Cum să utilizați e-mailul de înscriere dublă pentru comerțul electronic (cu exemple)

Consimțământul este esențial în construirea unei relații sănătoase și profitabile client-marcă, ca orice altă relație. Aici intervine e-mailul de participare dublă.

Metoda de email dublu opt-in vă permite să reafirmați dacă abonatul este cu adevărat interesat să se aboneze la buletinele informative prin e-mail înainte de a le adăuga la lista de e-mail. Acest lucru adaugă un nivel de încredere și securitate pentru mărci, asigurând că abonatul este cel mai probabil să se implice și nu va raporta e-mailurile dvs. ca spam.

În acest ghid, vom explora în profunzime fiecare aspect al metodei de înscriere dublă în comerțul electronic și cum o puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea. Până la sfârșitul articolului, vom fi acoperit următoarele subiecte cu exemple -

• Ce este double opt-in?
• Avantajele și dezavantajele acceptării duble
• Cum să configurați un sistem dublu opt-in pentru comerțul electronic
• Cele mai bune exemple de e-mail de dublu opt-in

Sună bine? Să începem.

Ce este Double Opt-in?

Double opt-in este o metodă de confirmare a abonamentului prin care abonatul primește un e-mail cu un link pentru a confirma că dorește să primească e-mailuri de la tine. Cu excepția cazului în care destinatarii fac clic pe link, ei nu vor fi adăugați la lista dvs. de abonați și, prin urmare, nu vor primi niciun e-mail.

Iată un exemplu de e-mail de confirmare dublu opt-in –

După cum puteți vedea în imaginea de mai sus, există un buton pe care destinatarii trebuie să facă clic pentru a confirma că doresc să primească e-mailuri de la dvs.

Majoritatea instrumentelor de marketing prin e-mail, cum ar fi Omnisend și Klaviyo, vă oferă o opțiune de a activa înscrierea dublă în timp ce configurați formularul de înscriere, așa cum se arată mai jos.

Aceste platforme vin și cu un design implicit pentru un e-mail și o pagină de confirmare a abonamentului, pe care le puteți personaliza cu ușurință.

Așadar, nu trebuie să faceți modificări semnificative în campaniile dvs. de e-mail - trebuie doar să decideți dacă utilizați opt-in dublu sau single opt-in pentru a vă construi lista de e-mail.

Avantaje și dezavantaje ale metodei de înscriere dublă

Acum, pentru a decide dacă Double opt-in este metoda potrivită pentru afacerea dvs., să ne uităm la beneficiile și limitările metodei în detaliu.

Avantajele acceptării duble –

• Evitați roboții de spam, escrocherii prin e-mail și abonații falși
• Asigurarea adreselor de e-mail valide
• Înregistrare arhivată a consimțământului abonatului pentru contestații legale
• Ratele de deschidere și ratele de conversie vor fi probabil mai mari, deoarece utilizatorul își va lua timp pentru a confirma abonamentul
• Rată de respingere mai mică și rată de livrare mai mare a e-mailurilor, deoarece e-mailurile sunt prevalidate
• Rate mai mici de dezabonare datorită listelor de abonați de calitate superioară

Dezavantajele acceptării duble –

• Riști să pierzi o mulțime de abonați care nu dublu opt-in
• Riști să pierzi vânzări prin colectarea mai puține e-mailuri

Cum să configurați Double opt-in pentru comerțul electronic

În comerțul electronic, doriți să faceți dublu opt-in pentru a vă asigura că fiecare client nou are un ID valid de e-mail și abonații sunt dispuși să primească e-mailuri promoționale de la dvs.

O metodă de participare dublă este un proces de confirmare a abonamentului în mai mulți pași în care un client sau un abonat trebuie să finalizeze o călătorie pentru a fi adăugat la lista de e-mail.

Mergând mai departe, pentru a crea un proces de participare dublă, veți avea nevoie de aceste patru elemente -

1. Formular de înscriere
2. Pagina „Aproape gata”.
3. E-mail de confirmare a înscrierii
4. Pagina de confirmare a înscrierii
5. Lista de email

Fluxul poate fi ilustrat după cum urmează -

Acum să ne uităm la fiecare pas în detaliu.

Pasul 1: Adăugați formularul de înscriere pe site-ul dvs

Pentru a colecta adrese de e-mail, trebuie să adăugați formulare de înscriere pe paginile site-ului dvs., unde utilizatorii își pot introduce adresele de e-mail și alte informații pentru a se înscrie pentru e-mailurile dvs.

Puteți utiliza software de creare de formulare, cum ar fi OptinMonster sau software-ul dvs. de marketing prin e-mail existent pentru a crea formulare de înscriere și pentru a adăuga detalii la listele de e-mail respective.

