10 moduri de a vă eficientiza lanțul de aprovizionare pentru comerțul electronic

Gestionarea lanțului de aprovizionare a devenit crucială pentru companiile de comerț electronic de astăzi pentru a concura eficient. Gestionarea corectă a lanțului de aprovizionare ajută la mutarea produselor unei companii printr-un lanț de oameni de la producător, depozit, retailer, distribuitor și, în sfârșit, client. Recunoscând importanța comerțului electronic și a managementului lanțului de aprovizionare, multe companii caută acum modalități de a-și eficientiza lanțul de aprovizionare.

Ce este managementul lanțului de aprovizionare?

Managementul lanțului de aprovizionare, sau SCM, se preocupă de dezvoltarea și gestionarea lanțurilor de aprovizionare în cele mai eficiente și mai eficiente moduri posibile pentru a maximiza valoarea clienților și a obține un avantaj competitiv durabil. Activitățile lanțului de aprovizionare includ totul, de la dezvoltarea produselor, aprovizionare, producție și logistică, precum și sistemele informaționale necesare pentru coordonarea acestor activități.

Managementul lanțului de aprovizionare în comerțul electronic recunoaște că fiecare produs care ajunge la un utilizator final o face prin efortul cumulativ al mai multor furnizori și producători. Aceste organizații alcătuiesc lanțul de aprovizionare și sunt legate prin fluxul de mărfuri și informații.

SCM constă din cinci părți, care, atunci când sunt optimizate, creează un lanț valoric de comerț electronic mai bun:

• Strategie
• Aprovizionarea cu materii prime
• Produse de fabricatie
• Logistică
• Livrare

De ce este importantă eficientizarea lanțului de aprovizionare?

Raționalizarea lanțului de aprovizionare al afacerii poate avea o serie de impacturi pozitive asupra afacerii dvs. De fapt, rapoartele arată că, în comparație cu media altor companii din industria lor, companiile cu un lanț de aprovizionare optimizat se bucură de:

• Creșterea veniturilor cu 79% mai mare
• Cu 50% mai puține stocuri
• Costuri cu 15% mai mici ale lanțului de aprovizionare
• Cicluri de la numerar la numerar de 3 ori mai rapide

Din păcate, în timp ce 86% dintre companii consideră un lanț de aprovizionare tipic ca un factor de diferențiere competitiv esențial, conform SupplyChainDive, 94% dintre companii nu au vizibilitate deplină a lanțului lor de aprovizionare și a operațiunilor logistice. Cu toate acestea, prin monitorizarea și gestionarea strategiilor SCM, companiile de comerț electronic își pot livra mai ușor produsele, pot reduce costurile de producție și pot crește valoarea clienților.

Doriți să vă scufundați mai adânc în SCM? Asigurați-vă că consultați Centrul de învățare al Asociației pentru Managementul Lanțului de Aprovizionare (ASCM).

10 moduri de a-ți eficientiza lanțul de aprovizionare

Analizarea și eficientizarea lanțurilor de aprovizionare este un proces de învățare nu doar pentru îmbunătățirea livrărilor de produse în prezent, ci și pentru îmbunătățirea serviciului clienți în viitor. Sunteți gata să vă optimizați lanțul de aprovizionare? Iată opt lucruri pe care ar trebui să le faci.

1. Examinați-vă procesele lanțului de aprovizionare

Pentru a descoperi provocările, problemele și blocajele lanțului de aprovizionare, companiile de comerț electronic trebuie să efectueze o revizuire a procesului la nivel înalt. Ulterior, poate fi creată o linie de producție sau de producție mai raționalizată pentru a reduce costurile și a transfera economiile clienților. O revizuire de succes este, de asemenea, importantă, deoarece va informa baza pentru o analiză ulterioară a rentabilității investiției după ce metodele lanțului de aprovizionare au fost adoptate sau s-au format parteneriate.

2. Îmbunătățiți comunicarea internă și externă

Pe măsură ce compania dvs. crește, va trebui să aduceți mai mulți angajați și mai mulți furnizori externi. Este important să păstrați liniile de comunicare deschise, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină, lucrând spre același obiectiv. Acest lucru reduce timpul de nefuncționare, confuzia și erorile, rezultând o eficiență mai mare, servicii mai rapide și mai puține returnări .

În plus, departamentele de servicii pentru clienți petrec mult timp încercând să-și dea seama unde sunt anumite expedieri la un moment dat. Prin implementarea unei interfețe care permite clienților sau clienților să verifice de la distanță starea expedierii, atât personalul, cât și clienții economisesc timp prețios.

