Comerț electronic
Returnări FedEx eCommerce- [Ghid complet]
FedEx eCommerce Returns este un nou serviciu care facilitează returnarea produselor pe care le-au achiziționat online pentru clienți. Serviciul permite clienților să imprime o etichetă de retur de pe computer și apoi să predea pachetul în orice locație FedEx. FedEx eCommerce Returns este disponibil pentru expedieri interne și internaționale și nu există taxe suplimentare pentru utilizarea serviciului. Clienții își pot urmări pachetele returnate online și vor primi o notificare prin e-mail atunci când coletul va fi primit de către comerciant. RETURNAREA FĂCUTĂ UȘORĂ Retururile FedEx eCommerce le facilitează clienților să returneze articolele pe care le-au achiziționat online. Serviciul permite clienților să imprime o etichetă de expediere retur din contul lor FedEx și apoi să predea pachetul în orice locație FedEx. Nu există taxe suplimentare pentru utilizarea FedEx eCommerce Returns, iar clienții își pot urmări pachetele de returnare online. Odată ce comerciantul primește coletul returnat, clientul va primi
Citeste mai multComerțul electronic revine în India - Ce trebuie să știți
Randamentele comerțului electronic în India au fost în creștere în ultimii ani. Un număr tot mai mare de consumatori fac cumpărături online și, ca urmare, afacerile de comerț electronic înregistrează o creștere a numărului de returnări. Există o serie de motive pentru care consumatorii ar putea returna articolele pe care le-au achiziționat online, inclusiv primirea de bunuri deteriorate, dimensiuni greșite sau pur și simplu să nu le placă produsul. Întreprinderile de comerț electronic trebuie să fie pregătite să gestioneze aceste solicitări de returnare în timp util și eficient. O modalitate de a îmbunătăți returnările de comerț electronic în India este de a oferi transport gratuit pentru returnări. Acest lucru va încuraja clienții să returneze articole de care nu sunt mulțumiți și, de asemenea, va economisi bani pentru companiile de comerț electronic pe costurile de transport. În plus, companiile de comerț electronic ar trebui să se asigure că au o politică clară de returnare, ușor de înțeles de către clien
Citeste mai multDe ce retururile personalizate sunt viitorul managementului retururilor de comerț electronic
Tehnologia viitoare de comerț electronic cu returnări va fi mai eficientă și mai eficientă. Consumatorii vor putea iniția o retur direct de pe dispozitivul lor mobil. Procesul de returnare va fi automatizat și urmăribil, astfel încât consumatorii să poată vedea unde este returnarea lor în timp real. Mărcile vor avea, de asemenea, mai multe date despre motivul pentru care clienții returnează articole, ceea ce îi va ajuta să îmbunătățească experiența clienților și să reducă returnările în general. Retururile vor deveni din ce în ce mai ușoare pentru consumatori, iar mărcile își vor putea gestiona mai bine operațiunile. Acest lucru va avea ca rezultat un proces de returnare mai eficient și mai eficient pentru toți cei implicați.
Citeste mai multFrauda de returnare în comerțul electronic - Ce este și cum o combateți
Frauda cu returnări este o problemă majoră pentru comercianții cu amănuntul online. De fapt, se estimează că frauda cu retur costă retailerii miliarde de dolari în fiecare an. Există câteva moduri diferite prin care infractorii pot comite fraude privind returnările. O metodă obișnuită se numește „vestire”. Acesta este momentul în care un client cumpără un articol, îl folosește pentru o perioadă scurtă de timp și apoi îl returnează pentru o rambursare completă. Un alt tip de fraudă de returnare se numește „schimbarea produsului”. Acesta este momentul în care un client returnează un articol cu preț mai mic și solicită o rambursare pentru articolul mai scump. Frauda cu returnare poate fi dificil de detectat și prevenit, dar există câteva lucruri pe care comercianții cu amănuntul le pot face pentru a reduce riscul.
Citeste mai multCele mai bune practici pentru returnări și rambursări în comerțul electronic
Gestionarea returnărilor din comerțul electronic poate fi o provocare pentru companiile de toate dimensiunile. Deși este de așteptat un anumit nivel de rentabilitate, există câteva bune practici privind returnările eComerce pe care companiile le pot urma pentru a minimiza impactul rentabilității asupra profitului lor. În primul rând, este important să furnizați politici clare de returnare și instrucțiuni pe site-ul dvs. web și pe fiecare pagină individuală a produsului. În al doilea rând, luați în considerare oferirea de retur gratuit sau opțiuni de returnare în magazin pentru a face procesul de returnare cât mai convenabil pentru clienți.
