Top 10 companii de servicii de curierat de comerț electronic din Canada [Cele mai ieftine și rapide]

1. Prezentare generală a companiilor de servicii de curierat din Canada

Pentru o companie de comerț electronic, posibilitatea de a expedia comenzi către clienți este de cea mai mare importanță. Este posibil să începeți să primiți comenzi la doar câteva luni după ce vă deschideți magazinul online, dar gestionarea eficientă a acestor comenzi este la fel de importantă ca și numărul de comenzi pe care le primiți. Companiile de servicii de curierat vin în salvarea afacerilor de comerț electronic din Canada pentru a le ajuta să gestioneze comenzile, astfel încât clienții să primească comenzile în timp util.

Companiile de servicii de curierat din Canada pot oferi soluții logistice end-to-end magazinelor online, cum ar fi gestionarea depozitelor, gestionarea stocurilor, ridicarea, ambalarea și livrarea articolelor. În plus, pot oferi și servicii mai specializate, cum ar fi optimizarea rutei, livrarea programată, ridicarea la bord, livrare hiperlocală etc.

Dar alegerea companiei potrivite de servicii de curierat pentru afacerea ta nu este o joacă de copil. În acest articol, vom discuta despre cele mai bune 10 companii de servicii de curierat din Canada pentru expedierea comerțului electronic. De asemenea, vom analiza în profunzime cum să alegeți cea mai bună companie de curierat pentru afacerea dvs., analizând mai mulți factori cheie în transportul e-commerce.

2. Lista celor mai bune 10 companii de furnizori de servicii de curierat de comerț electronic din Canada [Cele mai ieftine și rapide]

Știm că transportul poate fi costisitor, iar angajarea unui furnizor de servicii de curierat pentru a gestiona transportul poate săpa în profiturile afacerii tale. Din acest motiv, am ales cei mai ieftini furnizori de servicii de curierat din Canada care oferă cea mai rapidă livrare și multe alte servicii de expediere pentru a vă satisface nevoile afacerii.

2.1) Companie de curierat de comerț electronic Canada Post din Canada

Canada Post este cea mai importantă companie de livrare a serviciilor de curierat din Canada. Oferă clienților săi soluții de livrare personale, de afaceri și de comerț electronic. Cu Canada Post, companiile de comerț electronic pot livra în peste 190 de țări din lume și peste tot în SUA. Prin integrări cu platforme de comerț electronic populare precum Shopify și parteneri de plată precum PayPal, ajută companiile de comerț electronic să ușureze procesul de înființare a unei afaceri și să reușească să expedieze .

2.2) Companie de transport maritim UPS din Canada

UPS este o companie globală de servicii de curierat cu operațiuni pe scară largă în Canada și în multe alte țări din întreaga lume. UPS este bine-cunoscut în întreaga lume pentru capacitatea sa de a livra bunuri prețioase, de mare valoare, cum ar fi ceasuri de designer, pietre prețioase etc. Poate transporta în siguranță comenzi cu o greutate de până la 150 de lire sterline. Oferă livrare prin diverse clase de poștă și oferă informații de urmărire tuturor clienților săi.

2.3) Servicii de curierat internațional FedEx în Canada

FedEx este probabil cea mai populară companie de servicii de curierat din lume. Are operațiuni extinse în Canada și în peste 220 de țări din întreaga lume. FedEx este alegerea de top pentru transportul de mărfuri periculoase precum baterii, alte articole inflamabile. De asemenea, este specializată în tranzitul și transportul cu temperatură controlată a articolelor grele și voluminoase.

2.4) Compania de curierat Purolator din Canada

Purolator este o companie canadiană de servicii de curierat cu operațiuni vaste în SUA și în alte câteva țări. Cu Purolator Express și Ground, companiile de comerț electronic pot oferi expediere rapidă în Canada. Oferă timpi de livrare flexibili, livrare garantată în ziua următoare și servicii de ridicare și livrare în weekend.

