Care este costul cifrei de afaceri a angajaților în 2023? (+ Instrument de calcul)

SUA au înregistrat o creștere uriașă a cifrei de afaceri a angajaților în ultimii ani, cunoscută în mod obișnuit sub numele de „Marea Demisie”. În plus, cu o recesiune care se profilează, multe companii au concediat un număr mare de lucrători, crescându-și și mai mult ratele de rotație.

Pierderea talentului de vârf reduce productivitatea și, la rândul său, veniturile companiei. Și asta nu este tot. Apoi, trebuie să reangajați și să instruiți noi angajați, ceea ce se adaugă și la cheltuieli. În plus, cifra de afaceri mare poate scădea moralul echipei și poate afecta reputația companiei dvs. în rândul lucrătorilor și clienților.

De aceea, trebuie să înțelegeți pe deplin care este adevăratul cost al fluctuației angajaților înainte de a lua decizii privind reținerea lucrătorilor sau eliberarea acestora. În acest ghid, explicăm cum să calculați costul rotației angajaților și vă împărtășim sfaturile noastre de top pentru a vă păstra cei mai buni lucrători.

Ce este cifra de afaceri a angajaților?

Cifra de afaceri a angajaților se referă la numărul de lucrători care părăsesc o companie , indiferent de motiv. Aceasta include:

• Ieșiri voluntare: atunci când lucrătorii decid să demisioneze din compania dumneavoastră. Aceasta ar putea fi mutarea la o nouă companie, o pauză de carieră, continuarea studiilor și așa mai departe.
• Ieșiri involuntare : atunci când compania decide să concedieze un angajat, de exemplu, prin concedieri sau concedieri.
• Altă uzură: se referă la ieșirile care se datorează unor motive precum pensionarea unui angajat, relocarea, decesul etc.

Cifra de afaceri a angajaților este de obicei urmărită prin calcularea ratei de rotație pentru o anumită perioadă de timp. De exemplu, rata de cifra de afaceri pentru un an va fi:

(Numărul total de angajați care au părăsit compania / Numărul total de angajați care au fost angajați în acel an) x 100

Această formulă poate fi utilizată pentru a calcula ratele totale de cifra de afaceri pentru compania dumneavoastră. Sau, puteți calcula ratele de rotație pentru anumite echipe, locații, motive pentru a pleca și așa mai departe pentru a identifica zonele de îngrijorare din companie.

De ce ar trebui să înțelegeți costurile fluctuației angajaților

Este important ca o companie să-și calculeze costul cifrei de afaceri și să obțină o perspectivă asupra motivelor care stau la baza cifrei de afaceri. Cunoașterea costului cifrei de afaceri vă poate ajuta:

Rafinați-vă strategia de reținere

Calcularea costului cifrei de afaceri vă ajută să identificați și să abordați domeniile de îngrijorare când vine vorba de reținere.

De exemplu, s-ar putea să aflați că pierdeți mai multe venituri, deoarece cei mai buni performanțe ies. În acest caz, va trebui să aflați de ce talentul dvs. de top pleacă și să remediați acest lucru.

În mod similar, ați putea constata că costurile cu cifra de afaceri sunt mai mari pentru o anumită echipă din cauza necesității de competențe specializate. Acest lucru face să fie costisitoare angajarea și formarea de noi angajați. Poate doriți să luați în considerare să faceți mai mult pentru a păstra lucrătorii care sunt mai costisitoare de înlocuit.

În acest fel, identificarea a ceea ce generează costurile cifrei de afaceri vă poate ajuta să vă dați seama unde să vă concentrați strategiile de reținere .

Calculați rentabilitatea investiției (ROI) în programele pentru angajați

Fiecare companie cheltuiește o anumită cantitate de timp, efort și bani pentru inițiative de implicare și reținere. Acestea ar putea fi formare, evenimente ale companiei și echipe în afara locației, programe de recunoaștere și multe altele.

Cunoașterea ratei de rotație și a costului cifrei de afaceri vă poate ajuta să evaluați eficacitatea programelor pentru angajați . Probabil că ceva nu merge bine dacă cheltuiți mulți bani pentru a vă păstra lucrătorii, dar aveți o rată de rotație ridicată.

Calculați costurile cifrei de afaceri în diferite echipe, locații și altele pentru a identifica unde apare problema. De exemplu, când comparați costurile cifrei de afaceri în funcție de „motivele plecării”, este posibil să găsiți costuri mai mari din concedieri. Atunci ar trebui să abordați o problemă culturală mai profundă în companie și să înțelegeți de ce lucrătorii nu respectă codul de lucru al companiei.

