Cum să proiectați strategia perfectă de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este painea și untul tacticilor moderne de creștere. Rămâne una dintre cele mai bune modalități de a atrage clienți, de a-ți construi marca și de a-ți crește profitul!

Cu campanii eficiente de marketing prin e-mail, puteți genera conversii consistente și vă puteți bucura de relații mai personale.

Dar dacă folosiți strategii slabe de marketing prin e-mail, nu vă veți atinge niciodată întregul potențial.

Pentru a vă asigura că obțineți rezultatele dorite, va trebui să începeți cu strategia de email marketing potrivită pentru marca dvs.!

De ce ai nevoie de o strategie de email marketing?

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai influente (și accesibile) strategii de marketing digital. Adresându-vă direct în căsuțele de e-mail ale abonaților, vă veți bucura de un link direct către baza dvs. de clienți.

În plus, are una dintre cele mai bune rentabilitate a investiției (ROI) din afacere, fiecare dolar cheltuit generând o medie de 42 de dolari în venituri. Campaniile eficiente de marketing prin e-mail au depășit chiar și marketingul de conținut și căutarea plătită!

Ca să nu mai vorbim de toate celelalte avantaje pe care le promovează o campanie de marketing prin e-mail de succes – puteți vinde produse, puteți împărtăși veștile bune și puteți îmbunătăți ratele de abandonare a coșului. Sau, puteți deveni mai personal și să vă faceți timp pentru a împărtăși o poveste sau a vă interacționa din nou cu abonații pierduți.

Psst ... știați că este mai ușor ca niciodată să construiți campania de e-mail perfectă cu Tailwind? Înscrieți-vă pentru un plan pentru totdeauna gratuit astăzi pentru a începe să descoperiți puterea e-mailului și a rețelelor sociale combinate!

Cum să-ți formulezi strategia de marketing prin e-mail

Înainte de a rămâne fără e-mailuri și de a trimite e-mailuri, trebuie să vă pregătiți. Campaniile eficiente de email marketing încep toate cu o strategie de email marketing bine concepută.

Odată ce îți găsești pasul, recompensele potențiale pot fi uriașe.

Alegeți furnizorul perfect de servicii de e-mail

Furnizorii de servicii de e-mail sunt un ban pe duzină, dar cel potrivit poate face sau distruge campaniile dvs. de marketing prin e-mail.

Alegeți un furnizor de servicii de e-mail care echilibrează costurile cu instrumentele de marketing prin e-mail de care aveți nevoie pentru a proiecta și a trimite e-mailuri care sunt frumos pe marca.

Definiți-vă publicul

Nu îți poți viza publicul dacă nu știi cine sunt. Cu cât adunați mai multe informații despre clienții dvs. (chiar dacă nu există încă), cu atât veți vedea mai mult succes.

Creați-vă lista de e-mail

Apoi, este timpul să vă construiți lista de email marketing. În mod ideal, veți crea o listă plină de abonați implicați care aleg să primească conținutul valoros pe care îl creați.

(Notă: nu ar trebui să cumpărați niciodată o listă de e-mailuri. Achiziționarea e-mail-urilor clienților nu este doar ineficientă; unele filtre de spam vor închide campanii întregi de marketing prin e-mail pe baza reclamațiilor anterioare de spam.)

Vă puteți construi lista de e-mail prin:

• Adăugarea de formulare de înscriere sau de abonare pe pagina dvs. web
• Proiectarea paginilor independente de captare a clienților potențiali pentru a promova oferte precum seminarii web gratuite sau cărți electronice
• Oferirea de magneți de plumb, cum ar fi reduceri sau transport gratuit, în schimbul e-mailurilor
• Îmbunătățirea listei de email marketing pe rețelele sociale

Alegeți-vă designul

Fiecare campanie de e-mail va avea probabil o înflorire diferită pentru a o deosebi. Dar mai întâi, trebuie să decideți asupra elementelor de bază, cum ar fi culorile mărcii dvs., fonturile ideale și semnătura de e-mail.

Planificarea din timp aici vă asigură că, indiferent cine vă compune de fapt mesajul, e-mailurile dvs. respectă standardele dvs. înalte.

În plus, aplicarea unei scheme de culori și logo identice asigură familiaritatea mărcii cu publicul dvs.

