Ce este angajarea liniștită și de ce ar trebui să o luați în considerare?

În ultimii câțiva ani, piața muncii din SUA s-a confruntat cu tot felul de provocări — demisii în masă, deficit de talente, implicare scăzută a angajaților și multe altele. Adăugați o scădere economică la asta și vă aflați într-un punct dificil.

Trebuie să găsiți noi talente și să vă păstrați angajații existenți, reducând în același timp costurile și respectând bugete reduse de personal. Sună imposibil, nu?

Ei bine, nu este. Un număr tot mai mare de companii adoptă o abordare creativă a recrutării. Se numește angajare liniștită, uneori cunoscută ca angajare tăcută.

Această strategie le permite angajatorilor să obțină noi talente în forța de muncă fără a angaja noi angajați cu normă întreagă. Economisesc bani pe costurile de recrutare și sunt angajați cu competențe încrucișate și perfecționări.

Dar companiile trebuie să fie atente la modul în care implementează această strategie. În caz contrar, ar putea rămâne cu o echipă frustrată și resentită.

În acest articol, explic ce este angajarea liniștită și cum îi avantajează atât angajatorilor, cât și angajaților. Ofer, de asemenea, sfaturi și cele mai bune practici pentru utilizarea acestei strategii în mod etic și eficient.

Ce este angajarea liniștită și cum funcționează?

Emily Rose McRae, director de cercetare la Gartner, explică că „angajarea liniștită este atunci când o organizație dobândește noi abilități fără a angaja efectiv noi angajați cu normă întreagă”.

Metodele comune includ extinderea responsabilităților angajaților sau mutarea acestora în alte roluri interne. În unele cazuri, poate include și angajarea de contractori pe termen scurt în loc de angajați permanenți.

Angajarea liniștită funcționează în două moduri. În primul caz, un angajator identifică lucrătorii care depășesc deja fișa postului. În loc să angajeze pentru roluri pe care angajații le fac deja, ei le oferă o creștere sau o promovare și o oficializează.

Shirley Borg, șeful departamentului de resurse umane la Energy Casino, oferă o explicație excelentă a celui de-al doilea scenariu. Shirley observă că una dintre ideile din spatele acestei forme de angajare este „de a identifica angajații talentați care nu își desfășoară potențialul maxim în rolurile lor actuale și de a găsi modalități de a-și folosi abilitățile mai eficient în cadrul companiei”.

În acest fel, angajarea liniștită maximizează productivitatea, evită costurile de recrutare, crește implicarea angajaților și economisește timp tuturor.

De ce a devenit popular?

În ultimii câțiva ani, au apărut mai multe tendințe la locul de muncă, inclusiv renunțarea liniștită, concedierea liniștită și Bare Minimum Monday. Acest lucru a fost în mare parte rezultatul schimbării priorităților angajatorilor și angajaților într-un peisaj post-COVID.

Acum, cu disponibilizări în masă, o piață a forței de muncă strânsă și o recesiune care se profilează, angajarea liniștită a apărut ca cea mai recentă tendință. Firma de cercetare și consultanță IT Gartner a inclus-o chiar și în cele mai bune predicții la locul de muncă pentru 2023. Echipa de cercetare a viitorului muncii a Gartner se așteaptă ca mai multe companii să-și liniștească angajarea pe măsură ce economia încetinește și reducerea costurilor devine o prioritate.

Deși există de zeci de ani, rețelele de socializare au ajutat la popularizarea acestui cuvânt la modă. Utilizatorii își împărtășesc experiențele de angajare liniștite pe platforme precum Twitter, TikTok și LinkedIn.

Mai mult decât atât, tendința de angajare liniștită a primit și o mulțime de represalii din partea celor care renunță la liniște. Aceștia sunt angajați care nu lucrează dincolo de sarcinile lor declarate și cred că angajarea tăcută exploatează lucrătorii. Deși negative, răspunsurile lor au sporit și mai mult popularitatea curentă a tendinței.

Ce beneficii are pentru angajatori?

