35 de întrebări pentru sondajul privind reținerea angajaților pe care să le adresați personalului dvs

Cifra de afaceri este o problemă frustrantă care vă afectează atât pe dumneavoastră, cât și pe membrii echipei dumneavoastră. Când lucrătorii vă părăsesc afacerea, vă confruntați cu o scădere a productivității și o scădere a moralului angajaților. Este, de asemenea, costisitor și consumator de timp să recrutezi și să angajezi noi talente pentru a înlocui angajații care au plecat.

Veștile bune? Există pași pe care îi puteți lua pentru a reduce cifra de afaceri la compania dumneavoastră. Și puteți începe prin a asculta un grup la care aveți deja acces direct: angajații dvs.

Sondajele privind reținerea angajaților vă pot ajuta să aflați ce își doresc cu adevărat angajații dvs., astfel încât să le puteți satisface nevoile și să păstrați mai mulți dintre ei pe termen lung.

În acest articol, acoperim dezavantajele sondajelor de reținere a angajaților, de ce trebuie să le desfășurați în mod regulat, cum să faceți acest lucru și cele mai importante întrebări de adresat.

Ce este un sondaj de reținere a angajaților?

Un sondaj de reținere a angajaților este un chestionar care se adresează angajaților pentru a obține feedback sincer despre rolurile lor și locul de muncă . Aceste sondaje sunt o modalitate importantă pentru o organizație de a evalua sentimentul angajaților și probabilitatea ca lucrătorii să rămână în echipă.

Aceste sondaje vor adresa de obicei angajaților întrebări legate de:

• Satisfacția muncii
• Compensatii si beneficii
• Comunicare și feedback
• Echilibru între viață și profesie
• Oportunități de dezvoltare profesională
• management
• Recompense și recunoaștere

Perspectiva oferită de angajații dvs. despre aceste subiecte vă poate ajuta să înțelegeți care dintre nevoile lor nu sunt satisfăcute. În acest fel, puteți face schimbări semnificative care îi vor face pe angajați să se simtă mai apreciați și mai bine echipați pentru a-și face treaba.

La rândul lor, angajații au mai multe șanse să se simtă implicați cu munca lor și cu organizația dvs. în ansamblu, scăzând șansele ca aceștia să renunțe.

De ce să folosiți un sondaj de reținere a angajaților?

Preveniți cifra de afaceri

Desigur, unul dintre cele mai mari două motive pentru a implementa sondaje de reținere este acela de a preveni schimbarea angajaților în compania dumneavoastră.

Mai mult de jumătate dintre angajați spun că angajatorii lor i-ar fi putut împiedica să plece . Aceasta înseamnă că fluctuația angajaților este o problemă care poate fi prevenită. Folosirea unui sondaj privind reținerea angajaților vă poate ajuta să treceți înaintea problemei, economisind timp și bani pentru a fi nevoiți să angajați noi angajați pe drum.

Creșteți retenția

Când ratele de rotație scad, ratele de retenție cresc. Și creșterea retenției este celălalt motiv principal pentru a utiliza aceste sondaje.

Retenția angajaților poate fi definită ca rata angajaților tăi cu tine pe o perioadă de timp și strategiile pe care le-ai stabilit pentru a-i menține acolo. Sondajele de reținere a angajaților reprezintă o parte cheie a unei strategii puternice de reținere.

O rată bună de retenție este de aproximativ 90% și vine cu beneficii proprii. Acestea includ:

• Costuri mai mici de angajare și formare
• Cultura companiei mai puternică
• Brand și reputație îmbunătățite ale angajatorului
• Venituri crescute
• Satisfacție mai mare a clienților
• Productivitate îmbunătățită
• Colaborare mai bună în echipă și moral
• Cunoștințe și expertiză păstrate

Măsurați și creșteți implicarea angajaților

Potrivit cercetării Gallup, angajații implicați sunt mai puțin probabil să renunțe la locul de muncă și sunt mai productivi decât angajații neangajați. Cu toate acestea, aproape 80% dintre angajații din întreaga lume nu sunt implicați sau sunt activ dezagajați la locul de muncă.  