Cunoașteți implicația completă a disponibilizării angajaților

Multe companii cred că disponibilizările sunt cel mai eficient mod de a reduce costurile. Deși acest lucru poate fi adevărat, trebuie să estimați cu exactitate costul disponibilizărilor înainte de a lua o decizie.

De exemplu, este posibil să fiți nevoit să plătiți sume considerabile pentru indemnizație lucrătorilor tăi disponibilizați. În plus, o reducere a unui număr mare de lucrători poate împiedica operațiunile de afaceri și poate opri productivitatea.

Calculați care ar fi costul concedierii lucrătorilor și comparați-l cu banii pe care i-ați putea economisi . Dacă ați beneficia financiar pe termen lung de pe urma disponibilizărilor dvs., atunci puteți fi sigur că decizia dvs. este solidă din punct de vedere financiar. De asemenea, puteți utiliza aceste date pentru a vă sprijini decizia atunci când comunicați cu părțile interesate.

Alternativ, s-ar putea să descoperiți că nu are sens financiar să vă concediați angajații. Acesta este adesea cazul când disponibilizările sunt susceptibile de a fi urmate rapid de reangajarea și formarea de noi lucrători.

Luați decizii mai bune de angajare

Defalcarea costurilor cu cifra de afaceri vă poate ajuta să vedeți cât cheltuiți pentru angajarea și integrarea de noi angajați .

Cheltuielile de angajare și de integrare vă pot afecta semnificativ profitul și pot reduce profitabilitatea. Înțelegerea acestor costuri vă poate ajuta să vă decideți asupra modului de acțiune.

Ați putea, de exemplu, să reduceți aceste costuri cheltuind mai mult pentru a vă păstra forța de muncă existentă. Puteți, de asemenea, să vă reevaluați fluxurile de venituri pentru a vedea dacă există roluri care nu trebuie completate. Sau, puteți explora „angajarea liniștită”, în care ocupați roluri cu lucrătorii existenți, mai degrabă decât să angajați extern.

Asigurați-vă clienții, părțile interesate și angajații existenți

Cifra de afaceri a angajaților vine cu unele costuri indirecte pentru afacerea dvs. Ratele ridicate de rotație vă pot afecta reputația pe piața muncii și în rândul clienților. Cunoașterea acestui lucru în avans vă poate ajuta să oferiți informații și asigurări celorlalți implicați în afacerea dvs.

De exemplu, puteți trimite un e-mail clienților și investitorilor în avans pentru a explica ce se întâmplă la companie. Asigurându-ți angajații rămași poate ajuta, de asemenea, să ridice moralul atunci când există o rată de uzură mai mare decât de obicei.

Cum se calculează costul cifrei de afaceri a angajaților

Există 3 metode pe care le poți folosi pentru a calcula costul fluctuației angajaților în compania ta.

Calculați costurile financiare individuale ale companiei dvs

În această metodă, calculați costul pierderii unui angajat uitându-vă la:

• Diferența dintre nivelurile de producție înainte și după ce angajatul a părăsit compania . Puteți apoi să înmulțiți acest lucru cu prețul produsului sau al serviciului pentru a estima veniturile pierdute din cauza neocupării.

• Costul recrutării și formării unui înlocuitor . Priviți factori cum ar fi cât ați plătit un recrutor pentru a angaja pe cineva, inclusiv taxele pentru funcțiile de publicitate. De asemenea, luați în considerare costul instruirii și al integrării. Acestea includ taxele interne sau externe ale managerului de formare, costurile de călătorie, costurile administrative și așa mai departe.

Puteți adăuga apoi costurile de mai sus împreună pentru a calcula costul cifrei de afaceri pentru un anumit lucrător.

Cu toate acestea, deși această metodă este personalizată pentru compania dvs., este manuală și necesită timp . Va dura și mai mult timp și efort pentru a folosi această metodă pentru fiecare lucrător care pleacă.

Mai mult, nu este întotdeauna simplu să se calculeze cu exactitate nivelurile de producție, costurile de formare și așa mai departe. De exemplu, a ști exact cât din salariul managerului tău de formare este atribuită formării noilor angajați poate fi complex.

Utilizați studii pentru a estima costurile cifrei de afaceri

Utilizarea acestei metode presupune analiza datelor istorice și studii de cercetare pentru a estima costurile cifrei de afaceri. Există o mulțime de studii online care analizează costurile cifrei de afaceri în funcție de locație, industrie, tip de angajat și alți factori.

De exemplu, Gallup estimează că costul înlocuirii unui angajat salariat în SUA este de aproximativ 1,5 până la 2 ori salariul acestuia .

