Email vs. Social Media Marketing: șase motive pentru care e-mail marketing este mai bun decât social media marketing

Căutați să lansați un produs nou? Intenționați să introduceți un nou serviciu clienților existenți și potențiali?

În lumea de astăzi dependentă de internet, marketingul nu a fost niciodată atât de dinamic. Astăzi, companiile au mai multe moduri de a-și transmite mesajul pe piața țintă.

Rețelele de socializare, unul, continuă să-și mărească acoperirea. Statisticile arată că există peste 3,4 miliarde de utilizatori de rețele sociale la nivel global. Cu toate acestea, știați că o metodă veche și fiabilă încă bate rețelele sociale în multe feluri?

În dezbaterea de marketing prin e-mail vs. social media, primul îl depășește pe cel din urmă.

De ce e-mailul bate social media marketing

Deși puteți combina marketingul prin e-mail și rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți afacerea, dacă trebuie să vă concentrați doar pe una, ar trebui să alegeți primul.

Studiile arată că marketingul prin e-mail afectează comportamentul consumatorilor în moduri diferite. Mai mult, influențează și oamenii să viziteze site-uri web dacă au nevoie de mai multe informații.

Aceste studii mai notează că 76% dintre destinatarii de e-mail cumpără printr-un mesaj de marketing prin e-mail. Deci, cum își reușește marketingul prin e-mail? Care sunt motivele pentru care ar trebui să investești în marketing prin e-mail?

Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai bune de mai jos:

1. O atingere mai personală

În primul rând, e-mailurile oferă o notă mai personală în comparație cu marketingul pe rețelele sociale. Acest lucru este crucial, deoarece majoritatea consumatorilor preferă marketingul care se conectează la un nivel mai personal.

Când vă publicați învățământul de marketing pe rețelele sociale, sunteți aproape la mila utilizatorilor. Va trebui să așteptați ca aceștia să deruleze în jos feedul pentru a vă vedea postarea.

Mai mult, unii algoritmi sunt în joc. Aceasta înseamnă că platformele de social media precum Facebook separă conținutul. Tinde să se concentreze pe conținutul care provine de la rudele utilizatorilor, prietenii și mărcile pe care le susțin.

Pe de altă parte, atunci când trimiteți un e-mail de marketing, sunteți sigur că mesajul ajunge în căsuța de e-mail a pieței dvs. țintă. În plus, marketingul prin e-mail oferă spațiu pentru personalizare. Aceasta înseamnă că vă puteți personaliza mesajul pentru a-l face mai potrivit pentru o anumită persoană.

Sigur, puteți personaliza e-mailurile pe rețelele sociale, dar problema este că poate duce la o comunicare care nu se extinde. În rețelele sociale, fie folosiți termeni generali, fie vorbiți cu oamenii unul câte unul.

Cu alte cuvinte, marketingul prin e-mail vă ajută să construiți relații mult mai bune. La rândul său, vă sporește credibilitatea. Îți câștigă încrederea pieței țintă.

Pe lângă construirea de relații, ajută și la consolidarea mărcii dvs. E-mailul ajută la creșterea recunoașterii mărcii prin personalizare. În loc de clienți care se vând greu, vă puteți modifica e-mailurile cu un ton care se concentrează mai mult pe valoare.

2. Fără algoritmi

Un alt avantaj al marketingului prin e-mail este că nu trebuie să ai de-a face cu algoritmi. Un algoritm este o serie de instrucțiuni care urmăresc să rezolve o anumită problemă. Platformele de social media folosesc algoritmi pentru a manipula datele.

Această metodă ajută Facebook și alte platforme să reflecte ceea ce doresc și au nevoie utilizatorii săi. Facebook consideră că utilizatorii doresc să vadă mai mult conținut de la prietenii și familia lor. Facebook își concentrează algoritmii pe apropierea oamenilor.

La rândul lor, afacerile au nevoie de mai multă creativitate dacă vor să apară pe feedurile Facebook ale utilizatorilor. Trebuie să vină cu strategii care să-i facă să iasă în evidență.

În plus, există părtiniri în algoritmi. Aceste părtiniri provin de la creatorii de algoritmi sau de la scriitorii de coduri. Valorile și perspectivele creatorilor le pot influența algoritmii.

E-mailurile, pe de altă parte, nu au niciun algoritm. Aceasta înseamnă că atunci când trimiteți un e-mail cuiva, mesajul ajunge direct în căsuța de e-mail a acestuia. Atâta timp cât folosiți un subiect eficient, vă puteți odihni știind că destinatarul vă deschide e-mailul.

În plus, marketingul prin e-mail vă permite să vă segmentați mesajele. Puteți tăia și ajusta lista de corespondență așa cum vi se pare potrivit.

Utilizați pur și simplu informațiile pe care le aveți despre persoanele de pe lista dvs. de corespondență. Aceasta include linkurile pe care le fac clic și tipul de e-mailuri pe care le deschid. Analizând acțiunile anterioare ale utilizatorilor, îți poți segmenta lista de corespondență în funcție de modul în care aceștia au interacționat cu marca ta.