Sondajele privind reținerea angajaților servesc ca o verificare a pulsului asupra forței de muncă și vă pot ajuta să măsurați implicarea angajaților și să îmbunătățiți performanța.

Identificați zonele de îmbunătățire în afacerea dvs

Singurul mod prin care poți ști cu adevărat ce necesită îmbunătățiri în afacerea ta este să îi întrebi pe cei care lucrează pentru tine. Probabil că angajații tăi se confruntă cu provocări de care nu știi în prezent. De asemenea, au adesea o relație mai directă cu clienții și conștientizarea ineficiențelor în operațiunile de zi cu zi.

Sondajele privind reținerea angajaților vă ajută să identificați ce funcționează și ce nu este în afacerea dvs., astfel încât să puteți îmbunătăți viața angajaților, în timp ce vă creșteți afacerea într-un ritm mai rapid.

Arată-le angajaților că îți pasă

Sondajele privind reținerea angajaților pot fi o modalitate puternică de a le semnala angajaților că îți pasă de ei și că te angajezi să-i asculte într-un mod sistematic.

În plus, atunci când toată lumea din echipă simte că vocea lor este auzită, moralul se îmbunătățește și conflictul scade. Acest lucru permite tuturor să fie mai productivi, să colaboreze mai eficient și să se bucure de un mediu de lucru mai pozitiv.

Creați o cultură a comunicării

Aceste sondaje vă pot ajuta, de asemenea, să creați o cultură a comunicării deschise în organizația dvs. Vă ajută să oferiți angajaților un loc în care își pot împărtăși opiniile și preocupările sincere, ceea ce favorizează comunicarea deschisă între lucrători și management . Acest lucru îmbunătățește apoi transparența și încrederea în compania dumneavoastră.

Înțelegeți mai bine cum se compară compania dvs. cu ceilalți din industrie

Pentru a vă păstra angajații și a rămâne competitivi în industria dvs., este bine să știți cum se situează afacerea dvs. în domenii cheie precum:

• HR și proceduri de angajare
• Incorporare și formare
• Beneficii și stimulente pentru angajați
• Investiții de dezvoltare profesională
• Satisfacția generală a muncii

Puteți compara rezultatele sondajului privind reținerea angajaților cu standardele din industrie pentru a vedea unde vă aflați. Acest lucru vă poate ajuta să vă creșteți avantajul competitiv atunci când vine vorba de angajarea și păstrarea talentelor de top și de a crea o experiență de lucru mai bună pentru echipa dvs.

Cele mai bune practici ale sondajului de reținere a angajaților

Crearea și implementarea unui sondaj de reținere a angajaților necesită timp și efort. Următoarele bune practici vă pot ajuta să obțineți o participare maximă și rezultate mai bune.

Stabiliți un obiectiv clar

Înainte de a vă putea crea sondajul, trebuie să vă gândiți la obiectivele dvs. și să vă stabiliți un obiectiv. Ce sperați să obțineți din sondaj? Ce ești cel mai curios când vine vorba de angajații tăi?

De exemplu, poate doriți să înțelegeți ce influențează implicarea angajaților din compania dvs. Sau poate doriți să știți ce simt angajații tăi despre membrii conducerii.

Obiectivul dvs. va informa întrebările pe care le puneți și vă va asigura că obțineți rezultate semnificative și aplicabile din sondaj.

Comunicați cu angajații dvs

Asigurați-vă că angajații înțeleg de ce le solicitați să completeze sondajul . De exemplu, puteți observa că scopul sondajului este de a oferi angajaților posibilitatea de a-și împărtăși gândurile sincere despre locurile lor de muncă și despre locul de muncă în general.

De asemenea, ar trebui să le spuneți când trebuie să o completeze. Oferă-le un termen limită rezonabil , cum ar fi 1-2 săptămâni, și o mulțime de mementouri prin e-mail, mesaj instantaneu, apel telefonic etc.

