Cum se construiește un sistem EHR? Caracteristici și defalcare a costurilor

„La 9,3% CAGR, dimensiunea pieței Global Electronic Health Records (EHR) va atinge 52,98 miliarde USD până în 2027” – acesta este titlul unuia dintre numeroasele rapoarte care plutesc pe internet care evidențiază creșterea masivă la care este martor spațiul EHR. Acum, dacă te uiți la modul în care s-a conturat digitalizarea asistenței medicale, în special în timpul COVID-19, unde medii digitale precum apelul video și rețetele electronice, documentele electronice au devenit o normă, aceste rapoarte par să fie validarea faptului că sistemele electronice de evidență medicală sunt aici pentru a transforma industria medicală.

Progresele din sectorul sănătății, cum ar fi telesănătatea, CRM-urile și dezvoltarea software-ului EHR, au un impact de anvergură asupra întregului ecosistem. De la pacienți și medici până la antreprenorii care lansează aceste EHR, fiecare parte interesată poate beneficia de model.

Pe măsură ce avansăm în articol, vom analiza acele beneficii ale sistemelor EHR împreună cu unele elemente operaționale, cum ar fi tipurile de sisteme EHR, cum funcționează EHR, cum să construim un sistem EHR, caracteristicile de top și, în cele din urmă, software-ul EHR cost de dezvoltare.

Ce este un sistem EHR?

Dezvoltarea sistemului EHR – centrul articolului nostru de astăzi – este crearea Dosarului electronic de sănătate. O fișă electronică de sănătate este un software complet digitalizat care conține informații extinse legate de sănătatea pacienților. Acesta include de obicei:

• Istoricul medical
• Detalii de vaccinare
• Rezultatele testului
• Semnele vitale
• Alergii
• Medicamente
• Date de laborator
• Note de progres
• Informații despre asigurări etc.

Când vorbim despre ce este un sistem EHR, există un alt termen care, în general, apare ca alternativă – EMR. Deși este adesea folosită interschimbabil, există o diferență uriașă între dosarele medicale electronice și dosarele medicale electronice.

Fișa medicală electronică este o versiune digitalizată a fișei pacientului stocată în interiorul unei clinici. Acesta conține istoricul medical și de tratament al pacienților în timpul unei practici. În timp ce EHR-urile sunt concepute pentru a fi partajate cu laboratoarele și alți furnizori de sănătate, EMR-urile nu au voie să fie partajate în afara clinicii.

Tipuri de sisteme EHR

În spațiul de asistență medicală, există în primul rând două tipuri de sisteme de evidență medicală electronică, ambele fiind vitale pentru a răspunde la modul de construire a unui sistem EHR.

1. Physician hosted – Acesta este tipul EHR în care datele sunt găzduite pe serverele medicului. În această categorie, medicul este responsabil pentru achiziționarea hardware-ului, software-ul și întreținerea acestuia.

2. Găzduit de la distanță – În cadrul acestor EHR, serverul se află în afara cabinetului medicului. Adică, aceștia nu sunt responsabili pentru stocarea și gestionarea datelor pacienților. Avantajul acestui tip EHR este că medicul se concentrează doar pe colectarea de informații și nu pe gestionarea sistemului IT.

Beneficiile sistemului EHR pentru principalele părți interesate

Acum că sunteți familiarizat cu conceptul de dezvoltare EHR, permiteți-ne să analizăm avantajele pe care acesta le oferă celor trei părți interesate cheie – întreprinderi, spitale și pacienți.

Beneficiile dezvoltării software-ului EHR pentru companii

Oportunități noi
Piața EHR nu funcționează într-un mod „unică pentru toate”. Fiecare organizație de asistență medicală din regiuni și dimensiuni are cerințe diferite pentru software-ul EHR. Aceasta înseamnă că există întotdeauna un domeniu de inovație în ceea ce privește noile modele de afaceri.

Opțiuni multiple de generare de bani
Ca orice alt software, EHR-urile vin cu diferite modele de monetizare, care pot varia de la abonament, software gratuit cu funcții plătite și plata pe utilizare. Această gamă largă de opțiuni de monetizare face ca investiția în dezvoltarea sistemului EHR să fie extrem de profitabilă.