Investopedia estimează că este, de asemenea, costisitor să înlocuiți lucrătorii orari – aproximativ 3.500 de dolari pentru a înlocui un angajat care avea un salariu de 8 dolari pe oră.

Între timp, Harvard Business School a arătat că este nevoie de peste 6 luni pentru ca companiile să-și câștige investiția în înlocuirea managerilor de nivel mediu.

Această metodă necesită mai puțin timp decât calculele manuale. Dar este nevoie să parcurgeți multe pagini de cercetare pentru a găsi studii care se aliniază cu compania, industria, locația dvs. etc. pentru a obține cele mai precise estimări.

Utilizați un calculator al cifrei de afaceri, cum ar fi Connecteam

Cea mai simplă și rapidă modalitate de a calcula costurile cifrei de afaceri este utilizarea unui calculator al cifrei de afaceri.

Puteți utiliza calculatorul gratuit pentru costul cifrei de afaceri de la Connecteam pentru a estima impactul cifrei de afaceri în câteva minute. Nu necesită mult timp, efort sau cercetare suplimentară.

Iată cum să-l folosești:

Pasul 1: introduceți numărul total de angajați — de la 1 la 1.000. Deși acest lucru nu contribuie la costul cifrei de afaceri, vă ajută să vă arătați rata de rotație. Aceasta este o măsură importantă, deoarece vă ajută să identificați dacă aveți o uzură mai mare decât vă așteptați sau în comparație cu alte companii din industrie.

Pasul 2: Introduceți numărul de angajați care pleacă/plecat în acel an. Calculatorul Connecteam este personalizabil, astfel încât să puteți estima costurile cifrei de afaceri pentru oriunde între 1 și 500 de angajați dintr-o singură mișcare.

Pasul 3: Introduceți salariul mediu lunar pentru toți angajații care pleacă în acel an. Puteți calcula acest lucru folosind formula de mai jos:

Salariul lunar total plătit pentru toți angajații care pleacă / Numărul de angajați care pleacă în acel an

Connecteam vă permite să introduceți orice număr de salariu mediu între 1.000 USD și 5.000 USD pe lună.

Pasul 4: Introduceți numărul de săptămâni – între 1 și 12 – de care este nevoie pentru a angaja un angajat înlocuitor.

Pasul 5: Connecteam folosește toate informațiile de mai sus pentru a vă oferi rata de rulaj. În plus, estimează costul cifrei de afaceri pentru compania dvs. ușor și instantaneu, fără calcule manuale.

Care sunt costurile ascunse ale fluctuației angajaților?

Cifra de afaceri a angajaților are multe costuri intangibile care pot avea un impact uriaș asupra afacerii tale. Acestea includ:

Moralul slab al echipei și epuizare

Pierderea colegilor poate fi foarte demoralizantă pentru o echipă. Angajații care au construit legături puternice cu colegii care pleacă le-ar putea lua ceva timp pentru a se adapta la schimbare.

Un alt factor este că cifra de afaceri mare – în special în timpul concedierilor – poate crea stres în rândul lucrătorilor. Probabil că se confruntă cu pierderea colegilor și sunt îngrijorați de propria lor siguranță a locului de muncă.

Până când un rol este înlocuit și noul angajat este pe deplin pregătit, angajații rămași trebuie să muncească mai mult pentru a respecta termenele limită. Acest lucru poate crea un sentiment de resentimente și poate duce la epuizare la locul de muncă.

În general, moralul slab al echipei poate duce la mai multe ieșiri și poate crește considerabil costurile cu cifra de afaceri.

Daune aduse reputației companiei

Ratele ridicate de rotație pot avea un impact negativ asupra imaginii unei companii în rândul angajaților, al talentului extern și al clienților. Lucrătorii pot avea un moral scăzut și pot începe să se îndoiască de conducerea companiei dacă văd o mulțime de ieșiri.

Același lucru poate fi spus și pentru potențialii angajați, care este puțin probabil să se alăture unei companii cu o rată de rotație mare.

În cele din urmă, clienții și investitorii vă pot pune la îndoială stabilitatea și sănătatea financiară atunci când cifra de afaceri este mare. Acest lucru vă poate pune în pericol relațiile de muncă.

Întreruperea afacerii și erori

Când angajații pleacă, la fel și abilitățile și cunoștințele lor instituționale. Acest lucru poate duce la o întrerupere a operațiunilor comerciale. Veți găsi o scădere a calității muncii, erori crescute, termene limită ratate și multe altele.

