11 legi pentru comerțul electronic pe care trebuie să le cunoașteți pentru a vă dezvolta afacerea online

Primele zile ale comerțului electronic au fost un pic ca vestul sălbatic, sălbatic. Era un teritoriu neexplorat și toată lumea făcea tot ce putea pentru a profita de nebunia. Deloc surprinzător, legile privind comerțul electronic au fost implementate rapid pentru a proteja pe toți cei implicați într-o tranzacție de comerț electronic. La urma urmei, aceasta nu era o nebunie; de fapt, se așteaptă că vânzările de comerț electronic vor depăși achizițiile din magazin în doar trei ani!

Ce este legea comerțului electronic?

Legea comerțului electronic este un set de probleme juridice care afectează industria comerțului cu amănuntul online. Fiecare tip de companie de comerț electronic trebuie să respecte anumite legi și reglementări, la fel ca orice altă afacere, iar nerespectarea acestui lucru poate duce la probleme legale și procese.

În timp ce giganții comerțului electronic cu amănuntul precum Amazon sau Walmart și comercianții cu amănuntul bazați pe servicii precum Uber și Lyft au, fără îndoială, o armată de avocați de comerț electronic gata să facă față oricărei provocări, nu este la fel de ușor pentru întreprinderile mici și mijlocii de comerț electronic din cauza constrângerilor bugetare. Așadar, să aruncăm o privire la unele dintre reglementările de afaceri online de care trebuie să fie conștientă orice afacere de comerț electronic.

11 legi pentru comerțul electronic pe care fiecare companie trebuie să le cunoască

Este important ca toate companiile de comerț electronic să se consulte cu un avocat familiarizat cu legea comerțului electronic, precum și cu un agent de asigurări, pentru a se proteja pe ei înșiși și cu afacerea lor. Între timp, am făcut tot posibilul să descriem legile și reglementările cu care trebuie să vă familiarizați și să întrebați un profesionist.

1. Formarea unei entitati comerciale

Formarea unei societăți cu răspundere limitată (LLC) este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poate face o afacere de comerț electronic. Când formați un SRL, înființați o nouă entitate comercială care este separată din punct de vedere juridic de proprietarii săi. Acest lucru protejează bunurile personale ale proprietarilor de a fi folosite pentru a plăti creditorii în cazul în care compania se confruntă cu probleme financiare.

Așadar, dacă SRL-ul nu își poate plăti datoriile, creditorii SRL-ului pot urmări contul bancar și alte active ale SRL-ului. Cu toate acestea, bunurile personale ale proprietarilor, cum ar fi casa lor, vehiculele și conturile bancare, nu pot fi atinse. Proprietarul unui SRL riscă doar suma de bani care a fost investită în afacere. Ca în orice, pot exista și excepții, așa că cel mai bine este să consultați un avocat specializat în dreptul comerțului electronic.

2. Plata Taxelor

„Nimic nu este sigur în afară de moarte și impozite”, a spus odată Benjamin Franklin. Așadar, întreprinderile de comerț electronic trebuie să solicite un ID fiscal și să verifice dacă se califică pentru scutire de taxe pe vânzări și certificate de revânzare. Este important să rețineți că fiecare stat și țară are așteptări și standarde diferite în ceea ce privește impozitele, așa că cercetarea pieței dvs. țintă este crucială.

De exemplu, dacă cei mai mulți dintre clienții dvs. sunt în SUA, probabil că veți dori să enumerați procesul înainte de impozitare, așa cum este obișnuit în state. Cu toate acestea, dacă piața dvs. țintă este Australia, unde cumpărătorii sunt obișnuiți să vadă prețuri după impozitare, veți dori să includeți taxele în prețul afișat.

Alte legi fiscale pentru comerțul electronic se bazează pe ceea ce vindeți și de unde vindeți. Iată doar câteva exemple:

• Dacă vindeți îmbrăcăminte din New York, îmbrăcămintea este impozitată în statul dvs.
• Taxa pe valoarea adăugată (TVA) se aplică tuturor bunurilor neesențiale din Marea Britanie.
• Articolele vândute în sticle de plastic în California au o taxă de reciclare de 0,11 USD, plus taxe suplimentare.

Acesta este doar unul dintre numeroasele motive pentru care consultarea cu un profesionist fiscal vă poate aduce beneficii afacerii dvs. de comerț electronic.