Atunci când companiile angajează în liniște, se pot aștepta să vadă o serie de beneficii. Folosirea acestei strategii vă poate ajuta:

Economisiți timp și bani

Atingând fondul de talent existent, vă puteți economisi bătălia de a trece printr-un proces de recrutare îndelungat.

Veți evita costurile costisitoare de recrutare care vin cu angajările externe. Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) a studiat costurile pe închiriere pentru industrii precum construcții, ospitalitate, asistență medicală și multe altele. Asociația a estimat că le costă companiilor 4.700 de dolari să angajeze un nou angajat.

În cele din urmă, în timp ce un angajat liniștit ar trebui să fie în continuare instruit în noul său rol, nu va trebui să treacă din nou prin pregătire de integrare și de inițiere. Ei vor fi deja familiarizați cu cultura și practicile de lucru ale companiei și pot începe să contribuie la succesul afacerii mai rapid.

Îmbunătățiți implicarea angajaților și maximizați productivitatea

Gallup raportează că doar o treime dintre angajații din SUA sunt angajați în locurile lor de muncă. Printre altele, oportunitățile scăzute de dezvoltare profesională au fost o cauză principală pentru dezlegare. Companiile care sprijină angajații să-și intensifice locurile de muncă, să treacă în alte roluri sau să lucreze la diferite proiecte se pot aștepta să reangajeze talentele de top.

De asemenea, unii angajați au performanțe slabe pentru că au un rol greșit. Redistribuirea acestora în alte domenii ale afacerii le poate aduce la potențialul lor maxim și poate maximiza productivitatea companiei dvs.

Crește retenția

Pew a studiat cauzele care stau la baza Marii Demisii – retragerea în masă a lucrătorilor americani începând cu 2021. A constatat că 63% dintre angajați au demisionat din cauza lipsei de oportunități de avansare. Un procent egal de 63% au raportat, de asemenea, un salariu mic drept motiv pentru care au renunțat.

Angajarea silențioasă oferă angajaților oportunități de avansare. De asemenea, permite lucrătorilor să progreseze în cariera lor. În unele cazuri, aceasta duce la o creștere a salariului. În acest fel, vă poate ajuta să creșteți retenția în compania dvs.

Oferă flexibilitate și închide lacunele în competențe

Atunci când lucrătorii dvs. sunt cu competențe încrucișate, îi puteți implementa flexibil în diferite roluri, după cum este necesar. Aceasta înseamnă că atunci când aveți un rol prioritar sau urgent de îndeplinit, îl puteți oferi imediat unui angajat intern. Acest lucru economisește timp, elimină golurile de competențe și asigură că munca nu este împiedicată.

Sfatul meu: Folosiți o aplicație de gestionare a echipelor, cum ar fi Connecteam, pentru a oferi angajaților dvs. o formare adecvată a competențelor pentru noul lor rol. Puteți folosi funcțiile sale de formare pentru a lansa cursuri personalizate care îi vor ajuta să-și îmbunătățească competențele și să-și îmbunătățească competențele. Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită pentru a testa aceste funcții și multe altele.

Cum pot angajații să profite de el?

Deși cei care renunță la liniște o detestă, nu toți lucrătorii se opun angajării în liniște. Un sondaj realizat de Monster a arătat că 63% dintre lucrători au văzut-o ca pe o oportunitate de a învăța noi abilități.

Angajații angajați în liniște pot folosi strategiile de mai jos pentru a le face să funcționeze pentru ei.

Fiți recompensat pentru performanțe peste așteptări

Este corect să te aștepți sau să ceri o creștere de salariu dacă lucrezi peste responsabilitățile tale.

În mod similar, uneori s-ar putea să vă ocupați de muncă suplimentară efectuată de obicei de angajați mai seniori. Acest lucru ar trebui să vină în mod ideal cu o promovare în acea poziție. Dacă nu, exprimă-ți interesul față de el și negociază o promovare viitoare.

În acest fel, îți lărgi orizonturile, dar vei fi și recompensat corespunzător pentru asta.