3. Regândiți-vă strategiile și partenerii de aprovizionare

Sursa ideală oferă prețuri mici, calitate înaltă și termene scurte de livrare. Desigur, este greu să găsești o sursă care să le ofere pe toate trei simultan, așa că majoritatea companiilor de comerț electronic vor trebui să decidă ce atribut este cel mai important pentru consumatorii lor și oferă cel mai bun diferențiere competitivă.

Strategia dumneavoastră este de a produce produse de cea mai bună calitate? Cele mai bune produse la prețuri? Sau vrei doar să-ți aduci produsele pe piață cel mai rapid? Răspunsul la aceste întrebări poate ajuta, de asemenea, să determinați dacă vă aprovizionați în Statele Unite sau în străinătate.

Desigur, deoarece achizițiile electronice sunt de obicei resimțite în toate departamentele, asigurați-vă că discutați acest lucru cu toți cei implicați și includeți-i în orice luare a deciziilor dacă se prezintă o oportunitate mai bună.

Citiți mai multe în blogul nostru 10 strategii de aprovizionare cu produse pentru startup-uri de comerț electronic .

4. Luați în considerare producția directă din fabrică

După ce ați stabilit o sursă sau surse, este important să vă conectați direct cu fabrica. Comunicarea cu producătorii care produc produsul sau piesele dumneavoastră îi ajută pe aceștia să vă înțeleagă mai bine nevoile și obiectivele, ceea ce poate eficientiza producția și poate ajunge mai rapid pe piață. Poate și mai important, metodele directe din fabrică vor oferi de obicei cele mai mari marje, sporind în același timp vizibilitatea lanțului de aprovizionare.

Sfat pro: Deși lucrul cu fabrici internaționale poate reduce costurile, îți poate deteriora afacerea dacă nu obții protecția proprietății intelectuale (IP) internă. Deși nu este întotdeauna necesar să obțineți protecție în locuri precum China (bătăliile legale ca acestea sunt costisitoare și rareori câștigate acolo), ar trebui să vă protejați întotdeauna produsul și IP-ul în SUA cu un brevet și o marcă comercială.

5. Reduceți timpii și costurile de livrare

Este un fapt: Amazon poate livra deja la 72% din populația SUA într-o singură zi. Acest lucru pune presiune asupra startup-urilor de comerț electronic și întreprinderilor mici pentru a-și îmbunătăți viteza de expediere. Dar cum puteți îmbunătăți viteza de expediere fără a crește costurile? O modalitate de a accelera expedierea și de a reduce costurile este colaborarea cu o companie terță parte de logistică (3PL).

Datorită volumului livrat de majoritatea 3PL, aceștia au relații cu transportatorii și beneficiază de prețuri speciale. Mulți vor transfera aceste economii clienților lor. În plus, dacă un 3PL are mai multe centre de livrare, acestea pot expedia de la unitatea cea mai apropiată de clientul dvs. pentru a le aduce produsul mai rapid și mai ieftin (distanțele mai scurte înseamnă mai puține zone de expediere, reducerea costurilor).

Citiți mai multe pe blogul nostru, 12 sfaturi de livrare pentru întreprinderi mici pentru a vă îmbunătăți marjele de profit .

6. Reduceți sarcinile și datele duplicate

Multe startup-uri de comerț electronic și întreprinderi mici cad în capcana dublării proceselor pe măsură ce cresc. Din păcate, complicarea excesivă a sarcinilor zilnice poate ocupa mult timp angajaților tăi, reducând productivitatea. Pentru a evita acest lucru, evaluați-vă operațiunile și căutați funcții similare care pot fi consolidate sau eliminate (acestea pot fi descoperite în timpul revizuirii proceselor lanțului de aprovizionare).

De asemenea, este important să aveți date curate. Datele duplicate vă pot încetini rețelele și pot face administrarea bazei de date mai complexă decât trebuie să fie. Dacă acest lucru sună descurajant, un administrator al bazei de date poate ajuta la curățarea înregistrărilor și la simplificarea introducerii și întreținerii de rutină a datelor.

7. Implementarea tehnologiilor actuale

În calitate de companie de comerț electronic, este important să fii la vârf de tehnologie, deoarece industria evoluează constant. În timp ce marile companii de comerț electronic adoptă automatizarea prin roboți și inteligență artificială pentru a accelera procesele, acestea pot fi puțin din bugetul tău în acest moment! Cu toate acestea, există și alte modalități relativ ieftine de a eficientiza logistica pentru startup-uri și întreprinderile mici, cum ar fi sistemele de scanare a inventarului (consultați cinci excelente aici ).