3. ROI mai mare

În ciuda acoperirii mai largi a marketingului pe rețelele sociale, acesta este încă în urmă cu marketingul prin e-mail în ceea ce privește rentabilitatea investiției (ROI).

În medie, companiile se pot bucura de un ROI de 44 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiesc pe email marketing. Acesta este un ROI de 4.400%.

E-mailurile finale sunt SEO (22,4 USD), afișare pe internet (19,72 USD), mobile (10,51 USD), cataloage (7,30 USD) și anunțuri banner (2 USD). Aceste cifre se traduc în rentabilitatea reală a investiției e-mailurilor de marketing.

În plus, rentabilitatea mediană a marketingului prin e-mail este de 122%. Este de patru ori mai mare în comparație cu rețelele sociale și căutarea plătită.

4. Abonații sunt ai tăi

Apropo de liste, cu marketingul prin e-mail, ajungi să deții lista ta de abonați. Aceasta înseamnă că, indiferent de ce s-ar întâmpla, poți să-ți păstrezi lista de corespondență.

Luați de exemplu Vine, acum dispărut. Oamenii au pierdut milioane de fani în Vine când platforma s-a închis. Acest lucru se datorează faptului că platforma a avut ultimul cuvânt asupra adepților.

Dacă gestionați un cont de Twitter pentru afacerea dvs. și platforma și-a încetat activitatea mâine, câți dintre urmăritorii dvs. veți putea păstra?

Când vine vorba de reținere, marketingul prin e-mail este încă cel mai eficient canal. Depășește rata de retenție de 37% a rețelelor sociale cu clipul său de 56%.

Cu ajutorul e-mailului, vă puteți crea lista de abonați folosind un simplu fișier Excel sau CRM. Aveți control deplin dacă doriți să păstrați sau să ștergeți un anumit abonat.

De asemenea, puteți aborda mai eficient preocupările specifice ale clienților. Personalizându-vă e-mailurile, puteți rezolva reclamațiile clienților dvs. fără a suna ca un răspuns predefinit. Acest lucru trimite clienților un mesaj că îi ascultați.

Acest lucru dă noțiunea că ești serios când vine vorba de serviciul clienți.

Cea mai mare provocare pe care o aduce o listă de e-mail este construirea ei de la zero. Din fericire, există modalități de a vă ajuta să construiți unul mai rapid.

În cele din urmă, trebuie să vă asigurați că lista dvs. este curată. Puteți face acest lucru urmărind fiecare segment. Aceasta înseamnă să evitați trimiterea de spam pe toți cei de pe lista dvs. de abonați.

5. Conectați-vă la utilizatorii de telefonie mobilă

Pe măsură ce tot mai multe companii se angajează în comerțul electronic, tot mai mulți oameni aleg să cumpere online. Astăzi, există peste 1,6 miliarde de oameni din întreaga lume care cumpără online prin intermediul dispozitivelor mobile.

Mai mult, o persoană obișnuită își verifică telefonul mobil de 80 de ori pe zi. Patruzeci și patru la sută își verifică căsuța de e-mail de cel puțin trei ori pe zi. Trei din cinci răspund la aceste e-mailuri folosind smartphone-urile lor.

Atingerea acestui potențial masiv devine mai ușoară prin intermediul marketingului prin e-mail. Oamenii nu mai au nevoie de un computer sau laptop pentru a-și deschide e-mailurile. Îți pot citi e-mailurile oricând și oriunde prin intermediul dispozitivelor lor mobile.

Interesant este că studiile de piață arată că 60% dintre consumatori preferă să primească mesaje promoționale prin e-mail. Aceasta înseamnă că preferă să se înscrie pentru promoții prin e-mail decât promoții pe rețelele sociale.

6. Generează mai multă implicare

Nu în ultimul rând, e-mailurile generează mai multă implicare în comparație cu marketingul pe rețelele sociale. Studiile spun că Facebook are o rată medie de clic de 0,07%. Acesta este raportul dintre utilizatorii care dau clic pe un anumit link față de numărul total de persoane care vizualizează pagina.

Pe de altă parte, oamenii deschid 1 din 5 e-mailuri de marketing. E-mailurile vin și cu o rată de clic în medie de 3,57%.

Aceasta înseamnă că cele 1.000 de nume din lista dvs. de abonamente opt-in vor genera probabil mai multe angajamente în comparație cu cei 1.000 de urmăritori pe Facebook sau Twitter.

Sfaturi pentru o campanie de marketing prin e-mail de succes

În discuția de e-mail vs social media marketing, nu este suficient să știi care dintre cele două margini este pe cealaltă. De asemenea, trebuie să știți cum să desfășurați o campanie de marketing prin e-mail de succes.

Să aruncăm o privire la câteva sfaturi valoroase care vor merge foarte mult.