Mobilizați-vă infanteriei

Peste 60% dintre e-mailuri sunt deschise folosind un dispozitiv mobil. Cu toate acestea, 20% din toate campaniile de email marketing nu sunt optimizate pentru mobil.

Aceasta este o mare greșeală – mai ales având în vedere că clienții de dispozitive mobile au șanse mai mari să cheltuiască mari decât clienții de desktop.

E-mailurile neoptimizate duc la imagini și text necitit și necitit și generează rate mai mari de dezabonare și ștergere.

Evitarea acestor greșeli poate fi la fel de simplă ca și inserarea modelelor de e-mail receptive care sunt optimizate automat de dispozitiv.

Alte sfaturi includ menținerea liniei de subiect scurtă și reducerea la minimum a lungimii antetului.

De asemenea, ar trebui să faceți îndemnul (CTA) mare, îndrăzneț și frumos pentru a vă asigura că este evident pe ecranele mici.

Testați în diferiți clienți și ISP

Înainte de a trimite e-mailuri pentru prima dată, este esențial să testați clienții de e-mail și furnizorii de servicii de internet. Modul în care clienții gestionează datele poate modifica modul în care arată desenele dvs. în căsuța de e-mail a unui abonat.

Automatizați-vă campaniile

De asemenea, ar trebui să luați în considerare automatizarea campaniilor de e-mail. Automatizarea bazată pe declanșare vă permite să trimiteți mesaje și conținut personalizat pe baza:

• Comportamentele utilizatorilor, cum ar fi vizitarea site-ului dvs. web, clicul pe un link sau achiziționarea unui produs
• Informații demografice, cum ar fi zile de naștere, sărbători și preferințe religioase
• Acțiuni care necesită timp, cum ar fi abonamentele expirate, mementourile de reordonare și oportunitățile de re-implicare

De asemenea, puteți trimite clasicele, cum ar fi un e-mail de bun venit la îndemână, e-mailuri tranzacționale și e-mailuri de mulțumire. Și nu subestima puterea e-mailurilor „surpriză” pentru clienții tăi cei mai fideli. (25% reducere reprezintă un drum lung pentru a construi loialitate!)

Datele acceptă și utilizarea automatizării.

E-mailurile declanșate obțin rate de deschidere, rate de clic și conversii mai mari. S-a descoperit chiar că marketingul bazat pe declanșatoare produce rezultate cu 500% mai bune decât e-mailurile în lot.

Utilizați rețelele sociale

Rețelele de socializare oferă instrumente puternice pentru a vă construi lista de e-mail și a implica mai mult. De exemplu, postările stimulate de Facebook pot crește traficul cu aproape 50%.

Puteți folosi rețelele sociale pentru a crea pagini de destinație, a împărtăși stimulente și conținut premium și puteți găzdui seminarii web sau întâlniri digitale în timp real.

Ține minte: cu cât mai mulți abonați interacționează cu marca ta, cu atât vei fi mai memorabil și mai profitabil.

Pregătiți-vă să vă măsurați performanța

Este imposibil să prezici cu exactitate cât de eficiente vor fi campaniile de email marketing înainte de a le trimite.

Dar înainte de a putea măsura performanța lor, trebuie să determinați ce valori să adune.

Știind care valori de e-mail sunt cele mai importante pentru campaniile dvs. înainte de a trimite e-mailuri înseamnă că vă puteți segmenta strategia de e-mail de la început și o puteți optimiza pe măsură ce culegeți mai multe date.

De exemplu, puteți baza succesul buletinului informativ prin e-mail pe baza ratelor de deschidere și de clic.

Între timp, rata de clic, traficul pe site și vânzările totale pot fi mai importante pentru e-mailurile promoționale.

Cum să creați o campanie de marketing prin e-mail care funcționează

Odată ce ți-ai definit strategia de marketing prin e-mail, este timpul să treci în carnea succesului tău: campaniile de e-mail reale.

Obiective stabilite

Primul pas în proiectarea unei campanii eficiente de marketing prin e-mail este decizia asupra obiectivului acesteia. Scopul dvs. va determina conținutul, imaginile, CTA și segmentarea pe care le considerați adecvate.

