Cum să creați un plan de acțiune puternic de implicare a angajaților (+ șablon gratuit)

Elaborarea unui plan de acțiune pentru implicarea angajaților este cea mai bună modalitate de a crea un loc de muncă favorabil și incluziv, în care angajații tăi se simt apreciați și motivați să facă tot ce le poate.

Dar pregătirea unui plan de acțiune poate fi descurajantă, mai ales când vine vorba de stabilirea obiectivelor măsurabile, alegerea inițiativelor potrivite și asigurarea durabilității pentru afacerea dvs.

Pentru a vă ajuta, în acest articol, vă explicăm cum să creați un plan de acțiune eficient de implicare, inclusiv utilizarea sondajelor de implicare a angajaților pentru a obține informații profunde posibile.

De asemenea, am inclus un șablon la îndemână pentru a vă ajuta să vă creați planul de acțiune astăzi.

Ce este un plan de acțiune pentru implicarea angajaților?

Un plan de acțiune pentru implicarea angajaților stabilește pașii pe care o organizație va face pentru a îmbunătăți implicarea angajaților. De obicei, abordează problemele relevate de rezultatele sondajelor anuale de implicare a angajaților sau identificate în alt mod de către personalul de conducere. Acestea pot include automulțumirea la locul de muncă, absenteismul excesiv sau un sentiment general de dezasamblare în rândul angajaților.

Companiile folosesc planuri de acțiune de implicare pentru a identifica problemele de implicare a angajaților , pentru a le prioritiza și pentru a detalia strategiile și acțiunile de implementat la nivel organizațional, de management și angajați pentru a rezolva problemele.

Departamentele de resurse umane sau managerii sunt de obicei responsabili pentru dezvoltarea unui plan de acțiune pentru angajați, deși lucrează îndeaproape cu managementul pentru a face acest lucru.

De ce să creați un plan de implicare a angajaților?

Pentru a îmbunătăți implicarea angajaților

Când se face cu succes, implementarea unui plan de implicare va crește, desigur, implicarea angajaților în organizația dvs. Prin adoptarea unei abordări strategice, puteți identifica problemele de bază care afectează implicarea și puteți lua măsuri proactive pentru a le rezolva.

Îmbunătățirea nivelurilor de implicare în organizația dvs. oferă multe beneficii angajaților și afacerii dvs. Angajații implicați sunt mai loiali și probabil să rămână pe termen mai lung, reducând fluctuația costisitoare a angajaților.

Angajații angajați se bucură, de asemenea, de o mai mare satisfacție în muncă. Acest lucru crește calitatea muncii lor și productivitatea lor, contribuind direct la o performanță mai bună a afacerii.

Îmbunătățirea angajamentului angajaților contribuie, de asemenea, la un mediu de lucru pozitiv, îmbunătățind moralul și bunăstarea angajaților tăi. Ajută la crearea unei atmosfere de colaborare și incluziune în care angajații se simt sprijiniți să facă tot ce le poate.

Pentru a atrage talente de top

Elaborarea unui plan de acțiune demonstrează că organizația dvs. acordă prioritate angajamentului angajaților. Companiile care fac acest lucru au, în general, un mediu de lucru mai pozitiv, oportunități mai bune de dezvoltare a carierei și o cultură a recunoașterii - toți factorii pe care talentul de top îi caută atunci când iau în considerare un nou angajator.

Angajații implicați au, de asemenea, mai multe șanse să vorbească pozitiv despre organizația dvs. Acest lucru nu numai că ajută la construirea mărcii dvs. în general, dar ajută și la atragerea celor mai buni talente.

Pentru a măsura eficacitatea strategiilor de implicare

Un plan de acțiune acționează ca o foaie de parcurs pentru implementarea strategiilor de implicare. Acesta stabilește reperele cheie și indicatori cheie de performanță (KPI) și oferă feedback, analiză și raportare regulate ale angajaților.