Nu uitați să aveți răbdare atunci când implementați un sondaj , mai ales pentru prima dată. S-ar putea să trebuiască să încercați de câteva ori înainte de a obține participarea dorită. Continuați să comunicați și acordați-le timp angajaților să se obișnuiască cu procesul. Asigurați-vă că știu cât de importantă este contribuția lor și cum informațiile pe care le oferă vă vor ajuta să îmbunătățiți locul de muncă.

Faceți sondajele ușor de completat

Doriți să faceți cât mai ușor posibil pentru angajați să participe la sondajul dvs. de reținere. Încercați să păstrați sondajul scurt - aproximativ 10-15 întrebări - și adaptat la ceea ce doriți să știți.

De asemenea, faceți sondajul prietenos pentru dispozitive mobile cu o aplicație de comunicare cu angajații precum Connecteam. În acest fel, angajații pot completa sondajul din mers, de oriunde s-ar afla. O aplicație poate trimite, de asemenea, mementouri regulate angajaților pentru a vă asigura că aveți mai multă participare.

Efectuați sondaje în mod regulat

Ajutați angajații să se obișnuiască cu sondajele de reținere lansându-le în mod constant, cum ar fi o dată pe trimestru sau de câteva ori pe an. Luați în considerare adăugarea unui sondaj de reținere atunci când faceți evaluări trimestriale de performanță sau sondaje anuale de implicare.

Efectuarea de sondaje în mod regulat vă va ajuta să rămâneți consecvent și să vă maximizați rezultatele. De asemenea, va semnifica angajaților că vă angajați să ascultați feedback-ul lor și să faceți schimbări pozitive.

Pune întrebările potrivite

În cele din urmă, întrebările potrivite ale sondajului privind reținerea angajaților sunt esențiale dacă doriți să obțineți rezultate pe care le puteți folosi. Adunați atât date calitative, cât și cantitative, incluzând mai multe tipuri de întrebări în sondajul dvs.

Datele cantitative sunt date numerice și le puteți aduna încorporând întrebări pe scară de evaluare care le cer angajaților să ofere un scor de la 1-5 sau 1-10. Datele calitative sunt date nenumerice care captează mai multe nuanțe. Adunați acest lucru prin întrebări deschise, da/nu și cu răspunsuri multiple.

În plus, încercați să nu faceți nicio presupunere cu privire la modul în care se simt angajații dvs. și evitați întrebările conducătoare . De exemplu, „Ce provocări ai cu colegii tăi?” presupune că un angajat are probleme cu colegii săi. O modalitate mai bună de a exprima acest lucru este „Spune-mi despre relația pe care o ai cu colegii tăi”.

Desigur, deoarece sondajele privind reținerea angajaților vă ajută să combateți fluctuația angajaților, poate fi de asemenea util să vă gândiți la motivele obișnuite ale fluctuației și să puneți întrebări legate de aceasta.

35 Întrebări din sondajul privind reținerea angajaților

Mai jos, prezentăm cele mai bune întrebări din sondajul de reținere pe care trebuie să le puneți, defalcate în cele mai comune motive pentru care angajații renunță.

Întrebări despre beneficii și compensații

Aproape 70% dintre angajați sunt nemulțumiți de salariul lor actual, iar 61% dintre angajați spun că sunt interesați de beneficiile pe care angajatorul lor nu le oferă în prezent.

Întrebarea directă a angajaților dvs. cum se simt cu privire la salariul și beneficiile lor vă poate ajuta să determinați dacă atingeți obiectivul sau dacă este timpul să deveniți mai competitivi cu ofertele dvs.

Întrebări de pus

• În ce măsură sunteți mulțumit de compensația dvs. actuală?

