Renunțarea liniștită: tendința la locul de muncă care îi prinde pe angajatori

În ultimul timp, mulți lucrători se retrag de la locul de muncă fără niciun avertisment sau explicație prealabilă. Studiile arată că aceasta face parte dintr-o nouă tendință numită „renunțare liniștită”. Acesta este momentul în care lucrătorii fac strictul minim la locul de muncă și își verifică mental locurile de muncă fără să demisioneze efectiv.

Renunțarea liniștită are ca rezultat o productivitate mai scăzută, muncă de proastă calitate și oportunități ratate. Acest lucru vă dăunează reputației față de clienți și investitori și afectează profitabilitatea companiei. În plus, cei care renunță la liniște încă ocupă un loc în echipa ta, lăsând mai puțin loc pentru noi talente.

Durerea de a-ți vedea angajații pierd interesul pentru locurile de muncă lor se agravează atunci când nu știi care este problema sau cum să o rezolvi. În acest articol, explic ce este renunțarea liniștită și de ce se întâmplă. Apoi, ofer soluții practice pentru a face față eficient.

Ce este renunțarea liniștită?

Bonnie Whitfield, director de resurse umane la Family Destinations Guide, definește termenul „renuntare liniștită” ca „o formă de resemnare pasivă, în care angajații își verifică mental de la locul de muncă, dar continuă să apară fizic”.

Angajații renunță la tăcere atunci când nu depășesc sarcinile care le sunt atribuite. De exemplu, ei nu vor lucra înainte sau după orele contractate și este puțin probabil să participe la întâlniri neobligatorii.

De asemenea, evită să socializeze cu restul echipei și nu sunt interesați să se dezvolte în cadrul companiei.

Deși își îndeplinesc sarcinile cheie, cei care renunță la liniște nu mai sunt investiți în munca lor sau succesul companiei.

Cum a început să fie în tendințe?

Los Angeles Times îl merită pe antrenorul de carieră Bryan Creely pentru că a fost primul care a folosit termenul pe TikTok și YouTube pe 4 martie 2022. Acest lucru a avut loc la aproximativ șase luni după ce un concept similar numit „întins la plat” a apărut în China. („A sta întins” se referă la a face strictul minim în toate aspectele vieții, nu doar la locul de muncă.)

De atunci, tendința de renunțare liniștită a devenit virală pe platformele de social media precum TikTok, Twitter, Instagram și chiar LinkedIn. Utilizatorii au împărtășit în mod deschis povești despre senzația de epuizare și despre cât de liniștit i-a ajutat renunțarea.

Unul dintre acești utilizatori a fost Zaid Khan, al cărui videoclip TikTok a devenit viral cu peste 3,6 milioane de vizualizări.

@zaidleppelin On quiet quitting #workreform ♬ sunet original – ruby

În videoclip, inginerul de software și muzicianul în vârstă de 24 de ani spune despre renunțarea liniștită: „Îți îndeplinești în continuare sarcinile, dar nu mai abonezi la mentalitatea culturii agitației conform căreia munca trebuie să fie viața ta”.

Ce cauzează Quiet Quitting?

Un sondaj recent Gallup a arătat că 50% din forța de muncă din SUA renunță la liniște, dar renunțarea liniștită este un simptom al unor probleme subiacente mai grave.

Am subliniat mai jos câteva motive cheie.

Există o luptă mai largă împotriva culturii hustle

Cultura Hustle este ideea de a suprasolicita și de a performa constant în detrimentul vieții personale, sănătății și bunăstării. În timp ce unii oameni încă gloriifică tendința, mulți – și în special lucrătorii din generația Z – se reping.

Printre cei care luptă cu cultura agitației se numără și angajații epuizați care își părăsesc slujba. Unii lucrători au adoptat chiar practici precum Bare Minimum Monday. Aceasta include concentrarea doar pe munca care este o prioritate maximă în zilele de luni și lăsarea restului pentru mai târziu.

