Recenzii software EasyPost - preț, caracteristici, beneficii etc.

Ce este EasyPost?

EasyPost este o soluție de expediere care se concentrează pe îmbunătățirea părții logistice a procesului de onorare a comenzii. Software-ul se concentrează pe furnizarea de soluții de transport la prețuri accesibile companiilor de comerț electronic, oferind reduceri și tarife fixe pentru peste 100 de transportatori.

EasyPost vine cu un API de încredere, cu 99,99% de funcționare și integrare într-un singur punct. API-ul este prietenos pentru dezvoltatori. EasyPost sugerează ca API-ul să fie integrat cu sistemele dvs. pentru a economisi din acele ore prețioase de dezvoltator.

Recenziile EasyPost sugerează că oferă și diverse alte funcții în cadrul API-ului său, care vă permit să vă urmăriți pachetele la peste 100 de operatori printr-un singur API. Împreună cu aceasta, API-ul vă va permite să creați etichete folosind o metodă de plată și imprimare. O altă caracteristică critică a EasyPost este că oferă asigurare de expediere la tarife reduse.

Deși software-ul oferă soluții de livrare la prețuri accesibile printr-un singur punct de integrare, recenziile EasyPost sugerează că software-ul nu are caracteristici critice care îmbunătățesc experiența post-cumpărare pe platforma dvs., precum și funcții pentru a gestiona excepțiile de expediere.

2. Recenzii despre EasyPost: O revizuire extinsă a caracteristicilor EasyPost

Acum că avem o idee despre ceea ce poate oferi EasyPost, să aruncăm o privire obiectivă asupra caracteristicilor mai îndeaproape pentru a analiza beneficiile din lumea reală. Următoarele informații au fost compilate după o analiză laborioasă a discuțiilor experților și a recenziilor clienților de pe diverse platforme de recenzii.

2.1) Managementul expedierii

Expedierea este un rol esențial în mașinile de onorare a comenzilor ale companiei de comerț electronic. Pe măsură ce compania continuă să se extindă, managementul eficient al operațiunilor de transport determină succesul său ca companie de comerț electronic.

Pro:

1. Address Validation API [Scorul nostru: 4 din 5]

API-ul de expediere EasyPost vine cu un API gratuit de validare a adresei care vă permite să reduceți numărul de livrări eșuate și pierdute.

2. Declarație vamală simplă [Scorul nostru: 3,5 din 5]

Formularele și declarațiile vamale pot fi un coșmar în timpul expedierii internaționale. Recenziile EasyPost arată că software-ul oferă caracteristici unice pentru o declarație vamală simplă.

Contra:

1. Fără gestionarea întârzierilor de expediere [Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile EasyPost arată că software-ul nu oferă nicio soluție de gestionare a întârzierilor de expediere. Acest lucru poate duce la situații frustrante când apar excepții de expediere în timpul procesului de onorare.

2. Fără asistență pentru îndeplinire [Scorul nostru: 2 din 5]

Software-ul EasyPost nu oferă nici un suport pentru îndeplinirea sarcinilor, ceea ce reprezintă o provocare pe măsură ce vă extindeți operațiunile.

3. Reclamații de asigurare [Scorul nostru: 1 din 5]

Deși software-ul oferă asigurare pentru transporturi la tarife reduse, recenziile EasyPost arată că cererile de asigurare pot să nu fie acordate în mod constant în cazul încărcăturii pierdute și deteriorate.

2.2) Integrarea Multi-Carrier

Integrarea cu mai mulți operatori poate debloca un potențial masiv pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Vă poate permite să vă extindeți baza de clienți și să îmbunătățiți viteza de livrare și vă va permite să oferiți servicii excepționale, cum ar fi livrarea în ziua următoare.

Pro:

1. Acces multioperator [Scorul nostru: 3,5 din 5]

Cu peste 100 de operatori de transport integrati cu un singur punct API, EasyPost poate oferi integrare cu operatori larg cunoscuți precum USPS, DHL, FedEx, UPS și mulți alții.

2. Evaluează Cumpărături [Scorul nostru: 4 din 5]

Recenziile EasyPost arată că utilizatorii apreciază capacitatea de a face cumpărături pentru tarifele de transport înainte de a alege transportatorul.