Vrei sa…

• Curtea noi abonați?
• Vă promovați campania pe rețelele sociale?
• Maximizați-vă rentabilitatea investiției?
• Inviți clienții dezactivați înapoi la brand?

Sau trebuie să începeți cu elementele de bază și să vă proiectați e-mailul de bun venit și e-mailurile tranzacționale?

Stabiliți Frecvența

Apoi, trebuie să determinați frecvența e-mailurilor în cadrul acestei campanii specifice.

Trimite e-mailuri prea des și riști să folosești temutul buton de dezabonare. Trimite prea rar, iar clienții tăi pot uita de tine.

De asemenea, veți dori să vă gândiți la momentul dvs.

Mulți agenți de marketing înjură prin trimiteri la mijlocul săptămânii, în timp ce unii vizează mulțimea de weekend!

Ștergeți-vă lista de abonați

Din păcate, doar pentru că un abonat se alătură listei dvs. de e-mailuri nu înseamnă că va rămâne.

În timp ce o campanie de re-implicare le poate reaprinde pasiunea, uneori, abonații tăi te vor releva în dosarul de spam sau vor muta e-mailurile fără să te informeze.

Oricare ar fi motivul, eliminarea acestor abonați din lista dvs. asigură că conținutul dvs. ajunge numai la abonații care vor primi (și vor oferi) cea mai mare valoare.

Segmentează-ți lista de e-mail

Segmentarea abonaților vă permite să oferiți cea mai bună valoare clienților.

Interesele sau caracteristicile unice, locația, istoricul achizițiilor și industria includ toate date segmentabile.

Puteți chiar să utilizați segmentarea pentru a reangaja abonații inactivi.

În schimb, eșecul în a vă segmenta e-mailurile sau a le segmenta prost, riscă să-i împingă pe clienți, întâlnindu-i într-un stadiu greșit al călătoriei clienților. De asemenea, veți pierde beneficii precum livrabilitate și deschideri sporite, rate de clic mai bune și mai multe conversii.

Perfecționează-ți desenele

În lumea modernă, aparițiile înseamnă mult – în special, aspectul mărcii tale.

Ar trebui să testați și să retestați prezentarea fiecărui e-mail din campaniile dvs. mai mari. De la conținut și șabloane la fonturi, machete, imagini și chiar dimensiunea textului, niciun detaliu nu este prea mic pentru a fi luat în considerare.

Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să proiectați e-mailul perfect pentru un scop greșit.

Scrieți conținutul dvs

Cu elementele vizuale în afara drumului, este timpul să vă scrieți mesajul de e-mail. Întreabă-te ce vrei să spui publicului tău și ce valoare îi poți oferi.

Trimiterea de e-mailuri orientate spre scop va menține abonații dvs. implicați și vă va menține linia de bază.

Rulați campanii de re-implicare

Am menționat necesitatea de a vă curăța listele de abonați înainte de a vă trimite principalele campanii de e-mail pentru a preveni irosirea trimiterilor.

Dar, uneori, abonații își pierd interesul – iar obiectivul tău este să-i reangajezi.

În loc să le eliminați din lista de corespondență, declanșați o campanie de re-implicare. Amintiți-le abonaților de avantajele de a rămâne cu marca dvs. și oferă oferte și reduceri exclusive.

De asemenea, puteți folosi această oportunitate pentru a obține feedback prin e-mailurile sau pagina de dezabonare.

6 sfaturi rapide de marketing prin e-mail pentru a vă optimiza strategia

Odată ce ați construit o strategie eficientă de marketing prin e-mail, puteți începe să optimizați e-mailurile individuale.

1. Creați linia de subiect perfectă

O linie de subiect al unui e-mail poate face sau distruge rata de deschidere.

De fapt, 47% din toate e-mailurile sunt deschise numai pe baza subiectului.

De la introducerea umorului până la personalizarea cu numele abonaților, un subiect bine scris iese în evidență în căsuțele de e-mail și îți menține marca în circulație.

(Oh, iar liniile de subiect personalizate cresc ratele de deschidere cu 16%).

2. Utilizați o adresă de e-mail și o semnătură reale pentru răspuns

Când utilizați o adresă de e-mail „nu răspunde” sau o semnare generică, aceasta dezactivează implicarea și reduce probabilitatea ca clienții să răspundă pozitiv la marca dvs.

