Peste 51 de întrebări după sondajul de formare (Aflați ce cred cu adevărat angajații dvs.)

Determinarea eficacității unui program de formare a angajaților poate fi incredibil de dificilă. Însă înțelegerea eficienței instruirii dvs. este esențială, deoarece doriți să ajutați angajații să-și asume o nouă muncă rapid, eficient și cu încredere.

Deci, să mergem direct la sursă.

A adresa noilor angajați întrebări informative după sondajul de instruire este o modalitate excelentă de a obține feedback sincer despre etapa de formare a programului dvs.

Acest articol include o listă cuprinzătoare de întrebări perspicace din sondajul post-formare, trei greșeli de evitat și un instrument la îndemână pentru a vă ajuta să începeți.

Să ne scufundăm.

Ce este un sondaj post-formare?

Un sondaj post-instruire este un instrument pe care echipele de învățare și dezvoltare îl folosesc pentru a colecta feedback-ul angajaților după finalizarea unei sesiuni de formare.

De obicei, constă dintr-o listă de întrebări care vizează colectarea de date despre cât de bine au fost transmise informațiile de instruire. Pe baza întrebărilor, ar trebui, de asemenea, să vă ofere o perspectivă asupra domeniilor materialelor cursului de formare care necesită îmbunătățiri și să ofere o înțelegere obiectivă a experienței personale a fiecărui cursant.

Prin colectarea datelor despre experiența unui angajat cu modulele de formare, organizațiile pot identifica punctele forte și punctele slabe ale programelor lor de formare și pot îmbunătăți experiența generală de învățare a angajaților.

Cele 4 beneficii de a pune întrebări după antrenament

Adresarea întrebărilor din sondaj după instruire poate aduce beneficii angajaților și angajatorilor în mai multe moduri.

Iată o listă cu primele patru beneficii ale întrebărilor din sondajul post-formare:

Când o organizație angajează un angajat, în esență face o investiție financiară în acel individ. Cursurile de învățare și dezvoltare care îi ajută pe angajați să dobândească noi abilități și cunoștințe sporesc această investiție.

În 2021, angajatorii din întreaga lume au cheltuit în medie 1.267 USD per angajat pe programe de formare, subliniind importanța unor astfel de inițiative. Companiile își pot crește profiturile și productivitatea generală, oferind angajaților abilități solicitate.

Doar 68% dintre angajați consideră că pregătirea este suficientă pentru rolul lor și dezvoltarea carierei. Un sondaj post-formare vă poate ajuta să evaluați eficacitatea programului de formare al companiei dvs. și să determinați dacă este o investiție utilă pentru organizație.

Potrivit unui raport SHRM din 2021, mai mult de două treimi dintre lucrători doresc să dezvolte noi abilități pentru roluri care oferă mai multe oportunități și siguranță a locului de muncă. Sondajele post-formare joacă un rol esențial în îmbunătățirea calității acestor programe de formare.

Organizațiile pot determina eficiența – și pot ajusta, dacă este necesar – programele lor de formare prin colectarea feedback-ului de la angajații care au urmat instruirea.

De exemplu, dacă angajații raportează că instruirea a fost prea lungă sau prea scurtă, organizația poate ajusta durata instruirii ca răspuns.

În mod similar, dacă angajații raportează că instruirea nu a avut aplicații practice sau a fost prea teoretică, organizația poate modifica conținutul programului de instruire pentru a include mai mult material practic.

Potrivit Indeed, una dintre cele mai bune modalități de a promova responsabilitatea bilaterală la locul de muncă este de a încuraja formarea și dezvoltarea.

Sondajele post-formare țin organizația și angajații la răspundere pentru succesul programului de formare. Acest lucru încurajează comunicarea deschisă din partea tuturor membrilor echipei.

Organizația este trasă la răspundere pentru furnizarea de metode de instruire valoroase și eficiente, în timp ce angajații sunt responsabili pentru implicarea și participarea lor la acea instruire.

În 2022, s-a raportat că doar 40% dintre angajați sunt implicați emoțional la locul de muncă.

Sondajele post-formare permit angajaților să ofere feedback și să fie auziți, ceea ce, la rândul său, îi poate ajuta să se simtă apreciați și implicați în timpul procesului de formare.

Sondajele post-formare îi pot ajuta pe angajați să simtă că angajatorul lor îi pasă de dezvoltarea lor și este investit în succesul lor, ceea ce poate crește moralul angajaților și satisfacția generală în muncă.

Care sunt cele mai bune întrebări ale sondajului post-formare pentru angajați?

Nu ar trebui să arate două sondaje post-formare. Menținerea întrebărilor unice și variate ajută la oferirea fiecărui sondaj un sentiment individual și personalizat, astfel încât angajații să fie mai receptivi.

De aceea, am creat o listă cu unele dintre cele mai bune exemple pe care le puteți folosi pentru a crea un sondaj personalizat bazat pe nevoile specifice ale angajaților dvs.