Contra:

1. Servicii specifice tip adresă [Scorul nostru: 2 din 5]

Dacă un client plasează o comandă cu adresa într-un format de căsuță poștală, atunci software-ul nu vă permite să alegeți niciun alt serviciu de transport, altul decât USPS.

2. Numărul de parteneri de transport [Scorul nostru: 2 din 5]

Am găsit mai multe recenzii EasyPost care spun că software-ul trebuie să integreze mai mulți parteneri de curierat în API-ul său. Am găsit această recenzie care evidențiază timpul lung de așteptare necesar pentru integrarea cu noi operatori.

2.3) Software

În timp ce cumpărați software de management al transportului, fiabilitatea și utilitatea software-ului devin imperative pentru funcționalitatea și valoarea acestuia. Serviciile pe care doriți să le achiziționați și să le beneficiați printr-o interfață fiabilă, ușor de utilizat.

Pro:

1. Timp de funcționare a serverului [Scorul nostru: 4 din 5]

EasyPost se mândrește cu un timp de funcționare de aproximativ 99,99% și cu fiabilitatea API-ului său, astfel încât timpul de nefuncționare a serverului, dacă este cazul, nu vă afectează afacerea.

Contra:

1. Fără acces la aplicație [Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile EasyPost arată că serviciul nu oferă o aplicație pentru IoS sau Windows, împiedicând utilizarea în mișcare și la birou. Puteți accesa serviciile sale numai printr-un browser web.

2. Nu există servicii pentru clienți [Scorul nostru: 1 din 5]

Mai multe recenzii EasyPost sugerează că serviciul nu are o echipă activă și receptivă de servicii pentru clienți care vă poate ajuta să faceți față excepțiilor de expediere și problemelor legate de serviciu. Am găsit această recenzie în care clientul evidențiază problema.

2.4) Eticheta de expediere

Generarea și tipărirea etichetelor de expediere poate fi o sarcină obositoare în care nu vă puteți permite să faceți erori umane. De aceea, majoritatea companiilor de comerț electronic folosesc software pentru generarea și imprimarea etichetelor de expediere pentru precizie și viteză.

Pro:

1. Model de facturare cu plată și tipărire [Scorul nostru: 4 din 5]

Recenziile utilizatorilor despre EasyPost sugerează că clienții obișnuiți apreciază modelul de plată fără probleme și de facturare tipărită adoptat de software pentru API-ul său de generare a etichetelor de expediere.

Contra:

1. Fără opțiune de imprimare automată a etichetelor [Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile EasyPost arată că clientului îi este dificil să gestioneze comenzile în vrac folosind software-ul, deoarece nu oferă integrare pentru imprimarea automată a etichetelor de expediere.

2. UI pentru eticheta de expediere [Scorul nostru: 2 din 5]

Am găsit mai multe recenzii despre EasyPost care sugerează că interfața de utilizare pentru API-ul Label Generation nu este ușor de utilizat și este o problemă de învățat și de navigat. În același timp, concurenții EasyPost oferă etichete personalizabile într-o interfață ușor de utilizat.

2.5) Prețuri

Prețul devine un factor esențial pentru a vă asigura că soluția de transport pe care o alegeți este sustenabilă pentru afacerea dvs. Diverse pachete software oferă o încercare gratuită sau un plan gratuit pentru a vă oferi o privire asupra modului în care software-ul lor vă poate ajuta.

Pro:

1. Plan gratuit [Scorul nostru: 4,5 din 5]

Pagina de prețuri EasyPost sugerează că software-ul vă permite să gestionați gratuit 120.000 de expedieri cu serviciile sale. Aceasta include verificarea gratuită a adresei cu fiecare etichetă, precum și servicii de asigurare de urmărire și expediere.

Contra:

1. Taxe inexplicabile [Scorul nostru: 1 din 5]

Am găsit mai multe recenzii ale EasyPost care arată că software-ul percepe clienților săi taxe și taxe ascunse în mai multe cazuri.

2.6) Urmărirea comenzilor

Urmărirea comenzilor este un aspect esențial al unei experiențe satisfăcătoare și activate pentru clienți pe fiecare platformă de comerț electronic. Spuneți unui client locul aproape exact al comenzii sale poate crea încredere reciprocă între cele două entități.