Aceste caracteristici vă ajută să evaluați eficacitatea abordării dumneavoastră privind implicarea angajaților. și identificați care acțiuni au cel mai mare impact . Ele evidențiază, de asemenea, măsurile care nu funcționează, astfel încât să vă puteți modifica planul de acțiune.

Acest lucru vă asigură că obțineți un profit bun din timpul și banii pe care îi investiți în implicarea angajaților.

Cum să creați și să implementați un plan de implicare a angajaților

Identificați-vă obiectivele

Înainte de a vă scufunda în detaliile planului dvs. de acțiune de implicare, este util să înțelegeți contextul mai larg al acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie să identificați obiectivele planului - ce doriți să realizați când vine vorba de implicarea angajaților în organizația dvs.?

Identificarea acestor obiective vă ajută să ghidați domeniul de aplicare al planului dvs. de acțiune și strategiile pe care le alegeți. De asemenea, vă ajută să măsurați ulterior dacă planul dvs. funcționează sau nu.

Dacă nivelul executiv al organizației nu este implicat în planul de acțiune, acesta ar trebui să fie implicat în discuția despre obiectivele planului. Acest lucru asigură că planul de acțiune de implicare se aliniază cu obiectivele mai largi ale organizației dvs.

Obiectivele planului dvs. de acțiune depind de natura afacerii dvs., de nivelul actual de implicare a angajaților și de prioritățile dvs. de implicare.

Exemple de obiective legate de implicare includ:

• Creșterea reținerii angajaților cu 15%
• Creșterea moralului angajaților, astfel încât în ​​timpul următorului sondaj de implicare, majoritatea respondenților să indice că sunt „fericiți” sau „foarte fericiți” la locul de muncă
• Reducerea absenteismului cu 10%

Examinați sondajele de implicare a angajaților

Apoi, examinați îndeaproape cele mai recente sondaje de implicare a angajaților. Aceste sondaje sunt utile pentru a evalua nivelul actual de implicare în organizația dvs. și pentru a identifica ce strategii funcționează sau nu.

Când examinați aceste sondaje, căutați teme comune sau probleme recurente pe care le ridică angajații dvs. De exemplu, angajații pot raporta că se simt copleșiți de sarcinile lor de muncă, epuizați sau nesprijiniți de manageri. Ei ar putea indica o dorință pentru mai multe oportunități de formare și dezvoltare sau mai multă autonomie atunci când lucrează la proiectele lor.

După ce ați identificat problemele, clasați-le în ordinea priorității. Pentru a face acest lucru, puneți întrebări precum:

• Care sunt cele mai frecvente probleme care apar în sondajele de implicare?
• Ce probleme pot fi abordate pentru a avea cel mai mare impact asupra angajamentului?
• Ce schimbări sunt cel mai ușor de făcut, care vor avea un impact semnificativ asupra angajamentului?

Acest lucru vă va ajuta să izolați 2 până la 3 probleme principale pe care să vă concentrați planul de acțiune de implicare.

Știați?

Connecteam este cea mai bună soluție software all-in-one de gestionare a angajaților care oferă proprietarilor de afaceri și managerilor instrumente puternice de comunicare și resurse umane pentru a-și menține forța de muncă non-desk conectată și implicată chiar de pe telefoanele mobile.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Identificați acțiunile care vor îmbunătăți implicarea angajaților

După ce ați selectat principalele probleme sau teme ale planului dvs. de acțiune de implicare, identificați acțiunile și inițiativele specifice pe care le veți folosi pentru a le aborda.

O modalitate de a face acest lucru este crearea unui focus grup pentru fiecare temă . Fiecare grup face apoi brainstorming toate modalitățile posibile de a aborda problema atribuită. Aceasta este o modalitate bună de a genera rapid un număr mare de idei.