• 5 – Foarte mulțumit
• 4 – Mulțumit
• 3 – Neutru
• 2 – Nemulțumit
• 1 – Foarte nemulțumit

• Simți că ești plătit corect pentru munca ta?
  • da
  • Nu
• În ce măsură sunteți mulțumit de beneficiile angajaților dvs.?
  • 5 – Foarte mulțumit
  • 4 – Mulțumit
  • 3 – Neutru
  • 2 – Nemulțumit
  • 1 – Foarte nemulțumit
• Ce beneficii ați dori să vedeți și care nu sunt oferite în prezent?
• În ce măsură sunteți mulțumit de politica de concediu plătit a companiei?
  • 5 – Foarte mulțumit
  • 4 – Mulțumit
  • 3 – Neutru
  • 2 – Nemulțumit
  • 1 – Foarte nemulțumit

• Pe o scară de la 1 la 10, evaluați fiecare dintre beneficiile noastre în ceea ce privește importanța pentru dvs. [ Inserați lista de beneficii ]
• Pe o scară de la 1 la 10, evaluați aceste noi beneficii potențiale în ceea ce privește importanța pentru dvs. [inserați noi beneficii potențiale]

Întrebări generale privind satisfacția în muncă

Când chestionați angajații cu privire la satisfacția lor în muncă, căutați o privire asupra detaliilor de zi cu zi ale rolului lor actual.

Depinde de dvs. să vă asigurați că angajații au ceea ce au nevoie pentru a avea succes, inclusiv sprijin din partea conducerii, un volum de lucru gestionabil și multe altele. Următoarele întrebări vă pot ajuta să vă faceți o idee a modului în care angajații dvs. se simt cu privire la locurile lor de muncă în general.

Întrebări de pus

• În ce măsură ești mulțumit de jobul tău actual?
  • 5 – Foarte mulțumit
  • 4 – Mulțumit
  • 3 – Neutru
  • 2 – Nemulțumit
  • 1 – Foarte nemulțumit
• Ai de gând să lucrezi aici peste un an?
  • da
  • Nu
• Ai resursele de care ai nevoie pentru a avea succes în rolul tău?
  • da
  • Nu
• Cât de probabil ai recomanda unui prieten să lucrezi aici?
  • Foarte probabil
  • Probabil
  • Neutru
  • Improbabil
  • Foarte puțin probabil
• Cât de puternic sunteți de acord cu următoarea afirmație? „Realitatea rolului meu se aliniază cu așteptările pe care le aveam la început.”
  • Complet de acord
  • De acord
  • Neutru
  • Dezacord
  • Dezacord

Întrebări privind implicarea angajaților

Deși conceptele sunt similare, implicarea angajaților nu este același lucru cu satisfacția angajaților. Implicarea angajaților se referă la cât de conectați sunt angajații tăi cu munca lor și la motivația lor de a o duce la bun sfârșit. De asemenea, se referă la cât de dedicați se simt față de compania dvs.

Sondajele privind reținerea angajaților pot ajuta la măsurarea angajamentului angajaților și vă pot oferi câteva idei despre ce trebuie angajații să fie mai implicați.

Întrebări de pus

• În ce măsură sunteți de acord cu următoarea afirmație? „Simt că pot fi eu însumi în jurul managerilor și colegilor de echipă.”
  • Complet de acord
  • De acord
  • Neutru
  • Dezacord
  • Dezacord
• Simți că ești recunoscut în mod corespunzător pentru eforturile și realizările tale?
  • Da (si explica de ce)
  • Nu (și explică de ce)

• Când a fost ultima dată când te-ai simțit mândru de ceva ce ai realizat la serviciu?
• Ai vreun obiectiv la locul de muncă de care ești entuziasmat? Dacă da, care sunt acestea? Dacă nu, poți explica de ce nu?
  • Da (si explica)
  • Nu (și explică)
• În ce măsură sunteți de acord cu următoarea afirmație? „Înțeleg viziunea companiei și cum contribui la aceasta.”
  • Complet de acord
  • De acord
  • Neutru
  • Dezacord
  • Dezacord

Întrebări de management

Conducerea și managementul puternic au un impact mare asupra cât de fericiți sunt angajații tăi la locul de muncă și sunt adesea factori de motivare atunci când angajații părăsesc un loc de muncă.