Pro:

1. Actualizări de urmărire automată [Scorul nostru: 4 din 5]

EasyPost vă permite să utilizați webhook-uri implementate pentru a extrage actualizări automate de urmărire de pe site-urile web ale operatorului.

2. Rapoarte bazate pe date [Scorul nostru: 3,5 din 5]

Software-ul EasyPost generează rapoarte cuprinzătoare despre expedierile dvs. pentru a vă oferi informații bazate pe date pentru a lua decizii mai bune bazate pe date despre afacerea dvs.

Contra:

1. Doar notificări prin e-mail [Scorul nostru: 2 din 5]

EasyPost vă informează clienții doar prin e-mailuri, în timp ce alte alternative ale EasyPost oferă notificări clienților prin mai multe moduri de comunicare.

2. Fără tablou de bord de urmărire integrat [Scorul nostru: 1 din 5]

Recenziile EasyPost sugerează că poate fi destul de dificil să urmăriți expedierile trimise prin EasyPost, deoarece software-ul nu oferă un tablou de bord de urmărire integrat.

2.7) Experiență post-cumpărare

Experiența ulterioară achiziției vă ajută să stabiliți o bază de clienți loiali și repetați, care este un atu de neprețuit pentru orice afacere de comerț electronic. Îmbunătățind experiența post-cumpărare, îi permiteți utilizatorului să se bucure de experiența completă de cumpărare și să reduceți remușcările post-cumpărare, menținând utilizatorul implicat.

Pro:

1. Actualizări continue [Scorul nostru: 4 din 5]

API-ul EasyPost extrage actualizările în timp real pentru a oferi o locație mai precisă a comenzii.

Contra:

1. Urmărirea de bază a mărcii [Scorul nostru: 2 din 5]

Deși recenziile EasyPost arată că software-ul vă permite să creați o pagină de urmărire a mărcii. Dar, software-ul oferă o pagină de urmărire a mărcii slabă, care nu oferă abilități de vânzare încrucișată.

2. Nicio predicție privind data livrării [Scorul nostru: 2 din 5]

Software-ul nu oferă predicții privind data livrării pe platformele dvs., o caracteristică pe care o oferă majoritatea concurenților săi.

3. Gestionarea fără returnări [Scorul nostru: 1 din 5]

Retururile pot fi o parte crucială a experienței clienților. Recenziile EasyPost arată că software-ul nu oferă niciun serviciu de gestionare a returnărilor, ceea ce poate împiedica experiența clienților.

3) Cuvântul final

EasyPost este un software de gestionare a transporturilor care este popular în rândul întreprinderilor mici și mijlocii, iar recenzia de mai sus ne spune de ce. EasyPost oferă servicii excelente celor care doresc să expedieze prin transportatori larg cunoscuți la un preț redus.

În timp ce EasyPost se laudă cu fiabilitatea software-ului său, software-ului îi lipsesc unele caracteristici cheie dacă sunteți în căutarea unei soluții complete de îndeplinire. Serviciile EasyPost pot fi folosite de persoane fizice și alte companii mai mici cărora le place să se concentreze pe livrarea produsului, mai degrabă decât pe modul și când este livrat.

API-ul EasyPost de expediere prietenos pentru dezvoltatori este ușor de integrat și poate fi personalizat pentru a se potrivi mai multor nevoi. Cu serviciile de imprimare a etichetelor de expediere, software-ul vă permite să aduceți unele comenzi în operațiunile dvs. de onorare.

Planul gratuit EasyPost face mai ușor pentru întreprinderile mai mici să beneficieze de serviciile sale fără a se confrunta cu povara taxelor de abonament. Cu funcții suplimentare, cum ar fi prețul de cumpărături și actualizări de urmărire în timp real, recenziile EasyPost arată o potrivire perfectă pentru persoanele care doresc să-și înceapă afacerea. Cu toate acestea, serviciile EasyPost Shipping nu sunt potrivite pentru organizațiile extinse.

Recenziile EasyPost vorbesc și despre modul în care software-ul EasyPost nu este potrivit pentru platformele de comerț electronic. Software-ului îi lipsesc funcțiile care pot oferi clienților dvs. servicii post-cumpărare.

