Ce este instruirea de conformitate pentru angajați? Ghid complet și cele mai bune instrumente de utilizat

În medie, companiile din SUA cheltuiesc aproape 15 milioane de dolari pe an pe probleme de conformitate. Pe lângă amenzi, companiile se confruntă adesea cu consecințe majore pentru neconformitate. Ei pot cheltui milioane în bătălii legale, pot pierde licențele companiei și pot suferi daune permanente reputației lor.

De aceea, este esențial să rămâneți în conformitate cu reglementările din industrie și cu legile muncii. Trebuie să vă asigurați că fiecare lucrător din compania dumneavoastră cunoaște regulile și este bine instruit în ceea ce privește cum să le respecte.

În acest ghid, explicăm ce este formarea de conformitate pentru angajați și de ce este esențială pentru succesul companiei. În plus, vă împărtășim sfaturile noastre de top despre cum să creați și să desfășurați un program eficient de instruire pentru conformitate la compania dvs.

Ce este instruirea pentru conformitate a angajaților?

Instruirea privind conformitatea este procesul de educare a angajaților cu privire la practicile de lucru la care sunt obligați legal să le respecte. Aceasta acoperă respectarea:

• Reglementări externe , precum legile industriei, politicile împotriva hărțuirii, reglementările de siguranță etc.
• Reglementări interne , cum ar fi politicile companiei, practicile etice, codul de conduită și așa mai departe.

Scopul instruirii privind conformitatea este de a se asigura că angajații înțeleg regulile și cum să le respecte .

Acest lucru vă ajută să oferiți produse și servicii de înaltă calitate și vă menține în siguranță angajații și clienții. În plus, reduce foarte mult riscul de a fi dat în judecată de către angajați, clienți și alte părți interesate sau de a se confrunta cu amenzi mari de neconformitate din partea organismelor de reglementare.

Exemple de probleme de conformitate care necesită instruire

Iată câteva exemple de probleme de conformitate și pregătirea necesară pentru a le rezolva.

Sănătate și securitate la locul de muncă

Multe companii – de exemplu, în industria construcțiilor – operează în medii periculoase. Mai mult, unele industrii se ocupă cu produse și servicii care pot prezenta un risc pentru siguranța angajaților. De exemplu, practicile incorecte de asistență medicală pot pune sănătatea lucrătorilor în pericol prin răspândirea bolii.

Întreprinderile din aceste tipuri de industrii trebuie să respecte reguli stricte de sănătate și siguranță. Aceste reguli sunt impuse de lege în temeiul Legii de administrare a securității și sănătății în muncă (OSHA). Nerespectarea ar putea duce la pierderea licențelor angajaților, iar angajații și companiile să sufere prejudicii reputației lor.

Instruirea privind conformitatea cu sănătatea și securitatea se concentrează pe educarea angajaților cu privire la aceste reglementări. Aceasta presupune formarea lucrătorilor cu privire la:

• Riscurile și pericolele din domeniul lor de activitate
• Siguranța privind incendiile
• Măsuri preventive pentru reducerea accidentelor, rănilor și a altor riscuri pentru sănătate
• Utilizarea corectă a echipamentelor sau utilajelor
• Proceduri de urgență
• Cum se creează rapoarte de incident

Reglementări specifice industriei

Diferitele industrii pot avea cerințe specifice de conformitate . Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) stabilește standardele necesare pentru diferite industrii.

De exemplu, companiile alimentare și băuturi trebuie să urmeze practici specifice pentru a se asigura că alimentele sunt sigure pentru consum. Instruirea privind conformitatea ar învăța lucrătorii din serviciile alimentare despre:

• Reglementări de siguranță alimentară
• Manipularea alergenilor
• Depozitarea alimentelor preparate
• Practici adecvate de curățare și igienizare
• Reglementări de mediu
• Gestionarea deșeurilor

Organismele de reglementare, cum ar fi Food and Drug Administration (FDA), stabilesc și pun în aplicare aceste legi. Nerespectarea poate pune sănătatea clienților în pericol și poate duce la pierderea licenței de către unitatea și chiar la acțiuni în justiție.

Standardizarea, controlul calității și siguranța produsului

Industrii precum producția au reguli stricte când vine vorba de calitatea producției. De exemplu, este posibil ca produsele să fie făcute folosind o anumită calitate a materialului. În plus, ar trebui să fie potrivite pentru utilizare și fără defecte.