3. Alegerea unui Gateway de plată

Cum vrei să fii plătit după ce ai făcut o vânzare? Există o varietate de gateway-uri de plată, dar nu toate sunt create în mod egal. Iată câteva considerente atunci când alegeți poarta de plată:

• Este găzduit sau negăzduit?
• Este echipat cu funcții antifraudă?
• Există restricții la produse?
• Există taxe de tranzacție, de reziliere, lunare sau de configurare?
• Cum abordează problemele de procesare a plăților, rambursările și reținerile?

4. Utilizarea mărcilor comerciale, brevetelor și drepturilor de autor

În ciuda faptului că aceste cuvinte sunt uneori folosite interschimbabil, toate sunt foarte diferite. Iată cum le definește Oficiul de brevete și mărci comerciale din Statele Unite.

• Marcă comercială: un cuvânt, o expresie, un simbol și/sau un desen care identifică și distinge sursa bunurilor unei părți de cele ale altora.
• Brevet: un drept de proprietate cu durată limitată legat de o invenție, acordat de Oficiul de brevete și mărci comerciale din Statele Unite în schimbul dezvăluirii publice a invenției.
• Drepturi de autor: protejează operele de autor, cum ar fi scrierile, muzica și operele de artă care au fost exprimate în mod tangibil.

În funcție de produsul sau serviciul pe care îl vindeți, este posibil să doriți să aplicați pentru unul sau pentru toate acestea. Chiar dacă nu este necesar să facă acest lucru, majoritatea companiilor de comerț electronic vor dori să își protejeze și să controleze drepturile de proprietate intelectuală online. Chiar dacă nu, ar trebui cel puțin să verificați pentru a vă asigura că nu încălcați brevetele sau mărcile comerciale ale altor companii; de exemplu, dacă vindeți huse pentru telefoane mobile cu un Mickey Mouse fără licență, probabil că veți intra în apă caldă cu Disney.

5. Înțelegerea restricțiilor de expediere

Ce expediezi? Unele articole sunt interzise să fie expediate, în timp ce altele sunt restricționate doar de anumiți transportatori (deci, dacă UPS nu vă va expedia produsul, verificați FedEx sau invers). Majoritatea transportatorilor evidențiază articolele restricționate online. Unele dintre cele mai frecvent restricționate produse includ:

Aerosoli	Animale	Explozivi	Lac de unghii
Airbag-uri	țigări	Fructe și Legume	Parfumuri
Băuturi alcoolice	Medicamente (OTC sau de altă natură)	Materiale periculoase	Perisabile
Muniţie	Gheata uscata	Plante vii	Otravă

Pentru informații despre expedierea internațională, consultați Ghidul Comerțului electronic al Comisiei Federale pentru Comerț: Vânzarea internațională, care acoperă taxe, taxe și legile vamale.

6. Determinarea mărimii inventarului

S-ar putea să vă mulțumiți cu livrarea produselor care sunt depozitate în garaj sau mansardă. Cu toate acestea, afacerea dvs. ar putea deveni în cele din urmă prea mare pentru a rămâne legal fără casa dvs.! Dacă veți deține o cantitate semnificativă de inventar, trebuie să vă verificați codurile de închiriere, act sau zonare pentru a vedea dacă există restricții privind derularea unei afaceri de comerț electronic de acasă.

Nu intrați în panică, desigur - nu trebuie să închideți afacerea. În schimb, priviți spre închirierea spațiului de depozitare sau parteneriatul cu o companie de logistică terță parte (3PL) precum The Fulfillment Lab. Prin descărcarea stocării și onorarea comenzilor, vă recâștigați spațiul și obțineți acces la tehnologia și experții noștri în procesare. De asemenea, veți economisi bani, deoarece expediem pachete prin mai puține zone de expediere și avem tarife negociate cu transportatorii. Pentru mai multe, consultați 10 motive pentru a utiliza un centru de onorare pentru livrarea dvs. de comerț electronic.

7. Înțelegerea restricțiilor de vârstă

Fără excepție, toate site-urile web trebuie să respecte Legea privind protecția confidențialității online pentru copii (COPPA). Reglementarea cel mai probabil să vă afecteze afacerea de comerț electronic prevede că nu aveți voie să colectați informații personale de la un copil cu vârsta sub 13 ani.

• Dacă produsul dvs. este adaptat copiilor, va trebui să examinați mai îndeaproape reglementările COPPA.
• Dacă produsul dvs. este un articol cu ​​restricții de vârstă pentru adulți, va trebui să verificați codurile specifice țării dvs. și să urmați procedurile de verificare a vârstei.