Cheia este construirea angajamentului și a entuziasmului prin autenticitate și credibilitate.

3. Personalizați-vă mesajul

Personalizarea este o tactică mică, dar puternică.

Valorificând datele clienților, puteți introduce puțin condiment în strategia dvs.

Puteți introduce nume în rândurile de subiect ale e-mailului, puteți trimite e-mailuri de bun venit clienților noi, puteți oferi urări de ziua de naștere (și reduceri!) și puteți recomanda produse bazate pe achizițiile anterioare.

Rețineți: marketingul prin e-mail nu este doar un alt canal de marketing; este esențial pentru experiența fiecărui client asupra mărcii dvs. Modul în care puteți folosi mesaje personalizate pentru a îmbunătăți experiența clienților aproape nu există.

Cel mai bine, 70% dintre mărci nu își personalizează strategia de marketing prin e-mail. Asta înseamnă că puțină personalizare te ajută în mare măsură să te evidențiezi față de concurență.

4. Optimizați-vă CTA

Îndemnul dvs. la acțiune poate avea un impact dramatic asupra ratelor de clic ale campaniilor dvs. de marketing prin e-mail. (Și, la rândul lor, ratele dvs. de conversie.)

Un CTA prost plasat sau proiectat prost se traduce prin mai puține clicuri și vizitatori și un rezultat mai mic.

Pentru a vă îmbunătăți CTA, experimentați cu factori precum:

• Butoane versus text
• Font și dimensiunea textului
• Culori (a ieși în evidență este aproape întotdeauna mai bine!)

În plus, concentrează-te pe limbajul pe care îl folosești în CTA. Tacticile încercate și adevărate includ începerea cu verbe puternice (cum ar fi cumpărarea și descărcarea), evocarea emoțiilor și oferirea unui motiv pentru a converti.

5. Testarea A/B Split

De unde știi că e-mailul tău este perfect optimizat?

Testați-l, desigur.

Dar nu te limita doar la testarea A/B a subiectului. (Deși și asta este important.)

Pagina de pornire și paginile de destinație, șabloanele, culorile, fonturile, CTA, oportunitățile de personalizare și chiar segmentarea ar trebui să fie testate.

Și nu uitați semnătura, numele expeditorului, utilizarea imaginii și plasarea...

Înțelegi ideea. Sunt multe de testat A/B.

Pe măsură ce testați acești factori, puteți construi o bază de date cu preferințele clienților și puteți optimiza fiecare e-mail de la început.

De-a lungul timpului, puteți testa din nou pentru a fi la curent cu tendințele consumatorilor și pentru a vă perfecționa strategia de marketing prin e-mail pe termen lung.

6. Link către campania dvs. de marketing pe rețelele sociale

Conectarea rețelelor sociale la campaniile de marketing prin e-mail poate genera mai multă activitate și aduce clienții în experiența clienților.

Când abonații văd clienții care se bucură de marca și de produsele dvs., este mai probabil ca aceștia să facă clic și să convertească.

Pe lângă valorificarea clienților existenți, puteți include, de asemenea, CTA-uri pe diversele dvs. rețele sociale în campaniile dvs. de marketing.

Poate doriți chiar să partajați conținutul e-mailurilor dvs. pe Facebook, Twitter și alte platforme de socializare. Nu vă fie teamă să răspândiți vestea!

Recomandări cheie

• Marketingul prin e-mail continuă să fie o modalitate populară și eficientă de a vă promova marca și de a genera un ROI mai mare.
• Prin intermediul marketingului prin e-mail, puteți intra în legătură cu publicul dvs., puteți stimula vânzările și puteți aduna o comunitate în jurul mărcii dvs.
• Determinați cea mai bună strategie de marketing prin e-mail prin testarea, optimizarea, retestarea și reoptimizarea. Rularea ritmului vă asigură că nu trebuie să reangajați abonații inactivi mai târziu sau să vă deranjați cu rate mari de respingere.
• Eforturile dvs. de marketing vor construi strategii de campanie de succes pentru a vă ajuta să ajungeți la marca la care ați visat întotdeauna.

Psst! Acest Pin a fost realizat în câteva secunde cu Tailwind Create. Încearcă și tu!