Companiile din acest spațiu trebuie să efectueze o verificare a calității înainte de a-și vinde articolele. Ei ar putea vinde un produs care este defect sau periculos de utilizat dacă nu se conformează. De asemenea, s-ar expune riscului de a fi dat în judecată de către clienți sau alte părți interesate.

Pe lângă regulile externe, companiile pot avea și procese interne pentru a asigura coerența produselor lor . De exemplu, într-un restaurant, lucrătorii trebuie să urmeze o rețetă exactă și să folosească aceleași ingrediente atunci când pregătesc ceva. În acest fel, se pot asigura că furnizează alimente care îndeplinesc un standard înalt și sunt aceleași de fiecare dată.

Controlul calității și instruirea în standardizare educă lucrătorii cu privire la:

• Procesul de fabricație sau creare a produsului
• Manipularea corectă a materialelor
• Inspecții ale produselor
• Procesul și măsurile de control al calității

Licențe și cerințe de certificare

În anumite industrii, lucrătorii sunt obligați legal să aibă licențe sau certificări pentru a-și putea face treaba. Asistentele și medicii, de exemplu, au nevoie de o licență medicală pentru a lucra. În mod similar, în multe state, electricienii necesită, de asemenea, licențe și certificări.

Un alt exemplu sunt afacerile de construcții, în care atât muncitorii, cât și compania însăși au nevoie de licențe pentru a funcționa. S-ar putea să vă confruntați cu amenzi legale mari sau chiar să fiți acuzat de o infracțiune dacă lucrați fără licență.

Instruirea pentru acordarea de licențe și certificare ar educa lucrătorii și managerii cu privire la :

• Ce certificări sau licențe au nevoie
• Cum să le obții
• Cursuri de pregătire pentru eventualele teste sau examene
• Importanța reînnoirii documentelor și modul de reînnoire a acestora

Hărțuirea, violența și discriminarea la locul de muncă

Pe lângă politicile companiei, există reglementări legale pe care lucrătorii trebuie să le respecte atunci când vine vorba de hărțuire, violență și discriminare. Respectând aceste legi, companiile pot promova un mediu de lucru sigur pentru toți angajații.

De asemenea, se asigură că toți lucrătorii sunt tratați în mod echitabil și în mod egal, fără nicio discriminare bazată pe rasă, sex, vârstă, sex, naționalitate, dizabilitate și așa mai departe.

Majoritatea statelor cer companiilor să adauge politici anti-hărțuire și anti-discriminare în manualele angajaților lor. Nerespectarea ar putea duce la chemarea în judecată a companiilor de către lucrătorii lor și la pierderea reputației lor în fața părților interesate.

Formarea împotriva hărțuirii și a discriminării îi educă pe lucrători cu privire la:

• Ce comportamente constituie hărțuire, violență și discriminare
• Cum să preveniți discriminarea prin formare pentru diversitate, egalitate și incluziune (DEI).
• Prevenirea agresiunii și a violenței la locul de muncă, inclusiv hărțuirea cibernetică
• Raportarea incidentelor de discriminare și hărțuire, inclusiv hărțuire sexuală
• Procedurile companiei pentru tratarea acestor cazuri
• Drepturile legale ale angajaților atunci când vine vorba de hărțuire și discriminare

Confidențialitatea și securitatea datelor

Companiile sunt obligate să protejeze anumite date atunci când fac afaceri.

De exemplu, companiile de asistență medicală trebuie să se asigure că informațiile sensibile ale clienților, inclusiv datele personale și istoricele medicale, sunt stocate în siguranță. Lucrătorii primesc instruire axată pe protejarea informațiilor de sănătate protejate (PHI) în conformitate cu Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPPA).

Companiile asigură protecția datelor prin criptarea datelor end-to-end, autentificarea cu doi factori, controalele permisiunilor de acces, stocarea securizată a datelor bazată pe cloud și alte măsuri. Încălcarea datelor poate duce la acțiuni legale din partea clienților sau autorităților.

Companiile au adesea și o politică internă de protejare a informațiilor confidențiale . Aceste informații pot fi înregistrări ale personalului, date despre clienți, practici de lucru sau orice alt document important al companiei. Majoritatea angajaților vor găsi o secțiune despre confidențialitate și nedezvăluire în contractele lor de muncă.