Negociați alte beneficii

Puteți negocia pentru alte beneficii dacă o creștere de salariu sau o promovare nu este în carduri. De exemplu, cereți mai mult timp liber plătit (PTO) sau programare flexibilă a schimburilor. În funcție de situație, compania dumneavoastră poate chiar să fie de acord să ofere un bonus în numerar sau alte recompense bănești. Sau, puteți folosi această oportunitate pentru a le cere să plătească pentru un curs de formare de care ați fost interesat.

Upskill și cross-skill

Angajatorii buni vor oferi o formare adecvată atunci când vi se acordă responsabilități în afara rolului dvs. Ei vor oferi, de asemenea, sprijin pentru dezvoltarea carierei, cum ar fi un prieten de la egal la egal sau un job shadowing atunci când vă mutați într-o nouă parte a afacerii.

De asemenea, nu subestima abilitățile pe care le vei dobândi în urma unui nou loc de muncă. Statisticile arată că 82% dintre angajați cred că formarea la locul de muncă este cea mai eficientă modalitate de a învăța.

Prin îmbunătățirea competențelor și competențele încrucișate, sunteți mai complet și mai valoros în compania dvs. și pe piața externă a muncii.

Construiți și mențineți relații de lucru mai bune în cadrul companiei

Oportunitatea de a lucra într-o altă echipă vă poate ajuta să vă extindeți rețeaua în cadrul companiei. Construiește și hrănește relațiile pe care le faci pe parcurs. Există șanse mari să vă conducă la următoarea mare oportunitate.

Testează apele într-un alt departament

Discutați cu managerul dvs. dacă sunteți interesat de un rol într-un alt departament al companiei. Companiile care angajează în liniște vă vor aborda probabil cu o ofertă de mutare atunci când se deschide un loc în acel departament. În acest fel, puteți încerca un rol care vă interesează și puteți evalua dacă este potrivit pentru dvs.

Cum poate merge prost?

Companiile trebuie să fie precaute atunci când folosesc această strategie pentru angajare. Unii angajatori nu sunt deschiși cu privire la cum și de ce cresc responsabilitățile lucrătorilor. În plus, nu răsplătesc lucrătorii în mod corespunzător. Acest lucru poate duce la mai multe probleme.

Am subliniat câteva mai jos.

Lucrătorii pot pune la îndoială compania și sănătatea financiară a acesteia

Angajații pot deveni suspicioși atunci când angajatorii lor nu sunt transparenți cu privire la motivul pentru care ocupă roluri la nivel intern. Într-un sondaj Monster, 28% dintre angajați au spus că cred că angajarea în tăcere sugerează că compania își pierde activitatea. 41% cred că companiile care angajează în liniște sunt dezorganizate și confuze în ceea ce privește viziunea lor. Atunci când lucrătorii își pierd încrederea în companie și în conducerea lor, aceasta poate duce la dezangajare și uzură.

Poate duce la un mediu de lucru negativ

În unele cazuri, lucrătorii trec la roluri de care nu sunt interesați. Acest lucru nu numai că poate frustra angajatul, ci și poate crea resentimente în rândul altor membri ai echipei care și-au dorit acel rol.

De fapt, termenul „angajare liniștită” poate fi problematic în sine. Poate să pară că lucrătorii sunt păcăliți să preia roluri nedorite. Acest lucru poate crește și mai mult negativitatea din jurul practicii.

De asemenea, este important să nu le oferi angajaților angajați în liniște o cantitate nerezonabilă de muncă în noile lor roluri. Suprasolicitarea și epuizarea pot afecta productivitatea pe termen lung.

Îți poate afecta reputația

Mulți oameni cred că companiile folosesc această strategie pentru a exploata lucrătorii. Poate fi deosebit de lipsit de etică dacă nu vă recompensați angajații pentru munca suplimentară pe care o asumă.

