6 moduri în care un lider mare influențează implicarea angajaților

Forța de muncă din SUA se confruntă cu cea mai gravă scădere a angajării angajaților din ultimul deceniu. Doar o treime dintre angajați se simt implicați la locul de muncă, potrivit unui raport recent Gallup.

Două dintre cele mai mari motive pentru acest lucru sunt lipsa așteptărilor clare la locul de muncă și o slabă înțelegere a misiunilor companiei. Angajații cu mai puține oportunități de creștere și care se simt nesprijiniți sunt, de asemenea, mai puțin implicați. În cele din urmă, o lipsă percepută sau reală de recunoaștere și apreciere poate duce la scăderea motivației și a satisfacției în muncă.

O conducere excelentă este remediul tuturor acestor probleme și nu numai. Este piatra de temelie a unei strategii eficiente de implicare a angajaților și cheia unei culturi puternice a companiei.

Pe măsură ce prioritățile angajaților se schimbă în peisajul actual, liderii vor trebui să continue să își ajusteze abordarea și stilul pentru a se alinia la schimbări.

În acest articol, analizăm 6 dintre cele mai recente și mai puternice moduri prin care liderii pot îmbunătăți implicarea angajaților. Folosiți aceste sfaturi pentru a crea un mediu de lucru pozitiv și pentru a scoate ce e mai bun din membrii echipei dvs.

6 moduri în care un lider mare influențează implicarea angajaților

Iată șase moduri în care liderii mari cresc implicarea angajaților și cum puteți face acest lucru și dvs.

Arătați pasiune pentru misiunea, scopul și valorile companiei

Angajații de astăzi doresc să aibă un sentiment de scop în locurile lor de muncă. În plus, doresc să lucreze pentru organizații ale căror valori se aliniază cu ale lor.

Un studiu Gallup a arătat că 67% dintre mileniali s-au simțit mai implicați în munca lor atunci când au înțeles cum a ajutat misiunea companiei. În mod similar, 71% dintre angajații generației Z au fost chiar dispuși să accepte reduceri de salariu pentru o muncă mai semnificativă.

Concentrați-vă pe declararea și promovarea în mod clar a scopului și misiunii generale ale companiei. De asemenea, încercați să întruchipați valorile corporative în propria conducere. De exemplu, un serviciu excelent pentru clienți poate fi o valoare importantă pentru compania dumneavoastră. Asigurați-vă că vă instruiți angajații în consecință și să-i recunoașteți atunci când fac o treabă bună. De asemenea, puteți transforma plângerile mai sensibile ale clienților în momente de învățat. A conduce prin exemplu este o modalitate puternică de a consolida obiectivele companiei.

Leagă obiectivele personale de valorile companiei, în special prin perturbări

Consecvența este cheia pentru a naviga cu succes în schimbări și întreruperi. În vremuri de încercare, este util să le reamintești angajaților despre misiunea și valorile companiei și despre rolul acestora în succesul acesteia.

De exemplu, un studiu realizat de Mckinsey a constatat că pandemia de COVID-19 a determinat aproape două treimi dintre respondenți să reflecteze asupra scopului vieții lor. Dacă acest scop nu s-a aliniat cu valorile companiei, a dus la dezlegare și chiar la renunțare.

Arată-le angajaților că îți pasă de obiectivele și valorile lor personale în momente bune și rele. De exemplu, organizați programe de voluntariat sau încurajați-i să îndrume lucrătorii juniori. Munca semnificativă îi menține pe angajați motivați, productivi și rezistenți, indiferent de circumstanțe.

Conducerea echipei cu entuziasm și pasiune constantă, indiferent de circumstanțele externe, îi ajută pe angajați să se simtă mai stabili, chiar și în vremuri de schimbare. De asemenea, îi menține concentrați și creează o experiență pozitivă pentru angajat, chiar și în adversitate.

Comunicați clar și transparent și ascultați cu atenție

Stabiliți obiective clare și oferiți feedback regulat

Gallup a descoperit că așteptările neclare la locul de muncă sunt o preocupare principală în rândul angajaților. Toate celelalte încercări de a angaja angajații au mai puțin impact atunci când aceștia nu sunt siguri de rolul și responsabilitățile lor.