Formarea privind confidențialitatea și securitatea datelor îi învață pe lucrători despre:

• Importanța protecției datelor sensibile
• Cele mai bune practici de manipulare a datelor
• Prevenirea încălcării datelor
• Utilizarea adecvată a canalelor și tehnologiei de comunicare pentru a menține securitatea datelor
• Configurarea permisiunii corecte și a controalelor de acces

Securitate cibernetică

Securitatea cibernetică este practica de a proteja sistemele și rețelele online ale unei companii de atacuri digitale, cum ar fi hacking-ul.

Majoritatea companiilor care folosesc sisteme online trebuie să se asigure că datele companiei și informațiile sensibile nu sunt scurse. În caz contrar, riscă să piardă secretele companiei. În cazuri mai extreme, companiile pot fi și ele victime ale furtului financiar prin atacuri cibernetice.

Formarea în domeniul securității cibernetice are ca scop educarea angajaților cu privire la:

• Potențiale amenințări cibernetice, cum ar fi hacking, atacuri de phishing, malware și multe altele
• Cum să recunoști și să raportezi activitățile suspecte
• Crearea de parole puternice
• Practicarea obiceiurilor sigure de navigare

Afaceri etice

Majoritatea companiilor își propun să adere la reglementări care se concentrează pe practici de afaceri etice.

Acestea ajută la promovarea comportamentului etic și a integrității la locul de muncă.

Reglementările ar putea fi externe, cum ar fi reglementările împotriva spălării banilor, legile privind tranzacțiile privilegiate, Legea Sarbanes-Oxley (Prevenirea fraudei contabile) și așa mai departe. Acestea afectează lucrătorii și companiile în ansamblu.

Reglementările ar putea fi, de asemenea, politici interne ale companiei, cum ar fi conflictele de interese, anti-miterea și multe altele. Lucrătorii care nu respectă aceste reguli pot fi încetați de muncă și, în unele cazuri, se confruntă cu acuzații penale.

Formarea în etica în afaceri îi ajută pe lucrători să înțeleagă:

• Responsabilitățile lor etice din perspectiva juridică și internă a companiei
• Ce acțiuni/comportamente sunt și ce nu sunt permise
• Denunțarea și raportarea practicilor de muncă neetice
• Consecințele nerespectării

Legile muncii

Orice companie care are angajați trebuie să se asigure că respectă legile locale, statale și federale privind ocuparea forței de muncă.

De exemplu, există legi specifice în vigoare pentru a asigura salariul minim pe oră, pauzele de odihnă, timpul liber și multe altele. Un alt exemplu se referă la beneficiile companiei. În SUA, orice companie cu 50 sau mai mulți angajați trebuie să ofere lucrătorilor concediu fără plată în temeiul Legii privind concediul medical și familial (FMLA).

Există multe legi în vigoare pentru a proteja lucrătorii. Companiile care nu se conformează pot fi victimele unor amenzi grele sau chiar a unor acțiuni legale.

Formarea în domeniul dreptului resurselor umane își propune să ajute profesioniștii în resurse umane sau liderii companiei să înțeleagă:

• Reglementări cheie de muncă
• Legile muncii care se referă la angajare, gestionarea angajaților și reziliere
• Formare pentru egalitatea de șanse
• Standarde de muncă echitabile
• Cele mai bune practici pentru a rămâne în conformitate

Beneficiile trainingului de conformitate

Previne sancțiunile legale și financiare

Instruirea în domeniul conformității asigură că lucrătorii știu ce reguli și reglementări trebuie să urmeze în locurile lor de muncă. De asemenea, îi ajută să înțeleagă ce pot și ce nu pot face pentru a se conforma. În plus, se asigură că lucrătorii au certificatele și licențele de care au nevoie pentru a-și face treaba.

Cu instruirea privind conformitatea, lucrătorii sunt mai puțin susceptibili de a face erori costisitoare care ar putea duce la amendarea sau trimiterea în judecată a companiei dumneavoastră.

Protejează secretele comerciale și datele sensibile ale companiei

Instruirea privind conformitatea îi învață pe angajați despre cele mai bune practici pentru a proteja compania de fraudă, scurgeri de date și multe altele . De asemenea, îi ajută să înțeleagă ce instrumente pot folosi pentru a face acest lucru, de exemplu, controale de permisiuni și autentificare cu doi factori. În acest fel, compania dumneavoastră își poate păstra datele în siguranță – și, prin aceasta, avantajul dumneavoastră competitiv.