Această pierdere a productivității poate fi costisitoare, deoarece poate provoca o pierdere de venituri pe care nu o veți recupera până când un alt muncitor este angajat și pregătit complet.

Serviciu slab pentru clienți și pierderea clienților

Perturbarea afacerilor vă poate afecta reputația față de clienții prezenți și viitori și vă poate costa afacerea lor. Pe lângă aceasta, moralul scăzut al lucrătorilor tăi rămași poate duce, de asemenea, la un serviciu slab pentru clienți.

Uneori, o afacere poate chiar pierde clienți care se mută la următoarea companie cu un angajat care pleacă. Toți acești factori pot duce la o pierdere a vânzărilor pentru companie.

De ce renunță angajații

Ieșirile involuntare – cum ar fi disponibilizările sau uzura naturală din cauza pensionării – fie beneficiază compania pe termen lung, fie sunt în afara controlului dumneavoastră. Cu toate acestea, ieșirile voluntare, cum ar fi atunci când un angajat renunță, ar trebui abordate.

Mai jos sunt doar câteva dintre motivele pentru care lucrătorii de astăzi renunță la locul de muncă.

Prioritățile angajaților s-au schimbat

McKinsey a constatat că rata de rotație voluntară a crescut cu 25% în anii care au urmat COVID-19. Blocările din cauza pandemiei au permis lucrătorilor să lucreze în mod flexibil și să aibă un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată.

Prioritățile angajaților s-au schimbat de atunci, mai mulți oameni care își prețuiesc viața personală mai mult decât oricând.

Acest lucru ajută la explicarea de ce mulți lucrători își iau concediu, se pensionează devreme, iau perioade sabatice și părăsesc locurile de muncă care nu oferă flexibilitatea pe care o caută.

Sunt nemulțumiți de plata lor

Un studiu Pew a arătat că 70% dintre lucrătorii care au demisionat au făcut acest lucru pentru că nu erau mulțumiți de salariul lor.

Atunci când lucrătorii nu se simt compensați în mod echitabil pentru locurile lor de muncă, este puțin probabil să rămână în companie. Chiar dacă rămân, ei nu depășesc rolurile lor și sunt adesea controlați mental din munca lor - acest lucru se numește renunțare liniștită.

Muncitorii sunt nemulțumiți de locul de muncă și de companie

Fără o muncă provocatoare, angajații sunt mai susceptibili de a fi deconectați de la rolurile lor și vor căuta locuri de muncă în alte companii.

În plus, lucrătorii din ziua de azi doresc locuri de muncă semnificative și care au un anumit scop – oricare ar fi acesta. Ei nu vor rămâne cu compania dumneavoastră dacă nu sunt clari cu privire la misiunea companiei sau nu se pot raporta la valorile companiei.

În plus, factori precum relațiile proaste cu managerii sau colegii lor creează un mediu de lucru negativ pentru angajați. De asemenea, lucrătorii care simt că nu sunt auziți și feedback-ul lor nu este luat în serios au mai multe șanse să se simtă nemulțumiți de companie și de cultura acesteia. Astfel, este mai probabil să renunțe.

Se confruntă cu o lipsă de creștere și de oportunități de carieră

Cercetările efectuate de Pew au arătat că principalele motive ale angajaților pentru a pleca au inclus și lipsa de avansare în carieră. Lucrătorii de astăzi acordă o mare valoare dezvoltării profesionale. Companiile care nu susțin cariera angajaților prin formare, mutari de locuri de muncă și promovări au șanse mai mari să-și piardă talentul de vârf.

Soluția pentru fluctuația angajaților

Mai jos, am oferit câteva strategii dovedite de reținere pentru scăderea nivelurilor de cifra de afaceri.

Oferiți salarii mai bune și beneficii angajaților

Una dintre cele mai bune modalități de a-ți păstra talentul este să le oferi o rată de plată care să-i facă să se simtă apreciați.

Dacă bugetul dvs. permite acest lucru, luați în considerare să plătiți puțin peste nivelul pieței pentru a le oferi acel stimulent suplimentar să rămână. De asemenea, puteți oferi beneficii precum asigurări medicale sau de pensie pentru a vă spori atractivitatea ca angajator.

Pentru companiile cu un buget mai mic, concentrați-vă mai mult pe beneficiile non-monetare . De exemplu, puteți oferi timp liber plătit generos (PTO). În plus, permiterea programării flexibile ajută lucrătorii să beneficieze de un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată. Aceste avantaje contribuie în mare măsură la menținerea unei forțe de muncă fericite și loiale.

