Idei creative pentru marketing prin e-mail pentru stațiunile de golf

Vă chinuiți să veniți cu câteva idei creative pentru marketing prin e-mail pentru stațiunile de golf? Sunteți proprietarul unei stațiuni care încearcă să crească nivelul de loialitate al clienților în marca dvs., să-i păstreze mai mult timp și să-i convingeți să revină pe terenul de golf? Vrei ca mai mulți dintre membrii actuali ai clubului tău de golf să viziteze mai multe evenimente speciale pe care le găzduiești, cum ar fi turneele de golf?

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente metode pe care multe cluburi de golf și stațiuni le folosesc în prezent pentru a atrage anumite grupuri vizate pe terenurile lor de golf. Aflați cum puteți utiliza și dvs. potențialul marketingului prin e-mail pentru a ajunge la publicul țintă, a crea interes pentru terenul dvs. de golf și a convinge jucătorii de golf să facă o rezervare la ora de joc.

Identificarea segmentelor țintă pentru terenurile de golf

Trebuie să fiți conștienți de datele demografice ale clienților dvs. pe care doriți să-i atrageți. Clientul tău ideal este jucătorul de golf de vârstă mijlocie care călătorește atât pentru afaceri, cât și pentru plăcere. Au o mulțime de venituri disponibile, sunt bogați și sunt de obicei profesioniști în afaceri. Ei sunt cei mai probabil să își permită abonamentele la cluburi de golf și să călătorească într-o locație exotică pentru a vă vizita stațiunea de golf.

În timp ce populația de vârstă mijlocie este încă cel mai bun pariu pentru a aduce mai multe venituri, tendințele industriei s-au schimbat în ultimii ani. Mulți dintre cei demografici milenari manifestă acum un anumit interes față de golf, iar pasionații de golf care călătoresc cu copii sunt, de asemenea, potențiali clienți. Pentru a afla mai multe despre aceste segmente și tendințele din industrie, citiți Identificarea pieței țintă a stațiunii de golf.

Identificarea canalelor de rezervare

Marketingul prin e-mail este un instrument cel mai bine utilizat pentru a ajunge la jucătorii de golf care v-au vizitat deja terenul de golf în trecut. Acest tip de client poate fi un membru existent care este foarte local în clubul dvs. de golf, jucători de golf care au folosit site-uri de rezervare online sau chiar oaspeți care pur și simplu și-au însoțit prietenii. Dacă sunteți o stațiune care se adresează unei piețe mai extinse din industria ospitalității, ar putea fi și oaspeții care au încercat să joace golf pentru prima dată pe terenul dvs. de golf în timpul șederii lor.

Pentru a trimite campanii de e-mail, mai întâi aveți nevoie de adresele de e-mail ale persoanelor. Trebuie să construiți o bază de date pentru clienți și să identificați canalele de rezervare folosite de oameni, fie că este vorba despre propriul dvs. site web, un site de rezervare la început sau o aplicație pentru dispozitivul mobil. Puteți solicita aceste informații când ajung în stațiunea dumneavoastră. Atunci când un nou jucător de golf își plătește taxele de verde, personalul tău de la procesarea plăților îl poate convinge pe oaspete să se aboneze la programul tău de fidelitate. Acest lucru se poate face prin educarea lor cu privire la numeroasele beneficii, cum ar fi promoții speciale, pe care le vor primi în schimb.

Cu aceste informații la îndemână, puteți trimite e-mailuri care vor convinge oaspeții să folosească canalul preferat, cum ar fi site-ul, data viitoare pentru a face rezervarea. Vom discuta mai multe despre cum să-i convingem pe măsură ce continuăm.

Idei creative pentru marketing prin e-mail pentru stațiunile de golf

Iată câteva idei de marketing prin e-mail pe care afacerea dvs. le poate utiliza pentru a crea interes pentru terenul dvs. de golf, serviciile și evenimentele acestuia. Acest lucru va îmbunătăți loialitatea mărcii în rândul jucătorilor de golf, va crește ratele de clic și va oferi mai multe vânzări prin propriile canale de rezervare.

Programe de fidelizare a clienților

Dacă aveți un program de fidelizare a clienților pe terenul dvs. de golf, vă puteți configura platforma de marketing prin e-mail pentru a trimite automat un mesaj către cei mai fideli oaspeți ai tăi, atunci când aceștia ating o anumită cantitate de puncte de fidelitate. Puteți începe prin a le mulțumi pentru că au jucat, a le actualiza cu privire la soldul de puncte și a le oferi un memento prietenos despre cum pot cheltui acele puncte.