Vă sugerăm să folosiți câteva întrebări din fiecare categorie pentru a obține feedback valoros al angajaților.

Structura

• Te-ai simțit implicat pe tot parcursul cursului?
• Ai fost, la un moment dat, confuz de ce pași trebuia să faci pentru a finaliza o sarcină?
• Lecțiile au fost organizate clar și înțeles?
• Fiecare modul a fost o lungime adecvată?
• Ai simțit că o lecție se construiește pe următoarea?
• Ce secțiune a cursului a fost cea mai eficientă în învățarea dumneavoastră?
• Ați rămas vreodată în urmă cu privire la conținutul cursului?
• Ai simțit că ai făcut progrese constante de la o sesiune la alta?
• Pe o scară de la 1 la 10, cum ați evalua structura cursului în ansamblu?
• Dacă ar trebui să schimbi un lucru despre structura cursului, care ar fi acesta?

Conţinut

• Conținutul de formare a fost relevant pentru responsabilitățile dvs. de muncă?
• Conținutul de formare a îndeplinit așteptările dumneavoastră?
• Conținutul instruirii a fost informativ și captivant?
• Conținutul instruirii a inclus suficiente activități practice și aplicații practice?
• Conținutul de instruire a fost actualizat și relevant pentru tendințele actuale din industrie?
• Conținutul instruirii a acoperit toate subiectele necesare?

Pre-antrenament

• Ați primit suficiente informații despre programul de formare înainte de a începe?
• Ați avut timp suficient să vă pregătiți pentru programul de antrenament?
• Sprijinul pre-formare a fost clar și informativ?
• Ați primit feedback sau îndrumări adecvate înainte de antrenament?
• Evaluarea pre-formare a reflectat cu acuratețe cunoștințele și abilitățile dumneavoastră?

Formatori

• A fost antrenorul interesant și accesibil?
• Trainerul ți-a răspuns la toate întrebările?
• Formatorul a folosit întotdeauna metode de predare adecvate?
• Formatorul a oferit suficiente exemple și studii de caz?
• Formatorul a folosit tehnologia și instrumentele adecvate?
• Formatorul a oferit suport și feedback adecvat?

Prezentare

• Prezentarea antrenamentului a fost atrăgătoare din punct de vedere vizual?
• Prezentarea instruirii a folosit instrumente multimedia adecvate?
• A fost prezentarea instruirii prea tehnică sau prea simplistă?
• A fost prezentarea de formare actualizată și relevantă pentru tendințele actuale din industrie?

Sincronizare

• Programul de antrenament a început și s-a încheiat la timp?
• Programul de antrenament a fost programat la un moment convenabil pentru dvs.?
• Programul de antrenament a interferat cu programul de lucru?
• A fost suficient timp pentru pauze în timpul programului de antrenament?
• Ați prefera un timp sau o durată diferită pentru viitoarele programe de formare?

Eficacitatea

• Programul de formare v-a îndeplinit obiectivele de învățare?
• Programul de formare v-a ajutat să vă îmbunătățiți performanța la locul de muncă?
• Programul a abordat nevoile dumneavoastră specifice de formare?
• Programul de formare v-a oferit noi abilități și cunoștințe? Puteți oferi un exemplu concret?
• Programul de formare s-a aliniat cu obiectivele tale de carieră?
• Programul de formare a oferit suficiente oportunități de practică și aplicare?
• Programul de formare a îndeplinit așteptările dumneavoastră în ceea ce privește eficacitatea?

Experiență de învățare

• Programul de antrenament a fost prea intens sau prea relaxat?
• Ți-a plăcut programul de antrenament?
• Programul de formare a oferit o experiență de învățare pozitivă?
• Programul de formare a fost adaptat diferitelor stiluri de învățare?
• Programul de formare a oferit suficiente oportunități de reflecție și feedback?
• Programul de formare a încurajat colaborarea și discuția?
• Experiența de învățare a îndeplinit așteptările dumneavoastră?
• Care este un lucru pe care l-ați îmbunătăți despre experiența generală de învățare a programului?

Accesibilitate

• Programul de formare a fost incluziv și divers?
• Programul de formare a fost disponibil în mai multe formate?
• A fost programul de formare sensibil și adecvat din punct de vedere cultural?
• Programul de formare a oferit suficiente resurse și materiale?
• Programul de formare a oferit sprijin adecvat elevilor cu dizabilități?
• Programul de formare a folosit limbajul și terminologia adecvate?

Cât de diferite tipuri de întrebări și răspunsuri pot afecta sondajul dvs

Includerea unei game de tipuri de întrebări și răspunsuri în sondaj este importantă, deoarece fiecare are o funcție specifică care încurajează răspunsuri diferite din partea angajaților dvs.

Tipuri de întrebări

1. Deschis: respondentul poate oferi un răspuns liber, fără limitări sau opțiuni predefinite. Întrebările deschise sunt benefice, deoarece permit răspunsuri detaliate.