Luați legătura cu angajații în mod regulat pentru a vă asigura că au o înțelegere clară a ambelor și a modului în care munca lor se încadrează în misiunea generală a companiei. Dacă înregistrările frecvente individuale sau în echipă nu sunt practice, puteți utiliza sondaje ale angajaților pentru a aduna feedback.

În cele din urmă, stabiliți linii directoare clare pentru manageri pentru a sprijini angajații în stabilirea obiectivelor și încurajați-i să ofere feedback frecvent, astfel încât angajații să știe ce funcționează și ce nu.

Ascultă ce au nevoie angajații

Dintre toate cele mai bune practici de conducere care îmbunătățesc implicarea angajaților, ascultarea este una dintre cele mai importante.

Ascultarea angajaților dvs. este cel mai eficient mod de a le înțelege prioritățile. Desigur, acest lucru nu se limitează la feedback-ul verbal. Puteți folosi formulare și sondaje pentru a înțelege prioritățile angajaților la scară. Rămâneți la curent cu cele mai recente cercetări și tendințe vă va ajuta să vă interpretați descoperirile.

De exemplu, Microsoft 2022 Work Trade Index a constatat că 53% dintre respondenți s-au concentrat mai mult pe sănătate și bunăstare după pandemie. Liderii pricepuți pot traduce cercetări ca aceasta în beneficii reale. De exemplu, asigurările de sănătate, vaccinările împotriva gripei/COVID și zilele de sănătate mintală ajută la prevenirea îmbolnăvirilor și a epuizării. În acest fel, lucrătorii știu că ascultați și vă pasă.

Fii sincer și transparent

Onestitatea și transparența sunt două caracteristici pe care angajații le apreciază foarte mult în companii.

Pentru a realiza acest lucru, companiile pot:

• Stabiliți o politică cu ușile deschise și încurajați angajații să abordeze managementul cu întrebări și preocupări. Oferiți instruire managerilor pentru a le aborda într-un mod adecvat.

• Fiți transparent cu angajații atunci când compania se confruntă cu provocări . Ajutați-i să înțeleagă strategia companiei de a reveni pe drumul cel bun și rolul lor în realizarea acestui lucru. Acest lucru îi va face să se simtă incluși și îi va spori angajamentul față de performanța companiei.
  
• Oferiți acces la informații . Cu cât puteți partaja mai multe informații cu angajații despre politicile interne, procedurile, practicile, precum și performanța generală, direcția și strategia, cu atât mai bine. Angajaților nu le place să simtă că companiile le ascund detalii importante.

Pentru a comunica eficient și transparent, utilizați o aplicație bună de gestionare a echipelor precum Connecteam. Vă oferă funcții de comunicare sigură și instantanee, inclusiv chaturi individuale și de grup, un flux de știri al companiei pentru a oferi angajaților actualizări cheie și instrumente de sondaj pentru a colecta feedback.

Începeți versiunea de încercare gratuită de 14 zile a Connecteam pentru a spori implicarea angajaților

Recunoașteți eforturile angajaților

Recunoașterea este foarte importantă pentru a menține angajații mulțumiți și implicați. Un studiu a constatat că angajații care se simt recunoscuți sunt cu 40% mai implicați decât cei care nu se simt recunoscuți.

Angajații dezactivați pot reprezenta un risc mare pentru organizația dvs. Când angajații simt că eforturile lor trec neobservate, se simt subapreciați și își pierd interesul pentru munca lor și companie. Nu este de mirare, așadar, că lipsa recunoașterii este unul dintre principalele motive pentru care angajații renunță.

Asigurați-vă că vă recunoașteți în mod regulat angajații pentru munca lor grea. Puteți aprecia munca grea a angajaților strigându-i într-un buletin informativ sau prin e-mail al companiei sau puteți oferi recunoaștere privată printr-o scrisoare de mulțumire, e-mail sau mesaj. De asemenea, puteți recunoaște angajații prin programele pentru angajatul lunii.