Renunțarea liniștită și Bare Minimum Mondays au apărut ca răspuns la cultura agitației și burnout-ul ca o modalitate de a promova bunăstarea. Dar mulți angajatori își fac griji că lucrătorii au dezvoltat acum o atitudine toxică față de muncă. Există riscul ca ei să înceteze cu totul să le pese de asta.

COVID-19 a schimbat prioritățile angajaților

În timpul blocării cauzate de COVID-19, oamenii au fost concediați, nu lucrau sau au fost implicați în muncă la distanță. Au avut mai mult timp de petrecut cu familiile lor, să-și apuce noi hobby-uri și să se concentreze asupra sănătății lor.

Acesta a fost un mare semnal de alarmă cu privire la importanța echilibrului dintre viața profesională și viața privată. Cercetările recente ale Microsoft au descoperit că 53% dintre angajați își acordă prioritate sănătății mintale și bunăstării mai mult acum decât înainte de pandemie.

Pe măsură ce munca „normală” se reia, lucrătorii se străduiesc să mențină granițele dintre viața lor profesională și cea personală. Renunțarea liniștită este doar una dintre modalitățile prin care încearcă să facă asta.

Muncitorii „își acționează salariul”

Un sondaj recent realizat de Monster a arătat că 60% dintre lucrători renunță la tăcere din cauza că sunt subplătiți. Mulți lucrători spun că acum „își acționează salariul”. Aceasta înseamnă că este puțin probabil ca angajații să lucreze dincolo de fișa postului lor, dacă cred că nu sunt compensați în mod corect.

Angajații sunt plictisiți și neîmpliniți

Printre cauzele renunțării liniștite, satisfacția în muncă este o preocupare principală. Lucrătorii din ziua de azi doresc o muncă semnificativă și provocatoare. Plictiseala și lipsa de creștere pot distruge pasiunea angajaților.

În plus, lucrătorii care nu pot găsi sens în munca lor încearcă să-l găsească în altă parte. Ei se bazează pe siguranța locului de muncă la compania lor actuală, dar cheltuiesc mai mult timp și energie în activități secundare și alte activități orientate spre scop.

Angajații vor să evite mediile toxice cu orice preț

Unii lucrători au conflicte cu managerul lor, relații de lucru slabe cu colegii sau o ciocnire cu valorile companiei. Mulți angajați se retrag în tăcere de la muncă și interacțiunile sociale pentru a evita confruntarea.

De ce ar trebui să fie îngrijorați angajatorii?

La prima vedere, tendința pare o tactică nevinovată a bunăstării angajaților. Dar ce înseamnă renunțarea liniștită pentru angajatori?

După cum se dovedește, poate avea consecințe dezastruoase pentru angajatori, inclusiv:

Productivitate redusă și erori crescute

Cei care renunță la locul de muncă sunt mai puțin productivi la locul de muncă și sunt mai predispuși să facă greșeli costisitoare. În încercarea de a termina la timp, își grăbesc sarcinile și evită să-și verifice munca pentru erori. În plus, angajații care nu lucrează niciodată peste orele contractate pot pierde frecvent termenele limită.

Toți acești factori vă pot afecta calitatea serviciilor, vă pot afecta reputația față de clienți și vă pot afecta rezultatul final.

Mediu de lucru negativ

Renunțătorii liniștiți pot crea, de asemenea, un mediu de lucru negativ. Lipsa lor de implicare și motivație poate duce la un volum de muncă crescut pentru colegii lor. Acest lucru creează resentimente în rândul celorlalți membri ai echipei, punându-i în pericol de epuizare.

Cei care renunță la liniște evită, de asemenea, interacțiunile sociale și comunicarea cu colegii. Acest lucru slăbește relațiile de lucru și împiedică conexiunea în cadrul companiei.