Pentru a păstra datele în siguranță, lucrătorii protejează și alte date sensibile, cum ar fi informații despre clienți sau angajați. Acest lucru vă ajută să vă protejați afacerea împotriva problemelor legale în temeiul legilor privind protecția datelor.

Creează un mediu de lucru sigur pentru angajați

Formarea privind conformitatea îi educă pe angajați cu privire la subiecte precum hărțuirea la locul de muncă, discriminarea, violența și așa mai departe. Lucrătorii sunt învățați despre drepturile lor la locul de muncă și despre cum să identifice și să raporteze semnale roșii. Acest lucru ajută la construirea unui mediu de lucru sigur în organizația dvs.

Ajută la susținerea valorilor practicilor etice și oneste

Instruirea privind conformitatea îi ajută pe lucrători să înțeleagă importanța desfășurării afacerilor etice. Lucrătorii învață ce reprezintă practici lipsite de etică, de exemplu, mită și comerțul privilegiat.

Este mai probabil ca angajații să lucreze cu onestitate și integritate atunci când sunt pe deplin conștienți de ceea ce este și ce nu este permis. În plus, li se oferă instrumentele de care au nevoie pentru a sufla la iveală dacă detectează orice activitate suspectă în companie. În acest fel, ei sunt instruiți pentru a ajuta la susținerea valorilor de bază ale companiei.

Crește vânzările cu produse de mai bună calitate

Companiile care respectă standardele din industrie, verificările de calitate și alte reguli de conformitate sunt probabil să creeze produse solide și de încredere.

Produsele bune vorbesc de la sine. Acestea aduc mai multe venituri și creează o bună reputație companiei pe piață, ajutându-vă să atrageți mai mulți clienți.

Construiește o bună reputație externă

Crearea de produse de înaltă calitate poate ajuta la construirea unei bune reputații pentru compania dvs.

În plus, practicile de afaceri sigure și etice ajută, de asemenea, clienții, investitorii și alte părți interesate să se simtă confortabil să facă afaceri cu dvs.

În cele din urmă, tratarea echitabilă a lucrătorilor și a fi un angajator conform poate ajuta la atragerea de talente pe piața muncii.

Crește productivitatea și eficiența

Angajații lucrează mai repede, mai bine și cu mai puține erori atunci când sunt bine instruiți despre cum să creeze produse la standarde înalte.

Instruirea privind conformitatea îi ajută, de asemenea, pe membrii echipei să înțeleagă mai bine valorile companiei. Acest lucru ar putea fi legat de practicile de afaceri precum onestitatea și integritatea. În plus, le poate ajuta să le arate poziția companiei cu privire la factori interni, cum ar fi hărțuirea.

În general, lucrătorii care se pot raporta la valorile organizaționale și se simt în siguranță la locul de muncă au șanse mai mari să rămână implicați și productivi.

Cele mai bune practici pentru programele de formare în conformitate

Un program de instruire pentru conformitatea angajaților trebuie să fie desfășurat eficient pentru ca acesta să fie benefic. Iată câteva dintre cele mai bune practici de urmat atunci când rulați programul dvs. de formare pentru conformitate.

Identificați nevoile de formare și adaptați modulele în consecință

Înțelegeți ce legi și reglementări se aplică companiei dvs.

În primul rând, luați în considerare locațiile din care lucrați, industria în care vă aflați și câți angajați aveți. Puteți găsi legile aplicabile pe site-urile web ale organismelor de reglementare relevante. De exemplu, puteți găsi legile federale privind angajarea pe site-ul web al Departamentului Muncii. În mod similar, puteți găsi legi de siguranță pe site-ul oficial OSHA.

Comunicați clar informații de formare și termene limită

Lucrătorii dumneavoastră trebuie să știe ce formare trebuie să urmeze și până când .

De exemplu, le puteți trimite un e-mail pentru a partaja informații și un link către cursul lor online. Pentru instruirea la clasă, trimiteți-le o invitație în calendar. Spune-le care este cursul, dacă trebuie să facă vreo activitate prealabilă și când și unde trebuie să participe la curs.

De asemenea, este esențial să vă asigurați că definiți în mod clar termenele limită pentru cursurile de formare a angajaților privind conformitatea. Acest lucru este relevant în special pentru cursurile online pe care le finalizează în propriul ritm.