Includerea unor întrebări despre management în sondajul dvs. de reținere a angajaților vă poate ajuta să determinați cât de bine se descurcă de fapt managerii din organizația dvs. și cum se simt angajații despre ei.

Întrebări de pus

• Când conducerea ia decizii, înțelegi de ce?
  • da
  • Nu
• Considerați că feedback-ul primit de la managerul dvs. este de ajutor? De ce sau de ce nu?
  • Da (si explica de ce)
  • Nu (și explică de ce)
• Simțiți că managerii dvs. acceptă și acționează pe baza feedback-ului pe care le oferiți?
  • da
  • Nu
• Simțiți că managerii gestionează dezacordurile în mod profesional?
  • Da (si explica de ce)
  • Nu (și explică de ce)
• În ce măsură sunteți de acord cu următoarea afirmație? „Managerul meu comunică eficient informațiile pe care trebuie să le înțeleg.”
  • Complet de acord
  • De acord
  • Neutru
  • Dezacord
  • Dezacord
• În ce măsură sunteți de acord cu următoarea afirmație? „Managerului meu îi pasă de mine ca persoană.”
  • Complet de acord
  • De acord
  • Neutru
  • Dezacord
  • Dezacord
• Când a fost ultima dată când ați primit recunoaștere de la managerul dumneavoastră?

Întrebări de dezvoltare profesională

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care angajații renunță este din cauza lipsei de oportunități de dezvoltare profesională. Lucrătorii apreciază oportunitățile de creștere și doresc să-și înțeleagă traiectoria la compania ta. Cei care nu văd nicio cale de creștere au mai multe șanse să caute noi oportunități.

Folosiți întrebări precum cele de mai jos pentru a vă evalua inițiativele de dezvoltare profesională și pentru a vedea unde vă puteți îmbunătăți.

Întrebări de pus

• Vedeți o cale clară de creștere la această companie?
  • da
  • Nu
• Considerați că există oportunități adecvate de dezvoltare profesională disponibile la această companie?
  • da
  • Nu
• Cât de bine se aliniază rolul tău cu obiectivele tale de carieră?
• Simți că ești susținut în atingerea obiectivelor tale de carieră? De ce sau de ce nu?
  • Da (si explica de ce)
  • Nu (și explică de ce)
• În ce măsură sunteți mulțumit de programele actuale de formare și dezvoltare la companie?
  • 5 – Foarte mulțumit
  • 4 – Mulțumit
  • 3 – Neutru
  • 2 – Nemulțumit
  • 1 – Foarte nemulțumit

Întrebări legate de cultura companiei

Cultura companiei este unul dintre principalele motive pentru care angajații rămân la locul de muncă, potrivit unui sondaj Glassdoor. Sondajul a mai constatat că o schimbare a culturii companiei ar împinge 71% dintre lucrători să caute noi locuri de muncă.

Includerea unor întrebări despre cultura companiei în sondaj vă poate ajuta să identificați punctele slabe și să descoperiți prejudecăți de care este posibil să nu fiți conștient.

Întrebări de pus

• Ce schimbări ați face la această organizație dacă vi s-ar avea ocazia?
• Pe o scară de la 1 la 10, cât de aliniat vă simțiți cu misiunea și valorile organizației?
• Te simți respectat la locul de muncă? De ce sau de ce nu?
  • Da (si explica de ce)
  • Nu (și explică de ce nu)
• Cum ați descrie cultura companiei?
• Considerați că valorile companiei sunt în concordanță cu realitatea culturii muncii?
  • da
  • Nu
• Ce măsuri credeți că ar trebui să ia compania pentru a îmbunătăți diversitatea culturală?

Cum să utilizați datele sondajului privind reținerea angajaților

V-ați conceput sondajul, ați pus întrebările potrivite și ați adunat feedback. Acum este timpul să vă folosiți datele pentru a face schimbări pozitive în organizația dvs.

Să trecem peste câțiva pași următori care vă pot ajuta să vă folosiți datele și să îmbunătățiți păstrarea.

