7 Cele mai bune practici pentru formarea la distanță în 2023

Instruirea de la distanță permite afacerii dvs. să formeze efectiv angajații, indiferent de locul în care se află. Poate funcționa bine atât pentru angajații de birou care lucrează de acasă, cât și pentru angajații din prima linie care vin rar la birou.

În timp ce sesiunile tradiționale de instruire în persoană necesită ca toată lumea să se afle în același loc în același timp, angajații pot primi instruire de la distanță de oriunde și adesea pe propriul program.

Instruirea de la distanță are cerințe distincte față de formarea în persoană. Trebuie făcută corect, astfel încât toți angajații tăi să poată fi instruiți la aceleași standarde.

În acest ghid, vă explicăm tot ce trebuie să știți despre instruirea la distanță și evidențiem 7 cele mai bune practici pentru instruirea la distanță.

Ce este formarea la distanță?

Instruirea la distanță este orice tip de instruire a angajaților care are loc în afara sesiunilor în persoană.

Aproape toate comunicările digitale care oferă abilități și cunoștințe angajaților pot fi clasificate ca instruire la distanță. Poate fi la fel de simplu ca trimiterea unui e-mail unui angajat cu sfaturi despre cum să desfășoare un proces de afaceri. De asemenea, poate fi la fel de complex ca proiectarea unui curs de formare video cu mai multe părți.

Câteva exemple comune de instruire la distanță includ:

• Webinarii live
• Videoclipuri pre-înregistrate
• Cursuri de formare online
• Grupuri de chat
• Materiale de instruire scrise
• Podcasturi

De ce este important antrenamentul la distanță?

În mod tradițional, formarea angajaților înseamnă a-i aduna în același loc și în același timp. Poate fi un proces costisitor și complex, mai ales pentru echipele mai mari. Companiile doresc să obțină cea mai mare valoare din timpul și banii lor, și atât de multe organizează sesiuni de formare în persoană de ore întregi, care acoperă mai multe subiecte. Din cauza timpului și costurilor asociate cu instruirea în persoană, aceasta se întâmplă de obicei doar periodic.

Antrenamentul de la distanță schimbă toate acestea. Angajații nu mai trebuie să fie în același loc pentru a finaliza formarea. De asemenea, nu trebuie să urmeze cursuri de formare îndelungate care i-ar putea lăsa să se simtă copleșiți.

Cu instruirea de la distanță, puteți organiza o sesiune live prin intermediul unei conferințe audio sau video, iar angajații pot participa de oriunde.

Dar angajații nu trebuie să fie prezenți în același timp pentru a primi instruire la distanță. Puteți preînregistra videoclipuri și puteți face alte materiale de instruire disponibile online. Apoi, angajații pot urma cursul ori de câte ori le este cel mai convenabil.

În plus, instruirea de la distanță facilitează furnizarea de formare continuă, astfel încât abilitățile și cunoștințele angajaților dvs. să fie întotdeauna clare. Poate cuprinde instruire de îmbarcare, instruire cu privire la cele mai recente protocoale de siguranță și chiar instruire video de 5 minute despre cum să utilizați corect anumite echipamente la locul de muncă.

În general, instruirea la distanță este importantă deoarece este rentabilă , convenabilă pentru dvs. și pentru angajații dvs. și ajută la menținerea lucrătorilor bine informați .

Compania dvs. are nevoie de instruire la distanță?

Instruirea la distanță este benefică pentru toate întreprinderile, dar mai ales pentru cele cu lucrători la distanță . Aceasta include nu numai angajații de birou care lucrează de acasă, ci și angajații care își petrec cea mai mare parte a timpului pe teren.

Afacerile cu mai multe locații de birou pot beneficia și de instruire la distanță. În caz contrar, este posibil ca aceștia să fie nevoiți să urmeze aceeași formare personală la fiecare birou, ceea ce necesită mult timp și este costisitor.

Chiar și companiile care au echipe complet în persoană pot beneficia de instruire la distanță . Aceste companii pot oferi videoclipuri de instruire preînregistrate sau cursuri online în ritm propriu, astfel încât angajații să poată primi instruire ori de câte ori se potrivește programului lor. Acest lucru este mai productiv decât solicitarea lucrătorilor să se prezinte la instruire personală la momente nepotrivite.

Avantajele antrenamentului la distanță

Antrenamentul de la distanță oferă o serie de avantaje față de sesiunile tradiționale de antrenament față în față.

Permite învățarea asincronă

În primul rând, învățarea la distanță poate fi asincronă. Aceasta înseamnă că angajații pot finaliza aceleași sesiuni de formare în momente diferite. Videoclipurile și seminariile web preînregistrate, documentele de formare online și foile de lucru pot face parte din cursurile de formare asincrone.

Învățarea asincronă este convenabilă pentru angajați, deoarece își pot potrivi programul de formare cu programul de lucru. Este convenabil și pentru manageri. Nu va trebui să coordonezi programul mai multor angajați pentru a găzdui o sesiune de instruire.