Fii consecvent și regulat în antrenament

Instruirea privind conformitatea nu este o cerință unică. Legile se pot schimba , așa că este important să țineți lucrătorii la curent cu cele mai recente reguli și cum să le respecte.

Discutați în mod regulat cu expertul dvs. intern în conformitate sau cu un consultant extern pentru a înțelege dacă există modificări ale legilor care se aplică afacerii dvs.

Dacă legile s-au schimbat, este important să actualizați conținutul cursului pentru a reflecta orice modificări care au fost făcute.

Dacă legile rămân neschimbate, puteți fie să rulați din nou aceleași cursuri de conformitate în mod regulat, de exemplu, la fiecare 6 luni. Alternativ, puteți crea și aloca cursuri de perfecționare pentru a menține subiectele actualizate și relevante.

Utilizați o varietate de metode de antrenament

Învățarea mixtă – sau mixtă – este cea mai bună modalitate de a ajuta lucrătorii să rețină informațiile. Acest tip de învățare implică utilizarea diferitelor tehnici de învățare, cum ar fi instruirea la clasă, formarea online și învățarea la locul de muncă.

Puteți folosi diferite forme de învățare și pentru diferite echipe. De exemplu, în cazul unui restaurant, poate doriți să învățați angajații cum să standardizeze rețetele printr-un amestec de instruire la clasă și învățare la locul de muncă.

Fă-l captivant

Formarea privind conformitatea acoperă subiecte care sunt extrem de importante, dar nu sunt întotdeauna foarte interesante. Faceți-vă modulele mai atractive adăugând chestionare, simulări din viața reală, elemente de gamification și multe altele.

Acestea ajută la distracția învățării, dar le puteți folosi și ca modalități de a testa înțelegerea de către lucrători a conceptelor cheie.

Evaluați eficiența antrenamentului

Obțineți feedback regulat cu privire la programele dvs. de formare pentru conformitate. Puteți face acest lucru prin check-in-uri cu angajații. Alternativ, puteți trimite angajaților un sondaj online pentru a le aduna feedback și sugestii.

Automatizați procesul

Având atât de multe subiecte de acoperit, crearea și desfășurarea modulelor de instruire pentru conformitate poate fi o sarcină manuală și consumatoare de timp. De asemenea, trebuie să puteți urmări dacă lucrătorii își finalizează programele la timp.

Cel mai bun mod de a vă desfășura programele de instruire pentru conformitate este automatizarea procesului. Aceasta înseamnă desfășurarea de formare digitală a angajaților privind conformitatea. Puteți face acest lucru utilizând un software de instruire specializat .

În mod obișnuit, acest software vă permite să creați cursuri de instruire personalizate pentru conformitate folosind șabloane sau constructori simpli de tip drag-and-drop. De asemenea, puteți adăuga chestionare pentru a testa învățarea prin intermediul modulelor.

Odată publicate, lucrătorii sunt informați cu privire la cursul de formare în conformitate cu care trebuie să îl parcurgă. Puteți urmări progresul și le puteți trimite mementouri pentru a-și finaliza antrenamentul.

Mai jos, am detaliat modul în care vă puteți desfășura instruirea completă în materie de conformitate folosind Connecteam, cea mai bună soluție de instruire pentru conformitate all-in-one .

Configurarea unui program de instruire în conformitate cu Connecteam

Să aruncăm o privire la caracteristicile cheie de instruire pentru conformitate ale Connecteam.

Creați module de antrenament personalizate în câteva minute

Connecteam vă permite să creați rapid cursuri de instruire pentru conformitate folosind șabloane. De asemenea, puteți crea module de antrenament personalizate de la zero cu doar câteva atingeri sau clicuri ale dispozitivului dvs.

Funcția de antrenament acceptă imagini, videoclipuri, PDF-uri și multe altele. În acest fel, puteți folosi diferite metode pentru a face conținutul distractiv și captivant.

În plus, puteți împărți cursurile în bucăți de dimensiuni mici și puteți personaliza formatarea după preferințele dvs. De asemenea, puteți adăuga chestionare la modulele dvs. de formare pentru conformitate pentru a verifica cât de bine rețin lucrătorii informațiile cheie.

Abordarea Connecteam care primește dispozitivul mobil asigură angajații să acceseze și să finalizeze cursuri de oriunde. Ei primesc mementouri automate pentru a termina antrenamentul și le puteți vedea progresul în timp real din tabloul de bord central.