Lipsa inovației și oportunități ratate

Angajații care se concentrează doar pe sarcinile lor declarate pot rata oportunități excelente de afaceri. De asemenea, nu vor inove sau nu vor încerca să îmbunătățească produsele și serviciile companiei. Acest lucru vă reduce avantajul competitiv și face mai dificilă atragerea investitorilor.

Rentabilitate scăzută a forței de muncă

Cei care renunță la liniște continuă să câștige un venit făcând strictul minim. De asemenea, vă împiedică să angajați noi talente de înaltă performanță care își doresc cu adevărat să fie acolo.

Cu toate acestea, atunci când cei tăcuți demisionează, vă lasă cu o mulțime de costuri de recrutare și de integrare a angajaților noi.

În general, au afectat rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției) a forței de muncă a companiei dvs.

Cum să identifici cei care renunță la liniște

Identificarea persoanelor care renunță la tăcere nu este întotdeauna simplă. Poate fi și mai complicat atunci când angajații tăi lucrează în momente diferite sau în locații diferite.

Kimberley de la Resume Worded explică că „angajații care renunță în liniște pot să nu vorbească despre nemulțumirea lor sau despre intențiile lor de a pleca și este posibil să nu prezinte semne evidente de dezangajare”.

Chiar și așa, urmărirea următoarelor semne vă poate ajuta să identificați persoanele care renunță.

Respectarea orelor contractuale

Ei refuză să înceapă devreme sau să rămână târziu, chiar și atunci când este necesar doar ocazional.

Proasta gestionare a timpului

Sunt mai lenți decât de obicei, scot un pumn înainte de a termina munca sau nu respectă termenele limită.

Absenteism și întârziere

Aceștia ajung târziu în mod regulat, fac pauze neautorizate sau sună regulat bolnav.

Scăderea productivității și a calității muncii

Ei nu își îndeplinesc obiectivele sau munca lor poate să nu fie la standardul lor obișnuit.

Feedback-ul clienților

Este posibil să primiți feedback slab de la clienți cu privire la munca lor.

Lipsa de entuziasm și inițiativă

Ei manifestă puțin sau deloc interes pentru munca lor sau pentru succesul companiei. Este posibil să observați că aceștia nu încearcă să inoveze sau să îmbunătățească oferta companiei.

Comunicare redusă și interacțiune socială

Sunt mai puțin comunicativi cu colegii și managerii decât de obicei. În plus, evită întâlnirile neobligatorii și evenimentele companiei.

Mai puțin interes pentru creșterea carierei

Ei manifestă puțin sau deloc interes pentru oportunitățile de formare sau de dezvoltare a carierei.

Cum să faceți față persoanelor care renunță la liniște

Când identificați un renunțat liniștit, primul pas este să deschideți o linie de comunicare bidirecțională cu individul.

Înainte de a pune în aplicare o strategie, trebuie să le oferiți feedback, dar și să le înțelegeți preocupările.

Ce înseamnă pentru ei renunțarea liniștită?

Acest lucru se face cel mai bine într-un cadru unu-la-unu. Puteți face check-in virtual cu un angajat care lucrează dintr-o locație diferită sau la o oră diferită de cea a dvs.

Odată ce ați identificat cauza principală a retragerii lor, utilizați soluțiile mele sugerate de mai jos pentru a rezolva situația.

Rafinați-le principalele responsabilități

Este firesc ca cerințele rolului să evolueze în timp. Dar majoritatea angajatorilor nu precizează în mod explicit când s-au schimbat sarcinile.

Dacă angajații sunt dispuși să lucreze doar la responsabilitățile lor de bază, ar putea fi timpul să redefinim care sunt acestea.

Evaluați cerințele actuale ale rolului în raport cu ceea ce trebuie făcut, apoi ajustați cerințele în consecință.

Apoi, comunicați clar aceste modificări angajaților dvs. într-o întâlnire, e-mail sau apel.

Cu toate acestea, asigurați-vă că nu faceți modificări nerezonabile fără a vă compensa angajații.