Exemplu : Ce ți-a plăcut cel mai mult la programul de formare?

2. Închis: oferă un set de opțiuni de răspuns predefinite pentru respondent. Includerea întrebărilor închise este importantă, deoarece acestea oferă un format structurat, facilitând analiza și compararea răspunsurilor.

Exemplu : Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit ați fost de programul de formare?

3. Subiectiv: bazat pe opinii, sentimente și experiențe și este deschis interpretării. Întrebările subiective pot ajuta organizațiile să înțeleagă experiența personală a fiecărui angajat.

Exemplu: ți s-a părut captivant programul de formare?

Tipuri de răspunsuri

1. Alegere multiplă: angajații aleg o opțiune care se aliniază cel mai bine cu opinia lor dintr-un set predeterminat de răspunsuri. Acest tip de răspuns este util dacă doriți să comparați sau să testați un anumit aspect al antrenamentului dvs.

Exemplu : pe care dintre următoarele vi se pare cel mai util pentru a le îmbunătăți în timpul antrenamentului?

1. Abilități de comunicare
2. De gestionare a timpului
3. lucru in echipa
4. Abilități de conducere

2. Scala de evaluare: participanților li se cere să evalueze formarea numeric. Acest tip de răspuns vă permite să colectați date cantitative și să identificați punctele forte și punctele slabe ale antrenamentului.

Exemplu : Pe o scară de la 1 la 5, cum ați evalua plăcerea dvs. generală față de antrenament?

3. Scala Likert: angajații sunt obligați să-și indice nivelul de acord sau dezacord cu o declarație. Acest lucru poate ajuta la identificarea domeniilor în care majoritatea oamenilor sunt de acord și a celor în care opiniile diferă.

Exemplu: Vă rugăm să indicați acordul dumneavoastră cu următoarea afirmație: „Materialele de instruire au fost bine organizate și ușor de înțeles” (1 = total dezacord și 5 = total de acord).

Cele mai rele 3 întrebări de inclus (și ce să întreb în schimb)

Acum, că am discutat despre unele dintre cele mai bune întrebări de pus într-un chestionar de sondaj post-formare, este timpul să abordăm tipurile de întrebări pe care ar trebui să le evitați cu orice preț.

Întrebările încărcate sunt cele care implică deja un răspuns la o întrebare.

Includerea întrebărilor încărcate în sondaj nu este o idee bună, deoarece aceste întrebări pot forța un angajat să răspundă într-un mod care nu reflectă cu adevărat sentimentele sau opiniile sale.

Exemplu : „Ce probleme ai când lucrezi până târziu?”

Ce trebuie să faceți în schimb: este important să evitați să faceți presupuneri cu privire la modul în care se simte elevul sau să reflectați orice părtinire față de un răspuns. În schimb, întreabă: „Ai vreo problemă să lucrezi până târziu?”

O întrebare ambițioasă este vagă sau neclară, ceea ce face dificil pentru respondent să înțeleagă cum să răspundă corect.

Exemplu : „Cât de mulțumit ai fost de antrenament?”

Ce să faci în schimb: Cea mai bună modalitate de a depăși această problemă este să fii cât mai specific și direcționat cu întrebările tale. De exemplu, ați putea spune: „Vă rugăm să evaluați calitatea materialelor de instruire pe o scară de la 1 la 5.” Această întrebare definește clar partea de formare care este evaluată.

Întrebările dublu îi cer unui respondent să abordeze două subiecte diferite într-o întrebare, dar îi permit să răspundă doar la unul singur. Acest lucru face dificil pentru respondent să răspundă la întrebare cu acuratețe, deoarece poate avea o opinie diferită despre fiecare subiect de întrebare.

Exemplu : „Ați găsit materialele de instruire ușor de înțeles și relevante pentru jobul dumneavoastră?”

Ce să faci în schimb: dacă ai două subiecte separate, cel mai bine este să puneți două întrebări diferite în loc să le combinați. Acest lucru va reduce confuzia și va îmbunătăți calitatea datelor colectate în cadrul anchetei post-formare.

Este timpul să vă creați propriul sondaj post-formare

Întrebările de evaluare post-formare pot oferi informații despre mintea angajaților dvs., pot promova comunicarea deschisă și pot îmbunătăți calitatea programelor dvs. de formare.

De aceea, este important să folosiți tipurile potrivite de întrebări pentru a obține cele mai precise răspunsuri.

Puteți alege din selecția largă de întrebări ale sondajului post-formare pe care am menționat-o aici pentru sondajul dvs. de evaluare post-formare. Și nu vă fie teamă să aruncați câteva dintre ele!

Doar asigurați-vă că evitați să utilizați întrebări ambigue, încărcate sau dublu și să fiți întotdeauna cât mai clar și specific posibil. Ai asta!

Connecteam oferă un ghișeu unic pentru gestionarea angajaților și a operațiunilor de afaceri.

Începeți cu Connecteam gratuit astăzi!

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în cutia poștală? Abonați-vă aici