Citeste mai multIndustria de livrare a comerțului electronic- [Ghid complet]
Când vine vorba de comerțul electronic, transportul este o parte critică a ecuației. La urma urmei, clienții doresc ca comenzile lor să ajungă rapid și în siguranță. De aceea, este important să colaborați cu o companie de transport maritim care poate oferi servicii de încredere. Există câteva lucruri de căutat atunci când alegeți o companie de transport maritim pentru afacerea dvs. de comerț electronic. În primul rând, veți dori să vă asigurați că oferă transport pe piața dvs. țintă. În al doilea rând, veți dori să verificați termenele lor de livrare și să vedeți dacă vă pot satisface nevoile. În cele din urmă, veți dori să comparați tarifele acestora și să vedeți dacă oferă reduceri pentru comenzile de volum. Luând în considerare acești factori, puteți fi sigur că alegeți o companie de transport maritim care vă va ajuta afacerea să reușească.
Citeste mai multSoluții de livrare eCommerce în SUA (Statele Unite ale Americii) – Ghidul final
ClickPost Ecommerce Shipping Solutions, înțelegem nevoile unice de expediere ale companiilor din Statele Unite ale Americii (SUA). Oferim o varietate de soluții de transport care sunt concepute pentru a vă economisi timp și bani. Echipa noastră de experți va lucra cu dvs. pentru a crea o soluție de expediere personalizată care să răspundă nevoilor dumneavoastră specifice. Oferim tarife competitive și servicii rapide și de încredere. Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe despre soluțiile noastre de livrare pentru comerțul electronic.
Citeste mai multCele mai recente și emergente tendințe în transportul de comerț electronic
Peisajul comerțului electronic este în continuă schimbare, ceea ce înseamnă că tendințele de transport sunt în continuă evoluție. În ultimii ani, am observat o schimbare de la metodele tradiționale de expediere precum UPS și FedEx și către noi jucători precum Amazon. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că clienții sunt acum mai interesați de comoditate și viteză decât de preț. Drept urmare, vedem mult mai mulți clienți care folosesc Amazon Prime și alte servicii similare. Este probabil ca această tendință să continue în următorii ani, pe măsură ce tot mai mulți clienți se îndreaptă către cumpărături online.
Citeste mai multCum să gestionați retururile internaționale de comerț electronic - [Ghid complet]
Gestionarea returnărilor este un proces complex și costisitor pentru comercianții cu amănuntul online, în special atunci când vând transfrontalier. De fapt, returnările internaționale de comerț electronic pot costa de până la trei ori mai mult decât returnările interne. Există o serie de motive pentru aceasta. În primul rând, logistica este mai complicată atunci când este expediată peste granițe. În al doilea rând, reglementările vamale pot varia foarte mult de la o țară la alta, adăugând un nivel suplimentar de complexitate. În cele din urmă, monedele pot fluctua, ceea ce face dificilă furnizarea de rambursări exacte. Având în vedere provocările, nu este surprinzător faptul că mulți comercianți online limitează sau exclud în totalitate transporturile internaționale. Cu toate acestea, există o serie de moduri de a gestiona returnările internaționale de comerț electronic într-un mod care este atât rentabil, cât și prietenos cu clienții. Înțelegând provocările și folosind instrumentele și partenerii potriviti,
Citeste mai multCum să scrieți o politică de returnare minunată pentru magazinul dvs. de comerț electronic
Politicile de returnare a comerțului electronic variază în funcție de companie, dar majoritatea urmează un ghid general similar. De exemplu, majoritatea companiilor permit clienților să returneze articole într-un anumit interval de timp, de obicei între 30 și 60 de zile. Unele companii pot solicita, de asemenea, un număr de autorizare de returnare, care poate fi obținut contactând serviciul pentru clienți. În plus, clienții sunt de obicei responsabili pentru costurile de transport atunci când returnează articolele. Politicile de returnare a comerțului electronic pot fi simple sau complexe, dar înțelegerea elementelor de bază poate ajuta procesul să meargă fără probleme.
Citeste mai mult