În plus, folosiți recompense personalizate, cum ar fi carduri cadou, timp liber suplimentar, creșteri de salariu, aranjamente flexibile de lucru și bonusuri în numerar pentru a arăta apreciere. Angajații vor ști că prețuiești eforturile lor și își vor continua munca.

Asigurați-vă că încurajați și recunoașterea peer-to-peer și a managerului de linie. Angajații ar trebui să se simtă văzuți și apreciați de toți cei din echipa ta.

Împuterniciți angajații și oferiți-le mai multă autonomie

Oferă pregătire, dezvoltare și muncă provocatoare

Când vine vorba de implicarea angajaților, echipele de conducere trebuie să gândească dincolo de menținerea productivității angajaților. Trebuie să vă ajutați angajații să învețe și să se dezvolte în cadrul organizației dvs.

Programele de formare personală sau digitală pot ajuta angajații să-și consolideze abilitățile pe care le au și să dobândească altele noi. S-ar putea chiar să vă gândiți să creați și să conduceți singuri câteva cursuri de formare pentru a le arăta angajaților că sunteți investit în dezvoltarea lor.

În plus, asigurați-vă că oferiți o formare care se concentrează în mod special pe punctele forte ale angajaților. Angajații care primesc acest tip de dezvoltare pot fi cu până la 23% mai implicați decât cei care nu o fac.

Încurajați check-in-urile regulate cu angajații pentru a vă asigura că nu se plictisesc de locurile lor de muncă. Luați în considerare mutarea angajaților în diferite departamente sau oferirea lor de mai multe responsabilități pentru a-i provoca și stimula. Acest lucru îi va menține foarte implicați în munca lor și va produce rezultate mai bune pentru compania dvs. pe termen lung.

Implicați angajații în deciziile companiei

Marii lideri îi împuternicesc pe angajați prin implicarea lor în deciziile adecvate ale companiei. Adunați opiniile angajaților despre schimbările viitoare sau deciziile de afaceri prin sondaje online, sondaje sau focus grupuri. Acest lucru îi poate ajuta pe toți să se simtă importanți, incluși și conectați la misiunea companiei.

Oferă-i echipei tale mai multă autonomie

Este posibil ca angajații să fie dezagajați și demotivați atunci când se simt microgestionați sau controlați. Și există date care susțin acest lucru: conducerea autoritara pare să aibă un impact negativ asupra angajării angajaților.

Când vine vorba de un lider excelent, cele mai bune practici care îmbunătățesc implicarea angajaților implică renunțarea și încrederea că angajații tăi se vor descurca bine. Oferiți lucrătorilor mai multă autonomie odată ce au fost suficient de instruiți. Oferă-le libertatea de a-și îndeplini sarcinile așa cum consideră ei de cuviință și în ritmul lor și oferă în mod regulat oportunități pentru mai multă responsabilitate, acolo unde este cazul.

Le puteți oferi un set clar de linii directoare pentru a vă asigura că își îndeplinesc în continuare obiectivele. În plus, oferiți feedback regulat pentru ca aceștia să se simtă sprijiniți și să învețe din greșeli.

Arătați empatie și umilință și conduceți prin exemplu

Fii empatic

Într-un sondaj EY Consulting, 90% dintre respondenți au considerat că conducerea empatică a dus la o mai mare satisfacție în muncă. În plus, 88% au considerat că a crescut loialitatea angajaților față de liderii lor.

Pentru ca liderii să se îmbunătățească, interacțiunea cu circumstanțele personale ale angajaților este esențială. Anunțați angajații că sunteți disponibil pentru a discuta orice problemă sau îngrijorare pe care o pot avea în cadrul sau în afara serviciului și arătați compasiune pentru situația lor.

Ei pot avea probleme de îngrijire a copiilor sau un părinte bolnav de care sunt responsabili. Oferiți-le sprijin în limitele rezonabile - de exemplu, mai multă flexibilitate în programul lor. Acest lucru poate contribui în mare măsură la creșterea angajamentului unui angajat față de companie. Dar asigurați-vă că sunteți consecvent cu abordarea dvs. și tratați angajații în mod corect.