2.5) Canpar Shipping Service Canada

Canpar este un furnizor de soluții de livrare end-to-end pentru afacerile de comerț electronic din Canada și alte 219 de țări din lume. Le permite clienților comerțului electronic să programeze ridicările, să gestioneze comenzile și să urmărească expedierile. Această companie de servicii de curierat are și posibilitatea de a trimite vânzătorilor rapoarte de excepție de livrare. De asemenea, afișează tarifele de expediere reduse oferite de transportatori companiilor de comerț electronic.

2.6) Compania de livrare DHL ECommerce

DHL este o altă companie importantă de servicii de curierat cu o rețea extinsă în Canada. DHL are o rețea masivă de centre de onorare și depozite răspândite în întreaga lume prin care face livrarea mai rapidă a comenzilor. DHL livrează în peste 220 de țări din întreaga lume. Oferă servicii de transport rapid, prioritar și aer/rutier/maritim pentru livrări internaționale. De asemenea, oferă servicii suplimentare, cum ar fi ambalarea, imprimarea etichetelor, kitting etc.

2.7) Compania de servicii de curierat Blue Dart din Canada

Blue Dart este o companie globală de servicii de curierat cu o prezență semnificativă în Canada și în țările învecinate. Este folosit pentru livrabile personale, cum ar fi corespondența, documentele etc. și pentru întreprinderile de transport în vrac. Repertoriul său de expediere include livrarea din ușă în ușă, expedierea mărfurilor, ambalarea etc. În plus, blue Dart pune la dispoziție informațiile de urmărire pentru vânzători și clienți direct pe site-ul lor.

2.8) Serviciul internațional de expediere rapidă TFI în Canada

TFI International este o companie canadiană de servicii de curierat cu operațiuni principale în Canada, SUA și Mexic. TFI International este renumită în regiunea nord-americană pentru furnizarea de servicii LTL (mai puțin decât camionul), livrare prin curier și servicii de logistică. Este popular în Canada pentru livrare rapidă și rentabilă. De asemenea, oferă servicii de urmărire în timp real clienților de comerț electronic.

2.9) Serviciu de livrare USPS în aceeași zi

USPS este serviciul oficial de livrare poștală al Statelor Unite. Împreună cu SUA, livrează și în 190 de țări din întreaga lume. USPS este cea mai bună alegere pentru pachetele mai mici. Este rentabil și poate livra comenzi la căsuțele poștale din apropierea casei dvs. USPS este unul dintre puținii operatori de transport care oferă transport chiar și în sărbători precum Crăciunul și Ziua Recunoștinței.

2.10) Serviciul de livrare de comerț electronic DTDC

DTDC este o companie multinațională de livrare de curierat care oferă servicii complete de livrare în Canada. DTDC este specializată în livrarea la timp a transporturilor în vrac. Livrează în peste 220 de țări din întreaga lume și poate transporta în siguranță mărfuri de mare valoare și mărfuri periculoase. Pentru expedieri urgente, DTDC are opțiunea de a vă trimite comenzile după grabă prin serviciile sale Priority și Express.

3. Lista celor mai bune 15 criterii esențiale pentru a alege cea mai bună companie furnizor de servicii de curierat din Canada pentru magazinul online

O mare parte din succesul oricărei companii online depinde de furnizorul de servicii de curierat cu care colaborează. Acest lucru se datorează faptului că transportul dictează călătoria post-cumpărare a clientului dvs. O experiență de livrare proastă în care clienții se confruntă cu întârzieri sau excepții de expediere îi va opri din magazin pentru totdeauna. Prin urmare, este important să vă gândiți cu atenție în procesul de alegere a furnizorului dvs. de servicii de curierat. Am enumerat cele 15 lucruri esențiale pe care fiecare companie de curierat din Canada trebuie să le aibă.

3.1) Zone de service sau capacitate de service

Capacitatea de service se referă la numărul de locații în care un furnizor de servicii de curierat poate livra comenzi. Desigur, cu cât livrează mai multe locații, cu atât este mai bine pentru magazinul tău online. Cu toate acestea, este înțelept să verificați cu furnizorul dvs. de servicii de curierat din Canada pentru a vă asigura că acesta livrează în toate locațiile în care doriți să ajungeți. Dacă afacerea dvs. de comerț electronic se desfășoară în principal în Canada, puteți căuta companii locale de servicii de curierat în Canada.