Cei care renunță la liniște care refuză să lucreze dincolo de parametrii muncii lor sunt, de asemenea, foarte vocali în privința dezacordului lor cu angajarea liniștită. Cu puterea rețelelor sociale și a recenziilor de pe internet, reputația companiei dvs. poate fi în pericol.

Muncitorii ar putea ajunge să părăsească compania

Companiile adesea angajează în liniște fără a oferi angajaților formare și sprijin pentru a reuși în noul lor rol. Angajații sunt aruncați la capăt și pot simți că sunt pregătiți pentru eșec. Acest lucru poate duce la demisia angajatului.

Ar putea avea implicații juridice

Fran Haasch, avocat fondator la Fran Haasch Law Group, subliniază câteva riscuri legale cu care vă puteți confrunta atunci când vă angajați în liniște.

Politicile de angajare ale unor companii prevăd că locurile de muncă trebuie să fie anunțate înainte de a fi ocupate. Dacă această politică este valabilă, angajatorii „ar putea fi răspunzători legal pentru orice plângere rezonabilă, cum ar fi cea făcută de un angajat care consideră că a fost trecută cu vederea”.

Fran avertizează, de asemenea, că „dacă un angajat a fost angajat în liniște, dar consideră că acest lucru a fost lipsit de etică, discriminatorie sau că nu a fost recompensat în mod corespunzător, ar putea avea motive pentru o cerere legală”.

Angajare liniștită: ce trebuie să faceți și ce nu pentru angajatori

Când este făcută corect, angajarea liniștită poate aduce beneficii angajatorilor și angajaților în multe feluri. Dar dacă ați înțeles greșit, puteți experimenta consecințe pe termen lung din care este greu să vă întoarceți.

Mai jos, am oferit câteva lucruri practice de făcut și de ce nu trebuie să vă ajute să implementați această strategie într-un mod eficient.

Do:

• Oferiți instruire adecvată pentru a ajuta angajații să reușească în noile lor roluri.
• Recompensează-i cu o creștere de salariu, promovare sau alte beneficii atunci când preiau muncă suplimentară.
• Fii transparent și sincer cu privire la motivul pentru care îi faci tranziția către un nou rol. Ajutați-i să vadă asta ca pe o oportunitate de creștere.
• Verificați-i cu ei pentru a vă asigura că sunt bucuroși să își asume responsabilitățile suplimentare.
• Oferă-le feedback regulat cu privire la performanța lor și ajută-i să se dezvolte.
• Verificați dacă respectați politicile de angajare și legile muncii.

Nu:

• Aruncă-i la capăt pentru a lucra la noi sarcini fără niciun sprijin.
• Suprasolicitați-i în măsura în care sănătatea și bunăstarea lor sunt afectate.
• Profită de ele făcându-i să lucreze mai mult fără nicio recunoaștere sau recompensă.
• Utilizați aceasta ca o soluție pe termen lung pentru angajare. În caz contrar, veți ajunge să vă suprasolicitați resursele.
• Folosiți-l cu forță dacă nu este adecvat. De exemplu, nu este etic să ceri unei asistente să facă meseria de medic chiar dacă te chinui să angajezi un medic.

rezumat

Angajarea liniștită sau tăcută este o modalitate prin care companiile își pot elimina golurile de competențe fără a angaja extern. În schimb, aceștia își pot promova sau tranziția lucrătorii existenți în noi roluri.

Când se face corect, angajarea liniștită vă poate ajuta să economisiți bani, să creșteți implicarea și să maximizați productivitatea în compania dvs. De asemenea, poate permite lucrătorilor să progreseze în cariera lor și să construiască relații mai profunde între departamente.

Când este făcut pe ascuns sau fără etică, poate duce la un mediu de lucru negativ, o rotație mare și, în unele cazuri, la repercusiuni legale.

În acest articol, am oferit câteva sfaturi practice despre cum să utilizați această strategie cel mai eficient. Adoptarea acestor perspective poate crea o situație avantajoasă pentru tine și angajații tăi.

Doriți să primiți mai multe articole grozave direct în căsuța dvs. poștală? Abonați-vă aici