Beneficiile dezvoltării sistemului EHR pentru spitale

Eficiență operațională mai bună
Indiferent de tipurile de sisteme EHR pe care le alegeți, toate vin cu beneficiul eliminării nevoii de a gestiona documentele precum facturile și rapoartele. Informațiile despre fiecare pacient pot fi găsite în sistem în câteva secunde. Acest nivel de digitalizare pe care EHR îl promite face, de asemenea, mai ușor pentru medici să primească date din laborator, să prescrie medicamente și să urmărească istoricul medical al pacienților.

Risc redus de erori medicale
Software-ul de evidență medicală electronică vine cu informații detaliate despre pacient - informații medicale bazate pe analiza datelor care informează furnizorii de asistență medicală despre doze incorecte, reacții adverse și posibilul rezultat al interacțiunilor medicamentoase. Rezultatul acestui lucru constă în reducerea riscului de malpraxis și probleme medicale.

Nivel ridicat de securitate
Fiecare proiect de sistem EHR bine planificat este alcătuit din mai multe măsuri de securitate, cum ar fi automatizarea încheierii sesiunii, semnăturile digitale, criptarea și autentificarea cu mai mulți factori. Cu măsuri de securitate atât de extinse, șansa ca software-ul să fie piratat este redusă la zero.

Costuri reduse
Pe termen scurt, dezvoltarea EHR și implementarea acesteia pot fi foarte costisitoare. Cu toate acestea, pe termen lung, costurile mai mici de transcriere, stocarea eficientă a dosarelor pacienților și gestionarea mai ușoară a daunelor fac din aceasta o investiție profitabilă pentru spitale.

Interacțiuni îmbunătățite pacient-medic
Aplicațiile EHR joacă un rol esențial în îmbunătățirea interacțiunilor și experiențelor pe care un pacient le are cu medicii și unitatea de sănătate. În primul rând, eficientizează și accelerează procesul administrativ privind obținerea programărilor medicale, formalitățile de spitalizare etc. În al doilea rând, pacienții pot accesa dosarele lor de sănătate, urmăresc notele clinicianului și interacționează electronic cu medicii lor.

Beneficiile dezvoltării software-ului EHR pentru pacienți

Acces ușor la informațiile cheie
Toate diferitele tipuri de sisteme electronice de evidență medicală vin cu o platformă ușor de utilizat pentru pacienți, care le oferă acces la fișele lor medicale, rezultatele testelor, documentele necesare pentru a face cereri de asigurare sau programări suplimentare la medic.

Eliminarea dublărilor de teste
Într-un sistem de sănătate care nu are acces la dosarele medicale ale pacienților, pacienții ajung adesea să facă același test de mai multe ori. Cu un software adecvat pentru înregistrarea sănătății electronice, această nevoie este eliminată, deoarece medicul are toate detaliile și rezultatele testelor în sistemul lor.

Acum că am analizat beneficiile sistemului EHR și cum funcționează EHR, să trecem la partea operațională a discuției – cum să dezvoltăm EHR.

Cu toate acestea, înainte de a analiza pașii pentru dezvoltarea sistemului EHR, să aruncăm o privire la cerințele necesare pentru software EHR.

Cerințele necesare pentru software-ul EHR

Deși fiecare soluție EHR este proiectată în funcție de funcționalitățile și nevoile individuale ale unității medicale, există unele caracteristici sau cerințe care sunt aceleași în fiecare proces de dezvoltare a sistemului EHR.

1. Managementul documentelor

Agenda principală a dezvoltării aplicațiilor EHR este o mai bună îngrijire a pacientului, oferind un instrument de documentare ușor de gestionat. Ar trebui să fie ușor pentru pacienți și medici să încarce documente în mai multe formate, cum ar fi imagine, text și DICOM (formatul pentru imaginile MRT și CT).

2. Detalii pacienti

Sistemul EHR conține de obicei datele personale ale pacienților, cum ar fi numele complet, adresa, diagnosticul, rezultatele testelor, lista de medicamente prescrise și alte informații cheie care oferă o perspectivă asupra sănătății pacientului.