Stocați tot conținutul de instruire pentru conformitate într-un singur centru de cunoștințe centralizat

Connecteam vă permite să creați o bază de cunoștințe , unde puteți stoca toate documentele și ghidurile de instruire pentru conformitate (și orice alte documente ale companiei). Acestea ar putea include manuale de siguranță, proceduri standard de operare (SOP), manualul companiei și multe altele.

Baza de cunoștințe acceptă imagini, videoclipuri, documente, PDF-uri și chiar clipuri audio, astfel încât să puteți stoca și gestiona conținutul în orice format doriți. De asemenea, nu există nicio limită pentru dimensiunea fișierelor și nicio limită de stocare în general .

Lucrătorii pot accesa orice ghid de conformitate direct de pe dispozitivele lor mobile. Ei primesc instantaneu răspunsurile de care au nevoie, fără niciun dus și înapoi.

Vizualizați istoricul de conformitate și licențele lucrătorilor cu ușurință din cronologia lor

Connecteam vă permite, de asemenea, să vedeți istoricul angajării angajaților, stările de formare și certificările și licențele prin intermediul funcției cronologie .

Puteți vedea când expiră certificările sau licențele lor, astfel încât să fiți mereu organizat. În plus, puteți adăuga module de instruire privind conformitatea și cursuri de perfecționare la calendarele lor, astfel încât să fie notificați cu privire la orice formare pe care trebuie să o parcurgă.

Rămâneți în conformitate cu reglementările din industrie folosind formulare și liste de verificare

Cu listele de verificare personalizate ale Connecteam, lucrătorii își amintesc să îndeplinească sarcini esențiale, cum ar fi protocolul de sfârșit de zi și verificările de siguranță. Ei pot, de asemenea, să întocmească rapoarte de incident și multe altele folosind funcția de formulare a Connecteam. Puteți urmări progresul și puteți vedea actualizările formularelor și listelor de verificare în timp real.

Pe lângă toate acestea, Connecteam are un chat în aplicație pe care îl puteți folosi pentru a comunica cu angajații dvs. individual sau în grupuri. Mesajele sunt trimise în timp real, iar datele de chat sunt stocate în siguranță în cloud. Fluxul de știri al companiei este, de asemenea, o modalitate ușoară de a anunța pe toată lumea când a fost publicat un nou modul de instruire.

Cu toate aceste instrumente și multe altele, Connecteam facilitează rularea programelor dvs. de instruire pentru conformitate.

Concluzie

Formarea în domeniul conformității îi educă pe angajați cu privire la legile și reglementările pe care trebuie să le respecte la locul de muncă. Fără pregătirea adecvată, lucrătorii sunt mai susceptibili de a face greșeli costisitoare care duc la amenzi mari, pierderea licențelor sau acțiuni legale împotriva companiei dumneavoastră.

De aceea, este vital să aveți un program solid de instruire pentru conformitate în cadrul companiei dumneavoastră. Vă puteți instrui angajații cu privire la standardele de siguranță, lucrul etic, discriminare și multe altele.

Acestea fiind spuse, poate fi obositor să creați și să desfășurați cursuri de instruire pentru conformitate. Utilizați un software de instruire dedicat, cum ar fi Connecteam, pentru a automatiza întregul proces. Puteți să creați și să atribuiți conținut personalizat de instruire, să stocați ghiduri de conformitate și să vizualizați istoricul de instruire, certificatele și licențele lucrătorilor dvs., toate dintr-un singur loc.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Întrebări frecvente

Cum creezi online training-uri privind conformitatea angajaților?

Puteți desfășura cursuri de formare pentru conformitate online folosind un sistem de management al învățării (LMS) sau o platformă all-in-one de gestionare a muncii, cum ar fi Connecteam. Creați-vă cursurile cu ușurință folosind șabloane, creați cursuri personalizate de la zero, trimiteți mementouri de finalizare și urmăriți progresul lucrătorilor în timp real. Connecteam oferă, de asemenea, învățarea mobilă, astfel încât lucrătorii să își poată finaliza cursurile de oriunde.

Cine este responsabil pentru conformitate?

Fiecare lucrător și manager din companie trebuie să respecte regulile companiei și legile externe. Instruirea adecvată a conformității îi ajută pe lucrători să înțeleagă regulile și cum să le respecte. De asemenea, subliniază rolurile lucrătorilor în menținerea conformității și consecințele neconformității.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în căsuța dvs. poștală? Abonați-vă aici