Analizează-ți datele și identifică teme comune

Pe măsură ce datele dvs. încep să apară, începe munca de a analiza răspunsurile. Analizează-ți datele și stabilește ce îți spune . Mai mulți angajați se simt epuizați și copleșiți? Sunt muncitorii nemulțumiți de cultura companiei?

Căutați răspunsuri comune atunci când identificați zonele de îmbunătățire. De exemplu, este posibil să nu aveți niciun motiv să faceți modificări dacă doar un angajat a spus că este nemulțumit de beneficiile de sănătate pe care le oferiți. Cu toate acestea, poate fi timpul să vă evaluați pachetul de beneficii dacă mai mulți angajați și-au exprimat nemulțumirea față de ofertele dvs. actuale.

În funcție de dimensiunea echipei dvs., puteți beneficia și de pe urma defalcării în continuare a datelor și a segmentării lor în funcție de anumite caracteristici. De exemplu, ați putea organiza răspunsurile în funcție de departament sau de perioada de timp pe care angajații au stat în companie.

Unele grupuri pot avea provocări diferite față de altele din cauza naturii rolului lor sau a managementului lor în acel rol. Defalcarea datelor vă poate ajuta să creați inițiative unice pentru a aborda problemele specifice departamentului sau frustrările pe care le-au exprimat doar anumite grupuri de angajați.

Împărtășiți ceea ce ați învățat echipei dvs. de conducere

După ce ți-ai analizat datele, împărtășește-ți rezultatele cu echipa de conducere . Informați ceilalți factori de decizie din companie care sunt cele mai mari probleme și acordați-le timp să reflecteze asupra acestor preocupări.

Faceți un plan de acțiune

Următorul pas este să organizezi o întâlnire cu echipa ta de conducere. Împreună, puteți gândi soluții creative pentru a satisface nevoile angajaților dvs.

Este posibil să fi primit o mulțime de feedback sau să fi identificat numeroase domenii de îmbunătățire. În acest caz, prioritizați și vizați domeniile în care este cea mai necesară îmbunătățire .

De exemplu, poate descoperiți că compania dvs. trebuie să îmbunătățească cantitatea și calitatea oportunităților de dezvoltare profesională a angajaților. Planul tău de acțiune ar putea fi să lucrezi cu personalul de resurse umane (HR) și managerii superiori pentru a crea un program de mentorat. Puteți stabili obiective specifice pentru acest plan, cum ar fi crearea programului în decurs de 12 săptămâni și lansarea acestuia cu 10 perechi de mentori și mentori.

Sau, poate că rezultatele sondajului v-au arătat că angajații se simt subapreciați. Este posibil să plănuiți să creați o nouă politică în care managerii selectează un angajat al lunii din fiecare dintre echipele lor.

Este posibil ca unele îmbunătățiri mai mari să fie implementate pas cu pas. Începeți prin a sublinia cum arată acești pași și un termen rezonabil pentru a le îndeplini.

Comunicați cu angajații dvs

Sondajele de reținere a angajaților sunt o modalitate excelentă de a le da putere angajaților și de a le arăta că îți pasă de nevoile lor. A le oferi o ieșire pentru a-și exprima preocupările este un drum lung, dar este, de asemenea, important să le arătați că intenționați să luați în considerare feedback-ul lor.

Luați în considerare mai multe canale de comunicare pentru a le informa angajaților dvs. cum le abordați preocupările. Puteți împărtăși marile teme din sondajul dvs. prin e-mail, apoi puteți intra în mai multe detalii în timpul unei întâlniri în persoană sau virtuală.

Chiar dacă nu le puteți oferi exact ceea ce cer în acest moment, luați o abordare transparentă și explicați de ce. Spuneți-le care sunt obstacolele dvs. în rezolvarea anumitor probleme (buget, lățime de bandă etc.) și asigurați-vă că știu că au fost auziți și că lucrați la asta.

Educați-vă managerii și supraveghetorii

Este important ca managerii companiei dvs. să înțeleagă ce probleme îi determină pe angajații tăi să plece. Managerii dvs. sunt adesea în cea mai bună poziție pentru a implementa schimbarea la nivel de bază, așa că veți dori să vă asigurați că sunt parte integrantă a procesului și că au o înțelegere clară a celor mai mari probleme.