Dacă aveți deja un site web, presupun că aveți deja formulare de înscriere. Dacă nu, iată câteva dintre cele mai bune locuri unde puteți adăuga formulare de înscriere -

1. Pagina principala
2. Pagini de destinație
3. Ferestre pop-up
4. Pagini de checkout

În funcție de scopul colectării adreselor de e-mail, puteți avea formulare cu mai multe câmpuri sau doar nume și adrese de e-mail. De exemplu, dacă vă concentrați doar pe creșterea numărului de abonați la buletinul informativ, un formular simplu cu câmpuri de e-mail și nume ar funcționa.

Pe de altă parte, pentru generarea de clienți potențiali, poate doriți să adăugați mai multe câmpuri pentru a colecta mai multe detalii, cum ar fi date demografice, numere de contact etc., pentru clienți potențiali de calitate.

Cu toate acestea, trebuie să știți că, cu cât formularul de înscriere este mai lung, cu atât veți vedea mai puține conversii. Așadar, asigurați-vă că colectați detaliile pe care oamenii le împărtășesc confortabil în schimbul ofertelor dvs.

De exemplu, este posibil ca oamenii să nu fie dispuși să împărtășească detalii de contact pentru a se abona la buletine informative prin e-mail sau pentru a descărca o carte electronică, dar ar putea să partajeze pentru a se alătura programului dvs. de fidelitate.

Regula este simplă – cu cât oferiți valoarea mai mare, cu atât clienții vor fi dispuși să împărtășească mai multe detalii . Puteți citi ghidul nostru despre creșterea listelor de e-mail pentru mărcile de comerț electronic pentru mai multe sfaturi.

În cele din urmă, odată ce creați un formular de înscriere, asigurați-vă că activați opțiunea de participare dublă , așa cum se arată în secțiunea anterioară.

Pasul 2: Creați o pagină „Aproape gata”.

Apoi, odată ce clienții completează trimiterea formularului, doriți să-i direcționați către o pagină unde îi puteți ghida către următorul pas, adică confirmarea înscrierii prin e-mail.

O poți menține la fel de simplu ca asta -

Sau, fii creativ și creează-ți pagina „Aproape gata” cu mai multe detalii. Iată câteva sfaturi pe care le puteți lua în considerare pentru a crea o pagină de confirmare uimitoare -

• Adăugați linkuri către furnizorii de e-mail populari (Gmail și Outlook) pentru a-i ajuta să navigheze la conturile lor de e-mail.
• Adăugați o captură de ecran a e-mailului pe care îl vor primi cu un subiect, astfel încât să îl poată găsi cu ușurință.
• Furnizați instrucțiuni despre ce să faceți dacă e-mailul nu poate fi găsit

Concluzia, obiectivul din spatele acestui pas este de a nu lăsa abonații să se gândească – „Ce urmează?”

În schimb, ghidați-i prin proces și nu lăsați niciun spațiu pentru confuzie, ceea ce duce la mai puține conversii.

Pasul 3: Creați e-mail de confirmare a abonamentului

Dacă ați activat dublu opt-in pentru formularul de înscriere, abonații vor primi un e-mail cu un link sau un buton pentru a confirma că doresc să primească e-mailuri de la expeditor.

Dacă utilizați Omnisend ca software de marketing prin e-mail, acesta vă oferă un design implicit de e-mail de confirmare, așa cum se arată mai jos -

Omnisend vă permite să personalizați subiectul, numele expeditorului, titlul e-mailului, conținutul și butonul în funcție de valoarea dvs. de branding.

Utilizarea e-mailurilor implicite face ca oricine să configureze dublu opt-in foarte simplu. Cu toate acestea, dacă doriți să păstrați e-mailul de confirmare unic (pe care vi-l recomand cu căldură), ar trebui să încercați diferite stiluri cu mai multe informații pentru a vă crește valoarea mărcii.

Pentru a vă ajuta cu ideile pentru un e-mail de confirmare a abonamentului, am compilat câteva dintre cele mai bune exemple, pe care le veți găsi mai târziu în ghid.

Pasul 4: Creați pagina de confirmare a înscrierii

În cele din urmă, odată ce abonatul face clic pe link pentru a-și confirma intenția de a fi adăugat la lista ta de e-mail, îl poți direcționa către o pagină de confirmare, care poate arăta astfel:

Sau, în loc să afișați această pagină, puteți trimite și abonații către o altă pagină care poate fi arhiva dvs. de buletin informativ, pagina de descărcare sau pagina de destinație cu oferte speciale.

Cu toate acestea, în timp ce direcționați către orice pagină, ar trebui să vă asigurați că abonații sunt informați cu privire la succesul procesului de înscriere pe pagină (de preferință, în prima pagină a paginii).