De asemenea, vă ajută să vă referiți la sondajele de implicare a angajaților dvs. Acestea pot conține sugestii pentru îmbunătățirea angajamentului, diferite de cele pe care le vin HR sau managementul. Sondajele dvs. vă oferă, de asemenea, perspective asupra abordărilor care funcționează deja bine, pe care le puteți dezvolta în planul dvs. de acțiune.

Odată ce aveți o listă lungă cu toate acțiunile potențiale pe care le-ați putea întreprinde, revizuiți-le și alegeți-le pe cele care abordează cel mai bine problemele sau temele cheie ale planului dvs. de acțiune.

Atunci când selectați o inițiativă, vă ajută să puneți următoarele întrebări:

• De ce a apărut această problemă specială sau de ce afacerea noastră se luptă cu acest aspect al angajamentului?
• Ce nu a funcționat în trecut când am încercat să rezolvi această problemă?
• Cum vrem să arate această problemă/aspect al angajamentului în viitor?
• Ce metode abordează cel mai bine problema pentru a atinge acest obiectiv?

Exemple de plan de acțiune pentru implicarea angajaților

Acțiunile din planul dvs. de acțiune de implicare trebuie să abordeze în mod direct problemele de implicare a angajaților din organizația dvs.

De exemplu, dacă angajații identifică lipsa echilibrului dintre viața profesională și viața privată ca fiind o problemă, puteți decide să:

• Introduceți o săptămână de lucru de 4 zile
• Examinați-vă politica de concediu pentru a vedea dacă puteți crește drepturile de concediu
• Stabiliți întâlniri individuale între manageri și angajați pentru a discuta problemele legate de volumul de muncă și soluțiile potențiale

Dacă angajații spun că se simt subapreciați, ați putea:

• Implementați un program de recompense și recunoaștere
• Creați un sistem de feedback al angajaților sau o casetă digitală de sugestii, astfel încât angajații să poată vedea că opiniile lor sunt ascultate și apreciate
• Programați un prânz în echipă pentru a le mulțumi angajaților pentru munca lor grea

Dacă angajații își exprimă dorința pentru mai multe oportunități de formare și dezvoltare, ați putea:

• Efectuați un sondaj de formare și dezvoltare pentru a identifica lacunele specifice de competențe care trebuie abordate printr-un program de formare a angajaților
• Oferiți angajaților acces anual la consiliere în carieră
• Stabiliți un program de mentorat între angajații juniori și seniori

Dacă angajații se plâng de lipsa de transparență în cadrul organizației, poate doriți să:

• Examinați-vă politica de comunicare internă pentru a identifica și actualiza ceea ce nu funcționează
• Asigurați-vă că toate politicile și procedurile companiei sunt disponibile prin intranetul companiei, baza digitală de cunoștințe și/sau manualul angajaților
• Utilizați o aplicație de chat pentru angajați pentru a îmbunătăți comunicarea internă

Scrieți planul

Un plan de acțiune de implicare ar trebui să fie scris pentru a se asigura că toată lumea din organizație lucrează dintr-o versiune finală, centralizată.

Când scrieți planul, explicați pașii care vor fi luați pentru a aborda principalele probleme de implicare, precum și:

• Cine (sau ce departament) este responsabil pentru fiecare acțiune
• Perioada de timp sau termenul limită pentru acțiune
• Datele oricăror analize de progres
• Cum va fi măsurat progresul

Stabilirea acestor detalii încurajează responsabilitatea și asigură angajații să urmeze aceste acțiuni.

Pentru a vă ajuta să începeți planul de acțiune pentru implicarea angajaților, am creat un șablon gratuit și ușor de utilizat .

Comunicați planul angajaților dvs

Planurile de acțiune de implicare implică toată lumea dintr-o organizație , de la nivelul executiv până la angajați individuali. Este important să faceți planul ușor accesibil, astfel încât toată lumea din organizația dvs. să aibă acces la el.