3. Managementul prescripției

Folosind funcția de prescriere electronică, medicii pot prescrie medicamente pacienților de la distanță, accesând în același timp datele lor medicale pentru a se asigura că nu există incompatibilitate cu medicamentele. Pe de altă parte, pacienții pot urmări istoricul medicamentelor.

4. Controlul accesului la date

Este necesar ca un sistem EHR să aibă mai multe mecanisme de control al accesului la date. Un punct cheie pe care dezvoltatorii noștri EHR îl țin mereu în minte este că nu două persoane (la niveluri diferite) nu ar trebui să aibă acces la aceleași date, de exemplu, asistentele nu ar trebui să aibă acces la aceleași date ca și una cu medicii.

5. Programarea întâlnirilor

Prin intermediul software-ului de evidență medicală electronică, pacienții pot programa întâlniri cu medicii lor în timp real. Pe de altă parte, medicii primesc un tablou de bord unde pot vizualiza programările împreună cu detaliile pacientului.

6. Raportare

Raportarea joacă un rol cheie atunci când se răspunde la modul de dezvoltare a EHR. Pentru practicieni, acesta ajută cu o imagine de ansamblu cuprinzătoare a datelor demografice ale pacienților, a tratamentelor efectuate, a ratei de succes a tratamentului etc. Pentru pacienți, oferă o reprezentare grafică a modului în care decurge tratamentul, programările viitoare etc.

7. Integrarea laboratoarelor

Integrarea EHR cu laboratoarele de testare promite un schimb rapid de date și o luare mai rapidă a deciziilor. Ceea ce o face cu atât mai eficientă este că rezultatele testelor sunt trimise direct către aplicații, facilitând accesul pacienților și medicilor și să ia măsuri în timp util.

8. Facturare

Fiecare unitate de asistență medicală lucrează în jurul facturilor, reclamațiilor, refuzurilor, plăților efectuate pentru tratamente etc. Sistemul EHR facilitează procesul prin automatizarea călătoriei de facturare. În plus, un număr de aceste sisteme vin în prezent cu funcții de plată, folosindu-se de către pacienții să plătească direct pentru tratamente.

Tehnologia și echipa necesare pentru dezvoltarea EHR

Succesul aplicațiilor EHR se bazează pe doi factori – setul de caracteristici și resursele (tehnologie și echipă) din spatele acestora. Acum, în timp ce ne-am uitat la primul element al succesului, să trecem la următorul.

Structura ideală de echipă în care trebuie să investiți pentru a vă construi sistemul EHR –

• 3 dezvoltatori web – 2 frontend și 1 backend
• 1 dezvoltator Android EHR
• 1 dezvoltator iOS EHR
• 2 experți QA
• 1 manager de proiect

Acum că ne-am uitat în partea operațională cu mai multe fațete a modului de a construi un sistem EHR, să trecem la pașii care contribuie la dezvoltarea software-ului EHR.

Cum se construiește un sistem EHR?

Etapele de dezvoltare pe care vă puteți aștepta să le urmeze compania dvs. de dezvoltare software EHR pentru crearea unui sistem electronic de evidență medicală includ:

Validarea ideii

Înainte de a începe cu crearea unei soluții personalizate EHR, agenția de software va analiza fezabilitatea și adaptarea acesteia pe piață. Ceea ce vor face ei este să stea cu dvs. pentru a vă înțelege viziunea, cerințele și să vă uite la concurenți, stabilind în același timp ce caracteristici v-ar deosebi.

După o verificare de piață și tehnică a ideii dvs. de aplicație, agenția va continua cu etapa de proiectare.

Prototipul EHR

La Appinventiv, odată ce am validat ideea software-ului EHR, trecem la realizarea unui prototip.

Procesul începe cu crearea unei liste de caracteristici, finalizarea stivei de tehnologie și finalizarea echipei care va lucra la el.

Apoi, creăm un prototip care este o asemănare strânsă cu ceea ce plănuim să arate și să funcționeze software-ul.

Proiectare, dezvoltare și testare

Odată ce obținem un acord cu prototipul software-ului EHR, începem cu procesul final de proiectare. Aici, creăm wireframes și călătorii ale utilizatorilor care conțin modele care ar fi vizibile în sistemul final EHR.