8. Obținerea asigurării de afaceri

Pentru a vă proteja pe dumneavoastră și afacerea dvs. de răspundere, veți dori asigurare pentru întreprinderile mici. Vă recomandăm să discutați cu un furnizor de asigurări pentru întreprinderi mici pentru a afla care ar fi cel mai potrivit pentru afacerea, produsul și locația dvs. Unele opțiuni de asigurare pe care poate doriți să le luați în considerare includ:

• Răspundere generală, care vă ajută să vă acoperiți costurile pentru a răspunde unei reclamații conform căreia afacerea dvs. a cauzat daune materiale sau vătămări corporale.
• Răspunderea pentru produse, o necesitate pentru produsele cu risc ridicat, cum ar fi CBD, vape sau dispozitive medicale.
• Răspunderea profesională, care vă protejează afacerea împotriva malpraxisului, erorilor și neglijenței.
• Răspunderea comercială, care vă protejează afacerea de pierderile financiare în cazul în care sunteți răspunzător pentru daune materiale sau vătămări personale și publicitare cauzate de serviciile dvs., operațiunile comerciale sau angajații dvs.

9. Licențe și Permise

Afacerea ta are nevoie de licență sau permis? Deși majoritatea companiilor online nu au nevoie de ele, a dvs. poate, în funcție de locul în care vă aflați, de ce vindeți și de legile de vânzare din acel stat sau țară. Legal Zoom este o resursă excelentă pentru a afla despre reglementările comerțului electronic cu privire la licențe și permise.

10. În urma respectării PCI

Standardul de securitate a datelor pentru industria cardurilor de plată (PCI DSS) a fost creat în 2006 de liderii industriei cardurilor de plată de la Visa, MasterCard, American Express, Discover și JCB, cu scopul de a proteja toate părțile implicate în tranzacțiile de plată. Deși conformitatea PCI nu este o cerință legală, nerespectarea protocoalelor PCI ar putea pune comercianții cu amănuntul de comerț electronic în probleme legale. Cum?

Să presupunem că afacerea dvs. suferă o încălcare a datelor, iar investigațiile rezultate dezvăluie că procesele dvs. nu erau conforme cu PCI. Apoi, este posibil să fiți supus unor mii de dolari în amenzi și taxe guvernamentale și emitente de carduri de plată, iar procese și cereri de asigurare pot fi intentate împotriva dvs. pentru nerespectarea standardelor PCI. Acest lucru vă poate costa bani, clienți și, în cele din urmă, afacerea dvs.

11. În urma respectării FTC

Planificați marketingul sau promovarea produsului sau a afacerii dvs. online? Atunci Comisia Federală pentru Comerț (FTC) vrea să vorbească cu tine! Există o serie de reguli pe care trebuie să le urmați pentru a rămâne în conformitate cu FTC. De exemplu:

• Veți trimite e-mail clienților? Actul CAN-SPAM al FTC a stabilit cerințe pentru mesajele comerciale, dând destinatarilor dreptul de a vă opri să le trimiteți e-mail. Dacă nu o faceți, pot exista sancțiuni stricte pentru încălcări.
• Permiteți recenzii online? Consumer Review Fairness Act al FTC protejează capacitatea consumatorilor de a-și împărtăși opiniile sincere despre produsele, serviciile sau comportamentul unei companii în orice forum – și aceasta include rețelele sociale.
• Sunteți implicat în practici de marketing înșelătoare? Orice, de la afirmații false la recenzii false, vă poate duce la apă caldă cu FTC.

Acestea sunt doar câteva dintre prevederile despre care trebuie să știți. Pentru mai multe, vizitați site-ul FTC.

Căutați întotdeauna sfaturi juridice profesionale despre legile și reglementările comerțului electronic

Deși am făcut tot posibilul pentru a sublinia legile și reglementările pe care trebuie să le înțelegeți ca comerciant de comerț electronic, nu există niciun substitut pentru sfatul unui profesionist. Pentru a vă menține nasul curat, vă recomandăm să contactați unul pentru a vă asigura că toate i-urile sunt punctate și t-urile sunt încrucișate. Și, dacă sunteți în căutarea unui furnizor de soluții de îndeplinire, așa cum am menționat mai devreme în această poveste, contactați astăzi experții de la The Fulfillment Lab!