3.2) Limitări privind greutatea și dimensiunea încărcăturii

Înainte de a vă selecta compania de servicii de curierat, este esențial să determinați limitele de greutate și dimensiune a încărcăturii. Indiferent dacă se află în Canada sau în altă parte, fiecare companie de curierat are limitări specifice privind dimensiunea și dimensiunea transportului, în funcție de tipul de serviciu de transport, clasa de corespondență, livrarea internă sau internațională etc.

Trebuie să aflați dacă compania de curierat aleasă de dvs. vă poate găzdui atunci când afacerea dvs. crește și începe să primească din ce în ce mai multe comenzi. Este posibil să aveți nevoie de servicii de expediere, cum ar fi transportul în vrac, gruparea etc., pentru livrările dvs. în Canada și în întreaga lume.

3.3) Tarife de expediere

Ați putea fi tentat să optați pentru compania de servicii de curierat din Canada cu cele mai mici tarife de expediere. Dar asta ar fi o greșeală. Cea mai bună modalitate de a afla care costuri de transport funcționează pentru dvs. este să vă uitați direct la afacerea dvs. și să vă puneți câteva întrebări cheie.

Ce fel de serviciu de transport este cel mai esențial pentru afacerea mea? Vreau să expediez la nivel internațional? Cât sunt dispus să plătesc pentru transport? Răspunzând la aceste întrebări, ar trebui să puteți alege cele mai bune servicii de expediere la cele mai bune tarife de expediere pentru afacerea dvs. din Canada.

3.4) Viteza de livrare

Clienții de astăzi își doresc într-adevăr cea mai rapidă dată de livrare pe care o pot obține, iar unele companii de comerț electronic, cum ar fi produsele alimentare și medicamentele, trebuie să investească în opțiuni de livrare ultrarapide din cauza naturii afacerii lor. Cu toate acestea, nu orice afacere trebuie să ofere clienților astfel de termene de livrare.

Cercetările arată că, în medie, clienții încep să se îndepărteze de un magazin dacă datele estimate de livrare depășesc 3 - 5 zile. Acestea fiind spuse, nu strica niciodată să oferiți livrare mai rapidă clienților. Să presupunem că credeți că livrarea în aceeași zi, în ziua următoare sau hiperlocală este ceva ce afacerea dvs. trebuie să le ofere clienților săi. În acest caz, trebuie să căutați furnizori de servicii de curierat care oferă acele servicii de transport specializate.

3.5) Costuri ascunse și termeni SLA

Unele companii de servicii de curierat oferă servicii de ramburs la livrare, ridicări programate, livrare etc., la un cost suplimentar, în timp ce altele nu. Problema cu astfel de servicii de transport suplimentar este că acestea pot adăuga semnificativ costurile de expediere și pot duce la o surpriză uriașă pentru tine în cele din urmă. Pentru a evita astfel de capcane, discutați cu furnizorul de servicii de curierat despre orice costuri ascunse și nu uitați să citiți literele mici.

Costurile ascunse, taxele suplimentare, răspunsul de gestionare a excepțiilor de expediere, timpul de livrare ar trebui să fie toate incluse în termenii SLA. SLA-ul dvs. vă va ajuta să verificați în mod regulat modul în care furnizorul dvs. de servicii de curierat reține încheierea tranzacției și vă va salva în cazul oricărui accident de transport.

3.6) Transport specializat

Cum comerțul electronic pătrunde aproape în toate aspectele comerțului cu amănuntul, cererea pentru companiile de servicii de curierat din Canada care oferă servicii speciale de transport a crescut. În funcție de industria în care vă desfășurați activitatea, operatorii de servicii de curierat pot oferi servicii de transport maritim variate pentru transportul sigur și eficient al mărfurilor. De exemplu, companiile de transport maritim din Canada pot oferi transport cu temperatură controlată, transport de produse periculoase sau inflamabile și transporturi în vrac.