După aceasta, dezvoltăm sistemul EHR cu toate funcțiile potrivite, adăugăm tehnologii precum AI, IoT sau Blockchain și integrăm elemente de securitate. La Appinventiv, ne străduim să lucrăm la procesul de dezvoltare pe o abordare de reper, în care etapele sunt împărțite în mai multe sprinturi agile – acest lucru asigură o livrare mai rapidă și verificarea calității în timp real a fiecărui modul.

În cele din urmă, testăm software-ul EHR pe mai multe platforme și rețele, asigurându-ne că este rezistent la piratare și fără erori.

Lansare și întreținere

Odată ce am construit și testat sistemul EHR, continuăm cu lansarea software-ului – fie prin adăugarea acestuia în sistemul existent, fie prin lansarea unui nou software. Aici, experții în implementare joacă un rol important în asigurarea faptului că procesul de lansare este fără întreruperi.

În cele din urmă, menținem software-ul EHR cu accent pe suport continuu și lucru fără probleme.

Acum, deși aceste etape par simple, există câteva lucruri cruciale de luat în considerare atunci când creați un sistem EHR.

Lucruri de luat în considerare la construirea unui software EHR

În timp ce etapele creării unui sistem EHR sunt foarte directe, procesul poate deveni complex din cauza numeroaselor elemente cu care este împachetat. Să analizăm câteva dintre aceste considerații.

Pregătirea conformității EHR și a certificărilor

Există o serie de conformități pentru care un EHR trebuie să fie proiectat – HIPAA, GDPR, CCD, HL7 etc., pe lângă certificări precum ONC-ATCB și EuroRec. În absența acestor reglementări, certificările pot duce nu doar la taxe mari, ci și la deschiderea sistemului EHR pentru hack-uri de securitate.

Lucrați la versiunea mobilă a EHR

În timp ce versiunea web a software-ului este o necesitate, atunci când lansați un EHR mobil, faceți mai ușor pentru pacienți și medici să se conecteze din mers. EHR mobil ajută, de asemenea, să mențină pacienții mai implicați în călătoria lor de tratament.

Migratia datelor

Când vă mutați actualul sistem EHR pe unul nou, devine important să migrați toate informațiile cheie în noul software. Când migrați, este important să urmați o abordare de referință în care transferați datele în faze, asigurându-vă că există o fluiditate completă.

Urmăriți performanța sistemului EHR

Succesul continuu al unui sistem EHR constă în urmărirea performanței acestuia. La Appinventiv, măsurăm capacitatea de utilizare a sistemului în raport cu puncte precum:

• Ușurința medicilor atunci când utilizează EHR
• calcule ROI
• Calitatea îngrijirii pe baza feedback-ului pacienților
• Monitorizarea calității EHR

Până acum, trebuie să aveți o idee bună despre cum puteți construi un sistem EHR pentru afacerea dvs. de asistență medicală, așa că permiteți-ne să trecem la singurul element care vă afectează direct ca antreprenor sau lider de afaceri - costul dezvoltării software EHR.

Costul dezvoltării software-ului EHR

Costul dezvoltării unui software de evidență medicală electronică depinde de o serie de factori, cum ar fi – set de caracteristici, echipă și resurse, locația geografică a agenției și numărul de platforme. Și în timp ce acestea variază de la un proiect la altul, există unele caracteristici la nivel MVP care rămân aceleași.

Așadar, permiteți-ne să defalcăm costul de dezvoltare a software-ului EHR pentru dvs., pe baza caracteristicilor, stivei de tehnologie și a dimensiunii echipei pe care le-am analizat înainte.

Acum, dacă convertiți aceste ore în costul mediu pe care l-ar percepe o companie de dezvoltare de software de asistență medicală - 50-80 USD pe oră, intervalul va fi -

Platformă EHR bazată pe web – 41.450 USD – 66.320 USD

Platformă EHR mobilă – 60.600 USD – 96.960 USD.