Stocați planul de acțiune finalizat într-un loc central, cum ar fi intranetul sau manualul angajaților, și mențineți angajații la curent cu orice evoluție din jurul acestuia.

Împărtășirea detaliilor planului tău de acțiune arată că ești pregătit să fii tras la răspundere pentru acesta. Acest lucru încurajează transparența în organizația dvs.

De asemenea, este mai probabil ca angajații să susțină planul dacă înțeleg procesul, responsabilitățile lor și modul în care aceste acțiuni îi avantajează.

Măsurați eficiența planului dvs

Odată ce îți implementezi planul, trebuie să-l poți măsura pentru a vedea dacă funcționează.

Pe lângă rapoartele regulate de progres pentru a vă asigura că sarcinile specifice sunt îndeplinite, ar trebui să efectuați analize semestriale sau anuale pentru a vedea dacă obiectivele planului sunt îndeplinite.

Cel mai bun mod de a face acest lucru depinde de obiectivele tale inițiale. De exemplu, dacă obiectivul dvs. a fost să creșteți reținerea angajaților cu 15%, puteți calcula rata actuală de reținere a companiei și o puteți compara cu rata anterioară.

O altă modalitate bună de a evalua dacă planul tău de acțiune funcționează este să trimiți angajaților sondaje de puls . Acestea sunt sondaje rapide pe probleme specifice și sunt un instrument bun de utilizat pe tot parcursul anului, mai degrabă decât să așteptați să efectuați sondajul anual de implicare a angajaților.

Sondajele dvs. anuale de implicare a angajaților vă vor oferi, de asemenea, informații despre dacă implicarea sa îmbunătățit în organizația dvs.

Dacă comparațiile sau feedbackul angajaților sugerează că planul de acțiune nu funcționează, trebuie să-l revizuiți și să-l modificați. Un plan de acțiune nu ar trebui să fie un document static. Ar trebui să evolueze după cum este necesar pentru a vă ajuta să vă îndepliniți obiectivele de implicare a angajaților.

Planurile de acțiune sunt un instrument de schimbare

Un plan de acțiune vă ajută să identificați și să abordați orice problemă de implicare a angajaților din organizația dvs. Vă permite să adoptați o abordare strategică a angajamentului, stabilind acțiunile specifice de întreprins, cine este responsabil pentru acestea și reperele cheie de atins.

Sondajele de implicare a angajaților reprezintă o parte importantă a dezvoltării unui plan de acțiune. Folosirea unei aplicații all-in-one precum Connecteam este o modalitate excelentă de a efectua aceste sondaje și de a obține informații semnificative asupra nivelurilor de implicare și a ceea ce funcționează sau nu funcționează pentru angajații dvs.

Urmând pașii pe care i-am subliniat mai sus, puteți crea un plan de acțiune detaliat, care este un instrument puternic pentru schimbarea organizației dvs.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Întrebări frecvente

Ce ar trebui să fie inclus în planul tău de implicare a angajaților?

Planul dvs. de implicare a angajaților ar trebui să identifice principalele probleme de implicare din organizația dvs. și inițiativele de abordare a acestora. Pentru fiecare inițiativă, ar trebui să identificați cine este responsabil pentru aceasta, intervalul de timp și măsura succesului acesteia.

Care sunt cei mai puternici indicatori ai angajării angajaților?

Implicarea angajaților va arăta diferit la fiecare companie. În general, totuși, lucrătorii angajați sunt productivi, comunicativi, la timp, rareori absenți (fără avertisment), dedicați obiectivelor și misiunii companiei și dispuși să colaboreze cu ceilalți.

Măsurile utile pentru a măsura implicarea angajaților includ scorul net al promotorului (eNPS), rata de retenție, rata de rotație și rata de promovare internă. Sondajele de implicare a angajaților sunt, de asemenea, un instrument util pentru măsurarea nivelurilor generale de implicare a angajaților.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în cutia poștală? Abonați-vă aici