3.7) Securitate și asigurări

Este un fapt binecunoscut că mărfurile se pot deteriora uneori sau se pot pierde în transport. În cazul mărfurilor de mare valoare, un singur articol pierdut/deteriorat vă poate costa reputația și o tonă de bani. Încheierea cu o companie de curierat de încredere din Canada, cu personal calificat pentru a se ocupa de articole, vă poate face viața mult mai ușoară. Asigurarea este un alt lucru esențial despre care orice afacere de comerț electronic din Canada ar trebui să-l întrebe companiile de servicii de curierat. Asigurarea salvează ambele părți în cazul în care are loc un accident în care unul sau toate produsele flotei sunt deteriorate/pierdute.

3.8) Metode de livrare

Mai simplu spus, mecanismul de livrare este întregul proces de expediere pe scurt. Comunicarea greșită este obișnuită în orice afacere și este de două ori așa atunci când angajați o companie de servicii de curierat sau 3PL pentru a vă gestiona expedierea.

Pentru că acum tu, proprietarul afacerii, trebuie să menții o linie de comunicare transparentă cu clienții și compania de servicii de curierat. Pentru a evita confuzia sau comunicarea greșită atunci când procesul de expediere a început deja, discutați detaliile esențiale ale procesului de livrare de zi cu zi cu furnizorul dvs. de servicii de curierat.

Aceasta ar trebui să includă totul, de la locul în care sunt depozitate produsele, cum sunt preluate comenzile, cine se ocupă de ambalare, cum sunt livrate comenzile, cum sunt anunțați clienții când comanda este expediată și ce se întâmplă în cazul unei livrări eșuate/întârziate, etc.

3.9) Dovada livrării

Ok, deci comenzile tale au fost expediate. Dar, cum vă dați seama că a ajuns la clientul dvs.? Cuvântul furnizorului dvs. de servicii de curierat este suficient de bun atunci când conduceți un magazin online?

Adevărul este că nu toate comenzile sunt livrate cu succes. Dar antreprenorii înșiși nu ajung să afle despre livrări eșuate decât mult mai târziu prin reclamațiile clienților, într-un moment în care situația a scăpat deja de sub control. Deci, cel mai bun mod de a aborda astfel de probleme este acțiunea rapidă.

Dovada livrării (POD) vă permite să faceți acest lucru printr-o semnătură digitală a clientului dvs. atunci când primește comanda. Acesta este un mod sigur de a păstra o filă în care comenzile sunt livrate și când. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a reduce documentele.

3.10) Procentul RTO

RTO sau Return to Origin se referă la livrări eșuate. Excepțiile de expediere pot apărea din mai multe motive, indisponibilitatea clienților, adresa de livrare greșită, încercări false ale furnizorilor de servicii de curierat etc. Eliminarea RTO-urilor este imposibilă, dar examinarea RTO% al companiei dvs. de servicii de curierat vă poate oferi o perspectivă profundă asupra calității serviciilor lor. .

Un procent RTO constant ridicat poate indica unele defecțiuni ale furnizorului de servicii de curierat. De exemplu, câte încercări face un agent de curierat pentru a livra o comandă clientului? Cum se adresează clientului în cazul unei adrese greșite? Cum informează clientul despre o livrare întârziată? Acestea sunt întrebări pe care trebuie să le adresați furnizorului dvs. de servicii de curierat din Canada.

3.11) Gestionarea returnărilor

Retururile sunt o parte inevitabilă a expedierii comerțului electronic. Scopul managementului retururilor sau al logisticii inverse este de a transporta în siguranță comanda de la client la depozit sau vânzător. Din păcate, returnările pot deveni rapid o sursă de frustrare și pierdere pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic. Totuși, sistemul corect de gestionare a returnărilor va gestiona eficient returnările și le va transforma într-o sursă de profit. În plus, cu un program bun de gestionare a retururilor, clienții se vor simți încrezători cumpărând mai multe produse din magazinul dvs. datorită sistemului robust de retururi.