Deși orele de dezvoltare și intervalul de costuri sunt specifice versiunii MVP a unui EHR, este important de reținut că versiunea avansată va avea un set diferit/actualizat de numere. Iată câteva caracteristici ale versiunii avansate EHR -

Programare automată: aceasta ar putea fi una dintre acele caracteristici inovatoare care vă deosebesc sistemul EHR. Prin adăugarea unei funcții de programare automată, software-ul ar putea să țină o evidență a programării medicului și să le gestioneze pe cele viitoare la nivel automat.

Selectarea furnizorilor: Fiecare unitate de sănătate lucrează cu mai mulți furnizori. Cu toate acestea, urmărirea lor și filtrarea lor pe baza locației, costurilor etc. poate fi o provocare. Aici poate fi util un sistem EHR. Prin adăugarea unei funcții de filtrare și urmărire a furnizorilor în software, clinicienii vor putea gestiona mai bine activitățile.

Managementul relațiilor cu clienții: Succesul unui EHR depinde în mare măsură de cât de bine l-au adoptat de către pacienți. Pentru a susține această intenție, este esențial să se integreze un CRM în software – unul care ar avea o opțiune de chat, vizualizare raport, funcție de ridicare reclamații, buletine informative, notificări push etc.

Integrarea tehnologiei de nouă generație: mai multe software-uri EHR experimentează integrarea Inteligenței Artificiale, Blockchain etc. pentru a face sistemul lor mai sigur, mai inovator. Cu toate acestea, această integrare are un cost și o perioadă de timp mai mare.

Acestea sunt doar câteva exemple ale factorilor sau completărilor care vă pot duce sistemul EHR de la versiunea sa MVP la una avansată. Implicațiile de cost ale acestora pot arăta astfel -

Gama de costuri EHR la nivel MVP - 41.000 USD până la 97.000 USD

Gama de costuri EHR la nivel avansat - 50.000 USD până la 120.000 USD.

Cum vă poate ajuta Appinventiv cu proiectul dvs. EHR?

La Appinventiv, am ajutat la conceptualizarea și proiectarea a peste 30 de EHR-uri – atât pentru spital, cât și pentru pacient. Echipa noastră de dezvoltatori cunoaște conformitățile în domeniul sănătății necesare pentru a realiza un sistem EHR eficient, care să respecte toate reglementările. Mai mult, ceea ce ne face un nume de încredere în domeniul software-ului de asistență medicală este că am adunat o perspectivă profundă în crearea de software EHR de viitor, cu setul potrivit de tehnologii.

Avem combinația potrivită de abilități și înțelegere a tehnologiei pentru a vă ajuta să construiți și să implementați un EHR eficient în sistemul dvs. de asistență medicală - toate cu garanția de înaltă securitate, scalabilitate și interoperabilitate. Ceea ce trebuie să faceți este să intrați în contact cu echipa noastră de experți în domeniul sănătății și să vă inițiați călătoria EHR.

Întrebări frecvente legate de dezvoltarea EHR

Î. Ce este un software EHR?

R. O fișă electronică de sănătate este un software complet digitalizat care conține informații extinse legate de sănătatea pacienților, cum ar fi istoricul medical, vârsta, detaliile vaccinării, lista medicamentelor prescrise etc.

Î. Care sunt diferitele tipuri de sisteme EHR?

A. Există de obicei două tipuri de software EHR:

• Physician hosted – Acesta este tipul EHR în care datele sunt găzduite pe serverele medicului.
• Găzduit de la distanță – În cadrul acestor EHR, serverul se află în afara cabinetului medicului.

Î. Cât costă construirea unui sistem EHR?

A. Ei bine, nu poate exista un singur răspuns fix. În funcție de seturile de caracteristici și tehnologia, numărul de platforme, poate varia între 40.000 și 100.000 USD.

Î. Care sunt lucrurile pe care ar trebui să le țin în considerare atunci când construiesc un EHR?

A. Există elemente care afectează continuitatea și succesul unui sistem EHR. Elemente precum – gradul de pregătire pentru conformitate, disponibilitatea versiunii mobile, migrarea corectă a datelor etc. Pentru a înțelege în detaliu aceste elemente, vă rugăm să contactați dezvoltatorii noștri de asistență medicală.