Oferă-le o muncă provocatoare, orientată spre scop

Când vine vorba de renunțarea liniștită, inițiativele de satisfacție în muncă sunt soluții puternice.

Începeți prin a ajuta angajații să înțeleagă misiunea companiei dvs. și modul în care munca lor se leagă de obiective de afaceri mai largi. Angajații vor să simtă că fac o muncă care are un scop.

Grace He, Director de Oameni și Cultură al TeamBuilding, spune: „Ajutând angajații să vadă imaginea de ansamblu și potențialele oportunități viitoare de creștere în cadrul organizației, contribuie în mare măsură la dezvoltarea angajamentului și reținerii angajaților.”

De asemenea, consultați lucrătorii pentru a vă asigura că sunt provocați și stimulați la locul de muncă.

Oferiți formare angajaților cu competențe superioare sau cu competențe încrucișate care se plictisesc în pozițiile lor actuale. Puteți chiar să luați în considerare mutarea lor într-un alt rol.

Motivați-i cu recunoaștere și stimulente, dar aveți grijă

Recunoaște-ți și recompensează-ți cei care renunță la tăcere atunci când fac o treabă bună. Acest lucru îi poate ajuta să se simtă apreciați sau apreciați, încurajându-i să devină mai implicați la locul de muncă.

Cu toate acestea, aveți grijă cu asta. Vrei să stimulezi motivația fără a le consolida comportamentul prost sau a crea resentimente în echipă.

Recomand inițial să recunoașteți munca bună a celor care renunță la liniște doar într-un cadru privat. În acest fel, alți angajați vor fi mai puțin frustrați de faptul că cei care renunță la tăcere vor fi lăudați pentru munca lor.

De asemenea, evitați să oferiți creșteri de salariu sau bonusuri în numerar pentru a-i motiva pe cei care renunță. Acest lucru poate crea un precedent greșit pentru alți angajați. Recompensele non-monetare, cum ar fi zilele libere suplimentare, sunt alternative excelente.

Oferiți suport suplimentar

Asigurați-vă că nu vă implicați în trageri liniștite. Acesta este momentul în care angajatorii nu reușesc să ofere angajaților sprijinul necesar, împingându-i indirect pe ușă.

Pentru lucrătorii care se luptă cu locul de muncă, oferiți-le un antrenor sau un mentor pentru sprijin suplimentar.

Pe de altă parte, uneori, angajații renunță la tăcere din motive care nu sunt legate de muncă, cum ar fi probleme de sănătate fizică sau mintală. Puteți oferi asistență printr-un program intern sau extern de asistență pentru angajați.

Dacă toate celelalte nu reușesc, luați măsuri oficiale

Poate doriți să luați în considerare măsuri disciplinare dacă nicio altă strategie nu vă ajută. Emiteți un avertisment despre comportamente inacceptabile, cum ar fi întârzierea constantă sau absenteismul.

De asemenea, puteți pune persoane care renunță la un proces de îmbunătățire a performanței pentru a oferi obiective clare și a urmări progresul acestora.

Poate fi necesar să luați în considerare consecințe grave, cum ar fi încetarea raportului de muncă, dacă toate celelalte nu reușesc.

Sfaturi pentru prevenirea renunțării liniștite în viitor

Nu este suficient să faceți față cu cei care renunță la tăcere. De asemenea, trebuie să aveți o strategie pe termen lung pentru a preveni să apară în viitor.

Am subliniat câteva strategii eficiente mai jos.

Compensează-le în mod corect

Plătiți angajații în mod corespunzător dacă trebuie să depășească responsabilitățile lor actuale. De exemplu, puteți oferi o creștere de salariu sau un bonus anual.

Luați în considerare stimulente alternative în cazul în care compania dvs. nu are buget pentru cele monetare. De exemplu, oferă carduri cadou sau avantaje, cum ar fi ieșirile în echipă.