Reduce costurile de formare

Instruirea în persoană necesită să vă reuniți toți angajații într-o singură locație. Pentru afacerile cu angajați în alte orașe sau chiar în alte țări, acest lucru poate costa o mulțime de bani.

În plus, în mod normal, întreprinderile trebuie să organizeze sesiuni individuale de formare pentru fiecare angajat nou, astfel încât să poată obține formarea de care au nevoie. Susținerea aceluiași antrenament în persoană de mai multe ori adaugă costurile totale de formare.

Cu instruirea la distanță, angajații pot urma cursuri de oriunde. De asemenea, puteți înregistra sesiuni de formare și puteți face videoclipurile disponibile online pentru noii angajați să le revizuiască. Acest lucru reduce cât de des trebuie să găzduiți sesiuni de antrenament live.

Puteți răspunde diferitelor stiluri de învățare

Acest tip de formare vă permite, de asemenea, să vă adresați angajaților cu diferite stiluri de învățare. Unii angajați pot învăța cel mai bine în mediul de clasă, în timp ce alții pot învăța cel mai bine vizionarea videoclipurilor sau revizuirea listelor de verificare descărcabile.

Cu instruirea la distanță, puteți oferi instruire în mai multe formate și le puteți permite angajaților să aleagă abordarea care funcționează cel mai bine pentru ei.

Încurajează învățarea continuă

Un alt beneficiu al învățării la distanță este că puteți folosi materialele de instruire pe care le creați pentru alte sesiuni de instruire. Angajații pot revizui materialele din biblioteca dvs. de formare ori de câte ori au nevoie de o actualizare sau o recertificare.

Având materiale de instruire online, de asemenea, este mai ușor pentru angajați să efectueze reîmprospătări rapide de formare. De exemplu, un lucrător poate viziona un scurt videoclip de siguranță înainte de o tură pentru a se asigura că respectă protocoalele și procedurile adecvate.

Dezavantajele antrenamentului la distanță

Deși acest tip de antrenament funcționează bine în multe situații, are unele potențiale dezavantaje.

Angajații pot fi distrași

Când angajații parcurg materialele de instruire de la distanță, este dificil de știut dacă sunt atenți. Ca urmare, este posibil ca angajații să nu obțină toate beneficiile pe care le intenționați de la o sesiune de formare online.

Antrenamentul de la distanță poate fi izolant

Munca la distanță poate lăsa angajații să se simtă izolați, iar instruirea la distanță poate avea un efect similar. Este posibil ca angajații să nu se simtă împuterniciți să pună întrebări în același mod în care ar face-o într-un mediu de formare de grup. De asemenea, pot simți că învață singuri, nu alături de colegi.

Probleme tehnice

Când instruirea este oferită de la distanță, există riscul unor probleme tehnice. Acestea pot împiedica temporar angajații să primească formarea de care au nevoie. Angajații pot fi mai puțin productivi dacă nu primesc pregătirea necesară.

7 Cele mai bune practici pentru instruirea la distanță

Există multe moduri în care puteți evita potențialele provocări ale formării angajaților de la distanță și vă puteți asigura că lucrătorii dvs. obțin experiența de învățare de care au nevoie.

Mai jos, acoperim 7 cele mai bune practici pentru instruirea de la distanță.

Toate materialele de instruire ale companiei dvs. ar trebui să fie accesibile de oriunde. Pentru a face acest lucru, puteți configura un portal de instruire online sau un sistem digital de gestionare a documentelor. Acestea oferă locații centrale unde angajații dvs. pot accesa cursuri de formare, videoclipuri, foi de lucru și multe altele.

În plus, materialele dvs. de învățare ar trebui să fie adaptate pentru dispozitive mobile . Asigurați-vă că portalul de instruire sau sistemul digital de gestionare a documentelor pe care îl utilizați este disponibil ca aplicație mobilă. În acest fel, angajații pot urma cursuri de formare folosind smartphone-urile sau tabletele. De asemenea, pot învăța în ritmul lor.

Oferirea mai multor formate de formare este importantă pentru a răspunde angajaților cu diferite stiluri de învățare. Unii angajați pot învăța cel mai bine citind un PDF. Alții pot păstra mai bine informațiile dacă sunt prezentate în fotografii sau videoclipuri adnotate. Includeți materiale de instruire în formate scrise, vizuale, audio și video. Acestea pot include documente text, prezentări de diapozitive, imagini, fișiere audio sau podcasturi și videoclipuri.

De asemenea, este important să oferiți o combinație de oportunități de formare sincrone și asincrone .

Oportunitățile de formare sincronă, cum ar fi seminariile web transmise în direct, solicită angajaților să se alăture în același timp. Acestea permit angajaților să interacționeze între ei în timpul instruirii și să pună întrebări instructorului în timp real.

