Expert în marketing social media cu expertul Deborah E

Când vine vorba de marketing pe rețelele sociale, înțelegerea elementelor fundamentale și ținerea pasului cu tendințele pot fi destul de dificile. Deborah E, un expert experimentat în domeniu, discută despre experiențele și cunoștințele sale, ilustrând modul în care companiile pot utiliza în mod eficient rețelele sociale pentru creșterea și succesul lor.

Îmbrățișând puterea rețelelor sociale

„[Prima dată când am auzit de ceva din rețelele sociale a fost Facebook”, își amintește Deborah, reflectând asupra experiențelor ei inițiale. Inițial, percepția ei asupra rețelelor sociale a fost oarecum disprețuitoare, în special în contextul industriei financiare în care lucra în acel moment. Ideea ca profesioniștii financiari să petreacă timpul de lucru pe Facebook i s-a părut absurdă. Cu toate acestea, această perspectivă s-a schimbat când a fost însărcinată cu gestionarea rețelelor sociale pentru compania ei, ceea ce a declanșat o călătorie intrigantă de învățare și creștere.

Învățând de la experți

Educația lui Debora în rețelele sociale a început cu o companie de PR de 10.000 de dolari pe lună, situată alături. „Am putut să merg acolo cam o oră la un moment dat, să mă așez și ei au spus: „Deb, trebuie să ai această companie pe LinkedIn””, povestește ea. Experiența captivantă i-a oferit o mulțime de cunoștințe despre platformele de social media și rolul acestora în strategia de afaceri.

De unde să începi cu marketingul în rețelele sociale

Când a fost întrebată de unde ar trebui să înceapă o afacere cu marketingul pe rețelele sociale, sfatul simplu al lui Deborah este să intervină direct. „Începe să trimiți pe Twitter”, spune ea. „Începeți să introduceți compania online în rețelele de socializare, să scoateți brandul acolo, să scoateți sigla acolo.” Ea încurajează companiile să dezvolte o prezență online puternică, dar subliniază și importanța alegerii platformelor preferate pe care să se concentreze, deoarece este imposibil să menții o prezență activă peste tot.

Alegerea canalului de social media potrivit

În viziunea lui Deborah, cel mai bun canal de social media pentru o afacere nu este un răspuns unic. „Depinde de afacerea ta, de nișa ta, de unde este publicul tău”, ne sfătuiește ea. În plus, stilul și preferințele personale joacă un rol important. Ea personal iubește YouTube, dar interacționează foarte mult și pe Facebook și Twitter.

Crearea unei strategii de social media marketing

Crearea unei strategii de marketing social media nu trebuie să fie un proces complex. Deborah sugerează să începeți cu o simplă foaie de calcul sau un calendar descărcabil pentru a mapa conținutul și frecvența postărilor. Instrumente precum Post Planner sau Small Biz Trends pot fi utile sau, dacă sunteți mai priceput la tehnologie, precum Deborah, puteți chiar să vă programați propriul sistem. Indiferent de metodă, consecvența și implicarea sunt esențiale.

Construirea unei comunități pe rețelele sociale

Angajamentul, consecvența și un strop de inovație sunt ingredientele cheie în construirea unei comunități de succes pe rețelele sociale, potrivit Deborah. „Fii implicat, fii relațional și găsește acel avantaj inovator”, sfătuiește ea. Ea subliniază, de asemenea, importanța angajamentului și avertizează împotriva luării unor pauze lungi de la platformă, deoarece poate avea un impact negativ asupra creșterii comunității.

Bugetare pentru Social Media Marketing

În timp ce multe platforme de social media oferă opțiuni gratuite, costul marketingului social media nu este doar monetar. De asemenea, implică timp și efort. Deborah sugerează să aloci un buget de aproximativ 500 USD ca „bani de joc” pentru a începe, acoperind totul, de la angajarea ajutorului până la investiția în diverse servicii și instrumente.

Navigarea lucrurilor de făcut și de ce nu trebuie făcute postării pe rețelele sociale

Deborah avertizează împotriva postării de conținut care ar putea fi ofensator sau inadecvat, subliniind importanța de a rămâne fidel mărcii dvs. și de a evita subiectele controversate. „În primul rând, definiți-vă marca și ce se va ocupa de aceasta”, ne sfătuiește ea. „Evitați ceea ce este evident – ​​nu agresați, nu alegeți niciun grup de oameni.”

Valorificarea puterii rețelelor sociale pentru succesul în afaceri poate fi o sarcină descurajantă, dar cu informații de la experți precum Deborah E, calea devine mai clară.

Cum să utilizați eficient publicitatea pe rețelele sociale

Când vine vorba de utilizarea publicității pe rețelele sociale, Deborah sugerează să începi cu puțin. Ea subliniază importanța de a testa diferite strategii și de a fi cu ochii pe analize pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. „Reclamele pe Facebook sunt un loc minunat de a începe. Sunt accesibile și oferă opțiuni de direcționare incredibil de detaliate. Dar trebuie să vă înțelegeți valorile și KPI-urile”, ne sfătuiește ea.

Rolul social media în SEO

Deborah subliniază că, deși rețelele sociale nu au un impact direct asupra SEO, totuși pot juca un rol semnificativ în vizibilitatea online a unei companii. Prin crearea de conținut care poate fi partajat, o companie își poate crește acoperirea și poate obține backlink-uri, ceea ce are un impact asupra SEO.

Viitorul Social Media

Întrebată despre viitorul rețelelor sociale, Deborah crede că tehnologia precum realitatea augmentată și virtuală va continua să joace un rol din ce în ce mai important. Cu toate acestea, la sfârșitul zilei, nevoia unei conexiuni autentice și umane va fi întotdeauna primordială. „Indiferent ce platforme sau tehnologii noi apar, cheia succesului rețelelor sociale va fi întotdeauna implicarea autentică cu publicul tău”, spune ea.

Sfaturi pentru gestionarea comentariilor sau recenziilor negative pe rețelele sociale

Deborah sfătuiește să tratezi comentariile sau recenziile negative ca oportunități, mai degrabă decât amenințări. Ea recomandă să abordați comentariul în mod public, apoi să luați conversația offline cât mai curând posibil. „Încercați să rezolvați problema în privat. Dacă te descurci bine, acea persoană ar putea deveni unul dintre cei mai mari susținători ai tăi”, sugerează ea.

Sfaturi pentru cei care doresc să intre în domeniul social media marketing

Pentru cei care doresc să intre în domeniul social media marketing, Deborah încurajează învățarea constantă. Peisajul rețelelor sociale este în continuă schimbare, așa că este esențial să fii la curent cu cele mai recente tendințe și tehnologii. „Deveniți un cursant pe viață. De asemenea, nu vă fie teamă să vă asumați riscuri și să experimentați. Așa vei găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru tine și brandul tău”, ne sfătuiește ea.

Deborah încheie subliniind importanța echilibrului. Deși este esențial să ai o prezență online robustă, este, de asemenea, esențial să nu lași rețelele sociale să-ți controleze viața. „Găsiți un echilibru. Da, fiți prezent online, dar asigurați-vă și că aveți timp offline cu familia și prietenii. Amintiți-vă, rețelele sociale sunt doar un instrument din cutia dvs. de instrumente de marketing”, spune ea.

Cu informațiile împărtășite de Deborah E., companiile pot naviga mai bine în peisajul rețelelor sociale, asigurându-se că strategiile lor de marketing sunt eficiente, actualizate și contribuie la succesul lor general.

Obțineți cele mai recente titluri de la Small Business Trends. Urmărește-ne pe Știri Google.