Uneori, managerii înșiși fac parte din preocupările angajaților. Puteți aborda acest lucru cu managerii fără a arăta cu degetul și îl puteți folosi ca o oportunitate de coaching.

De exemplu, să presupunem că mulți dintre respondenții la sondaj au chemat un lider de tură care nu le-a oferit niciodată recunoaștere. Acești angajați simt că contribuțiile lor nu sunt apreciate și că motivația lor la locul de muncă scade rapid.

Abordați personalul managerului și explicați-i situația pe deplin. Descrieți comentariile pe care le-ați primit în sondajul dvs. și impactul pe care lipsa recunoașterii îl are asupra angajaților dvs.

Păstrați mintea deschisă și ascultați. Vezi dacă poți ajunge la rădăcina problemei. În acest exemplu, este posibil ca managerul să fie timid să ofere feedback sau să nu fie sigur de modalitățile adecvate de a recunoaște angajații. Ați putea să le oferiți câteva idei pentru recunoașterea angajaților și să-i provocați să recunoască cel puțin 1 membru al echipei lor în fiecare zi.

Ia măsuri

Pe lângă faptul că vă mențineți angajații informați și îi educați pe manageri cu privire la nevoile lor, va trebui să implementați planul de acțiune pe care l-ați pus în aplicare. Lansați programele și politicile pe care le-ați decis și continuați să comunicați la fiecare nivel.

Desemnați lideri și supraveghetori care vor fi responsabili pentru menținerea impulsului asupra acestor inițiative și verificarea progresului în raport cu obiectivele dvs.

Repetați procesul și monitorizați rezultatele

Sondajele de reținere a angajaților trebuie să fie o parte regulată a strategiei dvs. de reținere pentru a fi eficiente.

Puteți măsura în mod repetat satisfacția angajaților, implicarea, sentimentele generale față de compania dvs. și probabilitatea de a renunța, ajutându-vă astfel să rămâneți la curent cu cifra de afaceri .

Efectuarea de sondaje regulate vă permite, de asemenea, să monitorizați dacă inițiativele dvs. de reținere funcționează efectiv pentru angajații dvs. Puteți compara rezultatele sondajelor anterioare și puteți urmări schimbările de sentiment în timp. Apoi, vă puteți reevalua strategia după cum este necesar și vă puteți ajusta pe măsură ce apar noi probleme.

Utilizarea Connecteam pentru păstrarea angajaților

O soluție all-in-one de gestionare a muncii, Connecteam are o mulțime de funcții pentru a sprijini o strategie puternică de reținere a companiei dvs., începând cu realizarea de sondaje de reținere a angajaților!

Realizați și distribuiți sondaje personalizate în câteva minute

Funcția de sondaje Connecteam vă permite să creați rapid sondaje personalizate sau să le construiți folosind șabloane. Încorporați diferite tipuri de întrebări pentru a colecta date cantitative și calitative: da/nu, întrebări cu răspunsuri multiple, deschise și scară de evaluare.

Sondajele pot fi anonime și sunt trimise direct pe dispozitivele angajaților atunci când le-ați publicat. Connecteam poate trimite chiar mementouri automate lucrătorilor, astfel încât aceștia să nu uite să participe la sondajul dvs.

Puteți aduna rezultate în timp real și puteți genera rapoarte detaliate despre datele sondajului. Acest lucru vă ajută să identificați zonele de îmbunătățire și să implementați modificările necesare. Când angajații vor vedea că aceste schimbări au loc, ei vor fi mai motivați să participe în continuare la sondajele în curs. Este un câștig-câștig.

Simplificați formarea angajaților

Formarea adecvată a angajaților joacă un rol important în reținere. Pregătește noii tăi angajați pentru succes și oferă prima impresie corectă, care îi va păstra alături de tine pe termen lung.