3.12) Expedieri blocate

Fiecare companie de servicii de curierat va avea câteva transporturi blocate în subsoluri sau depozite. Câteva expedieri blocate sunt tipice și se întâmplă în principal din cauza unor probleme cu vămuirea, refuzul clienților sau incompetențe logistice. Problema apare atunci când transporturile blocate sunt mai semnificative ca volum sau cresc considerabil în timp.

Acest lucru indică ineficiența modului în care furnizorul de servicii de curierat gestionează expedierea. Numărul de expedieri blocate pe care compania de servicii de curierat aleasă de dvs. le are în acest moment vă va spune despre cultura lor de expediere. Prin urmare, acesta este ceva la care ar trebui să te uiți cu siguranță atunci când alegi cea mai bună companie de servicii de curierat din Canada pentru afacerea ta.

3.13) Tehnologie

Cele mai rapide companii de servicii de curierat din ziua de azi sunt cele care folosesc cea mai recentă tehnologie pentru a automatiza mai multe procese de expediere. Cu o intervenție manuală redusă, șansele de eroare umană sunt reduse, dând naștere unei operațiuni de transport lină. Pe lângă automatizare, tehnologia permite livrarea mai rapidă, cu funcții precum optimizarea rutei, livrarea programată etc. Prin urmare, pentru a vă onora comenzile în interiorul și în afara Canadei, trebuie să angajați o companie de servicii de curierat care să folosească cea mai bună tehnologie disponibilă pentru a face expedierea fără probleme. proces nu numai pentru clienții tăi, ci și pentru tine.

3.14) Beneficii suplimentare

Furnizorii de servicii de curierat din Canada și din întreaga lume vin cu câteva avantaje proprii. În funcție de nișa dvs., este posibil să aveți nevoie de unele sau mai multe dintre aceste beneficii suplimentare. Majoritatea companiilor de servicii de curierat din Canada vor putea oferi companiilor de comerț electronic o mulțime de servicii variate, cum ar fi ambalarea, echiparea, încărcarea, asamblarea la fața locului, repararea la fața locului, călcarea, etichetarea etc. Dacă compania de servicii de curierat selectată oferă unele sau toate aceste servicii, este un mare plus!

3.15) Recenzii și evidență a companiei de curierat

În cele din urmă, se rezumă la modul în care este serviciul general oferit de compania de transport maritim. Compania dvs. de servicii de curierat din Canada este la fel de bună ca și serviciile pe care le oferă clienților săi. Discuția cu câțiva dintre clienții lor foști sau existenți sau chiar consultarea recenziilor ar trebui să vă ofere o idee clară despre natura serviciului lor. Un alt lucru de căutat este modul în care abordează nemulțumirile atunci când ceva nu merge bine sau un client solicită o modificare a termenilor SLA. Deoarece natura comerțului electronic evoluează continuu, aveți nevoie de un partener flexibil și adaptabil la schimbare.

4. Cuvinte finale

Găsirea serviciului de curierat potrivit pentru afacerea dvs. este la fel de importantă precum obținerea primului client sau identificarea nișei dvs. Este o decizie la care ar trebui să se gândească mult. Tipul de companie de servicii de curierat pe care îl alegeți pentru afacerea dvs. din Canada vă poate face sau distruge, literalmente, reputația. O companie bună de servicii de curierat poate îmbunătăți imaginea mărcii și loialitatea mărcii prin furnizarea de servicii excelente de transport maritim.

În același timp, o companie de curierat care nu este potrivită poate face exact invers. Mai este și problema coordonării muncii și comunicării între vânzător și firma de curierat. Fără o linie clară de comunicare, serviciul de expediere va pierde din calitate, iar parteneriatul de afaceri se va ruina. Prin urmare, acordați întotdeauna o atenție deosebită companiei de transport pe care o angajați pentru afacerea dvs. și țineți cont de criteriile menționate mai sus înainte de a finaliza unul. Sperăm că acest articol vă va ajuta în căutarea celei mai bune companii de servicii de curierat din Canada.