Oportunitățile de instruire asincrone, cum ar fi cursurile online și videoclipurile preînregistrate, permit angajaților să parcurgă materialele de instruire în propriul ritm. În timp ce instruirea asincronă este mai puțin interactivă, angajații pot revizui materialele de câte ori doresc.

Crearea de grupuri de discuții online în jurul cursurilor de formare ale companiei dvs. este o modalitate excelentă de a menține angajații implicați și de a vă reuni forța de muncă de la distanță.

Puteți configura un canal în cadrul platformei de mesagerie a companiei dvs. unde angajații pot pune întrebări despre materialele de instruire. Managerii pot găzdui, de asemenea, sesiuni live de întrebări și răspunsuri după ce angajații finalizează sesiuni de formare asincrone.

Este posibil ca angajații să considere descurajantă o sesiune de formare de 8 ore. De asemenea, este probabil să aibă probleme în reținerea informațiilor importante dacă prezentați prea multe simultan.

Astfel, este o idee bună să împărțiți sesiunile lungi de antrenament în altele mai mici. Același antrenament de 8 ore ar putea fi împărțit în 8 blocuri, fiecare de o oră. Apoi, le puteți oferi angajaților o lună pentru a parcurge întregul training în ritmul lor.

Este greu să împărțiți sesiunile de antrenament live, deoarece angajații trebuie să își alinieze programele de mai multe ori. Cu toate acestea, este mult mai ușor să vă reuniți întreaga echipă de la distanță timp de o oră la un moment dat, decât să adunați toată echipa timp de mai multe ore.

Una dintre cele mai importante practici de instruire la distanță este de a evalua dacă angajații au înțeles materialele pe care le-ați prezentat. Testele online sunt un instrument excelent pentru aceasta.

Puteți crea și implementa chestionare utilizând un software dedicat, cum ar fi o platformă de creare a chestionare sau o aplicație de gestionare a angajaților. Sau puteți crea chestionare în Microsoft Word sau Google Docs și le puteți partaja echipei dvs. prin e-mail sau chat.

Rezultatele acestor chestionare vă oferă o perspectivă despre domeniile de instruire pe care angajații ar putea avea nevoie să le revizuiască. De acolo, puteți aloca instruire suplimentară pe subiecte pe care membrii echipei dvs. nu le-au înțeles.

Testele facilitează, de asemenea, identificarea problemelor legate de programul de antrenament de la distanță. Mai mulți angajați care primesc întrebări greșite ar putea indica faptul că subiectul nu a fost tratat suficient de bine. Puteți folosi aceste date pentru a vă rafina antrenamentul în viitor.

Sistemele de management al învățării , cum ar fi Connecteam, pot simplifica procesul de creare, întreținere și administrare a unui program de instruire la distanță.

Aceste platforme oferă instrumente pentru asamblarea materialelor de instruire în cursuri online și împărțirea cursurilor dumneavoastră în module. Aceștia acceptă, de asemenea, chestionare online.

Un alt avantaj al software-ului de management al instruirii este că ține evidența cursurilor de formare pe care le-a urmat fiecare angajat. Acest lucru este esențial pentru a ne asigura că fiecare angajat a urmat toată pregătirea necesară pentru a-și face munca în mod eficient.

La sfârșitul unei sesiuni de formare la distanță sau a unui curs online, ar trebui să adunați feedback de la angajați.

Cu toate acestea, acest feedback nu ar trebui să se concentreze pe evaluarea a ceea ce angajații au învățat. Veți evalua acest lucru cu chestionare în timpul antrenamentului. În schimb, utilizați acest feedback pentru a determina cum puteți îmbunătăți experiența de învățare la distanță la compania dvs.

Un sondaj post-formare pentru angajați poate include întrebări despre:

• Ce formate de materiale de instruire preferă (cum ar fi videoclipuri preînregistrate, seminarii web live, prezentări de diapozitive sau documente descărcabile).
• Indiferent dacă preferă sesiunile de antrenament sincrone sau asincrone.
• Indiferent dacă au folosit grupul de discuții online al companiei dvs.
• Cum s-au simțit în legătură cu durata fiecărei sesiuni de antrenament sau modul.
• Pe ce subiecte ar dori să se concentreze viitoarele sesiuni de formare.

rezumat

Formarea angajaților de la distanță poate ajuta afacerea dvs. să economisească timp și bani, asigurându-vă în același timp că lucrătorii sunt bine pregătiți pentru locurile lor de muncă. Această abordare nu este doar pentru echipele aflate la distanță completă. De asemenea, este util pentru companiile care au angajați care lucrează de acasă, lucrători din prima linie sau personal care lucrează în birou.

Este important să urmați cele mai bune practici pentru antrenament de la distanță. Utilizați cele 7 bune practici de instruire de la distanță pe care le-am evidențiat în acest articol pentru a vă asigura că sesiunile de antrenament sunt captivante și eficiente.