4 strategii de conversie a e-mailurilor pentru proprietarii de afaceri mici care funcționează

Fără îndoială, e-mailurile sunt o modalitate eficientă de a implica un public și de a genera achiziții. Rentabilitatea medie a investiției într-o campanie de marketing prin e-mail de succes este de 3800% sau 38 USD pentru fiecare dolar investit. Nu e de mirare, 59% dintre specialiști în marketing cred cu tărie că e-mailurile influențează deciziile de cumpărare.

Datorită rentabilității ridicate a investiției pe care o promit, e-mailurile continuă să domnească drept unul dintre cele mai bune canale de marketing pentru proprietarii de afaceri mici. De fapt, companiile plănuiesc să aloce un procent mai mare din bugetul lor de marketing campaniilor de marketing prin e-mail.

Cu toate acestea, nicio afacere, mică sau mare, nu își poate permite să investească într-un canal și să nu vadă suficient ROI în ceea ce privește conversiile și recunoașterea îmbunătățită a mărcii. O singură privire asupra acestui grafic este suficientă pentru a înțelege cum au scăzut ratele de conversie a e-mailurilor după 2018. Domeniul este foarte competitiv și companiile se luptă adesea să se implice sau să genereze conversii prin e-mailuri.

Sursa: https://www.barilliance.com/email-marketing-statistics/#tab-con-3  

Prin urmare, în calitate de proprietar de afaceri mici, ar trebui să concepe strategii de conversie a e-mailurilor care să vă ofere cel mai bun profit pentru banii dvs. Iată câteva indicații pentru a începe.

• Perfecționează-ți abilitățile de a povesti

Dacă doriți să implicați și să inspirați publicul să întreprindă orice acțiune în favoarea dvs., spuneți o poveste. Cui nu îi place o poveste bună? Face ca o afacere să pară umană și care se poate identifica.

Vezi cum Tim Schmoyer, expertul în marketing video, povestește cum și-a luat ceva timp pe YouTube pentru a petrece timp cu cei dragi (a adăugat și o imagine!). Credeți sau nu, această narațiune este profund legată de buletinul său informativ (un ghid despre dacă antreprenoriatul este sau nu pentru dvs.). Dar m-a cucerit! Am citit întregul e-mail și am descărcat și cartea electronică.

Este uimitor cum poveștile pot fi conectate cu conținutul de e-mail. Folosiți povestiri și narațiuni bine scrise pentru a implica destinatarii dvs. de e-mail și pentru a-i încuraja să ia o acțiune.

• Furnizați conținut personalizat

Într-un sondaj Evergage pe 314 piețe, 98% dintre respondenți au fost de acord că personalizarea e-mailului ajută la promovarea relațiilor cu clienții, încurajându-i să rămână loiali mărcii.

Cu toate acestea, majoritatea celor chestionați consideră că specialiștii în marketing nu primesc corect personalizarea e-mailului.

Sursa: https://www.evergage.com/wp-content/uploads/2019/04/2019_Trends_in_Personalization_Report.pdf  

Utilizați segmentarea e-mailului pentru a livra conținut personalizat și pentru a crește șansele de conversie. Trimiteți sondaje sau sondaje pentru a vă înțelege mai bine publicul. Informațiile pot fi folosite pentru a crea conținut personalizat pentru destinatarii dvs. de e-mail.

Personalizarea îmbunătățește relevanța conținutului dvs., făcându-l partajabil și conectabil. Acest lucru nu numai că vă va spori acoperirea conținutului, ci va îmbunătăți și profilul dvs. de inbound link. De asemenea, poate părea că nu există o legătură directă între marketingul prin e-mail și SEO. Cu toate acestea, conținutul partajat prin e-mailuri poate atrage un public calificat către site-ul dvs.

E-mailurile vă permit să promovați conținut SEO direcționat și să vă îmbunătățiți factorii SEO off-page, trimițând astfel semnale pozitive către Google. Prin urmare, este esențial să implicați o agenție expertă în SEO care vă poate ajuta să creați conținut care să răspundă nevoilor publicului dvs. și să genereze conversii.

• Faceți-l prietenos cu dispozitivele mobile

Cercetări recente împărtășite de Upland Adestra dezvăluie că utilizatorii de telefonie mobilă reprezintă 62% din deschiderile de e-mail.

Sursa: https://uplandsoftware.com/adestra/resources/blog/top-10-email-clients/  

Un alt raport al Spotler dezvăluie că 31 la sută dintre clienți preferă cumpărăturile de pe smartphone-urile lor. Astfel, agenții de marketing prin e-mail nu mai pot ignora importanța optimizării e-mailurilor pentru telefoane mobile.

Utilizarea mobilă poate influența pozitiv interacțiunile prin e-mail și, în consecință, veniturile. Iată câteva sfaturi rapide pentru ca designul dvs. de e-mail mobil să fie demn de conversie.

• Urmați un aspect simplu

Creați un design de e-mail cu un aspect într-o singură coloană, cu o lățime și un font receptiv. Alternativ, pentru mai multe aspecte de coloane, puteți utiliza un șablon receptiv pentru a permite conținutului să apară în ordinea dorită.