Utilizați Connecteam pentru a faceți integrarea și formarea mai ușoare și mai accesibile pentru angajații dvs. Realizați cursuri de instruire și materiale complet personalizate folosind șabloane sau de la zero și adăugați videoclipuri, imagini, PDF-uri, note audio și alte fișiere.

Toate materialele dumneavoastră educaționale sunt centralizate și stocate în siguranță. În plus, sunt accesibile prin orice dispozitiv mobil sau desktop pentru o învățare convenabilă. Puteți chiar să stocați documente esențiale ale companiei în baza de cunoștințe , pe care angajații le pot accesa oriunde și oricând.

Păstrați legătura cu angajații dvs. de oriunde

O mare parte a strategiei dvs. de sondaj privind reținerea angajaților ar trebui să includă comunicarea eficientă cu echipa dvs. pe tot parcursul procesului. Din fericire, Connecteam centralizează comunicarea cu angajații!

Chat-ul securizat în aplicație este locul unde dvs. și angajații pot trimite mesaje înainte și înapoi, fie în conversații individuale, fie în discuții de grup. În plus, fluxul de știri al companiei este modalitatea perfectă de a partaja actualizări la nivel de companie.

Connecteam anunță toți angajații cu privire la mesaje și actualizări noi, astfel încât să nu piardă nicio informație.

Creați un program de recompense și recunoaștere

Potrivit unui studiu realizat de Aon Hewitt, companiile care au recunoscut în mod regulat realizările și eforturile angajaților și-au redus ratele de rotație cu peste 30%.

Cu funcțiile de recunoaștere a angajaților din Connecteam, puteți sărbători membrii echipei în mod privat cu insigne și mesaje în aplicație sau să le strigați pe fluxul de știri al companiei. De asemenea, vă puteți recompensa personalul cu jetoane care pot fi schimbate cu carduri cadou.

Și altele

Connecteam are, de asemenea, funcții pentru gestionarea beneficiilor și a timpului liber, o bază de cunoștințe unde angajații pot accesa toate informațiile de care au nevoie pentru a-și face treaba, funcții de gestionare a sarcinilor, astfel încât lucrătorii să știe ce trebuie să facă în fiecare zi și multe altele. Aceste instrumente nu numai că vă ajută să susțineți păstrarea angajaților, dar vă fac și munca mai ușoară ca manager.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Concluzie

Un sondaj de reținere a angajaților vă ajută să obțineți feedback valoros de la angajații dvs. cu privire la lucruri precum implicarea, managementul, oportunitățile de dezvoltare profesională, satisfacția în muncă și multe altele. La rândul lor, aceste informații vă ajută să înțelegeți ce anume determină cifra de afaceri în afacerea dvs., astfel încât să puteți crea un plan de acțiune pentru a o reduce.

Este nevoie de timp și efort pentru a crea un sondaj eficient de reținere a angajaților, dar punând întrebările potrivite și respectând cele mai bune practici, puteți aduna date semnificative și puteți implementa schimbări care îi fac pe angajați să dorească să rămână pe termen lung.

Întrebări frecvente

Care sunt cei 5 factori principali ai reținerii angajaților?

Cei 5 factori principali ai reținerii angajaților sunt:

1. Conducere puternică
2. Feedback și recunoaștere frecvente
3. Oportunitati de crestere
4. Compensații și stimulente competitive
5. Flexibilitate/echilibrul vieții profesionale

Un sondaj bun de reținere a angajaților atinge toate aceste puncte pentru a determina cât de bine funcționează o strategie de reținere.

Care este cel mai bun mod de a măsura reținerea angajaților?

Puteți găsi rata de reținere a angajaților dvs. cu această formulă simplă:

Numărul de angajați individuali care au rămas angajați pentru întreaga perioadă de măsurare / Numărul de angajați la începutul perioadei de măsurare) x 100

Alte valori pe care le puteți urmări includ:

• Rata totală de rotație
• Rata de rotație involuntară
• Rata de rotație voluntară
• Costul rotației angajaților
• Durata medie a angajatului

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în cutia poștală? Abonați-vă aici