4) Scorurile finale

În opinia noastră de experți, am evalua serviciile EasyPost cu aproximativ 3 din 5, deoarece oferă servicii excelente de gestionare a transporturilor, dar îi lipsesc caracteristici vitale din partea clientului și a clientului. În timp ce EasyPost poate fi o opțiune viabilă în timpul pornirii, este mai bine să vă uitați la alți concurenți EasyPost dacă sunteți în căutarea unei soluții de expediere pe termen lung. Am enumerat mai jos primele 5 alternative EasyPost și o scurtă trecere în revistă, astfel încât să puteți face o alegere informată.

1. ClickPost este o platformă logistică bazată pe cloud care vă optimizează operațiunile de onorare și sporește satisfacția clienților prin furnizarea de funcții cheie post-cumpărare. Este cunoscut că software-ul automatizează diverse situații de onorare, cum ar fi Managementul întârzierilor de expediere, managementul NDR și gestionarea retururilor, care vă permit să vă optimizați operațiunile de onorare și să îmbunătățiți experiența clienților pe platforma dvs.

Scor general: 4,5 din 5

2. Narvar este un software de gestionare a comenzilor care se concentrează pe îmbunătățirea experienței post-cumpărare, ceea ce vă permite să creați o bază de clienți care se repetă. Baza de clienți repetați poate debloca adevăratul potențial al produselor și serviciilor dvs. și vă puteți reduce semnificativ costurile de achiziție a clienților. Cu toate acestea, recenziile Narvar sugerează că UPI-ul poate să nu fie ușor de utilizat și poate complica partea tehnică a lucrurilor pentru afacerea dvs.

Scor general: 4 din 5

3. Shipstation este un software din SUA care permite companiilor de comerț electronic mai mult control asupra experienței lor post-cumpărare. Software-ul oferă soluții complete de gestionare a stocurilor și a comenzilor care vă permit să îmbunătățiți serviciile și expertiza clienților. Recenziile ShipStation sugerează că majoritatea clienților săi aleg serviciile sale, deoarece oferă cele mai bune servicii de gestionare a onorării la un preț accesibil. Cu toate acestea, se știe că software-ul are mai multe erori și nu oferă asistență tehnică receptivă.

Scor general: 3,5 din 5

4. ParcelPerform este o companie de servicii de expediere și urmărire care vă permite să integrați servicii de curierat de la mai mulți transportatori sub un singur tablou de bord pentru a eficientiza și optimiza operațiunile dvs. de onorare. Software-ul vă permite să oferiți un set de instrumente pentru clienți pentru a rezolva mai rapid întrebările clienților. API-ul ParcelPerform are unele erori care pot împiedica eficiența operațiunilor dvs. de expediere.

Scor general: 3,5 din 5

5. Metapack este un software de gestionare a livrărilor care se concentrează pe selecția transportatorului și pe informații analitice asupra operațiunilor dvs. de expediere pentru a vă optimiza operațiunile de onorare a comenzilor. O altă caracteristică excelentă a software-ului este că vă permite să vă maximizați operațiunile de serviciu pentru clienți, oferind date de urmărire agenților de servicii pentru clienți și răspunsuri automate la întrebările obișnuite ale clienților. Cu toate acestea, Metapack nu are caracteristici cheie de gestionare a transporturilor și suport tehnic pentru a-l face o alegere ideală.

Scor general: 3 din 5

5) Întrebări frecvente despre recenziile EasyPost

5.1) Este EasyPost gratuit?

EasyPost oferă o versiune de încercare gratuită și o versiune gratuită care oferă unele dintre serviciile sale gratuit pentru până la 120.000 de expedieri într-un an. Structura de prețuri EasyPost include taxele de etichetă și asigurarea de transport la tarife reduse.

5.2) Cum funcționează EasyPost?

EasyPost este un hub care vă conectează cu mai mulți operatori cu tarife deja negociate. Când introduceți detaliile comenzii, software-ul vă arată tarife pentru diferite pagini, ceea ce vă permite să alegeți care se potrivește nevoilor dvs.

5.3) Este EasyPost de încredere?

Se știe că API-ul EasyPost are integrări cu transportatori larg cunoscuți și de încredere, cum ar fi USPS, DHL, UPS, FedEx etc. Pe lângă asta, EasyPost oferă asigurare de expediere pentru toate transporturile dumneavoastră la tarife reduse pentru a asigura siguranță maximă pentru comenzile dumneavoastră.