1. Aveți un obiectiv clar

Fiecare campanie de email marketing începe cu un obiectiv. Care este principalul motiv pentru care ați lansat campania? Unele companii își concentrează atenția asupra subiectului.

Ei speră că va genera mai multe clicuri și interacțiuni.

Deși o linie de subiect este un element vital în marketingul prin e-mail, nu este fundația campaniei tale. Astfel, cheia este să vii cu un obiectiv clar care să servească drept bază pentru conținutul e-mailului tău.

Când te gândești la un obiectiv, ține cont de piața țintă. Ce tip de conținut le va oferi cea mai mare valoare? Ce fel de mesaj vor considera ei cel mai util?

Fii empatic cu piața ta. Aflați de ce au nevoie și creați o campanie pentru rezolvarea acelei nevoi specifice.

2. O linie de subiect clară

După cum am menționat mai sus, o linie de subiect joacă un rol esențial în marketingul prin e-mail. Prin urmare, trebuie să veniți cu un subiect clar și concis. Aceasta înseamnă că subiectul tău trebuie să spună cititorului despre ce este conținutul tău.

Chiar dacă aveți un subiect care poate suna mai atrăgător, rămâneți la ceva mai precis și mai autentic pentru conținutul dvs. Acest lucru vă va împiedica să confundați clienții potențiali.

Când spui ceva în linia de subiect și spui un lucru diferit în conținutul tău, vei pierde încrederea abonaților tăi.

3. Efectuați teste A/B

Maximizați puterea testării A/B. Acest lucru vă va ajuta să determinați tipul de mesaje care oferă rezultate optime. Puteți testa diferitele segmentări, variații și personalizări pe care le-ați aplicat.

Puteți, de asemenea, să vă uitați la nivelurile de implicare ale e-mailurilor dvs. Acest lucru nu este întotdeauna disponibil pe unele platforme de social media.

De asemenea, puteți testa diferite titluri atunci când trimiteți exploziile prin e-mail. Puteți veni cu două linii de subiect diferite care să conțină același conținut. Veți trimite cele două titluri grupelor „A” și „B”.

De acolo, puteți observa reacția pieței și puteți face ajustările necesare în continuare.

4. Măsoară, Măsoară, Măsoară

În cele din urmă, trebuie să măsurați rezultatele campaniei dvs. Aceasta presupune măsurarea raportului de deschidere/trimitere (OR), precum și a ratei de clic pentru deschidere (CTOR). Rata de deschidere este procentul de abonați care v-au deschis e-mailul față de numărul total de destinatari.

Între timp, CTOR se referă la numărul de clicuri unice peste numărul de deschideri unice. Ceea ce vrei să obții este un CTOR care este deasupra operatorului tău operator. Când se întâmplă acest lucru, înseamnă că persoanele care ți-au deschis e-mailul s-au tradus și în conversii.

De asemenea, trebuie să aveți grijă de datele dvs. Datele vă pot ajuta să anticipați de ce are nevoie piața dvs. țintă. De asemenea, poate ajuta la crearea de campanii centrate pe client.

Utilizarea corectă a datelor îmbunătățește experiența generală a clienților.

Ar trebui un profesionist să preia conducerea?

Deși aveți opțiunea de a merge în interior, angajarea unui agent de marketing digital profesionist poate echivala cu rezultate mai bune pe termen lung. Strategiile moderne de marketing vin cu numeroase complexități. Un profesionist are cunoștințele și instrumentele necesare pentru a naviga în jurul unor astfel de complexități.

Un agent de marketing digital poate ajuta, de asemenea, la crearea de conținut. Cu atâtea lucruri în farfurie, este posibil să nu ai suficient timp să te concentrezi asupra conținutului. Un specialist în marketing poate crea e-mailuri eficiente și fără erori.

În plus, specialiștii în marketing digital vă pot ajuta în analiza angajamentelor clienților dvs. Aceștia pot interpreta datele și pot recomanda strategii pentru a vă consolida și mai mult campaniile.

Un profesionist poate servi ca un ochi imparțial. El poate oferi o perspectivă nouă și poate ajuta la identificarea lucrurilor pe care le puteți trece cu vederea.

În general, angajarea unui agent de marketing digital este o investiție care va aduce dividende pe termen lung.

Email vs Social Media Marketing: Verdict

Chiar dacă e-mailul câștigă dezbaterea de e-mail vs marketing pe rețelele sociale, nu înseamnă că ar trebui să uiți pe cel din urmă. Încorporarea e-mailurilor și a rețelelor sociale în strategiile dvs. de marketing va duce la mai multe conversii.

Cu toate acestea, dacă simțiți că sarcina este prea copleșitoare, vă vom întinde cu plăcere o mână de ajutor. Suntem specializați în strategii de marketing digital pentru companii din diverse industrii. Oferim marketing de conținut, strategii de PR și inițiative de social media. Să începem cu o analiză cuprinzătoare de marketing digital. Completați formularul și îl vom prelua de acolo. Să construim o strategie de marketing solidă, astăzi!