Susține creșterea angajaților la nivel intern

Un raport LinkedIn a arătat că 94% dintre lucrători ar rămâne în compania lor mai mult timp dacă ar avea oportunități de dezvoltare. Prin urmare, este important să le oferiți angajaților dvs.

Oferiți mentorat, cursuri de formare, promoții și alte oportunități de dezvoltare, astfel încât să rămână implicați și să nu simtă nevoia să găsească creștere în altă parte.

Ajutați angajații să găsească un scop în munca lor

Asigurați-vă că angajații dvs. înțeleg misiunea companiei și modul în care munca lor contribuie la aceasta. De exemplu, amintiți-le de obiectivele companiei în mod regulat și oferiți-le feedback despre modul în care se aliniază la aceste obiective.

De asemenea, luați în considerare recunoașterea și recompensarea angajaților pentru munca excelenta. Acest lucru îi face să se simtă apreciați și îi menține motivați.

De asemenea, îi puteți ajuta să se simtă mai împliniți oferindu-le oportunități, cum ar fi zilele de voluntariat, care le pot permite să facă o muncă intenționată, chiar dacă nu este direct legată de rolul lor. În acest fel, angajații pot continua să găsească sens în munca lor prin intermediul companiei.

În cele din urmă, consultați-vă în mod regulat cu lucrătorii și vedeți ce simt aceștia cu privire la rolurile lor. Dacă s-au plictisit, luați în considerare oferirea de oportunități de mutare orizontală care să permită angajaților să fie provocați într-un nou rol. Dacă se luptă, le puteți oferi asistență suplimentară.

Rămâneți conectat cu angajații și ascultați feedback-ul

Comunicați regulat cu echipa dvs., astfel încât să se simtă auziți și apreciați. Adunați feedback-ul sincer prin întâlniri individuale, focus grupuri și sondaje. Acest lucru vă poate oferi informații valoroase pentru a conduce o strategie de reținere semnificativă.

De asemenea, asigurați-vă că efectuați interviuri de ieșire cu angajații care au renunțat pentru a înțelege de ce pleacă și ce puteți îmbunătăți. În acest fel, puteți face schimbările necesare în cultura companiei și puteți sprijini alți angajați care riscă să plece.

Concluzie

Cifra de afaceri a angajaților se referă la numărul de angajați care părăsesc o companie într-o perioadă de timp. Cifra de afaceri mare poate fi extrem de costisitoare pentru afacerea dvs.

Puteți calcula costurile cifrei de afaceri analizând costurile numerice asociate cu pierderea și înlocuirea unui angajat. De asemenea, puteți analiza datele de evaluare comparativă pentru a estima costul aproximativ al cifrei de afaceri pentru compania dvs. Cu toate acestea, cel mai bun mod de a calcula costul cifrei de afaceri este folosind calculatorul Connecteam pentru costul cifrei de afaceri. Acest calculator rapid, digital, consumă mai puțin timp decât alte metode manuale.

Cifra de afaceri a angajaților are, de asemenea, câteva costuri ascunse pe care trebuie să le luați în considerare. Cifra de afaceri ridicată a angajaților este în detrimentul operațiunilor de afaceri, moralului echipei și reputației dvs. în fața clienților, așa că este important să înțelegeți și să evaluați regulat cifra de afaceri și să faceți îmbunătățiri acolo unde este necesar.

În cele din urmă, puteți reduce fluctuația angajaților oferind salarii și beneficii mai bune lucrătorilor și asigurându-vă că aceștia au oportunități bune de carieră și se simt împliniți în rolurile lor. Aceste soluții vă pot ajuta să păstrați talentul de top și să reduceți costul cifrei de afaceri pentru afacerea dvs.

Întrebări frecvente

Care este costul fluctuației angajaților în diferite industrii?

Multe studii online vă arată costul mediu al cifrei de afaceri pentru anumite industrii. Găsiți industria de care sunteți interesat și adunați informații folosind un motor de căutare. Dacă doriți să economisiți timp, puteți utiliza un calculator al cifrei de afaceri precum Connecteam, care vă ajută să vedeți ratele de cifra de afaceri, costurile și valorile de referință din industrie.

Care este costul fluctuației angajaților pentru angajații cu normă întreagă?

Mai multe studii au estimat costul pierderii unui angajat cu normă întreagă. Unele studii indică faptul că costă o companie de 1,5 până la 2 ori salariul angajatului. Un alt studiu a constatat că costul poate depăși 200% din salariul unui angajat dacă acesta ocupă un rol de conducere, adică o poziție de conducere.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în căsuța dvs. poștală? Abonați-vă aici