Sistemele de management al depozitelor (WMS) oferă, de asemenea, transparență în lanțul de aprovizionare și ajută la asigurarea că mărfurile și materialele se deplasează în cel mai eficient și mai rentabil mod. Un WMS bun urmărește proiectarea depozitului, urmărirea stocurilor, ridicarea și împachetarea mărfurilor, primirea și depozitarea, expedierea, gestionarea forței de muncă, gestionarea curții și docuri și raportare. Multe dintre acestea sunt soluții bazate pe cloud, care se integrează și cu furnizori terți de logistică (3PL).

Citiți mai multe despre WMS în blogul nostru, Beneficiile unui sistem de management al depozitelor (și alegerea software-ului WMS) .

8. Luați în considerare utilizarea Blockchain-ului

Alături de alte tehnologii, blockchain este considerat „Web 3.0”. Deci ce este? La urma urmei, 28% dintre profesioniști spun că lipsa de înțelegere este obstacolul numărul unu în calea adoptării blockchain-ului (34% spun că este al doilea cel mai mare motiv).

Blockchain este o rețea peer-to-peer în care fiecare proces și acord are o înregistrare digitală care poate fi identificată, stocată și partajată. Oferă transparență totală și responsabilitate comună pentru toată lumea din lanțul de aprovizionare. Gândiți-vă la asta ca la o formă de încredere logistică între părți.

Blockchain oferă, de asemenea, un potențial uimitor de audit. Vă permite să urmăriți livrările, cererea, consumul de materiale, primirea mărfurilor, contractele și conturile de plătit. Oferă registre care certifică cu ușurință antecedentele produselor, oferind informații utile consumatorilor și, de asemenea, companiilor care efectuează due diligence asupra practicilor de lucru.

9. Automatizați-vă

Dacă nu automatizați procesele, cum ar fi procesul de achiziție, este posibil să rămâneți în urmă. Într-un sondaj recent, 66% dintre respondenți spun că au adoptat sisteme de tip procure-to-pay. Aceste suplimente AI ajută la împingerea sarcinilor manuale către mașini în loc de oameni, eliberându-i pentru sarcini mai importante.

De exemplu, automatizarea înseamnă că facturile pot fi generate automat și trimise din sistemul furnizorului către departamentul financiar al cumpărătorului. Este o creștere a funcției de achiziții, nu o reducere. Automatizarea prin AI poate rula și rapoarte de analiză a cheltuielilor înainte, în timpul și după aprovizionare; De asemenea, poate oferi defalcări ale cererii, analize ale componentelor, analize de piață și analize de performanță a furnizorilor în timp real, folosind date interne și externe.

10. Țineți pasul cu reglementările interne și internaționale

Reglementările de transport sunt actualizate des. Acest lucru este și mai adevărat pe piața globală, unde legile și tratatele care guvernează ceea ce poate și nu poate fi transportat pe piețele străine se schimbă frecvent. Este important să urmăriți politicile, deoarece situațiile economice și politice apar adesea fără notificare. Când expediați pe piețe noi, diligența și cercetarea sunt esențiale (folosirea unui partener 3PL cu cunoștințe despre transportul internațional este o altă cale de a merge).

Aflați mai multe despre transportul internațional cu The Fulfillment Lab .

Descoperiți un nou partener 3PL în The Fulfillment Lab

Deși toate acestea sunt modalități excelente de a vă simplifica lanțul de aprovizionare, una dintre cele mai bune modalități de optimizare poate fi să luați în considerare un furnizor 3PL (sau un nou furnizor 3PL dacă cel existent nu își face treaba). Astăzi, peste 90% dintre expeditori spun că relațiile lor cu 3PL sunt de succes. În plus, expeditorii care au folosit 3PL-uri raportează o reducere a costurilor medii de aproape 10% (reducere de 5% a costului de inventar și reducere de 15% a costului logistic fix).

Aici intervine The Fulfillment Lab. Înțelegem că pe piața competitivă actuală, onorarea comenzilor trebuie să se miște rapid, aducând brandul dvs. în prim-plan. De aceea, am creat marketingul de îndeplinire - combinând livrarea rapidă, transparența comenzilor și personalizarea completă pentru a vă menține pe dvs. și clienții fericiți. Aflați mai multe despre The Fulfillment Lab sau contactați-ne astăzi !