Vă puteți recompensa oaspeții cu puncte de fidelitate în mai multe moduri. O modalitate ar putea fi să acordați puncte ori de câte ori ating reperele personale, cum ar fi să joace a zecea rundă de golf în stațiunea dvs., de exemplu. O altă modalitate ar putea fi să-i recompensezi pentru atingerea unui handicap îmbunătățit, pe măsură ce se îmbunătățesc la jocul de golf. Includerea unui mesaj ușor de felicitare în subiectul e-mailului ar putea contribui în mare măsură pentru a le oferi un sentiment de realizare.

Promotii aniversare

Multora le place să planifice din timp zilele lor de naștere. Dacă știți când se apropie ziua de naștere a unui client fidel, vă puteți programa campaniile de e-mail pentru a trimite o promoție specială în săptămânile premergătoare acesteia. Desigur, subiectul de aici ar trebui să includă urări de ziua de naștere.

Promoții Pro Shop

Ar trebui să fiți atenți la ce oaspeți din stațiunea dvs. au vizitat magazinul dvs. profesional pentru a cumpăra echipament, marfă și haine de marcă. Data viitoare când intenționați să aveți o promovare a vânzărilor, marketingul prin e-mail poate viza acești clienți. Fie că este un magazin online pe site-ul dvs. web sau la casieria din magazinul profesional al stațiunii dvs., le puteți reaminti clienților la procesarea plăților să-și folosească punctele de fidelitate acumulate pentru reduceri și mai bune.

Vizează jucătorii de golf care nu s-au întors pe terenul tău de golf

Este posibil să existe membri care nu au mai vizitat stațiunea dumneavoastră de mult timp. Puteți urmări cine obișnuia să vă viziteze în mod regulat terenul de golf, dar a încetat să vină recent. Puteți crea e-mailuri de marketing pentru a-i viza în mod specific pe acești jucători și pentru a le oferi un stimulent suplimentar să se întoarcă la greens. Acesta ar putea fi un reamintire a cât de aproape sunt de următorul lor reper de loialitate, pe care îl pot atinge în câteva runde.

Îmbunătățiți-vă e-mailurile de marketing

Este posibil să existe jucători de golf care v-au citit e-mailurile, dar nu au luat nicio măsură ulterior pentru a rezerva un sejur în stațiunea dumneavoastră. Pentru a-i convinge în viitoarele e-mailuri, trebuie să lucrați pentru a face conținutul e-mailului dvs. să arate mai atrăgător. Orice grafică, imagini sau elemente de îndemn trebuie îmbunătățite pentru a transmite un mesaj mai puternic.

Pot exista și jucători de golf care nici măcar nu vă deschid e-mailurile. S-ar putea să fi crezut chiar că e-mailurile tale sunt spam. Aceasta înseamnă că subiectul e-mailului este problema care îi împiedică să verifice e-mailul. Tonul vocii, copia subiectului și simțul umorului pot contribui la succesul tău aici. Pentru mai multe sfaturi de top despre cum să scrieți subiectul e-mailului, să copiați și multe altele, citiți Sfaturi de top pentru campaniile de marketing prin e-mail pe terenuri de golf.

Sunteți gata să vă lansați campaniile de marketing prin e-mail?

Atingerea segmentului țintă relevant prin utilizarea inteligentă a marketingului prin e-mail este o modalitate excelentă de a păstra clienții existenți și de a-i determina să viziteze stațiunea de golf mai des. Desigur, e-mailul este doar o modalitate de a comercializa o stațiune de golf de lux, cu o mulțime de alte metode de marketing digital utilizate astăzi de industria ospitalității pentru a obține beneficii suplimentare. Pentru a afla mai multe despre aceste beneficii, citiți Golf Resort Marketing: 8 Beneficii ale investiției în marketing în 2023.

Pentru a afla mai multe despre marketingul digital, despre cum poate beneficia industria ospitalității de pe urma acestora și despre cum servicii precum optimizarea pentru motoarele de căutare, managementul rețelelor sociale și designul web vă pot ajuta stațiunea de golf, vizitați Inquivix astăzi!

Întrebări frecvente