Pasul 5: Trimiteți un e-mail de bun venit

După confirmarea prin e-mail, abonatul va fi adăugat la lista dvs. de e-mail. Acum, în funcție de ceea ce s-au abonat, ar trebui să trimiteți un e-mail de bun venit.

În e-mail, puteți vorbi despre ce se pot aștepta de la buletinele informative prin e-mail, cât de des vor fi livrate e-mailurile și, dacă este posibil, un mic cadou de bun venit poate adăuga valoare pentru a construi relația.

Cu Omnisend, puteți crea și o serie de bun venit în care puteți programa mai multe e-mailuri cu un interval de câteva zile sau o puteți automatiza în funcție de interacțiunile utilizatorului.

Cele mai bune exemple de e-mail de înscriere dublă

În timpul creării e-mailului de confirmare a înscrierii duble, linia de subiect este la fel de esențială ca și conținutul și designul e-mailului.

Unele mărci adoptă o abordare agresivă cu subiectul și oferă avertismente folosind cuvinte precum „URGENT”. Acest lucru ar putea funcționa pentru unele mărci, dar aș sugera să încercați diferite variante pentru a găsi cea mai potrivită cu rate de deschidere și CTR ridicate.

Iată câteva exemple de linii de subiect pentru e-mailul de confirmare a abonamentului –

• Faceți clic pentru a vă confirma abonamentul
• [Acționați] Confirmați-vă e-mailul pentru a obține X% reducere la prima achiziție
• Confirmați-vă e-mailul și primiți cadoul
• [Urgent] Confirmați abonamentul pentru a vă revendica oferta
• <<prenume>> <<nume>>, este nevoie de confirmare.

Mergând mai departe, să ne uităm la câteva dintre exemplele fantastice de e-mail de înscriere dublă care vă pot inspira să creați ceva unic și care merită adăugat la această listă

1. E-mail minimalist, doar text

Nu aveți întotdeauna nevoie de un e-mail elegant, cu o mulțime de grafice și design - un e-mail text obișnuit poate face minuni.

Singura condiție pentru ca întreprinderile de comerț electronic să folosească acest design numai dacă solicitați un simplu abonament la newsletter sau confirmarea creării contului.

2. Țineți butonul CTA în centrul atenției

Nu trebuie să explic importanța unui buton de îndemn la acțiune (CTA) – este cheia unei campanii de succes.

În mod similar, pentru o campanie de e-mail, asigurați-vă că butonul de confirmare iese în e-mail pentru a încuraja abonații să ia acțiunea finală.

3. Stimulați pentru confirmare

Pentru mărcile de comerț electronic, vă puteți încuraja clienții să ia măsuri, oferind oferte profitabile. Puteți folosi asta pentru e-mailurile de dublu opt-in.

Dacă observați o creștere a abonamentelor eșuate, puteți începe să stimulați abonații oferind o reducere sau alte oferte.

4. Evidențiați paginile de rețele sociale

E-mailul de dublu opt-in este cheia pentru căsuța poștală a abonaților dvs. Îl poți folosi pentru a crește numărul de urmăritori pe rețelele sociale.

Puteți să adăugați pur și simplu profilurile dvs. de rețele sociale sub copia de e-mail sau să fiți creativ și să le informați despre beneficiul de a vă urmări pe rețelele sociale.

5. Amintește-ți avantajul abonării

Uneori, oamenii trimit un formular de înscriere, dar gândește-te de două ori în timp ce confirmă abonamentul. Puteți folosi e-mailul pentru a le reaminti de ce ar trebui să confirme imediat abonamentul.

6. Amintiți-vă că au optat pentru un abonament prin e-mail

Dacă colectați e-mailuri oferind un magnet de plumb, este o bună practică să le amintiți abonaților prin e-mailul de confirmare că au optat și pentru buletine informative sau alte liste de e-mail.

Îmbunătățiți conversia e-mailului cu opt-in dublu

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai eficiente canale de marketing pentru afacerile de comerț electronic, dar a avea o listă de e-mail uriașă, fără un impact semnificativ asupra vânzărilor, nu are valoare.

Regula, Mai multe e-mailuri = mai multe vânzări este valabilă doar dacă ai e-mailuri de calitate. Prin urmare, regula ar trebui schimbată în E-mailuri de mai multe calitate = Mai multe vânzări .

Și, aici, metoda de participare dublă este foarte eficientă în colectarea adreselor de e-mail valide ale clienților care sunt cu adevărat interesați să primească e-mailurile dvs.

Sper că acest articol ți-a dat ideea completă a modului în care e-mailurile de dublu opt-in pot fi utile pentru afacerea ta, iar exemplul trebuie să-ți ofere inspirația pentru a crea ceva minunat și pentru tine.