Comunicați deschis și frecvent

Mențineți o linie de comunicare deschisă, bidirecțională, în care dvs. și angajații dvs. vă puteți oferi reciproc feedback.

Faceți acest lucru prin sondaje ale angajaților, focus grupuri, chat-uri de lucru și sesiuni de feedback.

Alex Ugarte, Marketing and People Manager la London Office Spaces, explică că „crearea unei culturi în care angajații se simt confortabil să-și împărtășească gândurile și preocupările” îi ajută pe „liderii de afaceri să identifice potențialele probleme de la început înainte ca acestea să escaladeze”.

Mențineți angajații implicați și conectați la obiectivele companiei

Reamintim în mod constant lucrătorilor scopul companiei și modul în care munca lor contribuie la succes. Implicați-i în deciziile de afaceri folosind sondaje online sau focus grupuri.

Aceasta este o modalitate excelentă de a-i face pe toți să se simtă incluși, indiferent unde sau când lucrează.

În plus, recunoașteți angajații pentru performanțe bune. De exemplu, oferiți recompense, cum ar fi un premiu pentru angajatul lunii, pentru a motiva lucrătorii să exceleze.

În cele din urmă, oferă oportunități de formare și dezvoltare profesională pentru a ajuta angajații să se dezvolte în organizația ta. Oferiți-le responsabilitatea sarcinilor lor și sprijiniți-le fără microgestionare.

Oferiți un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată

Deși există multe cauze fundamentale pentru tendință, ce ne spune cu adevărat renunțarea la liniște?

David Walter, CEO la Electrician Mentor, consideră că renunțarea liniștită „devine din faptul că cele mai multe locuri de muncă plătite decente de astăzi sunt destul de stresante și îngreunează menținerea unei vieți personale de calitate”.

Pentru a rezolva acest lucru, luați în considerare oferirea mai multor libere plătite, pauze și chiar zile de sănătate mintală. De asemenea, puteți oferi aranjamente flexibile de lucru, cum ar fi lăsați angajații să-și aleagă propriile ture. Acest lucru poate ajuta la garantarea lucrătorilor să obțină timpul de care au nevoie în afara serviciului.

Oferind angajaților mai mult timp pentru viața lor personală, îi menține angajați, energici și loiali companiei.

Sfatul meu: pentru a preveni și a aborda renunțarea liniștită, utilizați o aplicație completă de gestionare a angajaților, cum ar fi Connecteam. Are un ceas cu GPS activat, raportarea prezenței și instrumente de urmărire a angajării. Acestea vor ajuta la identificarea și urmărirea persoanelor care renunță la liniște.

Connecteam oferă, de asemenea, sondaje, funcții de recunoaștere și recompense și instrumente de formare pentru a face echipa ta să se simtă apreciată și motivată. Puteți oferi, de asemenea, lucrul flexibil cu funcția de programare ușoară glisare și plasare și funcția de schimbare a turelor de la Connecteam. Încercați Connecteam astăzi, înregistrându-vă pentru o perioadă de încercare gratuită.

rezumat

Renunțarea liniștită, adică deconectarea tăcută de la locul de muncă, este atunci când angajații sunt încă la locul de muncă, dar fac doar strictul necesar. Ei evită munca neobligatorie, întâlnirile și interacțiunile sociale. Acest lucru creează mai mult timp pentru interesele lor personale, agitații secundare sau găsirea altor locuri de muncă.

Tendința a început ca o modalitate de a lupta împotriva epuizării. Dar are multe consecințe negative atât pentru angajatori, cât și pentru angajați. Cei care renunță la liniște influențează profitabilitatea companiei și își împiedică propria lor creștere și progres în carieră.

Pentru a aborda eficient renunțarea liniștită, trebuie să înțelegeți cauzele care stau la baza acesteia. În acest articol, am explicat de ce se întâmplă și ce puteți face pentru a o remedia. Adoptarea acestor strategii vă va ajuta să mențineți o forță de muncă stabilă și să creșteți productivitatea.