEO este cheia performanței online a afacerii dvs. Dacă nu poți dedica timp pentru a învăța, merită să investești în cineva intern sau extern care poate.

Consecvență

Consecvența este esențială în relațiile cu clienții, deoarece clienții tăi vor să știe la ce să se aștepte atunci când interacționează cu afacerea ta.

Am discutat de ce construirea vocii mărcii dvs. este un beneficiu major al blogging-ului pentru o afacere de comerț electronic.

Odată ce îți determinați vocea, creați un ghid vocal al mărcii cu adjective care descriu cum să scrieți și parametrii pentru cum să nu scrieți. Ghidul se va asigura că blogul tău menține vocea mărcii la care se așteaptă cititorii tăi, chiar dacă alții scriu pentru blogul tău.

După un timp, cititorii tăi s-ar putea chiar să se aștepte la postările tale pe blog în mod regulat, dacă conținutul tău are un succes deosebit. Dar chiar dacă aceiași cititori nu revin pentru fiecare postare, publicarea regulată a postărilor este necesară pentru a menține rezultatele pe care le vedeți, cum ar fi clasarea pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare și atragerea de trafic pe site.

Cât de des blogați pe un site de comerț electronic depinde de timpul disponibil și de concurența dvs., dar cel mai bine este să postați cel puțin o dată pe săptămână.

Actualizarea conținutului atunci când este necesar

Chiar și după ce ați terminat de creat o postare pe blog, munca la articolul respectiv continuă! Menținerea la zi a conținutului vă asigură că viitorii cititori care întâlnesc conținutul trecut se vor conecta în continuare cu postările.

Dar nu vă faceți griji – am adunat deja sfaturi utile pentru a vă păstra conținutul proaspăt , pe care le puteți folosi pentru blogging și site-ul dvs. în ansamblu.

Unele dintre aceste sfaturi includ:

• Actualizarea postărilor vechi pentru timpuri noi și reglementări noi
• Ștergerea postărilor învechite
• Adăugarea de noi link-uri către postări vechi
• Actualizarea imaginilor

Conținut divers

După toate aceste sfaturi, probabil vă întrebați: despre ce ar trebui să fie blogul meu?

Ei bine, conținutul tău nu ar trebui să fie uniform și ai o mulțime de opțiuni. Diversifică-ți blogul luând în considerare aceste tipuri comune de articole:

• Cum se face
• Postări de stil de viață
• Ghiduri ale cumpărătorului
• Știri din industrie sau despre produse
• Comparații de produse
• Postări specifice sărbătorilor și sezoniere
• Întrebări frecvente
• Interviuri cu experți din industrie

Încercați să folosiți diferite tipuri de articole pentru a vă menține conținutul actual pentru cititori și motoarele de căutare, dar asigurați-vă că cele pe care le utilizați se potrivesc cu strategia generală de conținut.

Exemplu de blog de comerț electronic: Samsung își folosește blogul mai ales pentru tutoriale și anunțuri, datorită concentrării sale pe cercetarea și dezvoltarea tehnologiei.

Blogul tău este o fereastră către sufletul afacerii tale

Blogul tău este, în multe privințe, o reflectare a companiei tale. Când clienții și clienții potențiali vă citesc postările, ei văd o privire asupra a ceea ce compania dvs. știe, crede și este dispusă să facă pentru a-și servi clienții.

În cele din urmă, afacerile de comerț electronic au blog pentru a genera trafic și vânzări, dar dacă doriți să vă transformați cititorii în clienți fideli, trebuie să empatizați cu ei și să oferiți ceva pe care ei îl prețuiesc.

Iar rezultatele necesită timp. Nu vă putem promite că veți observa imediat un aflux semnificativ de trafic pe site. Dar cu timpul, consecvența și conținutul valoros optimizat pentru SEO, rezultatele tale vor veni mai repede decât poți scrie.