Utilizați aceste șabloane de e-mail receptive de la Email on Acid pentru a crea e-mailuri care arată și se comportă adecvat pe dispozitive mobile.

• Optimizați linia de subiect

Liniile de subiect nu pot fi ignorate, deoarece sunt primele lucruri pe care le întâlnește destinatarul tău. Dispozitivele mobile diferite afișează lungimi diferite de caractere pentru linia de subiect. Cu toate acestea, regula generală este de a avea un subiect de 30-35 de caractere (și aproximativ 35 pentru textul dinaintea antetului).

Iată câteva exemple de linii de subiect (marcate cu albastru) în care sunt vizibile 35 de caractere. Cele marcate cu roșu nu vor fi vizibile pe telefoane mobile.

• Păstrați-l concis

Ecranele mobile sunt mici. Prin urmare, pentru a-ți implica destinatarii mobili, cel mai bine este să păstrezi conținutul scurt și scanat.

De exemplu, spargerea conținutului în paragrafe scurte sau partajarea unei liste cu marcatori poate face e-mailurile mai consumabile, îmbunătățind astfel UX și crescând șansele de conversie.

Consultați acest e-mail promoțional de la Nykaa, magazinul online de frumusețe. Copia este scurtă, dar convingătoare, cu un îndemn clar la acțiune, oferind cititorului opțiunea de a face clic și de a obține mai multe detalii despre ofertă.

• Testați ce sunteți pe cale să trimiteți

Asigurați-vă că testați e-mailurile pe mai multe dispozitive folosind instrumente de previzualizare a e-mailului, cum ar fi Mail Ninja, Inbox Analyzer și HubSpot. Acest lucru vă va asigura că e-mailurile dvs. arată grozav pe fiecare ecran.

• Măsurați succesul campaniei

În această epocă bazată pe date, măsurarea și monitorizarea KPI-urilor de top pentru succesul e-mailului este singura modalitate de a înțelege eficacitatea și valoarea acestuia. E-mailurile, ca canal de marketing, sunt perfect urmăribile. Prin urmare, agenții de marketing ar trebui să urmărească următoarele valori pentru a-și măsura eforturile prin e-mail.

• Rata de conversie - Este procentul de destinatari care au făcut clic pe un link dintr-un e-mail și au finalizat o acțiune dorită. Ar putea fi un link pentru re-comanda unui produs, completarea unui formular de generare de clienți potențiali sau descărcarea unui raport recent.

Deci, oricine realizează acțiunea dorită este considerată o conversie.

• Rata de clic (CTR) - este procentul de destinatari care au făcut clic pe unul sau mai multe linkuri partajate în e-mail. Valoarea vă oferă o perspectivă directă asupra porțiunii de abonați la e-mail care se interacționează cu conținutul și își exprimă interesul pentru ofertele dvs.

• Rata de respingere - Este procentul de e-mailuri care nu au putut fi livrate cu succes în căsuța de e-mail a destinatarului. Valoarea indică probleme profunde legate de e-mailurile dvs. Atenție la ratele ridicate de respingere, deoarece vă pot face să arăți ca un spammer în ochii unui furnizor de servicii de internet, impactând reputația online a afacerii tale.

• Rata de deschidere - Este procentul de destinatari de e-mail care deschid un e-mail. Deși optimizarea liniei de subiect al e-mailului pentru o rată de deschidere mai bună este o idee grozavă, nu este o garanție că destinatarul va lua acțiunea dorită în favoarea dvs. De aceea, trebuie să optimizați și pentru CTR.

În acest sens, rata de deschidere este o măsură înșelătoare. Prin urmare, este înțelept să îl urmăriți împreună cu ceilalți KPI-uri.

• Rata de dezabonare - procentul de destinatari care se dezabonează de la lista ta de e-mail. Din nou, la fel ca rata de deschidere, rata de dezabonare nu oferă o imagine completă a performanței tale de marketing prin e-mail.

De exemplu, nu toți abonații tăi vor trece printr-un proces formal de dezabonare. Este posibil ca aceștia să nu se mai interagă cu e-mailurile tale și totuși să facă parte din lista ta. Cu toate acestea, este important să ne uităm la această măsurătoare împreună cu cele menționate mai sus.

Fiecare dintre valorile partajate mai sus poate fi monitorizată cu ușurință folosind instrumente precum MailChimp, HubSpot, Streak, Campaign Monitor și Right Inbox. Aceste software de urmărire a e-mailului vă vor ajuta să măsurați și să vă îmbunătățiți jocul de e-mail și să vă creșteți rentabilitatea investiției în marketing.

Încheierea

Deși e-mailurile sunt una dintre cele mai vechi forme de instrumente de marketing, ele nu au dat semne de depășire. Ei continuă să domnească ca un canal de marketing care oferă un ROI excelent. Nu e de mirare, proprietarii de afaceri mici și mari sunt de acord cu marketingul prin e-mail și îl folosesc pentru a câștiga mai multă cotă de piață.

Cu toate acestea, foarte puține companii pot genera clienți potențiali și pot converti vizitatorii prin e-mail. Dacă vă străduiți să generați clienți potențiali prin acest canal, utilizați strategiile câștigătoare împărtășite în această postare și creșteți rata de conversie a e-mailului.