Rămâne umil

Obține mai multă încredere și loialitate din partea echipelor tale, rămânând pe pământ, deschis la feedback și conducând prin exemplu. Un studiu a constatat că liderii care sunt dispuși să-și suflecă mânecile și să lucreze cu grupul au fost evaluați mai bine.

Oferiți angajament și formare în conducere

Ca lider, trebuie să te conectezi cu misiunea companiei de a-i inspira pe alții să facă același lucru. De asemenea, ar trebui să modelați comportamentul și etica organizației dvs. pentru a motiva membrii echipei să facă același lucru.

Începeți de la vârf prin a vă asigura că aveți o echipă solidă de conducere în pozițiile potrivite. Oferiți-le formarea adecvată și stabiliți obiective privind cele mai bune practici de implicare a angajaților. Ar trebui să-și arate angajamentul față de valorile companiei și să comunice eficient cu echipele lor. Acest lucru deschide calea pentru un angajament bun al angajaților, eficacitatea conducerii și o cultură a sprijinului în companie.

Încurajează sentimentul de apartenență și concentrează-te pe diversitate, echitate și incluziune

Creați un sentiment de conectare în companie

O lucrare recentă Harvard Business Review a arătat că 40% dintre angajații de astăzi se simt izolați la locul de muncă. Acest lucru se poate aplica și angajaților care lucrează în diferite locații și se simt deconectați de cultura companiei.

Oferiți membrilor personalului un chat de serviciu sau un intranet social pentru a păstra legătura. Acest lucru poate îmbunătăți conexiunea dintre angajați și companie în general. De asemenea, puteți organiza evenimente virtuale pentru a vă reuni ocazional echipa.

De asemenea, luați în considerare conducerea activităților de consolidare a echipelor, astfel încât angajații să lucreze împreună spre un obiectiv comun. Acest lucru poate crește implicarea angajaților prin crearea unui sentiment de apartenență. De asemenea, le poate întări legăturile cu liderii și colegii.

Concentrați-vă pe diversitate, echitate și incluziune (DEI)

Actuala generație de lucrători respectă liderii care se concentrează pe DEI. Ei nu doresc să fie asociați cu nicio discriminare în funcție de vârstă, rasă, sex, dizabilități și alți factori.

Liderii buni adoptă practici corecte în recrutarea, promovarea și compensarea angajaților. Luați în considerare furnizarea de antrenament pentru părtinire inconștientă. Astfel, angajații pot contribui la consolidarea culturii incluziunii în companie. De asemenea, asigurați-vă că înțeleg consecințele discriminării la locul de muncă.

În cele din urmă, factori cum ar fi adaptarea locurilor de muncă a persoanelor cu dizabilități, celebrarea evenimentelor legate de diversitate și respectarea sărbătorilor interculturale îi fac pe angajați să se simtă în siguranță și apreciați. Cercetările efectuate de Catalyst au arătat că companiile care s-au concentrat pe DEI au înregistrat o creștere cu 35% a nivelurilor de implicare.

rezumat

Implicarea angajaților ar trebui să fie o prioritate de top pentru organizația dvs. Angajații dezactivați scad productivitatea și cresc absenteismul și cifra de afaceri. De asemenea, pot afecta reputația companiei dvs. în rândul clienților săi.

Nivelurile de implicare a angajaților sunt pe o tendință descendentă. Mulți factori de bază indică o conducere slabă. Este posibil ca angajații dvs. să caute inspirație, direcție și motivație la locul de muncă la liderii seniori. De aceea, conducerea și implicarea angajaților merg mână în mână.

Marii lideri dau tonul pentru scopul și cultura companiei și afișează valorile companiei în munca lor. Aceștia se concentrează pe comunicare deschisă și transparentă. De asemenea, ei susțin, recunosc și împuternicesc echipele lor. În plus, liderii empatici și umili, dispuși să-și suflecă mânecile, aduc loialitate și respect angajaților.

Având atât de multă presiune asupra liderilor seniori, este esențial să investești într-o pregătire bună pentru implicarea conducerii. Adoptarea acestor perspective vă poate ajuta să rămâneți în fruntea curbei. De asemenea, va ajuta la construirea unei echipe de angajați fericiți și productivi, care vor merge mai departe pentru a contribui la succesul companiei dvs.